Являясь клиентом пакета Cox "Интернет + ТВ" уже более года, я могу сказать, что Contour Box - одно из лучших устройств для телевидения и потокового вещания, доступных на рынке.

Однако, как и у всех электронных устройств, у него есть свои проблемы.

Одна из основных проблем, с которой я столкнулся в последнее время с моим Contour, заключается в том, что я не могу переключать каналы с пульта дистанционного управления, что бы я ни делал, но громкость меняется без проблем.

Если ваш пульт Cox не переключает каналы, но кнопки громкости продолжают работать, возможно, разрядились батарейки, или пульт необходимо перенастроить на ваш Contour.

Если это не помогло вам, то я расскажу о других обходных путях, таких как добавление нуля перед номером канала, сброс настроек кабельного телевидения и обращение в службу поддержки.

Добавьте ноль перед номером канала

Простое исправление, которое, однако, не оставит людей без внимания, - это добавить "0" перед номерами каналов.

Это происходит потому, что логическая плата телевизора склонна считывать "0", а не игнорировать его, поэтому она умеет различать номера каналов, состоящие только из 2 цифр.

Если это помогло вам, то, возможно, просто сделайте сброс настроек для вашего пульта, чтобы убедиться, что все продолжает работать так, как нужно. Я расскажу о том, как сбросить настройки пульта позже.

Проверьте свою кабельную приставку Cox

Иногда могут возникать помехи, вызванные другими устройствами или проблемами с прошивкой кабельного телевизора.

Вы можете исправить это, сбросив настройки кабельного бокса, что позволит переустановить прошивку и решить другие проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Это позволит решить большинство проблем между пультом Contour и кабельным телевизором.

Вы также можете проверить другие имеющиеся у вас устройства, чтобы убедиться, что они не передают данные на той же частоте, что и кабельный бокс Contour.

Проверьте батарейки в пульте дистанционного управления Cox Remote

Батарейки всегда являются основной причиной мелких проблем. Мы вставляем их в наши устройства и забываем, как долго они там находятся.

Вы можете провести несколько проверок, чтобы убедиться, что ваши батарейки работают и обеспечивают достаточное количество энергии для вашего пульта.

Откройте панель батарей на устройстве и убедитесь, что батареи установлены в правильной ориентации и правильно вставлены.

Если вам кажется, что батареи разряжены, вы можете проверить это двумя способами.

Испытание на падение

Проверить, есть ли в батарее заряд, можно, вынув батарейки из устройства и подержав его немного над плоской поверхностью.

Теперь бросьте батарейки, и если они отскочат назад, это означает, что они разряжены.

Полные батареи будут тяжелее и намного плотнее, что предотвратит их отскакивание.

Использование вольтметра

Если у вас есть вольтметр, то вы можете получить более точные показания уровня заряда батареи.

Перед началом работы убедитесь, что уровень вольтметра находится на настройке постоянного тока и измеряется в вольтах, а не в амперах или омах.

Убедитесь, что положительный и отрицательный провода подключены к соответствующим клеммам батареи. На большинстве коммерческих батарей можно найти маркировку "+" и "-", которая поможет в этом.

Подключение проводов к противоположным клеммам не повредит батарее, но показания в основном будут отрицательными.

Сброс настроек пульта дистанционного управления Cox

Существуют различные причины, по которым вам может понадобиться сбросить настройки пульта дистанционного управления Contour.

Одна из наиболее частых проблем, с которой вы можете столкнуться, помимо того, что кнопки не работают так, как нужно, заключается в том, что устройство иногда перестает работать в режиме RF (Radio Frequency) и переключается в режим IR (Infrared).

Вы можете понять, как работает ваш пульт дистанционного управления, посмотрев на световой рисунок на светодиодном индикаторе пульта.

• Зеленый, зеленый - Это означает, что команда была отправлена и подтверждена пультом в режиме RF. Ваше устройство работает так, как должно работать
• Зеленый, красный - Это означает, что пульт отправил команду, но приемник не подтвердил действие.
• Красный - означает, что все команды с пульта передаются в ИК-режиме. Пульт будет продолжать работать, но удобство использования может быть не таким гибким, и некоторые функции могут работать не так, как задумано.

Вы можете в любой момент отсоединить и снова сопрячь пульт, если столкнетесь с проблемами задержки.

Теперь выполните сброс к заводским настройкам,

• Отсоедините и снова сопрягите пульт дистанционного управления Contour.
• Удерживайте кнопку Setup на пульте дистанционного управления в течение 3 секунд.
• Красный светодиодный индикатор на пульте станет зеленым.
• Используя цифровую клавиатуру, введите 9-8-1.

Светодиод должен дважды мигнуть зеленым цветом. Теперь вы успешно сбросили настройки пульта Contour.

Теперь вам нужно будет перепрограммировать пульт на любые устройства, которые вы хотите использовать, так как все данные были стерты.

Сброс настроек кабельной приставки Cox

Вы можете сбросить настройки кабельного бокса Cox, выполнив следующие действия:

• Выключение устройство и удаление сайт шнур питания .
• Пусть утечка электроэнергии из устройства полностью путем ожидание для 30 - 45 секунд .
• Подключайтесь власть для вашего кабельный бокс и включите питание.
• Устройство должно занять около 3 - 5 минут на изменить конфигурацию себя.

Вы также можете попробовать сбросить настройки кабельной приставки с помощью программы Cox Cable Connection Reset Tool. Она передает сигнал для обновления и перезагрузки всех телевизионных приемников в вашем доме.

Обратите внимание, что использование инструмента для перезагрузки может занять до 15 минут, при этом запись любых программ будет прервана.

Контактная поддержка

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы и все еще сталкиваетесь с проблемами с пультом ДУ, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Cox, где вам помогут с ремонтом или заменой по гарантии.

Замените пульт дистанционного управления Cox

Вы можете приобрести замену для пульта Contour на Amazon или непосредственно у компании Cox, но перед покупкой обязательно сверьте модель пульта Contour с моделью кабельного бокса Contour, которым вы владеете в настоящее время.

Подробнее о том, какой пульт вам нужно приобрести для кабельного бокса Contour, вы можете узнать в службе поддержки Universal Electronics, поскольку именно они производят пульты дистанционного управления для Cox.

Последние мысли о том, что пульт Cox не переключает каналы, а громкость работает

Если ваш пульт Contour не переключает каналы или имеет другие проблемы подобного масштаба, вы можете использовать любое из этих исправлений, и все будет в порядке.

Если нет, то заменить пульт не так уж сложно.

Вы также можете использовать эти методы для сброса настроек кабельного телевизора, если,

• Ваши приемники Contour не соединяются друг с другом должным образом
• Ваш Contour или Minibox замерз, или руководство по установке загружается неправильно.
• На вашем минибоксе отображается сообщение "Activation Taking Too Long".

Вы также можете воспользоваться руководством пользователя и руководствами Cox, которые помогут вам больше узнать о пульте Contour.

Если вы устали от этих проблем и просто хотите посмотреть, что еще есть, не забудьте отказаться от услуг Cox Internet.

Возможно, вам также понравится читать:

• Компенсация за перебои в работе оборудования Cox: 2 простых шага, чтобы легко ее получить
• Cox Panoramic Wi-Fi не работает: как исправить
• Маршрутизатор Cox мигает оранжевым: как исправить за секунды
• Как запрограммировать пульт Cox на телевизор за несколько секунд

Часто задаваемые вопросы

Как заставить пульт дистанционного управления Cox управлять громкостью телевизора?

Вы можете подключить пульт к телевизору, удерживая кнопку Setup на пульте, пока светодиодный индикатор не сменит цвет с красного на зеленый. Теперь введите код производителя телевизора, который можно найти с помощью простого поиска в Google. Для одного производителя может быть несколько кодов, поэтому вам придется попробовать несколько. После успеха светодиодный индикатор дважды мигнет зеленым. Теперь вы можете управлять телевизором.громкость, вход и питание на телевизоре.

Где находится кнопка Settings на пульте дистанционного управления Cox Contour?

Настройки можно найти, нажав кнопку Contour/Menu на пульте ДУ. Она находится прямо над кнопкой направления на пульте ДУ Contour 2.

Как запрограммировать пульт Cox без кода?

• Удерживайте кнопку настройки, пока светодиодный индикатор не станет зеленым.
• Теперь, используя цифровую клавиатуру, введите 9-9-1.
• Продолжайте нажимать кнопку Channel Up с 1-секундной задержкой, пока телевизор не выключится.
• Теперь снова нажмите кнопку настройки на пульте ДУ.
• Нажмите кнопку TV Power, чтобы управлять телевизором с помощью пульта дистанционного управления Contour.

Как изменить размер экрана на пульте дистанционного управления Cox?

Нажмите кнопку Contour/Menu на пульте ДУ и перейдите к настройкам. В разделе настроек Audio/Video найдите "Формат видеовыхода" и "Соотношение сторон". Формат видеовыхода изменяет выходное разрешение между 480p и 4k в зависимости от кабельного бокса Contour. Соотношение сторон поможет вам обрезать видео, чтобы оно соответствовало используемому телевизору или монитору.