For et par måneder siden skiftede jeg min gamle dørklokke ud med den smarte Ring Doorbell 3 Plus, da der var flere episoder med tyveri af folks kurer og leverancer i vores nabolag.

Som du kan forestille dig, virkede det som en charme, og vi var begejstrede for den oplevelse, vi havde.

For et par dage siden var der strømafbrydelse i hele vores område i omkring en time.

Efter at strømmen var blevet genoprettet, tjekkede jeg min smarte dørklokke for at se, om der var sket nogen skade på den.

Jeg prøvede at tænde for enheden, men den ville bare ikke starte op. Jeg kunne ikke forstå, hvad problemet var, da alle andre elektroniske enheder fungerede fint.

Det var bekymrende, og jeg vidste, at vi måtte finde en måde at løse dette problem på. Det var et spørgsmål om vores sikkerhed i hjemmet.

Efter at have undersøgt en masse om, hvordan man kan få dette løst, fandt vi en løsning. Vi indså også, at dette havde været et problem for en hel del mennesker derude, og hvis du er her, må du være en af dem.

Læs videre for at finde ud af, hvilken af disse metoder der vil fungere for dig.

Hvis din Ring-dørklokke ikke har strøm, skal du kontrollere Ring-dørklokkens status i appen og sikre dig, at den er i orden.

Hvis utilstrækkelig strøm eller en defekt i batteriet er årsag til, at Ring-dørklokken mister strømmen, skal du øge strømmen ved hjælp af Pro Power Kit eller udskifte batterierne.

Tjek status for din Ring-dørklokke med Ring-appen

Det første, du skal gøre, er at kontrollere Ring-dørklokkens status i Ring-appen.

For at kontrollere, hvor meget batteri der er tilbage, skal du:

Åbn Ring-appen → Indstillinger → Enheder → Vælg din enhed → Enhedens tilstand → Batteriniveau.

De Ring-enheder, der fungerer med et udskifteligt batteri, er Ring Video Doorbell 2, 3 og 3 Plus.

Hvis du har en eksisterende dørklokke, kan du, inden du installerer den smarte dørklokke, lave en fast kabelføring, så du ikke behøver at oplade batteriet.

Til fastforbindelse af Ring Video Doorbell 2, 3 og 3 Plus køb Ring Video Doorbell Plug-in Adapter, og tilslut den til din dørklokke.

Hvis og når adapteren opretter forbindelse til enheden, tændes lysdioden på knappen.

Hvis du har en Ring Video Doorbell Pro skal du købe Ring Video Doorbell Pro Plug-in Adapter .

Den kan tilsluttes til enheden uden større besvær, og du behøver ikke at få lavet eksisterende eller nye ledninger.

Hvis dine adapterkabler ikke er lange nok, kan du bruge en forlængerledning. Og i stedet for at tilslutte dette setup til en mekanisk dørklokke kan du anskaffe dig et plug-in-klokkespil.

Som navnet antyder, skal du blot tilslutte klokkespillet og lade det give genlyd i dit hus.

Utilstrækkelig strøm/spænding

Den nemmeste måde at løse et problem med lav spænding på er at omgå Ring-dørklokken ved hjælp af et Pro Power Kit V2.

Husk, at spændingskravene for de forskellige versioner af Ring Doorbell er:

• Ring Video Doorbell Pro → 16-24 V AC
• Ring Video Doorbell 2, 3 og 3 Plus → 08-24 V AC

Sørg for, at du har sikret alle ledningerne fra strømkilden, og at der ikke er nogen løs forbindelse nogen steder.

Ingen af kablerne må have slitage. Afbryd nu dørklokken, og tilslut den igen til strømkilden.

Hvis dit problem stadig ikke er løst, kan det være et problem med din strømudtag. Prøv først at tilslutte dørklokken til et andet strømudtag.

Ellers kan du gå til din afbryderboks og kontrollere, at alle sikringer er intakte. Hvis du finder ud af, at en af sikringerne er sprunget, skal du nulstille dørklokken direkte fra afbryderen.

I den anden ende af spektret kan din Ring Doorbell sprænge din transformer, hvis du overskrider spændingen med en stor margen.

Batteri defekt eller afløb

Når du er afhængig af en enhed til sikring af dit hjem, er det vigtigste at sikre, at denne enhed får strøm (hvis den er fastforbundet), eller at du fjerner batteriet og oplader det fra tid til anden (hvis det er genopladelige batterier).

Du kan også prøve at fastgøre din dørklokke.

Når du opbevarer batteriet til opladning, skal du sørge for, at det når op på 100 %, før du tager det ud af porten.

Hold også øje med din opladning og temperaturen. Under ekstreme vejrforhold kan batteriet blive beskadiget.

Hvis du undrer dig over, om ringeklokker er vandtætte, så er de "vandafvisende", og disse to ting er ikke det samme.

Det ville derfor være klogt at installere et vandtæt cover over enheden i regntiden.

Det er muligt, at batteriets kapacitet er blevet mindre, og at det ikke længere kan holde en fuld opladning eller endda nå op på den.

Dette kan skyldes opladningen fra solcelleopladeren, hvis du bruger Ring-solcelleopladeren til din Ring Video Doorbell (1. generation)

I et sådant tilfælde er det bedst at udskifte batteriet med et nyt.

Hvis du vil vide, hvor lang tid et ringbatteri ideelt set holder - ja, det officielle websted hævder 6-12 måneder ved normal brug.

Men der er måder at skåne batteriet og forlænge dets levetid på.

Fejlfinding af Ring dørklokker med genopladelige batterier

Hvis du bruger Ring-dørklokker, der fungerer med genopladelige batterier, kan du prøve at fjerne batteriet fra dets slot, oplade det helt og derefter sætte batteriet i enheden igen.

Her er, hvad du skal gøre:

• Skru dækslet over batterirummet af.
• Skub den sølvfarvede del ind, og fjern batteriet.
• Oplad batteriet helt.
• Sæt batteriet i igen. Du ved, at det sidder godt fast, når du hører et klik.
• Test det i Ring-appen, og se, om den viser, at batteriet er fuldt opladet.

Hvis din Ring-dørklokke ikke oplades som den skal, skal du kigge efter en afbryder i huset, eller der kan være et problem med batteriet, og i så fald skal du købe et nyt batteri.

Sådan løser du problemer med fastforbundne Ring-dørklokker

Når vi taler om fastforbundne Ring dørklokker, er det vigtigt, at enheden altid får nok strøm.

Fordelen ved at fastmontere Ring-dørklokken, når der ikke var nogen eksisterende dørklokke, er, at du ikke behøver at oplade batteriet, da det altid oplades, efter en strømafbrydelse eller en pludselig spændingsudsving af en eller anden art.

Hvis din Ring-dørklokke ikke tænder, selv når strømmen er genoprettet, skal du muligvis bruge Ring Pro Power Kit.

Den følger normalt med din Video Doorbell Pro og er vigtig for, at enheden kan fungere korrekt.

Denne ekstra enhed sørger for, at din Ring Doorbell får nok strøm til at kunne fungere korrekt.

Sådan installerer du det:

• Tag forsigtigt dækslet af klokken i dit hjem.
• Når du har tilsluttet ledningsnettet til Power Kit, skal du afbryde de forreste ledninger på din dørklokke.
• Fastgør den forreste ledning til den sorte ledning på ledningsnettet ved hjælp af kabelklemmerne.
• Tilslut derefter den brune ende af den sorte ledning til klemmen foran din dørklokke.
• Når du har afmonteret transformatorledningen fra klokken, skal du tilslutte den til den hvide ledning på kabelsættet.
• Den blå ende af den hvide ledning skal tilsluttes til transformerterminalen.
• Sørg for, at Power Kit er fastgjort inde i klokken.
• Sæt dækslet på igen, og tænd for enheden for at konfigurere appindstillingerne.

Sådan løser du problemer med Ring Doorbell Elite

Folk, der ejer Ring Doorbell Elite, oplever ikke ofte dette problem sammenlignet med deres modstykker.

Det skyldes, at denne enhed drives af et Ethernet-kabel, og hvis du er i denne uheldige situation, må det skyldes en defekt ledning eller en løs forbindelse et sted.

Det første, du skal gøre i dette tilfælde, er at nulstille modemet og routeren.

Sådan gør du det:

Afbryd modemet og routeren → Vent i 1 minut → Tilslut modemet og derefter routeren → tænd den igen, og afprøv Ring Doorbell Elite.

Sørg for, at du har en uploadhastighed på mindst 2 Mbps. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du kontakte din internetudbyder og spørge, om der er mulighed for en opgradering.

Kontakt Ring Support

Hvis ingen af de ovennævnte løsninger virker for dig, og du stadig har problemer med at få din Ring-videodørklokke til at starte op, er din bedste og sidste mulighed at kontakte kundeservice.

På det officielle Ring-websted har de angivet telefonnumre til kundeservicemedarbejdere fra forskellige lande.

Kontakt dem inden for de angivne arbejdstider, og de burde kunne hjælpe dig.

Udskift din Ring-dørklokke

Hvis alt andet fejler, og du stadig ikke har løst problemet, er det muligt, at din dørklokke har fået rigtig mange tæsk og er uigenkaldeligt beskadiget indefra.

Det kan skyldes mange forskellige årsager, lige fra udsættelse for hårdt vejr til grov håndtering af enheden eller batteriet.

Hvis dette er tilfældet, og du har fået bekræftet, at din enhed ikke kan indløses, er det bedste alternativ at udskifte din Ring Doorbell.

Sidste tanker om, hvordan du løser Ring Doorbell No Power

Der er nogle få ting, som jeg må nævne, når vi afslutter denne artikel.

Når du installerer dørklokken, skal du kun bruge de korte sikkerhedsskruer under frontpladen. Disse er mere hensigtsmæssige og meget sikrere.

Hvis batteriet i en fastforbundet Ring-dørklokke udsættes for ekstreme vejrforhold, er der en fejlsikker metode til at forhindre, at batteriet beskadiges: En indbygget software stopper opladningen af enheden.

Hvis du i et sådant scenario ser, at din enhed er holdt op med at oplade, skal du ikke bekymre dig; den er ikke beskadiget.

Det eneste, du skal gøre, er at tage batteriet med indenfor og lade det komme op på stuetemperatur, før du forsøger at genoplade batteriet.

Når du installerer Ring Doorbell Pro Power Kit, skal du ikke tøve med at kontakte en autoriseret tekniker for at få hjælp, hvis du ikke er fortrolig med ledningsføring.

Hvis du finder det i Ring-appen, står der under netværkssignalstyrke Offline ; sørg for, at din enhed er forbundet til Wi-Fi. Hvis du modtager et dårligt signal, skal du få installeret Wi-Fi-forlængere.

Du vil måske også nyde at læse:

• Ring Doorbell: Strøm- og spændingskrav [Forklaret]
• Ring Doorbell virker ikke efter opladning af batteriet: Sådan løser du problemet
• Virker Ring med HomeKit? Sådan opretter du forbindelse
• Blåt lys på ringkamera: Sådan løser du problemerne
• Ring Doorbell vil ikke gå live: Sådan løser du problemerne

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan tester jeg min Ring-dørklokkes strøm?

Sådan afprøver du din Ring-dørklokke: Tryk på knappen, og åbn Ring-appen. Hvis din dørklokke fungerer korrekt, skal du kunne se live-videostrømmen på din smartphone.

Hvordan ved jeg, om Ring-dørklokken oplades?

Du vil kunne se et blinkende blåt lys, eller du kan kontrollere Ring-dørklokkens status i Ring-appen.

Kan du installere en Ring-dørklokke uden ledninger?

Ja. Du kan bruge genopladelige batterier i dine Ring-dørklokker.

Hvad betyder det, når min Ring-dørklokke blinker blåt?

Et blinkende blåt lys viser, at din Ring-dørklokke er ved at blive opladet.