Là khách hàng của gói Internet + TV đi kèm của Cox hơn một năm nay, tôi có thể nói rằng Contour Box là một trong những thiết bị truyền hình và truyền hình tốt nhất hiện có trên thị trường.

Đúng vậy, tuy nhiên, như với tất cả các thiết bị điện tử, nó cũng có một số vấn đề.

Một trong những vấn đề chính mà tôi gặp phải gần đây với Contour của mình là dường như tôi không thể thay đổi kênh từ điều khiển từ xa bất kể tôi làm gì, nhưng âm lượng vẫn thay đổi mà không có vấn đề gì.

Nếu điều khiển từ xa Cox của bạn không thay đổi kênh nhưng các nút âm lượng vẫn hoạt động, thì có thể là pin yếu hoặc điều khiển từ xa yêu cầu phải được định cấu hình lại với Contour của bạn.

Nếu cách này không hiệu quả với bạn, thì tôi sẽ nêu bật một số cách giải quyết khác, chẳng hạn như thêm số 0 trước số kênh, đặt lại hộp cáp của bạn và liên hệ với bộ phận Hỗ trợ.

Thêm số 0 trước số kênh

Một cách khắc phục đơn giản khiến mọi người phải che mặt khi kết thúc là chỉ cần thêm '0' trước số kênh.

Điều này là do bảng logic của TV có xu hướng đọc số '0' thay vì bỏ qua nó, vì vậy TV biết phân biệt các số kênh chỉ có 2 chữ số.

Nếu cách này hiệu quả với bạn, thì có thể bạn chỉ cần thiết lập lại cho điều khiển từ xa của bạn để đảm bảo mọi thứ tiếp tục hoạt động bình thường. Tôi sẽ nêu bật cách đặt lại điều khiển từ xa của bạn sau.

Kiểm tra Hộp cáp Cox của bạn

Đôi khi có thể có một sốnhiễu do các thiết bị khác gây ra hoặc sự cố với chương trình cơ sở trên hộp cáp của bạn.

Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách đặt lại hộp cáp. Thao tác này sẽ cài đặt lại mọi chương trình cơ sở và loại bỏ mọi sự cố khác mà bạn có thể gặp phải.

Điều này sẽ giải quyết hầu hết các vấn đề giữa điều khiển từ xa Contour và hộp cáp của bạn.

Bạn cũng có thể kiểm tra các thiết bị khác mà mình sở hữu để đảm bảo chúng không truyền dữ liệu qua cùng tần số như hộp cáp Contour của bạn.

Kiểm tra pin trong Điều khiển từ xa Cox của bạn

Pin luôn là nguyên nhân chính gây ra các sự cố nhỏ. Chúng tôi đặt chúng vào thiết bị của mình và quên mất chúng đã ở đó bao lâu.

Bạn có thể thực hiện một số kiểm tra để đảm bảo pin của mình đang hoạt động và cung cấp đủ năng lượng cho điều khiển từ xa.

Mở lên bảng điều khiển pin trên thiết bị của bạn và đảm bảo rằng pin của bạn được lắp đúng hướng và chúng được lắp đúng rãnh.

Nếu bạn cho rằng pin yếu, bạn có thể kiểm tra điều này theo hai cách.

Thử thả rơi

Bạn có thể kiểm tra xem pin của mình có điện bên trong hay không bằng cách tháo pin ra khỏi thiết bị và giữ pin cao hơn một chút so với bề mặt phẳng.

Bây giờ hãy thả rơi pin và nếu chúng bật trở lại, điều đó có nghĩa là chúng đã hết điện.

Pin đầy sẽ nặng hơn và đặc hơn rất nhiều, khiến chúng không thể bật lên.

Sử dụng Vôn kế

Nếu bạn sở hữu một vôn kế, thì bạn có thể đọc chính xác hơn về pin của mìnhcác mức.

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo mức vôn kế ở cài đặt DC và đo bằng vôn thay vì ampe hoặc ôm.

Đảm bảo kết nối dây dẫn dương và âm với các cực thích hợp trên pin. Bạn có thể tìm thấy dấu '+' và '-' trên hầu hết các loại pin thương mại để hỗ trợ việc này.

Việc kết nối dây dẫn với các cực đối diện sẽ không làm hỏng pin, nhưng về cơ bản, kết quả đọc của bạn sẽ hiển thị ở dạng âm.

Đặt lại điều khiển từ xa Cox của bạn

Có nhiều lý do khiến bạn muốn đặt lại điều khiển từ xa Contour.

Một trong những vấn đề thường gặp nhất mà bạn có thể gặp phải ngoài việc các nút không hoạt động bình thường là thiết bị đôi khi ngừng hoạt động ở chế độ RF (Tần số vô tuyến) và chuyển sang chế độ IR (Hồng ngoại).

Bạn có thể hiểu điều khiển từ xa hoạt động như thế nào bằng cách xem mẫu đèn trên đèn chỉ báo LED của điều khiển từ xa.

• Xanh lục, Xanh lục – Điều này có nghĩa là một lệnh đã được gửi và xác nhận bởi điều khiển từ xa ở chế độ RF . Thiết bị của bạn đang hoạt động bình thường
• Xanh lục, Đỏ – Điều này có nghĩa là điều khiển từ xa đã gửi lệnh nhưng thiết bị nhận không xác nhận hành động.
• Đỏ – Điều này có nghĩa là tất cả các lệnh từ điều khiển từ xa đều được được gửi ở chế độ IR. Điều khiển từ xa sẽ tiếp tục hoạt động, nhưng khả năng sử dụng có thể không linh hoạt và một số chức năng nhất định có thể không hoạt động như dự định.

Bạn có thể hủy ghép nối và ghép nối lại điều khiển từ xa bất cứ lúc nào nếu bạn đang đối mặtcác vấn đề về độ trễ.

Bây giờ để thực hiện khôi phục cài đặt gốc,

• Hủy ghép nối và ghép nối lại điều khiển từ xa Contour của bạn.
• Giữ nút Thiết lập trên điều khiển từ xa trong 3 giây.
• Đèn LED màu đỏ trên điều khiển từ xa sẽ chuyển sang màu xanh lục.
• Sử dụng bàn phím số, nhập 9-8-1.

Đèn LED sẽ nhấp nháy hai lần màu xanh lá cây. Bây giờ, bạn đã đặt lại thành công điều khiển từ xa Contour.

Bây giờ, bạn sẽ cần lập trình lại điều khiển từ xa với bất kỳ thiết bị nào bạn muốn sử dụng vì tất cả dữ liệu đã bị xóa.

Đặt lại Hộp cáp Cox của bạn

Bạn có thể Đặt lại hộp cáp Cox của mình bằng cách thực hiện theo các bước sau:

• Tắt thiết bị và gỡ bỏ các dây nguồn .
• Để rút hết nguồn điện khỏi thiết bị bằng cách chờ trong 30 – 45 giây .
• Kết nối nguồn điện với hộp cáp của bạn và bật nguồn.
• Thiết bị sẽ mất khoảng 3 – 5 phút để tự cấu hình lại .

Bạn cũng có thể thử đặt lại hộp cáp của mình bằng Công cụ đặt lại kết nối cáp của Cox. Nó truyền tín hiệu để làm mới và khởi động lại tất cả các đầu thu TV trong nhà bạn.

Xin lưu ý rằng việc sử dụng công cụ này để đặt lại có thể mất tới 15 phút và mọi chương trình đang được ghi sẽ bị gián đoạn.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp được đề cập ở trên mà vẫn gặp sự cố với điều khiển từ xa của mình, thì bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợBộ phận hỗ trợ khách hàng của Cox để giúp bạn sửa chữa hoặc thay thế theo bảo hành.

Thay thế Điều khiển từ xa Cox của bạn

Bạn có thể nhận một thiết bị thay thế cho điều khiển từ xa Contour của mình trên Amazon hoặc trực tiếp từ Cox, nhưng trước đó khi mua hàng, hãy nhớ kiểm tra mẫu điều khiển từ xa Contour với mẫu hộp cáp Contour mà bạn hiện đang sở hữu.

Bạn có thể hiểu thêm về loại điều khiển từ xa mà bạn sẽ cần mua cho hộp cáp Contour của mình tại Universal Electronics hỗ trợ khi họ tạo bộ điều khiển từ xa cho Cox.

Suy nghĩ cuối cùng về việc Cox Remote không thay đổi kênh khi âm lượng hoạt động

Nếu điều khiển từ xa Contour của bạn không thay đổi kênh hoặc có bất kỳ sự cố nào khác ở mức độ tương tự, bạn có thể sử dụng bất kỳ một trong số các cách khắc phục này và mọi thứ sẽ ổn thôi.

Nếu không, thì một điều khiển từ xa thay thế không quá khó.

Bạn cũng có thể sử dụng các phương pháp để đặt lại hộp cáp của mình nếu,

• Các đầu thu Contour của bạn không liên kết với nhau đúng cách
• Contour hoặc Minibox của bạn đã bị treo hoặc hướng dẫn cài đặt không tải chính xác.
• Minibox của bạn hiển thị "Kích hoạt mất quá nhiều thời gian".

Bạn cũng có thể sử dụng hướng dẫn sử dụng và hướng dẫn của Cox để hiểu thêm về điều khiển từ xa Contour của bạn.

Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi khi đối mặt với những vấn đề này và chỉ muốn xem những gì khác ngoài đó, hãy nhớ hủy Internet Cox của bạn.

Bạn cũng có thể tận hưởngĐang đọc:

• Hoàn tiền khi ngừng hoạt động Cox: 2 bước đơn giản để nhận dễ dàng
• Wi-Fi Cox Panoramic không hoạt động: Cách khắc phục
• Bộ định tuyến Cox nhấp nháy màu cam: Cách khắc phục trong vài giây
• Cách lập trình Cox Remote với TV trong vài giây

Các câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để điều khiển từ xa Cox điều khiển âm lượng TV của tôi?

Bạn có thể kết nối điều khiển từ xa với TV bằng cách giữ nút Thiết lập trên điều khiển từ xa cho đến khi nút Đèn báo LED thay đổi từ màu đỏ sang màu xanh lá cây. Bây giờ hãy nhập mã nhà sản xuất TV của bạn, có thể tìm thấy mã này bằng một tìm kiếm đơn giản trên google. Có thể có nhiều mã cho một nhà sản xuất, vì vậy bạn có thể phải thử một vài mã. Sau khi thành công, đèn LED sẽ nhấp nháy màu xanh lục hai lần. Giờ đây, bạn có thể điều khiển âm lượng, đầu vào và nguồn trên TV của mình.

Nút Cài đặt trên điều khiển từ xa Cox Contour nằm ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy các cài đặt khi nhấn nút Contour/Menu trên điều khiển xa. Nút này sẽ nằm ngay phía trên bàn phím định hướng trên điều khiển từ xa Contour 2.

Làm cách nào để lập trình điều khiển từ xa Cox mà không cần mã?

• Nhấn và giữ nút thiết lập cho đến khi đèn LED chỉ báo chuyển sang màu xanh lục.
• Bây giờ, hãy sử dụng bàn phím số, nhập 9-9-1.
• Tiếp tục nhấn nút Tăng kênh với độ trễ 1 giây cho đến khi TV của bạn tắt.
• Bây giờ hãy nhấn lại nút thiết lập trên điều khiển từ xa.
• Nhấn nút Nguồn TV để điều khiển TV bằng Contour của bạnđiều khiển từ xa.

Làm cách nào để thay đổi kích thước màn hình trên điều khiển từ xa Cox của tôi?

Nhấn nút Đường viền/Menu trên điều khiển từ xa của bạn và điều hướng đến phần cài đặt. Trong cài đặt Âm thanh/Video, hãy tìm 'Định dạng đầu ra video' và 'Tỷ lệ khung hình'. Định dạng đầu ra video thay đổi độ phân giải đầu ra giữa 480p và 4k tùy thuộc vào hộp cáp Contour của bạn. Tỷ lệ khung hình có thể giúp bạn cắt video cho vừa với TV hoặc màn hình hiển thị mà bạn đang sử dụng.