Een paar maanden geleden had ik mijn oude deurbel vervangen door de slimme Ring Doorbell 3 Plus omdat er verschillende incidenten waren met diefstallen van koeriers en leveringen in onze buurt.

Zoals u zich kunt voorstellen, werkte het als een charme, en we waren opgetogen over de ervaring die we hadden.

Een paar dagen geleden was er een stroomstoring in ons hele gebied voor ongeveer een uur.

Nadat de stroom was hersteld, controleerde ik mijn slimme deurbel om te zien of er schade was.

Ik probeerde het apparaat aan te zetten, maar het wilde niet opstarten. Ik begreep niet wat het probleem was, aangezien alle andere elektronische apparaten prima werkten.

Het was verontrustend, en ik wist dat we een manier moesten vinden om dit probleem op te lossen. Het was een kwestie van beveiliging van ons huis.

Na veel onderzoek over hoe men dit kan verhelpen, vonden we een oplossing. We realiseerden ons ook dat dit een probleem was voor heel wat mensen, en als u hier bent, moet u een van hen zijn.

Lees verder om erachter te komen welke van deze methoden voor u zal werken.

Als je Ring deurbel geen stroom heeft, controleer dan de status van de ringdeurbel in de app en zorg dat deze in orde is.

Als de Ring deurbel door onvoldoende stroom of een defect in de batterij geen stroom krijgt, verhoog dan het vermogen met de Pro Power Kit of vervang de batterijen.

Controleer de status van uw Ring Deurbel met behulp van de Ring App

Het eerste wat je moet doen is de status van je Ring deurbel controleren in de Ring App.

Om te controleren hoeveel batterij er nog over is, moet u:

Open de Ring App → Instellingen → Apparaten → Selecteer uw toestel → Apparaatgezondheid → Batterijniveau.

De Ring toestellen die werken met een verwijderbare batterij zijn; Ring Video Doorbell 2, 3, en 3 Plus.

Als je een bestaande deurbel hebt, kun je, voordat je de slimme deurbel installeert, een hardwire doen zodat je de batterij niet hoeft op te laden.

Voor de bedrading van de Ring Video Doorbell 2, 3, en 3 Plus koop de Ring Video Doorbell Plug-in Adapter en sluit hem aan op je deurbel.

Als en wanneer de adapter met succes verbinding maakt met het apparaat, gaat de LED op de knop branden.

Als u een Ring Video Deurbel Pro dan heb je de Ring Video Doorbell Pro Plug-in Adapter nodig.

Het wordt zonder veel moeite op het apparaat aangesloten, en u hoeft geen bestaande of nieuwe bedrading aan te leggen.

Als uw adapterdraden niet lang genoeg zijn, gebruik dan een verlengsnoer. En in plaats van deze opstelling aan te sluiten op een mechanische deurbel, kunt u ook een plug-in bel aanschaffen.

Zoals de naam al doet vermoeden, hoeft u alleen maar de stekker in het stopcontact te steken; en het in uw huis te laten resoneren.

Onvoldoende vermogen/spanning

De eenvoudigste manier om een probleem in verband met lage spanning op te lossen is door de Ring deurbel te omzeilen met een Pro Power Kit V2.

Houd er rekening mee dat de spanningsvereisten voor de verschillende versies van de Ring Doorbell zijn:

• Ring Video Doorbell Pro → 16-24 V AC
• Ring Video Doorbell 2, 3 en 3 Plus → 08-24 V AC

Zorg ervoor dat u alle draden van de stroombron hebt vastgemaakt, en dat er nergens een losse verbinding is.

Geen van de kabels mag slijtage vertonen. Koppel nu de deurbel los en sluit hem weer aan op de stroombron.

Als uw probleem nog steeds niet is opgelost, kan het een probleem zijn met uw voedingsslot. Probeer eerst de deurbel aan te sluiten op een ander voedingsslot.

Of ga naar uw zekeringkast en controleer of alle zekeringen intact zijn. Als u merkt dat een van de zekeringen is doorgebrand, moet u de deurbel rechtstreeks vanaf de zekeringkast resetten.

Aan de andere kant van het spectrum, als u de spanning ver overschrijdt, kan uw Ring Deurbel uw transformator opblazen.

Defecte of lege batterij

Wanneer u vertrouwt op een apparaat voor de beveiliging van uw huis, is het belangrijkste dat u ervoor zorgt dat dit apparaat stroom krijgt (als het vast bedraad is) of dat u de batterij verwijdert en van tijd tot tijd oplaadt (voor oplaadbare batterijen).

U kunt ook proberen uw deurbel vast te maken.

Wanneer u uw batterij bewaart om op te laden, zorg er dan voor dat hij de volle 100% bereikt voordat u hem van de poort haalt.

Houd ook uw lading en de temperatuur in de gaten. Onder extreme weersomstandigheden is het mogelijk dat uw batterij beschadigd raakt.

Als u zich afvraagt of ringdeurbellen waterdicht zijn, dan zijn ze waterbestendig en die twee dingen zijn niet hetzelfde.

Het is dus verstandig om tijdens het regenseizoen een waterdichte hoes over het apparaat te plaatsen.

Het is mogelijk dat de capaciteit van uw batterij verminderd is en hij niet langer een volledige lading kan vasthouden, of zelfs bereiken.

Dit kan komen door de druppellading van de zonnelader als u de Ring zonnelader gebruikt voor uw Ring Video Doorbell (1e generatie).

In zo'n scenario kunt u het beste uw batterij vervangen door een nieuwe.

Als u wilt weten hoe lang een ringvormige batterij idealiter meegaat - wel, de officiële website beweert 6-12 maanden bij normaal gebruik.

Maar er zijn manieren om de batterij te sparen en de levensduur te verlengen.

Het oplossen van problemen met Ring-deurbellen met oplaadbare batterijen

Als u Ring-deurbellen gebruikt die werken op oplaadbare batterijen, probeer dan de batterij uit de sleuf te halen, volledig op te laden en de batterij weer in het apparaat te plaatsen.

Dit is wat je moet doen:

• Schroef het deksel over het batterijvak los.
• Druk het zilveren gedeelte in en verwijder de batterij.
• Laad de batterij volledig op.
• Plaats de batterij terug. U weet dat hij goed zit als u een klik hoort.
• Test het uit in de Ring app, kijk of het laat zien dat je batterij volledig is opgeladen.

Als uw Ring deurbel niet oplaadt zoals het hoort, zoek dan naar een gesprongen stroomonderbreker in huis of er is misschien een probleem met uw batterij.

Problemen met bekabelde deurbellen oplossen

Als we het over Hardwired Ring Doorbells hebben, is het essentieel dat het apparaat altijd voldoende stroom krijgt.

Het voordeel van hardwiring Ring deurbel als er geen bestaande deurbel was, is dat je de batterij niet steeds hoeft op te laden, omdat deze altijd oplaadt, na een stroomstoring of een plotselinge spanningsschommeling van welke aard dan ook.

Als je Ring deurbel niet aangaat, zelfs niet als de stroom is hersteld, moet je misschien de Ring Pro Power Kit gebruiken.

Deze wordt meestal meegeleverd met uw Video Doorbell Pro en is essentieel voor de goede werking van het apparaat.

Dit add-on apparaat zorgt ervoor dat je Ring Doorbell voldoende stroom krijgt om goed te kunnen werken.

Zo installeer je het:

• Verwijder voorzichtig het deksel van de bel in uw huis.
• Nadat u de kabelboom op de Power Kit hebt aangesloten, maakt u de voorste draden van uw deurbel los.
• Zet de voorste draad met de draadklemmen vast op de zwarte draad van de kabelboom.
• Sluit vervolgens het bruine uiteinde van de zwarte draad aan op de klem voor uw deurbel.
• Nadat u de transformatordraad van de bel hebt losgekoppeld, sluit u deze aan op de witte draad van de kabelboom.
• Het blauwe uiteinde van de witte draad moet worden aangesloten op de transformatoraansluiting.
• Zorg ervoor dat de Power Kit vastzit in de bel.
• Doe het deksel er weer op en zet het apparaat aan om de app-instellingen te configureren.

Het oplossen van problemen met de Ring Doorbell Elite

Mensen met de Ring Doorbell Elite hebben dit probleem niet vaak in vergelijking met hun tegenhangers.

Dit komt omdat dit apparaat wordt gevoed door een Ethernet-kabel, en als u zich dus al in deze ongelukkige situatie bevindt, moet het te wijten zijn aan een defecte draad of een losse verbinding ergens.

Het eerste wat u in dit geval moet doen, is de modem en de router resetten.

Zo doe je dat:

Ontkoppel de modem en de router → Wacht 1 minuut, → Sluit de modem aan, daarna de router → zet hem weer aan en test uw Ring Doorbell Elite.

Zorg ervoor dat je een uploadsnelheid hebt van minstens 2 Mbps. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met je internetprovider en vraag of er een upgrade beschikbaar is.

Neem contact op met Ring Support

Nu, als geen van de bovengenoemde oplossingen voor u werkt en u nog steeds moeite heeft om uw Ring videodeurbel aan te zetten, dan is uw beste en laatste gok om contact op te nemen met de klantenservice.

Op de officiële website van Ring staan de telefoonnummers van de medewerkers van de klantenservice in verschillende landen.

Neem contact met hen op tijdens de aangegeven werkuren, en zij zouden u moeten kunnen helpen.

Uw Ring deurbel vervangen

Als al het andere faalt, en u dit probleem nog steeds niet hebt opgelost, is het mogelijk dat uw deurbel een echte klap heeft gekregen en van binnenuit onherroepelijk beschadigd is.

Dit kan verschillende oorzaken hebben, van blootstelling aan zware weersomstandigheden tot ruwe behandeling van het toestel of de batterij.

Als dit het geval is, en u hebt bevestigd dat uw toestel niet kan worden ingewisseld, is het beste alternatief om uw Ring Doorbell te vervangen.

Laatste gedachten over hoe te repareren Ring deurbel geen stroom

Ter afsluiting van dit artikel moet ik een paar opmerkingen maken.

Gebruik bij het installeren van de deurbel alleen de korte veiligheidsschroeven onder het voorpaneel. Deze zijn geschikter en veel veiliger.

Voor een hardwired Ring deurbel is er, als de batterij wordt blootgesteld aan extreme weersomstandigheden, een fail-safe methode om schade aan de batterij te voorkomen: een onboard software stopt uw toestel met opladen.

Als u in zo'n scenario ziet dat uw toestel niet meer oplaadt, hoeft u zich geen zorgen te maken; het is niet beschadigd.

U hoeft de batterij alleen maar naar binnen te brengen en op kamertemperatuur te laten komen voordat u probeert de batterij op te laden.

Als u bij de installatie van de Ring Doorbell Pro Power Kit niet vertrouwd bent met bedrading, aarzel dan niet om contact op te nemen met een bevoegd technicus om u te helpen.

Als je dat in de Ring App vindt, onder netwerksignaalsterkte, staat er Offline Zorg ervoor dat uw apparaat verbonden is met de Wi-Fi. Als u een slecht signaal ontvangt, laat dan Wi-Fi extenders installeren.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Ring Deurbel: stroom- en spanningsvereisten [uitgelegd]
• Ring Deurbel werkt niet na het opladen van de batterij: Hoe problemen op te lossen
• Werkt Ring met HomeKit? Hoe maak je verbinding?
• Blauw licht op ringcamera: hoe problemen op te lossen
• Ring Deurbel gaat niet live: Hoe problemen op te lossen

Vaak gestelde vragen

Hoe test ik het vermogen van mijn Ring deurbel?

Om je Ring deurbel te testen: druk op de knop en open de Ring app. Als je deurbel goed werkt, zou je de live videostream op je smartphone moeten kunnen zien.

Hoe weet ik of de Ring deurbel wordt opgeladen?

Je zult een knipperend blauw lampje kunnen zien, of je kunt de status van je Ring deurbel controleren op de Ring app.

Kun je een Ring deurbel installeren zonder kabels?

Ja. U kunt oplaadbare batterijen gebruiken in uw Ring-deurbellen.

Wat betekent het als mijn Ring deurbel blauw knippert?

Een knipperend blauw lampje geeft aan dat uw Ring deurbel wordt opgeladen.