数ヶ月前、近所で宅配便や配達物が盗まれる事件が何件か発生したため、古いドアベルをスマートなRing Doorbell 3 Plusに交換しました。

想像通り、それは魅力的に機能し、私たちはその体験に歓喜したのです。

数日前、私たちの住む地域全体が1時間ほど停電したことがありました。

停電が復旧した後、スマートドアベルに被害が来ていないか確認したんです。

他の電子機器は問題なく動いているので、何が問題なのかがわかりませんでした。

この問題を解決する方法を考えなければならないと思いました。 我が家のセキュリティに関わることでした。

また、この問題は多くの人が抱えている問題であり、ここにいらっしゃる方もその一人であることがわかりました。

このうち、どの方法が自分に合うか、読んでみてください。

リングドアベルの電源が入らない場合は、アプリでリングドアベルの状態を確認し、正常であることを確認してください。

電力不足またはバッテリーの欠陥が原因でRingドアベルの電源が切れている場合は、Pro Power Kitを使用して電力を上げるか、バッテリーを交換します。

リングアプリでリングドアベルの状態を確認する

まず、Ring AppでRingドアベルの状態を確認する必要があります。

電池の残量を確認するためには

Ringアプリを開く → 設定 → デバイス → デバイスを選択 → デバイスヘルス → バッテリーレベル

リムーバブルバッテリーで動作するRingデバイスは、Ring Video Doorbell 2、3、3 Plusです。

既存のドアベルがある場合、スマートドアベルを設置する前に、ハードワイヤーを行うことで、バッテリーの充電が不要になります。

をハードワイヤリングする場合 リングビデオドアベル2、3、3プラス を購入し、Ring Video Doorbellプラグインアダプターを購入し、ドアベルに接続します。

アダプタが機器と正常に接続されると、ボタンのLEDが点灯します。

をお持ちの方は、ぜひご利用ください。 リングビデオドアベルプロ リングビデオドアベルプロのプラグインアダプターを入手する必要があります。

手間をかけずに機器に接続でき、既存の配線や新たな配線をする必要がありません。

また、機械式ドアベルを接続する代わりに、プラグインチャイムを購入することもできます。

その名の通り、チャイムをコンセントに挿して、家の中で鳴らすだけ。

電源・電圧不足

低電圧に関連する問題を解決する最も簡単な方法は、Pro Power Kit V2を使用してRingドアベルをバイパスすることです。

Ring Doorbellの各バージョンの電圧要件に留意してください：

• リングビデオドアベルPro → AC16〜24V
• リングビデオドアベル2、3、3プラス → 08-24 V AC

電源からの配線がすべて固定され、どこにも緩みがないことを確認してください。

どのケーブルも摩耗や損傷がないようにします。 次に、ドアホンの接続を外し、電源に再接続します。

それでも問題が解決しない場合は、電源スロットの問題が考えられます。 まず、ドアベルを別の電源スロットに接続してみてください。

万が一、ヒューズが切れている場合は、ブレーカーから直接、ドアベルをリセットする必要があります。

逆に、電圧を大きく超えてしまうと、リング・ドアベルがトランスを壊してしまうかもしれません。

バッテリーの不具合や消耗

自宅のセキュリティを機器に頼る場合、最も重要なことは、この機器が確実に受電しているか（ハードワイヤードの場合）、またはバッテリーを取り外して時々充電すること（充電式バッテリーの場合）です。

また、ドアベルをハードワイヤリングしてみるのもよいでしょう。

充電のためにバッテリーを保管する場合、ポートから外す前に、バッテリーが完全に100%になることを確認してください。

また、充電量や気温にも注意してください。 過酷な気象条件下では、バッテリーが損傷する可能性があります。

リング型ドアベルは防水なのかというと、防水「耐性」であり、この2つは同じではありません。

ですから、梅雨の時期には本体に防水カバーを取り付けるのが賢明でしょう。

バッテリーの容量が減り、フル充電ができなくなった、あるいは達成できなくなった可能性があります。

リングビデオドアベル（第1世代）にリングソーラーチャージャーを使用した場合、ソーラーチャージャーからのトリクル充電が原因である可能性があります。

そんなときは、新しいバッテリーに交換するのが一番です。

リングバッテリーの理想的な寿命はどのくらいかというと、公式サイトでは通常使用で6～12ヶ月としています。

しかし、バッテリーを保存し、寿命を延ばす方法があります。

充電式電池を使用したリング型ドアベルのトラブルシューティング方法について

充電式電池で動作するRingドアベルをお使いの場合は、電池をスロットから取り出してフル充電し、再び電池をデバイスに挿入してみてください。

ここで、必要なことを説明します：

• 電池収納部のカバーを外す。
• 銀色の部分を押し込んで、電池を取り出します。
• バッテリーを十分に充電してください。
• 電池を入れ直すと、「カチッ」という音がして固定されたことがわかります。
• Ringアプリで試してみて、バッテリーが完全に充電されていることが表示されるかどうか確認してください。

Ringドアベルが正常に充電されない場合は、家の中のサーキットブレーカーが落ちていないか、バッテリーに問題がある可能性があり、その場合は新しいものを入手する必要があります。

ハードワイヤード用リングドアベルのトラブルシューティング方法

ハードワイヤード・リングドアベルの場合、デバイスに常に十分な電力を供給することが不可欠です。

既存のドアベルがないときにRingドアベルをハードワイヤリングするメリットは、停電や何らかの急激な電圧変動があった後、常に充電されているバッテリーを充電し続ける必要がないことです。

停電が復旧してもRingドアベルの電源が入らない場合は、Ring Pro Power Kitを使用する必要がある場合があります。

通常、Video Doorbell Proに付属しており、デバイスが正しく機能するために必要不可欠なものです。

このアドオンデバイスは、Ring Doorbellが正しく動作できるよう、十分な電力を受け取ることができるようにします。

ここでは、そのインストール方法を紹介します：

• ご自宅にあるベルのカバーを丁寧に外してください。
• パワーキットにワイヤーハーネスを接続した後、ドアホンのフロントワイヤーを外してください。
• ワイヤークリップを使い、フロントワイヤーをハーネスのブラックワイヤーに固定します。
• 次に、黒線の茶色い方の端をドアホンの前にある端子に接続します。
• ベルからトランスの線を外した後、ハーネスの白線に接続します。
• 白線の青端はトランスの端子に接続してください。
• パワーキットがベルの中で固定されていることを確認する。
• カバーを元に戻して電源を入れ、アプリの設定を行います。

リングドアベルエリートのトラブルシューティング方法

Ring Doorbell Eliteをお持ちの方は、同種の製品に比べ、この問題に直面することはあまりないようです。

これは、このデバイスがイーサネットケーブルから電力を供給されているため、もしこのような不幸な状況に陥っているとしたら、それはどこかの配線に不具合があるか、接続が緩んでいるためであるはずです。

そのため、この場合はまずモデムやルーターをリセットすることが必要です。

その方法を紹介します：

モデムとルーターを外す→1分待つ→モデム→ルーターの順で接続→電源を入れ直し、Ring Doorbell Eliteを試用します。

アップロード速度が2Mbps以上であることを確認し、そうでない場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡して、アップグレードが可能かどうか問い合わせてください。

リングサポートへのお問い合わせ

上記のどの解決策もうまくいかず、Ringビデオドアベルの電源が入らない場合は、カスタマーサポートに連絡するのが最善かつ最後の方法です。

リングの公式サイトでは、各国のカスタマーサービス担当者の電話番号を掲載しています。

指定された勤務時間内に連絡すれば、対応してくれるはずです。

リングドアベルの買い替え

それでも解決しない場合は、ドアベルに衝撃が加わり、内部から取り返しのつかないダメージを受けた可能性があります。

過酷な天候にさらされたり、端末やバッテリーを乱暴に扱ったりと、さまざまな原因が考えられます。

この場合、デバイスの交換ができないことを確認した場合、最良の選択肢は、Ring Doorbellを交換することです。

Ring Doorbellの電源が入らないを解決する方法についての最終的な考え

この記事を締めくくるにあたって、いくつか触れておかなければならないポイントがあります。

ドアホンの取り付けには、フェースプレートの下にある短いセキュリティースクリューのみを使用してください。 この方がより適切で、より安全なのです。

ハードワイヤードのRingドアベルでは、バッテリーが極端な気象条件にさらされた場合、バッテリーの損傷を防ぐためのフェイルセーフ方法として、オンボードソフトウェアがデバイスの充電を停止させる方法があります。

このような場合、もしあなたのデバイスが充電されなくなったのを確認したら、心配しないでください。

バッテリーを室内に持ち込んで、常温に移行させてから充電を試みるだけでいいのです。

Ring Doorbell Pro Power Kitを設置する際、もしあなたが配線に慣れていないのであれば、迷わずライセンスを持った技術者に連絡してください。

リングアプリで探すと、ネットワークの信号強度のところに、こう書いてあります。 オフライン Wi-Fiに接続されていることを確認し、電波状況が悪い場合は、Wi-Fiエクステンダーを導入してください。

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よくある質問

リングドアベルの電源をテストするにはどうすればよいですか？

Ring ドアベルをテストするには： ボタンを押して、Ring アプリを開きます。 ドアベルが正しく機能していれば、スマートフォンでライブビデオストリームを見ることができるはずです。

Ringドアベルが充電されているかどうかを知るにはどうすればよいですか？

青いランプが点滅しているのが確認できるようになりますが、RingアプリでRingドアベルの状態を確認することができます。

Ringのドアベルを配線なしで設置することは可能ですか？

Ringドアベルに充電式電池を使用することができます。

Ringのドアベルが青く点滅しているのは、どういう意味ですか？

青く点滅しているのは、Ringドアベルが充電中であることを示します。