Nu ik al meer dan een jaar klant ben van het gebundelde internet + tv-pakket van Cox, kan ik zeggen dat de Contour Box een van de beste televisie- en streamingapparaten op de markt is.

Het heeft echter, zoals alle elektronische apparaten, zijn eigen problemen.

Een van de grootste problemen die ik de laatste tijd heb met mijn Contour is dat ik de kanalen niet kan veranderen met de afstandsbediening, wat ik ook doe, maar het volume verandert zonder problemen.

Als uw Cox-afstandsbediening niet van kanaal verandert, maar de volumeknoppen nog wel werken, kan het zijn dat de batterijen bijna leeg zijn, of dat de afstandsbediening opnieuw moet worden geconfigureerd met uw Contour.

Als dit voor u niet werkte, zal ik een aantal andere oplossingen belichten, zoals nul toevoegen voor het kanaalnummer, uw kabeldoos resetten en contact opnemen met Support.

Voeg nul toe voor het kanaalnummer

Een eenvoudige oplossing, die mensen aan het eind wel met de mond doet openvallen, is gewoon een '0' toevoegen vóór de kanaalnummers.

Dit komt omdat het logische bord van de TV de neiging heeft om '0' te lezen in plaats van het te negeren, zodat het kanaalnummers met slechts 2 cijfers weet te onderscheiden.

Als dit werkte voor u, dan misschien gewoon een reset doen voor uw afstandsbediening om ervoor te zorgen dat alles blijft werken zoals het hoort. Ik zal later uitleggen hoe u uw afstandsbediening reset.

Controleer uw Cox Cable Box

Soms kan er storing zijn door andere apparaten of door problemen met de firmware van uw kabeldoos.

U kunt dit verhelpen door uw kabeldoos te resetten, waardoor de firmware opnieuw wordt geïnstalleerd en eventuele andere problemen worden opgelost.

Dit zou de meeste problemen tussen uw Contour afstandsbediening en kabeldoos moeten oplossen.

U kunt ook controleren of andere apparaten die u bezit geen gegevens verzenden via dezelfde frequentie als uw Contour-kabelbox.

Controleer de batterijen in uw Cox afstandsbediening

Batterijen zijn altijd een grote oorzaak van kleine problemen. We stoppen ze in onze apparaten en vergeten hoe lang ze er al in zitten.

U kunt een aantal controles uitvoeren om er zeker van te zijn dat uw batterijen werken en voldoende stroom leveren aan uw afstandsbediening.

Open het batterijpaneel van uw toestel en controleer of de batterijen in de juiste richting zijn geplaatst en op de juiste manier zijn ingeschoven.

Als u denkt dat de batterijen bijna leeg zijn, kunt u dit op twee manieren controleren.

Valproef

U kunt controleren of er stroom in uw batterij zit door de batterijen uit het toestel te halen en het iets boven een plat oppervlak te houden.

Laat nu de batterijen vallen, en als ze terugkaatsen, betekent het dat ze geen stroom meer hebben.

Volle batterijen zullen zwaarder en veel dichter zijn, waardoor ze niet kunnen stuiteren.

Een voltmeter gebruiken

Als u een voltmeter hebt, kunt u het niveau van uw accu nauwkeuriger aflezen.

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat de voltmeter op gelijkstroom staat en in volt meet en niet in ampère of ohm.

Zorg ervoor dat u de positieve en negatieve draden aansluit op de juiste polen van de batterij. Op de meeste commerciële batterijen vindt u "+" en "-" markeringen om u hierbij te helpen.

Het aansluiten van de draden op tegenovergestelde polen zal de batterij niet beschadigen, maar uw aflezing zal in principe negatief zijn.

Uw Cox-afstandsbediening opnieuw instellen

Er zijn verschillende redenen waarom u uw Contour-afstandsbediening wilt resetten.

Een van de meest voorkomende problemen, behalve dat de knoppen niet naar behoren werken, is dat het apparaat soms niet meer werkt in RF-modus (radiofrequentie) en overschakelt naar IR-modus (infrarood).

U kunt begrijpen hoe uw afstandsbediening werkt door te kijken naar het patroon van lampjes op de LED-indicator van de afstandsbediening.

• Groen, Groen - Dit betekent dat een commando is verzonden en bevestigd door de afstandsbediening in RF-modus. Uw apparaat werkt naar behoren
• Groen, rood - Dit betekent dat de afstandsbediening een commando heeft verzonden, maar dat de ontvanger de actie niet heeft bevestigd.
• Rood - Dit betekent dat alle opdrachten van de afstandsbediening in IR-modus worden verzonden. De afstandsbediening blijft functioneren, maar de bruikbaarheid is mogelijk minder flexibel en bepaalde functies werken mogelijk niet zoals bedoeld.

U kunt de afstandsbediening op elk moment ontkoppelen en opnieuw koppelen als u problemen hebt met de latentie.

Nu een fabrieksreset uitvoeren,

• Ontkoppel en herkoppel uw Contour-afstandsbediening.
• Houd de knop Setup op de afstandsbediening 3 seconden ingedrukt.
• Het rode LED-lampje op de afstandsbediening wordt groen.
• Toets met het numerieke toetsenbord 9-8-1 in.

De LED moet twee keer groen knipperen. U hebt uw Contour-afstandsbediening nu met succes gereset.

U moet de afstandsbediening nu opnieuw programmeren met de apparaten die u wilt gebruiken, omdat alle gegevens zijn gewist.

Reset uw Cox kabelbox

U kunt uw Cox kabelbox resetten door deze stappen te volgen:

• Uitschakelen het apparaat en het verwijderen van de netsnoer .
• Laat de Stroomverbruik van het apparaat volledig door wachtend op voor 30 - 45 seconden .
• Verbind de macht aan uw kabeldoos en zet de stroom aan.
• Het apparaat zou ongeveer 3 - 5 minuten naar herconfigureren zelf.

U kunt ook proberen uw kabeldoos te resetten met de Cable Connection Reset Tool van Cox. Deze zendt een signaal uit om al uw tv-ontvangers in uw huis te vernieuwen en opnieuw op te starten.

Houd er rekening mee dat het gebruik van de tool voor een reset tot 15 minuten kan duren, en dat alle programma's die worden opgenomen worden onderbroken.

Contact Ondersteuning

Als u alle bovenstaande methoden hebt geprobeerd en u hebt nog steeds problemen met uw afstandsbediening, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van Cox om u te helpen met een reparatie of vervanging onder garantie.

Uw Cox-afstandsbediening vervangen

U kunt op Amazon of rechtstreeks bij Cox een vervangende afstandsbediening voor uw Contour krijgen, maar voordat u een aankoop doet, moet u het model van de Contour-afstandsbediening controleren met het model van de Contour-kabeldoos die u momenteel bezit.

U kunt meer begrijpen over welke afstandsbediening u voor uw Contour-kabeldoos moet kopen bij de ondersteuning van Universal Electronics, aangezien zij de afstandsbedieningen voor Cox maken.

Laatste gedachten over Cox-afstandsbediening die niet van kanaal verandert terwijl het volume wel werkt

Als uw Contour-afstandsbediening niet van kanaal wil veranderen of andere problemen van vergelijkbare omvang heeft, kunt u een van deze oplossingen gebruiken en zou alles in orde moeten zijn.

Zo niet, dan is het niet zo moeilijk om aan een vervangende afstandsbediening te komen.

U kunt de methoden ook gebruiken om uw kabeldoos te resetten als,

• Uw Contour ontvangers zijn niet goed met elkaar verbonden.
• Uw Contour of Minibox is vastgelopen, of de installatiegids wordt niet goed geladen.
• Uw Minibox toont "Activatie duurt te lang".

U kunt ook de gebruikershandleiding en gidsen van Cox gebruiken om meer te weten te komen over uw Contour-afstandsbediening.

Als u moe bent van deze problemen en gewoon wilt zien wat er nog meer is, denk er dan aan om uw Cox Internet op te zeggen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Cox Outage Reimbursement: 2 eenvoudige stappen om het gemakkelijk te krijgen
• Cox Panoramic Wi-Fi werkt niet: hoe op te lossen
• Cox Router knippert oranje: hoe op te lossen in enkele seconden
• Hoe Cox-afstandsbediening te programmeren naar de TV in seconden

Vaak gestelde vragen

Hoe kan ik met mijn Cox afstandsbediening het volume van mijn TV regelen?

U kunt uw afstandsbediening verbinden met uw TV door de knop Setup op uw afstandsbediening ingedrukt te houden totdat de LED-indicator verandert van rood naar groen. Voer nu de code van uw TV-fabrikant in, die u kunt vinden met een eenvoudige google-zoekopdracht. Er kunnen meerdere codes zijn voor één fabrikant, dus het kan zijn dat u er een paar moet proberen. Als het gelukt is, zal de LED-indicator twee keer groen knipperen. U kunt nu de volgende functies bedienenvolume, input en power op uw TV.

Waar is de instellingenknop op de Cox Contour afstandsbediening?

U vindt de instellingen als u op de knop Contour/Menu op uw afstandsbediening drukt. Deze bevindt zich net boven de richtingsknop op de Contour 2-afstandsbediening.

Hoe programmeer ik mijn Cox afstandsbediening zonder code?

• Houd de insteltoets ingedrukt tot de LED-indicator groen wordt.
• Toets nu met het numerieke toetsenbord 9-9-1 in.
• Blijf op de knop Channel Up drukken met een vertraging van 1 seconde tot uw TV uitschakelt.
• Druk nu weer op de insteltoets van uw afstandsbediening.
• Druk op de aan/uit-knop van de TV om uw TV met uw Contour-afstandsbediening te bedienen.

Hoe verander ik de schermgrootte op mijn Cox afstandsbediening?

Druk op de knop Contour/Menu op uw afstandsbediening en navigeer naar instellingen. Zoek onder Audio/Video-instellingen naar 'Video-uitvoerformaat' en 'Beeldverhouding'. Video-uitvoerformaat wijzigt de uitvoerresolutie tussen 480p en 4k, afhankelijk van uw Contour-kabeldoos. Beeldverhouding kan u helpen de video bij te snijden zodat deze past op het tv- of beeldscherm dat u gebruikt.