След като вече повече от година съм клиент на пакета за интернет и телевизия на Cox, мога да кажа, че Contour Box е едно от най-добрите устройства за телевизия и стрийминг, които се предлагат на пазара.

Въпреки това, както при всички електронни устройства, той има и своите проблеми.

Един от основните проблеми, с които се сблъсквам в последно време с моя Contour, е, че не мога да сменям каналите от дистанционното управление, без значение какво правя, но силата на звука се променя без проблем.

Ако дистанционното управление на Cox не сменя каналите, но бутоните за сила на звука продължават да работят, е възможно батериите да са изтощени или дистанционното управление да трябва да се конфигурира отново с вашия Contour.

Ако това не ви е помогнало, ще ви обърна внимание на някои други начини за заобикаляне, като добавяне на нула преди номера на канала, нулиране на кабелната кутия и свързване с поддръжката.

Добавяне на нула преди номера на канала

Една проста поправка, която обаче кара хората да се изчервяват накрая, е просто да добавите "0" преди номерата на каналите.

Това се дължи на факта, че логическата платка на телевизора е склонна да чете "0", вместо да я игнорира, така че знае да различава номера на канала само с 2 цифри.

Ако това е помогнало, може би просто направете нулиране на дистанционното управление, за да се уверите, че всичко продължава да работи както трябва. По-късно ще подчертая как да нулирате дистанционното управление.

Проверете кабелната си кутия Cox

Понякога може да има смущения, причинени от други устройства или проблеми с фърмуера на кабелния ви приемник.

Можете да поправите това, като нулирате кабелната кутия, което ще преинсталира фърмуера и ще отстрани всички други проблеми, с които може да се сблъскате.

Това би трябвало да реши повечето проблеми между дистанционното управление на Contour и кабелната кутия.

Можете също така да проверите други устройства, които притежавате, за да се уверите, че те не предават данни на същата честота като кабелната кутия Contour.

Проверете батериите в дистанционното управление Cox

Батериите винаги са основна причина за малки проблеми. Слагаме ги в устройствата си и забравяме колко време са там.

Можете да извършите няколко проверки, за да се уверите, че батериите работят и осигуряват достатъчно енергия на дистанционното управление.

Отворете панела за батериите на устройството и се уверете, че батериите са поставени в правилната ориентация и са вкарани правилно.

Ако смятате, че батериите са изтощени, можете да проверите това по два начина.

Тест за падане

Можете да проверите дали батерията ви е заредена, като извадите батериите от устройството и го задържите малко над равна повърхност.

Сега пуснете батериите и ако те отскочат обратно, това означава, че са изтощени.

Пълните батерии ще бъдат по-тежки и по-плътни, което ще им попречи да подскачат.

Използване на волтметър

Ако притежавате волтметър, можете да получите по-точни данни за нивото на акумулатора.

Преди да започнете работа, уверете се, че нивото на волтметъра е на настройката за постоянен ток и се измерва във волтове, а не в ампери или омове.

Уверете се, че положителният и отрицателният проводник са свързани с подходящите клеми на батерията. На повечето батерии в търговската мрежа можете да откриете маркировки "+" и "-", които да ви помогнат в това.

Свързването на изводите към противоположни клеми няма да повреди акумулатора, но показанията ви основно ще бъдат отрицателни.

Нулиране на дистанционното управление на Cox

Има различни причини, поради които може да искате да нулирате дистанционното управление на Contour.

Един от най-честите проблеми, с които може да се сблъскате, освен че бутоните не работят както трябва, е, че устройството понякога спира да работи в режим RF (радиочестота) и преминава в режим IR (инфрачервен).

Можете да разберете как функционира дистанционното ви управление, като разгледате схемата на светване на светодиодния индикатор на дистанционното управление.

• Зелено, зелено - Това означава, че е изпратена команда, която е потвърдена от дистанционното управление в радиочестотен режим. Вашето устройство работи както трябва.
• Зелено, червено - Това означава, че дистанционното управление е изпратило команда, но приемникът не е потвърдил действието.
• Червено - Това означава, че всички команди от дистанционното управление се изпращат в инфрачервен режим. Дистанционното управление ще продължи да функционира, но използваемостта може да не е толкова гъвкава и някои функции може да не работят по предназначение.

Можете да разедините и да сдвоите дистанционното по всяко време, ако имате проблеми с латентността.

Сега можете да извършите възстановяване на фабричните настройки,

• Разкачете и свържете отново дистанционното управление Contour.
• Задръжте бутона за настройка на дистанционното управление за 3 секунди.
• Червеният светодиод на дистанционното управление ще светне в зелено.
• С помощта на цифровата клавиатура въведете 9-8-1.

Светодиодът трябва да мигне два пъти в зелено. Вече успешно сте нулирали дистанционното управление Contour.

Сега ще трябва да препрограмирате дистанционното управление с всички устройства, които искате да използвате, тъй като всички данни са изтрити.

Нулиране на вашата кабелна кутия Cox

Можете да нулирате кабелната кутия на Cox, като следвате следните стъпки:

• Изключване устройството и премахване на на захранващ кабел .
• Нека източване на енергия от устройството напълно чрез чакане за 30 - 45 секунди .
• Свържете захранването на вашия кабелна кутия и включете захранването.
• Устройството трябва да отнеме около 3 - 5 минути към преконфигуриране на самата тя.

Можете също така да опитате да нулирате кабелната кутия, като използвате инструмента за нулиране на кабелната връзка на Cox. Той предава сигнал за опресняване и рестартиране на всички телевизионни приемници в дома ви.

Моля, имайте предвид, че използването на инструмента за нулиране може да отнеме до 15 минути и всички програми, които се записват, ще бъдат прекъснати.

Свържете се с поддръжката

Ако сте опитали всички горепосочени методи и все още имате проблеми с дистанционното си управление, можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Cox, за да ви помогнат с ремонт или подмяна в рамките на гаранцията.

Замяна на дистанционното управление на Cox

Можете да си купите резервно устройство за дистанционното управление Contour в Amazon или директно от Cox, но преди да направите покупка, проверете дали моделът на дистанционното управление Contour съответства на модела на кабелната кутия Contour, която притежавате в момента.

Можете да разберете повече за дистанционното управление, което трябва да закупите за кабелната си кутия Contour, от поддръжката на Universal Electronics, тъй като те произвеждат дистанционните управления за Cox.

Окончателни мисли за дистанционното на Cox, което не сменя каналите, докато обемът работи

Ако дистанционното управление Contour не сменя каналите или има други проблеми от подобен характер, можете да използвате някоя от тези поправки и всичко ще бъде наред.

Ако това не е така, не е трудно да се намери резервно дистанционно управление.

Можете също така да използвате методите за нулиране на кабелната кутия, ако,

• Вашите приемници Contour не се свързват правилно помежду си
• Вашият Contour или Minibox е замръзнал или ръководството за инсталиране не се зарежда правилно.
• Минибоксът ви показва "Активирането отнема твърде много време".

Можете също така да използвате ръководството за потребителя и ръководствата на Cox, за да разберете повече за дистанционното управление Contour.

Ако ви е омръзнало да се сблъсквате с тези проблеми и просто искате да видите какво друго има, не забравяйте да се откажете от своя интернет от Cox.

Може да ви хареса да четете:

• Възстановяване на разходи за прекъсване на работа на Cox: 2 прости стъпки, за да го получите лесно
• Cox Panoramic Wi-Fi не работи: как да го поправите
• Маршрутизатор на Cox мига в оранжево: как да го поправите за секунди
• Как да програмирате дистанционното управление на Cox към телевизора за секунди

Често задавани въпроси

Как да накарам дистанционното управление на Cox да контролира силата на звука на телевизора?

Можете да свържете дистанционното си управление с телевизора, като задържите бутона за настройка на дистанционното управление, докато светодиодният индикатор се промени от червен на зелен. Сега въведете кода на производителя на телевизора, който можете да намерите с просто търсене в Google. Възможно е да има няколко кода за един производител, така че може да се наложи да опитате няколко. След като успеете, светодиодният индикатор ще мигне два пъти в зелено. Сега можете да управляватесилата на звука, входа и захранването на телевизора.

Къде се намира бутонът за настройки на дистанционното управление на Cox Contour?

Можете да намерите настройките, когато натиснете бутона Contour/Menu на дистанционното управление. Той се намира точно над бутона за посоката на движение на дистанционното управление Contour 2.

Как да програмирам дистанционното управление на Cox без код?

• Задръжте бутона за настройка, докато светодиодният индикатор светне в зелено.
• Сега използвайте цифровата клавиатура и въведете 9-9-1.
• Продължавайте да натискате бутона за увеличаване на канала със закъснение от 1 секунда, докато телевизорът се изключи.
• Сега натиснете отново бутона за настройка на дистанционното управление.
• Натиснете бутона за захранване на телевизора, за да управлявате телевизора с дистанционното управление Contour.

Как мога да променя размера на екрана на дистанционното управление на Cox?

Натиснете бутона Contour/Menu (Меню) на дистанционното управление и преминете към настройките. В менюто Audio/Video settings (Аудио/видео настройки) потърсете "Video Output Format" (Формат на видеоизхода) и "Aspect Ratio" (Съотношение на страните). Video Output Format (Формат на видеоизхода) променя изходната разделителна способност между 480p и 4k в зависимост от вашия кабелен приемник Contour. Aspect Ratio (Съотношение на страните) може да ви помогне да изрежете видеото, за да го приспособите към дисплея на телевизора или монитора, който използвате.