Fiind client al pachetului de internet + TV de la Cox de mai bine de un an, pot spune că Contour Box este unul dintre cele mai bune dispozitive de televiziune și streaming disponibile pe piață.

Cu toate acestea, ca în cazul tuturor dispozitivelor electronice, vine cu partea sa de probleme.

Una dintre principalele probleme cu care m-am confruntat în ultima vreme cu Contour este că nu pot schimba canalele de pe telecomandă, indiferent ce fac, dar volumul se schimbă fără probleme.

Dacă telecomanda Cox nu schimbă canalele, dar butoanele de volum încă funcționează, este posibil ca bateriile să fie descărcate sau telecomanda să trebuiască reconfigurată cu Contour.

Dacă acest lucru nu a funcționat pentru tine, atunci voi evidenția alte soluții, cum ar fi adăugarea unui zero înaintea numărului de canal, resetarea cutiei de cablu și contactarea serviciului de asistență.

Adăugați zero înainte de numărul canalului

O soluție simplă, care nu-i lasă pe oameni să se strâmbe la sfârșit, este de a adăuga un "0" înaintea numerelor de canal.

Acest lucru se datorează faptului că placa logică a televizorului are tendința de a citi "0" în loc să îl ignore, astfel încât știe să distingă numerele de canal cu numai 2 cifre.

Dacă acest lucru a funcționat pentru dvs., atunci poate că trebuie doar să faceți o resetare a telecomenzii pentru a vă asigura că totul continuă să funcționeze așa cum ar trebui. Voi sublinia mai târziu cum să resetați telecomanda.

Verificați cutia de cablu Cox

Uneori pot exista interferențe cauzate de alte dispozitive sau probleme cu firmware-ul cutiei de cablu.

Puteți remedia acest lucru prin resetarea cutiei de cablu, ceea ce va reinstala orice firmware și va rezolva orice alte probleme cu care v-ați putea confrunta.

Acest lucru ar trebui să rezolve majoritatea problemelor dintre telecomanda Contour și cutia de cablu.

De asemenea, puteți verifica și alte dispozitive pe care le dețineți pentru a vă asigura că acestea nu transmit date pe aceeași frecvență ca și cutia de cablu Contour.

Verificați bateriile din telecomanda Cox

Bateriile sunt întotdeauna o cauză majoră a micilor probleme. Le punem în dispozitivele noastre și uităm cât timp au stat acolo.

Puteți face câteva verificări pentru a vă asigura că bateriile funcționează și că furnizează suficientă energie pentru telecomandă.

Deschideți panoul bateriei de pe dispozitiv și asigurați-vă că bateriile sunt așezate în orientarea corectă și că sunt introduse corect.

Dacă credeți că bateriile sunt descărcate, puteți verifica acest lucru în două moduri.

Test de cădere

Puteți verifica dacă bateria este încărcată cu energie scoțând bateriile din dispozitiv și ținându-l puțin deasupra unei suprafețe plane.

Acum aruncați bateriile, iar dacă acestea se întorc, înseamnă că nu mai au energie.

Bateriile pline vor fi mai grele și mult mai dense, ceea ce le va împiedica să sară.

Utilizarea unui voltmetru

Dacă dețineți un voltmetru, puteți obține o citire mai precisă a nivelului bateriei.

Înainte de a începe, asigurați-vă că nivelul voltmetrului este pe setarea de curent continuu și că măsurați în volți, mai degrabă decât în amperi sau ohmi.

Asigurați-vă că conectați cablurile pozitive și negative la bornele corespunzătoare de pe baterie. Puteți găsi marcajele "+" și "-" pe majoritatea bateriilor din comerț pentru a vă ajuta în acest sens.

Conectarea cablurilor la bornele opuse nu va deteriora bateria, dar citirea va apărea practic în negativ.

Resetați telecomanda Cox

Există diverse motive pentru care ați putea dori să resetați telecomanda Contour.

Una dintre cele mai frecvente probleme cu care vă puteți confrunta, în afară de faptul că butoanele nu funcționează așa cum ar trebui, este că dispozitivul încetează uneori să mai funcționeze în modul RF (radiofrecvență) și trece în modul IR (infraroșu).

Puteți înțelege modul în care funcționează telecomanda dvs. uitându-vă la modelul de lumini de pe indicatorul LED al telecomenzii.

• Verde, Verde - Aceasta înseamnă că o comandă a fost trimisă și confirmată de telecomandă în modul RF. Dispozitivul dvs. funcționează așa cum trebuie
• Verde, roșu - Aceasta înseamnă că telecomanda a trimis o comandă, dar receptorul nu a confirmat acțiunea.
• Roșu - Aceasta înseamnă că toate comenzile de la telecomandă sunt trimise în modul IR. Telecomanda va continua să funcționeze, dar este posibil ca utilizarea să nu fie la fel de flexibilă, iar anumite funcții să nu funcționeze așa cum a fost prevăzut.

Puteți să dezasociați și să reaparați telecomanda în orice moment dacă vă confruntați cu probleme de latență.

Acum, pentru a efectua o resetare din fabrică,

• Decuplați și reîmperecheați telecomanda Contour.
• Țineți apăsat butonul Setup de pe telecomandă timp de 3 secunde.
• Lumina roșie a LED-ului de pe telecomandă va deveni verde.
• Cu ajutorul tastaturii numerice, introduceți 9-8-1.

LED-ul ar trebui să clipească de două ori în verde. Acum ați resetat cu succes telecomanda Contour.

Acum va trebui să reprogramați telecomanda cu orice dispozitiv pe care doriți să îl utilizați, deoarece toate datele au fost șterse.

Reinițializați caseta de cablu Cox

Puteți reseta cutia de cablu Cox urmând acești pași:

• Oprire dispozitivul și îndepărtarea la cablu de alimentare .
• Să se lase scurgere de energie din dispozitiv complet prin în așteptare pentru 30 - 45 secunde .
• Conectați-vă puterea de a vă cutie de cablu și porniți aparatul.
• Dispozitivul ar trebui să dureze aproximativ 3 - 5 minute la reconfigurați în sine.

Puteți încerca, de asemenea, să resetați cutia de cablu folosind instrumentul de resetare a conexiunii prin cablu de la Cox. Acesta transmite un semnal pentru a reîmprospăta și reporni toate receptoarele TV din casă.

Vă rugăm să rețineți că utilizarea instrumentului pentru o resetare poate dura până la 15 minute, iar programele care sunt în curs de înregistrare vor fi întrerupte.

Contactați suportul

Dacă ați încercat toate metodele menționate mai sus și vă confruntați în continuare cu probleme cu telecomanda, atunci puteți lua legătura cu serviciul de asistență clienți Cox pentru a vă ajuta fie cu o reparație, fie cu o înlocuire în garanție.

Înlocuiți telecomanda Cox

Puteți obține un înlocuitor pentru telecomanda Contour de pe Amazon sau direct de la Cox, dar înainte de a face o achiziție, asigurați-vă că ați verificat modelul telecomenzii Contour cu modelul cutiei de cablu Contour pe care o dețineți în prezent.

Puteți înțelege mai multe despre ce telecomandă va trebui să cumpărați pentru cutia de cablu Contour de la Universal Electronics, deoarece ei produc telecomenzile pentru Cox.

Gânduri finale despre Cox Remote nu schimbă canalele în timp ce volumul funcționează

Dacă telecomanda Contour nu schimbă canalele sau are alte probleme similare, puteți utiliza oricare dintre aceste remedieri și totul ar trebui să fie în regulă.

Dacă nu, atunci o telecomandă de schimb nu este prea greu de găsit.

De asemenea, puteți utiliza aceste metode pentru a reseta cutia de cablu dacă,

• Receptoarele Contour nu se conectează corect între ele
• Contour sau Minibox a înghețat sau ghidul de instalare nu se încarcă corect.
• Minibox afișează "Activation Taking Too Long" (Activarea durează prea mult).

De asemenea, puteți utiliza manualul de utilizare și ghidurile Cox pentru a înțelege mai multe despre telecomanda Contour.

Dacă v-ați săturat să vă confruntați cu aceste probleme și doriți să vedeți ce altceva există, nu uitați să vă anulați serviciul Cox Internet.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Rambursarea întreruperilor Cox: 2 pași simpli pentru a o obține cu ușurință
• Cox Panoramic Wi-Fi nu funcționează: Cum se repară
• Routerul Cox clipește în portocaliu: Cum se repară în câteva secunde
• Cum se programează telecomanda Cox la televizor în câteva secunde

Întrebări frecvente

Cum pot face ca telecomanda Cox să controleze volumul televizorului meu?

Puteți conecta telecomanda la televizor ținând apăsat butonul Setup (Configurare) de pe telecomandă până când indicatorul LED se schimbă din roșu în verde. Acum introduceți codul producătorului televizorului, care poate fi găsit printr-o simplă căutare pe Google. Este posibil să existe mai multe coduri pentru un singur producător, așa că este posibil să trebuiască să încercați câteva. După ce ați reușit, indicatorul LED va clipi verde de două ori. Acum puteți controla televizorulvolumul, intrarea și alimentarea televizorului.

Unde se află butonul Setări de pe telecomanda Cox Contour?

Puteți găsi setările atunci când apăsați butonul Contour/Menu de pe telecomandă. Acesta va fi situat chiar deasupra pad-ului direcțional de pe telecomanda Contour 2.

Cum îmi programez telecomanda Cox fără un cod?

• Țineți apăsat butonul de configurare până când indicatorul LED devine verde.
• Acum, cu ajutorul tastaturii numerice, introduceți 9-9-1.
• Continuați să apăsați butonul Channel Up cu o întârziere de 1 secundă până când televizorul se oprește.
• Acum apăsați din nou butonul de configurare de pe telecomandă.
• Apăsați butonul TV Power pentru a controla televizorul cu telecomanda Contour.

Cum pot schimba dimensiunea ecranului de pe telecomanda Cox?

Apăsați butonul Contour/Menu de pe telecomandă și navigați până la Setări. Sub Setări audio/video, căutați "Video Output Format" și "Aspect Ratio". Video Output Format modifică rezoluția de ieșire între 480p și 4k, în funcție de cutia de cablu Contour. Aspect Ratio vă poate ajuta să tăiați imaginea video pentru a se potrivi cu ecranul televizorului sau monitorului pe care îl utilizați.