Vor ein paar Monaten hatte ich meine alte Türklingel gegen die intelligente Ring Doorbell 3 Plus ausgetauscht, da es in unserer Nachbarschaft mehrere Vorfälle gab, bei denen Kuriere und Lieferungen gestohlen wurden.

Wie Sie sich vorstellen können, hat es wunderbar funktioniert, und wir waren begeistert von der Erfahrung, die wir machten.

Vor ein paar Tagen gab es in unserem gesamten Gebiet für etwa eine Stunde einen Stromausfall.

Nachdem die Stromversorgung wiederhergestellt war, überprüfte ich meine intelligente Türklingel, um zu sehen, ob sie beschädigt worden war.

Ich habe versucht, das Gerät einzuschalten, aber es ließ sich einfach nicht einschalten. Ich konnte nicht verstehen, was das Problem war, da alle anderen elektronischen Geräte einwandfrei funktionierten.

Es war besorgniserregend, und ich wusste, dass wir einen Weg finden mussten, dieses Problem zu lösen. Es ging um die Sicherheit unseres Hauses.

Nachdem wir lange recherchiert hatten, wie man das Problem beheben kann, haben wir eine Lösung gefunden. Wir haben auch festgestellt, dass dies ein Problem für viele Leute da draußen ist, und wenn Sie hier sind, müssen Sie einer von ihnen sein.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche dieser Methoden für Sie geeignet ist.

Wenn Ihre Ring-Türklingel keinen Strom hat, überprüfen Sie den Status der Ring-Türklingel in der App und stellen Sie sicher, dass sie in Ordnung ist.

Wenn die Ring-Türklingel aufgrund einer unzureichenden Stromversorgung oder eines Defekts der Batterie nicht funktioniert, erhöhen Sie die Stromversorgung mit dem Pro Power Kit oder tauschen Sie die Batterien aus.

Überprüfen Sie den Status Ihrer Ring-Türklingel mit der Ring-App

Als Erstes müssen Sie den Status Ihrer Ring-Türklingel in der Ring-App überprüfen.

Um die verbleibende Akkuladung zu überprüfen, müssen Sie:

Öffnen Sie die Ring-App → Einstellungen → Geräte → Wählen Sie Ihr Gerät → Gerätezustand → Akkustand.

Die Ring-Geräte, die mit einem herausnehmbaren Akku funktionieren, sind Ring Video Doorbell 2, 3 und 3 Plus.

Wenn Sie eine vorhandene Türklingel haben, können Sie diese vor der Installation der intelligenten Türklingel fest verkabeln, damit Sie die Batterie nicht aufladen müssen.

Für die Festverdrahtung der Ring Video-Türklingel 2, 3 und 3 Plus Kaufen Sie den Ring Video Doorbell Plug-in Adapter und schließen Sie ihn an Ihre Türklingel an.

Wenn der Adapter erfolgreich mit dem Gerät verbunden ist, leuchtet die LED auf der Taste auf.

Wenn Sie eine Ring Video Türklingel Pro benötigen Sie den Ring Video Doorbell Pro Plug-in Adapter.

Es lässt sich ohne großen Aufwand an das Gerät anschließen, und Sie müssen weder eine bestehende noch eine neue Verkabelung vornehmen lassen.

Wenn Ihre Adapterkabel nicht lang genug sind, können Sie ein Verlängerungskabel verwenden. Und anstatt diese Einrichtung an eine mechanische Türklingel anzuschließen, können Sie sich auch einen steckbaren Klingelton besorgen.

Wie der Name schon sagt, müssen Sie das Glockenspiel nur einstecken und es in Ihrem Haus erklingen lassen.

Unzureichende Leistung/Spannung

Der einfachste Weg, ein Problem im Zusammenhang mit Unterspannung zu beheben, ist die Umgehung der Ring-Türklingel mit einem Pro Power Kit V2.

Beachten Sie, dass die Spannungsanforderungen für die verschiedenen Versionen der Ring Doorbell sind:

• Ring Video Türklingel Pro → 16-24 V AC
• Ring Videotürklingel 2, 3 und 3 Plus → 08-24 V AC

Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Kabel von der Stromquelle gesichert haben und dass es nirgendwo eine lose Verbindung gibt.

Keines der Kabel darf abgenutzt sein. Trennen Sie nun die Türklingel und schließen Sie sie wieder an die Stromquelle an.

Wenn Ihr Problem immer noch nicht behoben ist, könnte es ein Problem mit Ihrem Stromanschluss sein. Versuchen Sie zunächst, die Türklingel an einen anderen Stromanschluss anzuschließen.

Wenn Sie feststellen, dass eine der Sicherungen durchgebrannt ist, müssen Sie die Türklingel direkt am Unterbrecherkasten zurücksetzen.

Am anderen Ende des Spektrums, wenn Sie die Spannung um ein Vielfaches überschreiten, könnte Ihr Ring Doorbell den Transformator zerstören.

Defekt oder Entleerung der Batterie

Wenn Sie sich für die Sicherheit Ihres Hauses auf ein Gerät verlassen, müssen Sie vor allem sicherstellen, dass dieses Gerät mit Strom versorgt wird (wenn es fest verdrahtet ist) oder dass Sie von Zeit zu Zeit die Batterie entfernen und aufladen (bei wiederaufladbaren Batterien).

Sie könnten auch versuchen, Ihre Türklingel fest zu verdrahten.

Wenn Sie Ihren Akku zum Aufladen aufbewahren, achten Sie darauf, dass er die vollen 100 % erreicht, bevor Sie ihn aus dem Anschluss nehmen.

Behalten Sie außerdem den Ladezustand und die Temperatur im Auge, denn bei extremen Witterungsbedingungen kann Ihr Akku beschädigt werden.

Falls Sie sich fragen, ob Ring-Türklingeln wasserdicht sind, nun, sie sind "wasserfest", und das ist nicht dasselbe.

Es wäre also ratsam, das Gerät während der Regenzeit mit einer wasserdichten Abdeckung zu versehen.

Es ist möglich, dass sich die Kapazität Ihres Akkus verringert hat und er keine volle Ladung mehr halten kann oder diese sogar erreicht.

Dies könnte auf die Erhaltungsladung des Solarladegeräts zurückzuführen sein, wenn Sie das Ring-Solarladegerät für Ihre Ring-Videotürklingel (1. Generation) verwenden.

In einem solchen Fall ist es am besten, die Batterie durch eine neue zu ersetzen.

Wenn Sie wissen wollen, wie lange eine Ringbatterie idealerweise hält - nun, die offizielle Website gibt 6-12 Monate bei normalem Gebrauch an.

Es gibt jedoch Möglichkeiten, die Batterie zu schonen und ihre Lebensdauer zu verlängern.

Fehlersuche bei Ring-Türklingeln mit wiederaufladbaren Batterien

Wenn Sie Ring-Türklingeln verwenden, die mit wiederaufladbaren Batterien betrieben werden, versuchen Sie, die Batterie aus ihrem Steckplatz zu entfernen, sie vollständig aufzuladen und sie dann wieder in Ihr Gerät einzusetzen.

Das müssen Sie tun:

• Schrauben Sie die Abdeckung des Batteriefachs ab.
• Drücken Sie den silbernen Teil ein und nehmen Sie die Batterie heraus.
• Laden Sie den Akku vollständig auf.
• Legen Sie die Batterie wieder ein. Sie wissen, dass sie sicher ist, wenn Sie ein Klicken hören.
• Testen Sie in der Ring-App, ob Ihr Akku vollständig geladen ist.

Wenn Ihre Ring-Türklingel nicht ordnungsgemäß geladen wird, suchen Sie nach einem ausgelösten Schutzschalter im Haus, oder es könnte ein Problem mit der Batterie vorliegen.

Fehlersuche bei festverdrahteten Ring-Türklingeln

Bei festverdrahteten Ring-Türklingeln ist es wichtig, dass das Gerät immer genügend Strom erhält.

Der Vorteil einer fest verdrahteten Ring-Türklingel, wenn es keine vorhandene Türklingel gibt, besteht darin, dass Sie Ihren Akku nicht ständig aufladen müssen, da er immer aufgeladen wird, auch nach einem Stromausfall oder einer plötzlichen Spannungsschwankung.

Wenn sich Ihre Ring-Türklingel auch nach der Wiederherstellung der Stromversorgung nicht einschalten lässt, müssen Sie möglicherweise das Ring Pro Power Kit verwenden.

Sie ist in der Regel im Lieferumfang Ihrer Video Doorbell Pro enthalten und für die ordnungsgemäße Funktion Ihres Geräts unerlässlich.

Dieses Zusatzgerät sorgt dafür, dass Ihre Ring-Türklingel genügend Strom erhält, um korrekt zu funktionieren.

So installieren Sie es:

• Nehmen Sie die Abdeckung der Klingel in Ihrer Wohnung vorsichtig ab.
• Nachdem Sie den Kabelbaum an das Power Kit angeschlossen haben, trennen Sie die vorderen Drähte Ihrer Türklingel.
• Befestigen Sie das vordere Kabel mit den Kabelbindern an dem schwarzen Kabel des Kabelbaums.
• Verbinden Sie dann das braune Ende des schwarzen Kabels mit dem Anschluss vor der Türklingel.
• Nachdem Sie das Kabel des Transformators von der Glocke getrennt haben, verbinden Sie es mit dem weißen Kabel des Kabelbaums.
• Das blaue Ende des weißen Kabels muss an die Klemme des Transformators angeschlossen werden.
• Stellen Sie sicher, dass das Power Kit in der Glocke befestigt ist.
• Bringen Sie die Abdeckung wieder an und schalten Sie das Gerät ein, um die App-Einstellungen zu konfigurieren.

Fehlersuche bei Ring Doorbell Elite

Menschen, die die Ring Doorbell Elite besitzen, haben dieses Problem im Vergleich zu ihren Gegenstücken nicht oft.

Das liegt daran, dass dieses Gerät über ein Ethernet-Kabel mit Strom versorgt wird. Wenn Sie sich also in dieser unglücklichen Situation befinden, muss es an einem fehlerhaften Kabel oder einer losen Verbindung liegen.

In diesem Fall sollten Sie als Erstes das Modem und den Router zurücksetzen.

So machen Sie das:

Trennen Sie das Modem und den Router → warten Sie 1 Minute → schließen Sie das Modem und dann den Router an → schalten Sie ihn wieder ein und testen Sie Ihre Ring Doorbell Elite.

Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Upload-Geschwindigkeit von mindestens 2 Mbit/s haben. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter und fragen Sie, ob ein Upgrade verfügbar ist.

Kontakt zum Ring-Support

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert und Sie immer noch Schwierigkeiten haben, Ihre Ring-Videotürklingel einzuschalten, ist es am besten, sich an den Kundensupport zu wenden.

Auf der offiziellen Ring-Website sind die Telefonnummern von Kundendienstmitarbeitern aus verschiedenen Ländern angegeben.

Wenden Sie sich während der angegebenen Geschäftszeiten an sie, und man wird Ihnen helfen können.

Ersetzen Sie Ihre Ring-Türklingel

Wenn alles andere fehlschlägt und Sie das Problem immer noch nicht gelöst haben, ist es möglich, dass Ihre Türklingel einen echten Schlag abbekommen hat und unwiderruflich von innen beschädigt ist.

Die Gründe dafür können vielfältig sein und reichen von rauer Witterung bis hin zu grober Behandlung Ihres Geräts oder des Akkus.

Wenn dies der Fall ist und Sie bestätigt haben, dass Ihr Gerät nicht eingelöst werden kann, ist die beste Alternative, Ihre Ring Doorbell zu ersetzen.

Abschließende Überlegungen zur Behebung von Ring Doorbell No Power

Zum Abschluss dieses Artikels möchte ich noch auf einige Punkte hinweisen.

Verwenden Sie bei der Installation der Türklingel nur die kurzen Sicherheitsschrauben unter der Frontplatte, da diese besser geeignet und viel sicherer sind.

Wenn der Akku einer festverdrahteten Ring-Türklingel extremen Witterungsbedingungen ausgesetzt ist, gibt es eine ausfallsichere Methode, um eine Beschädigung des Akkus zu verhindern: Eine integrierte Software stoppt den Ladevorgang Ihres Geräts.

Wenn Sie in einem solchen Fall feststellen, dass Ihr Gerät nicht mehr lädt, machen Sie sich keine Sorgen, es ist nicht beschädigt.

Sie müssen den Akku nur ins Haus bringen und ihn auf Raumtemperatur bringen lassen, bevor Sie versuchen, ihn aufzuladen.

Wenn Sie bei der Installation des Ring Doorbell Pro Power Kit nicht mit der Verkabelung vertraut sind, sollten Sie nicht zögern, sich an einen lizenzierten Techniker zu wenden, der Ihnen dabei hilft.

Wenn Sie das in der Ring App finden, steht unter Netzwerksignalstärke Offline Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit dem Wi-Fi verbunden ist. Wenn Sie ein schlechtes Signal empfangen, sollten Sie Wi-Fi-Extender installieren.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich die Leistung meiner Ring-Türklingel testen?

So testen Sie Ihre Ring-Türklingel: Drücken Sie die Taste und öffnen Sie die Ring-App. Wenn Ihre Türklingel richtig funktioniert, sollten Sie den Live-Video-Stream auf Ihrem Smartphone sehen können.

Woher weiß ich, ob die Ring-Türklingel geladen wird?

Sie sehen ein blinkendes blaues Licht, oder Sie können den Status Ihrer Ring-Türklingel in der Ring-App überprüfen.

Kann man eine Ring-Türklingel ohne Kabel installieren?

Ja, Sie können wiederaufladbare Batterien in Ihren Ring-Türklingeln verwenden.

Was bedeutet es, wenn meine Ring-Türklingel blau blinkt?

Ein blinkendes blaues Licht zeigt an, dass Ihre Ring-Türklingel gerade aufgeladen wird.