Nachdem ich nun seit über einem Jahr Kunde des gebündelten Internet- und TV-Pakets von Cox bin, kann ich sagen, dass die Contour Box eines der besten Fernseh- und Streaming-Geräte auf dem Markt ist.

Wie bei allen elektronischen Geräten gibt es jedoch auch hier Probleme.

Eines der Hauptprobleme, mit denen ich in letzter Zeit mit meinem Contour zu kämpfen habe, ist, dass ich die Kanäle nicht mit der Fernbedienung wechseln kann, egal was ich tue, aber die Lautstärke ändert sich ohne Probleme.

Wenn Ihre Cox-Fernbedienung den Kanal nicht wechselt, die Lautstärketasten aber noch funktionieren, kann es sein, dass die Batterien schwach sind oder dass die Fernbedienung mit Ihrem Contour neu konfiguriert werden muss.

Wenn dies bei Ihnen nicht funktioniert hat, zeige ich Ihnen einige andere Möglichkeiten auf, wie das Hinzufügen einer Null vor der Kanalnummer, das Zurücksetzen Ihrer Kabelbox und das Kontaktieren des Supports.

Null vor der Kanalnummer hinzufügen

Eine einfache Lösung, bei der die Leute am Ende die Stirn runzeln, ist das Hinzufügen einer "0" vor den Kanalnummern.

Das liegt daran, dass die Logikplatine des Fernsehers dazu neigt, die "0" zu lesen, anstatt sie zu ignorieren, so dass sie Kanalnummern mit nur 2 Ziffern zu unterscheiden weiß.

Wenn dies bei Ihnen funktioniert hat, dann führen Sie vielleicht einfach einen Reset für Ihre Fernbedienung durch, um sicherzustellen, dass alles weiterhin so funktioniert, wie es sollte. Ich werde später aufzeigen, wie Sie Ihre Fernbedienung zurücksetzen.

Überprüfen Sie Ihre Cox Cable Box

Manchmal kann es zu Störungen kommen, die durch andere Geräte oder Probleme mit der Firmware Ihrer Kabelbox verursacht werden.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre Kabelbox zurücksetzen. Dadurch wird die Firmware neu installiert und alle anderen Probleme, die Sie möglicherweise haben, werden behoben.

Damit sollten die meisten Probleme zwischen Ihrer Contour-Fernbedienung und der Kabelbox gelöst sein.

Sie können auch andere Geräte in Ihrem Besitz überprüfen, um sicherzustellen, dass sie keine Daten über dieselbe Frequenz wie Ihre Contour Kabelbox übertragen.

Überprüfen Sie die Batterien in Ihrer Cox-Fernbedienung

Batterien sind immer eine der Hauptursachen für kleine Probleme. Wir setzen sie in unsere Geräte ein und vergessen, wie lange sie schon dort sind.

Sie können einige Überprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass die Batterien funktionieren und genügend Strom für die Fernbedienung liefern.

Öffnen Sie das Batteriefach Ihres Geräts und vergewissern Sie sich, dass die Batterien in der richtigen Ausrichtung und mit dem richtigen Einschub eingesetzt sind.

Wenn Sie glauben, dass die Batterien zu schwach sind, können Sie dies auf zwei Arten überprüfen.

Falltest

Sie können überprüfen, ob Ihre Batterie noch Strom hat, indem Sie die Batterien aus dem Gerät nehmen und es ein wenig über eine flache Oberfläche halten.

Lassen Sie nun die Batterien fallen, und wenn sie zurückprallen, bedeutet das, dass sie keinen Strom mehr haben.

Volle Batterien sind schwerer und viel dichter, so dass sie nicht aufspringen können.

Verwendung eines Voltmeters

Wenn Sie ein Voltmeter besitzen, können Sie den Ladezustand Ihrer Batterie genauer ablesen.

Vergewissern Sie sich vor dem Start, dass das Voltmeter auf Gleichstrom eingestellt ist und in Volt und nicht in Ampere oder Ohm misst.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die Plus- und Minuskabel an die entsprechenden Pole der Batterie anschließen. Auf den meisten handelsüblichen Batterien finden Sie die Markierungen "+" und "-", die Ihnen dabei helfen.

Wenn Sie die Kabel an gegenüberliegende Pole anschließen, wird die Batterie nicht beschädigt, aber Ihr Messwert wird grundsätzlich im Minus angezeigt.

Zurücksetzen der Cox-Fernbedienung

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie Ihre Contour-Fernbedienung zurücksetzen möchten.

Eines der häufigsten Probleme, mit denen Sie konfrontiert werden, abgesehen davon, dass die Tasten nicht so funktionieren, wie sie sollten, ist, dass das Gerät manchmal nicht mehr im RF-Modus (Radiofrequenz) funktioniert und in den IR-Modus (Infrarot) wechselt.

Sie können die Funktionsweise Ihrer Fernbedienung anhand des Lichtmusters auf der LED-Anzeige der Fernbedienung erkennen.

• Grün, Grün - Dies bedeutet, dass ein Befehl gesendet und von der Fernbedienung im RF-Modus bestätigt wurde. Ihr Gerät funktioniert wie gewünscht.
• Grün, Rot - Dies bedeutet, dass die Fernbedienung einen Befehl gesendet hat, aber der Empfänger die Aktion nicht bestätigt hat.
• Rot - Dies bedeutet, dass alle Befehle von der Fernbedienung im IR-Modus gesendet werden. Die Fernbedienung funktioniert weiterhin, aber die Benutzerfreundlichkeit ist möglicherweise nicht so flexibel, und bestimmte Funktionen funktionieren möglicherweise nicht wie vorgesehen.

Bei Latenzproblemen können Sie das Pairing der Fernbedienung jederzeit aufheben und erneut durchführen.

Führen Sie nun einen Werksreset durch,

• Entkoppeln Sie Ihre Contour-Fernbedienung und koppeln Sie sie erneut.
• Halten Sie die Setup-Taste auf der Fernbedienung 3 Sekunden lang gedrückt.
• Die rote LED auf der Fernbedienung leuchtet grün.
• Geben Sie über den Ziffernblock 9-8-1 ein.

Die LED sollte zweimal grün blinken. Sie haben Ihre Contour-Fernbedienung nun erfolgreich zurückgesetzt.

Sie müssen nun die Fernbedienung mit allen Geräten, die Sie verwenden möchten, neu programmieren, da alle Daten gelöscht wurden.

Zurücksetzen Ihrer Cox Cable Box

Sie können Ihre Cox Kabelbox zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Ausschalten das Gerät und entfernen die Netzkabel .
• Lassen Sie die Stromverbrauch vom Gerät vollständig durch Warten für 30 - 45 Sekunden .
• Verbinden Sie die Macht zu Ihrem Kabelbox und schalten Sie den Strom ein.
• Das Gerät sollte etwa 3 - 5 Minuten zu neu konfigurieren selbst.

Sie können auch versuchen, Ihre Kabelbox mit dem Kabelverbindungs-Reset-Tool von Cox zurückzusetzen, das ein Signal zur Aktualisierung und zum Neustart aller TV-Empfänger in Ihrem Haus sendet.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung des Tools zum Zurücksetzen bis zu 15 Minuten dauern kann und dass die Aufzeichnung von Sendungen unterbrochen wird.

Kontakt zum Support

Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben und immer noch Probleme mit Ihrer Fernbedienung haben, können Sie sich mit dem Cox-Kundenservice in Verbindung setzen, der Ihnen entweder mit einer Reparatur oder einem Austausch im Rahmen der Garantie weiterhelfen kann.

Ersetzen Sie Ihre Cox-Fernbedienung

Sie können eine Ersatzfernbedienung für Ihre Contour-Fernbedienung auf Amazon oder direkt bei Cox erwerben. Bevor Sie jedoch eine Fernbedienung kaufen, sollten Sie das Modell der Contour-Fernbedienung mit dem Modell der Contour-Kabelbox vergleichen, die Sie derzeit besitzen.

Sie können mehr darüber erfahren, welche Fernbedienung Sie für Ihre Contour Kabelbox bei Universal Electronics Support kaufen müssen, da sie die Fernbedienungen für Cox herstellen.

Abschließende Überlegungen zur Cox-Fernbedienung, die den Kanal nicht wechselt, während die Lautstärke funktioniert

Wenn Ihre Contour-Fernbedienung den Kanal nicht wechselt oder andere Probleme ähnlicher Art hat, können Sie eine dieser Lösungen anwenden, und alles sollte in Ordnung sein.

Wenn nicht, dann ist eine Ersatzfernbedienung nicht allzu schwer zu bekommen.

Sie können die Methoden auch verwenden, um Ihre Kabelbox zurückzusetzen, wenn,

• Ihre Contour-Empfänger sind nicht richtig miteinander verbunden
• Ihre Contour oder Minibox ist eingefroren, oder die Installationsanleitung wird nicht korrekt geladen.
• Ihre Minibox zeigt "Aktivierung dauert zu lange" an.

Sie können auch das Benutzerhandbuch und die Anleitungen von Cox verwenden, um mehr über Ihre Contour-Fernbedienung zu erfahren.

Wenn Sie diese Probleme satt haben und einfach mal sehen wollen, was es sonst noch gibt, denken Sie daran, Ihr Cox Internet zu kündigen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie bringe ich meine Cox-Fernbedienung dazu, die Lautstärke meines Fernsehers zu steuern?

Sie können Ihre Fernbedienung mit Ihrem Fernsehgerät verbinden, indem Sie die Setup-Taste auf Ihrer Fernbedienung gedrückt halten, bis die LED-Anzeige von rot auf grün wechselt. Geben Sie nun den Code Ihres Fernsehgeräts ein, den Sie mit einer einfachen Google-Suche herausfinden können. Es kann mehrere Codes für einen einzelnen Hersteller geben, so dass Sie möglicherweise mehrere ausprobieren müssen. Wenn Sie erfolgreich waren, blinkt die LED-Anzeige zweimal grün. Sie können nun dasLautstärke, Eingang und Stromzufuhr an Ihrem Fernsehgerät.

Wo befindet sich die Taste Einstellungen auf der Cox Contour Fernbedienung?

Sie finden die Einstellungen, wenn Sie die Taste Contour/Menu auf Ihrer Fernbedienung drücken, die sich direkt über dem Steuerkreuz der Contour 2 Fernbedienung befindet.

Wie kann ich meine Cox-Fernbedienung ohne Code programmieren?

• Halten Sie die Setup-Taste gedrückt, bis die LED-Anzeige grün leuchtet.
• Geben Sie nun über den Nummernblock 9-9-1 ein.
• Drücken Sie die Taste Kanal hoch mit einer Verzögerung von 1 Sekunde, bis sich Ihr Fernsehgerät ausschaltet.
• Drücken Sie nun erneut die Setup-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
• Drücken Sie die Taste TV Power, um Ihr Fernsehgerät mit Ihrer Contour-Fernbedienung zu steuern.

Wie kann ich die Bildschirmgröße auf meiner Cox-Fernbedienung ändern?

Drücken Sie die Taste Contour/Menü auf Ihrer Fernbedienung und navigieren Sie zu den Einstellungen. Suchen Sie unter Audio/Video-Einstellungen nach "Video-Ausgangsformat" und "Seitenverhältnis". Das Video-Ausgangsformat ändert die Ausgabeauflösung zwischen 480p und 4k, je nach Contour-Kabelbox. Mit dem Seitenverhältnis können Sie das Video so zuschneiden, dass es auf den von Ihnen verwendeten Fernseher oder Monitor passt.