La meva família fa anys que utilitza Comcast Xfinity com a proveïdor principal de televisió per cable.

Per tant, quan van llançar la seva nova plataforma X1, vam pensar que faria la transició més suau sense haver de reconnectar gran part de la nostra plataforma. Equip de televisió.

M'ha agradat l'aspecte de la seva interfície, així com tots els serveis de reproducció en temps real disponibles.

Un dia, quan vaig encendre el descodificador i el televisor, vaig Em vaig adonar que el meu comandament a distància no funcionava.

Vaig prémer diversos botons del comandament a distància, però no va passar res.

Va ser molt difícil desxifrar tota la estranya xerrada tecnològica que vaig trobar a Internet .

Així que em vaig encarregar de fer la recerca necessària per resoldre el problema.

Per arreglar un comandament Xfinity que no funciona, proveu de programar i restablir el comandament.

Si això no soluciona immediatament el comandament Xfinity, resol els problemes dels botons del comandament que no responen. Com a últim recurs, podeu restablir la vostra Xfinity Box.

Què fa que Xfinity Remote no funcioni?

El meu primer instint va ser només donar un cop de mà al meu comandament. , però alguna cosa em va dir que no serviria de res.

En comptes d'això, vaig estudiar els possibles motius pels quals el comandament Xfinity deixés de funcionar.

Programació remota

Diferents fabricants utilitzen senyals IR lleugerament diferents per transmetre instruccions, com ara canviar el volum o el canal.

Així que heu de "programar" el comandament a distància per enviar senyalsLes ordres de veu requereixen gravar i analitzar la teva veu, la qual cosa requereix més bateria.

Una altra possibilitat és que el teu Xfinity TV Box no estigui configurat correctament i, per tant, no pugui reconèixer la teva veu.

Restablir el teu Xfinity Box i torna-hi a vincular el teu comandament a distància perquè reconegui les teves ordres de veu.

Xfinity Remote no apagarà TV Box

Si no pots apagar el teu comandament. Xfinity TV Box amb el comandament Xfinity Remote, prova de prémer el botó d'engegada al tauler frontal de l'Xfinity TV Box.

Si no vols apagar-lo cada cop d'aquesta manera, pots configurar el teu televisor. Box per entrar al mode d'estalvi d'energia automàticament anant a Configuració > Configuració del dispositiu > Preferències d'energia > Estalvi d'energia > ACTIVAT.

Si això no funciona, només podeu deixar el vostre Xfinity TV Box encès mentre apagueu el televisor.

La guia Xfinity Remote no funciona

És possible que el botó Guia en si no funcioni, en aquest cas haureu de substituir el vostre comandament a distància Xfinity de Comcast.

Però també és possible que només hàgiu de restablir el comandament per obtenir la guia a distància Xfinity. per tornar a funcionar.

Conclusió

Quan el comandament Xfinity Remote no funciona, no hi ha moltes causes potencials. Tornar a funcionar és un procés senzill.

Intenta solucionar els problemes dels botons que no responen.

Si això no funciona, pots provar de restablir i programar el comandament amb osense el botó de configuració.

Una altra bona solució seria restablir el descodificador.

També us agrada llegir:

• Com accedir al menú del televisor amb Xfinity Remote?
• Com canviar l'entrada del televisor Amb Xfinity Remote
• Els canals de Comcast no funcionen: com solucionar-ho en qüestió de segons [2021]

Preguntes més freqüents

Com Puc tornar a sincronitzar el comandament Xfinity?

El comandament Xfinity es pot tornar a sincronitzar amb o sense el botó de configuració.

Si reinicieu el comandament XR11 amb un botó de configuració, manteniu premut el botó botó de configuració fins que el LED parpellegi en verd i, a continuació, premeu 9-8-1.

El LED parpellejarà en verd dues vegades.

Si reinicieu el comandament XR15, premeu i manteniu premuts els botons D i Botons A simultàniament durant 3 segons.

Premeu 9-8-1.

El LED parpellejarà en blau tres vegades indicant que el comandament s'ha restablert.

Què feu quan el comandament no canvia de canal?

El primer que cal comprovar si els botons del comandament no responen és comprovar les piles.

Resolució de problemes els botons que no responen són la millor opció.

Com restablir el meu comandament a distància X1?

Trobeu el botó de configuració al comandament.

Manteniu premut el botó de configuració fins que el LED parpellegi en verd i, a continuació, premeu 9- 8-1.

El LED parpellejarà de color verd dues vegades.

Per què el meu televisor no respon al comandament a distància?

Pot haver-hi problemes amb la bateria del comandament o amb el comandament.maquinari.

A part d'això, els problemes amb la programació i la vinculació del comandament a distància amb el descodificador i els problemes relacionats amb l'aplicació o el dispositiu són altres problemes probables.

Què fan els botons A, B, C i D d'un comandament Xfinity Remote?

El botó A us mostra el menú Ajuda, mentre que el botó B us porta directament a la configuració d'accessibilitat .

El botó C inicia l'aplicació Esports.

El botó D elimina el DVR suprimeix les gravacions DVR seleccionades

L'únic que sol implica és introduir codis de comandament a distància Xfinity corresponents al fabricant amb el comandament perquè el comandament conegui la marca del televisor.

Si el comandament a distància no s'ha programat correctament, aleshores el televisor no podrà entendre les ordres que l'està enviant.

Físicament trencat

Hi ha la possibilitat que El vostre maquinari remot pot estar danyat.

Això vol dir que hi ha alguna cosa malament amb el comandament físic.

El maquinari trencat és una causa probable perquè el comandament no funcioni correctament.

Bateria esgotada

Els problemes de la bateria també poden fer que el comandament a distància no funcioni.

Encara que hagis aconseguit programar i connectar el comandament a l'equip. caixa, si les bateries del comandament estan esgotades, el comandament Xfinity Remote no funcionarà.

Resolució de problemes amb els botons del comandament que no responen

Si els botons del comandament a distància Xfinity no funcionen o no responen correctament, podeu solucionar els problemes dels botons.

Això implica prémer i mantenir premut. els botons individuals per provar d'esbrinar què és el que fa que no funcioni correctament.

A continuació es mostren passos més detallats.

Passos:

1. Seguiu el comandament Xfinity i, a continuació, premeu qualsevol botó del comandament.
2. Quan premeu un botó, si observeu que el LED de la part superior del comandament no parpelleja en absolut, és possible que siguiun problema amb les bateries del comandament. Canvieu les piles del comandament Xfinity Remote i, a continuació, torneu a provar de prémer un botó.
3. D'altra banda, suposem que heu premut un botó que no respon i que veieu el LED parpellejant, si observeu que parpelleja en vermell cinc vegades, vol dir que les bateries del vostre comandament s'estan esgotant molt. Tot el que heu de fer ara és substituir les piles velles per unes de noves. El comandament a distància tornarà a funcionar de manera òptima.
4. Si cap de les solucions esmentades anteriorment funciona, no us espanteu. Només cal que poseu-vos en contacte amb l'atenció al client de Xfinity per obtenir ajuda.

Xfinity Flex Remote no funciona

Si teniu la Xfinity Flex Streaming TV Box en particular, podríeu tenir problemes que van des de no poder-lo activar. sense canviar el volum, no canviar els canals.

Podeu solucionar-ho desconnectant els cables HDMI i USB-C i tornant a connectar-los.

Assegureu-vos que feu servir el comandament a distància Flex. a menys de 10 metres de distància del TV Box.

Si no podeu seleccionar l'idioma per a la interfície, proveu de restablir el comandament a distància.

Una altra via per baixar és la ruta d'Internet.

Assegureu-vos que teniu una connexió Wi-Fi bona i sòlida.

Si no, proveu de restablir el vostre mòdem Xfinity.

També podeu provar una connexió Ethernet Xfinity.

També podeu prémer el botó WPS a la part inferior del Flex streaming TV Box per tornar a connectar-vos a la vostra xarxa.

SiTrobeu una pantalla d'error i no podeu solucionar el problema pel vostre compte, tingueu en compte el codi d'error a l'extrem inferior dret de la pantalla del vostre televisor.

A continuació, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Xfinity i feu-los saber què és. el codi d'error és.

Programació i restabliment del comandament a distància

En cas que la resolució de problemes no hagi funcionat, una altra manera fantàstica de tornar a funcionar els botons del comandament és programant i reiniciant el vostre comandament. comandament a distància.

Això significa desvincular el comandament a distància del TV Box i del televisor i després restablir el comandament a distància.

Els passos per dur a terme aquest restabliment de fàbrica s'han donat de la següent manera:

Reinicialització de fàbrica del comandament a distància Xfinity XR11 amb un botó de configuració

Si teniu el model de comandament a distància XR11, podeu restablir el comandament a distància amb el botó de configuració.

Només seguiu els passos que s'han indicat. s'ha descrit a continuació per restablir correctament el comandament XR11.

Pasos:

1. El primer que heu de fer és trobar el botó Configuració. Estarà a la part inferior del comandament a distància.
2. Un cop hàgiu trobat el botó de configuració, feu-hi clic. Heu de prémer el botó fins que vegeu que el LED passa de vermell a verd.
3. Un cop el LED s'hagi tornat verd, premeu 9-8-1.
4. Després de prémer 9-8-1, el LED hauria de parpellejar en verd dues vegades. Això vol dir que el comandament s'ha restablert correctament.

Només recordeu que quan reinicieu el comandament a distància, el comandament ja no està connectatel descodificador.

Això vol dir que heu de tornar a connectar el comandament Xfinity al TV Box abans de començar a utilitzar el comandament.

Si no sincronitzeu el comandament Xfinity amb TV Box després de restablir el comandament a distància, el comandament no funcionarà.

Restabliment de fàbrica del comandament a distància Xfinity XR15 sense un botó de configuració

Si teniu el model de comandament a distància XR15, vol dir que el comandament a distància no té un botó de configuració.

Però això no vol dir que no pugueu restablir el comandament a distància.

Tot el que heu de fer és seguir els passos esmentats a continuació per restablir el comandament XR15 sense el botó de configuració.

Pasos:

1. El primer que haureu de fer és trobar dos botons. Trobeu els botons D (diamant) i A (triangle).
2. Utilitzeu les dues mans per a aquest pas. Després d'haver trobat els botons D i A, premeu els dos botons alhora i manteniu premuts durant 3 segons.
3. Al cap de tres segons, veureu que el color del LED canviarà de vermell a verd.
4. Quan el color del LED canvia de vermell a verd, només cal que premeu 9-8-1.
5. Després de prémer 9-8-1, el LED hauria de parpellejar en blau tres vegades. Això vol dir que el vostre comandament s'ha restablert correctament.

Després que el vostre comandament Xfinity s'hagi restablert correctament, haureu de vincular i connectar el vostre descodificador amb el comandament una vegada més.

Això és perquè quan es restableix el comandament a distància, es desconnecta del descodificador.

I sensetorneu a connectar el vostre comandament Xfinity al vostre TV Box, no podreu utilitzar el comandament.

Restabliment de fàbrica del comandament Xfinity XR2 amb un botó de configuració

Ara potser no sou com jo. Potser no teniu un comandament Xfinity de luxe i un model més antic.

Afortunadament, el comandament XR2 té un botó de configuració, de manera que el procés de restabliment és bastant senzill.

Per restablir la configuració de fàbrica. l'Xfinity XR2 simplement seguiu aquests passos:

Pasos:

1. El primer que heu de fer és trobar el botó Configuració. Estarà a la part inferior del comandament a distància.
2. Un cop hàgiu trobat el botó de configuració, feu-hi clic. Heu de prémer el botó fins que vegeu que el LED canvia de color de vermell a verd.
3. Un cop el LED s'hagi tornat verd, premeu 9-8-1.
4. Després de prémer 9-8-1, el LED hauria de parpellejar en verd dues vegades. Això vol dir que el comandament s'ha restablert correctament.

Només recordeu que quan reinicieu el comandament a distància, el comandament ja no està connectat al descodificador.

Per tant, heu de connectar el comandament Xfinity al vostre TV Box de nou abans de començar a utilitzar el comandament.

Si no emparelleu el comandament amb el TV Box després de restablir el comandament, el comandament no funcionarà.

Restabliment de fàbrica del comandament Xfinity XR5 amb un botó de configuració

Potser teniu un XR5, que és essencialment el XR2, però més nou.

Afortunadament, el comandament a distància XR5 té un botó de configuració, per tantel procés de restabliment és bastant senzill.

Per restablir la configuració de fàbrica del Xfinity XR2, seguiu aquests passos.

Passos:

1. El primer que cal el que heu de fer és trobar el botó Configuració. Estarà a la part inferior del comandament a distància.
2. Un cop hàgiu trobat el botó de configuració, feu-hi clic. Heu de prémer el botó fins que vegeu que el LED canvia de color de vermell a verd.
3. Un cop el LED s'hagi tornat verd, premeu 9-8-1.
4. Després de prémer 9-8-1, el LED hauria de parpellejar en verd dues vegades. Això vol dir que el comandament s'ha restablert correctament.

Només recordeu que quan reinicieu el comandament a distància, el comandament ja no està connectat al descodificador.

Per tant, heu de connectar el comandament Xfinity al vostre TV Box de nou abans de començar a utilitzar el comandament.

Si no emparelleu el comandament amb el TV Box després de restablir el comandament, el comandament no funcionarà.

Configura el comandament Xfinity X1 amb el televisor

Després de restablir el comandament Xfinity, l'has de tornar a configurar amb el televisor o no funcionarà.

Seguiu aquests passos per vincular el comandament Xfinity amb el televisor:

Pasos:

1. Assegureu-vos que el televisor estigui encès i encès entrada dreta, connectada a la vostra Xfinity X1 Box.
2. Manteniu premut el botó Configuració (XR2, XR5, XR11). El trobareu a la part inferior del comandament a distància.
3. Si no teniu cap botó de configuració (XR15), manteniu premut el botóBotons Xfinity i Info (i) durant uns quants segons.
4. El LED de la part superior del comandament a distància canviarà de color de vermell a verd.
5. Si prem el botó Xfinity, s'activarà un 3 dígits. codi per aparèixer a la pantalla del televisor. Introdueix aquest codi al teu comandament a distància.
6. El teu televisor t'avisarà quan s'hagi completat el procés de vinculació. Podeu prémer el botó "D'acord" per confirmar i sortir de la interacció.

Restabliu la vostra Xfinity Box

Ara, hi ha la possibilitat que les primeres solucions no ho hagin fet. ha funcionat per a tu.

No t'espantis, vol dir que la causa del problema és diferent.

Hi ha una gran possibilitat que hi hagi un problema amb la teva Xfinity Box.

Però la bona notícia és que podeu solucionar aquest problema pel vostre compte.

Tot el que heu de fer és restablir la vostra Xfinity Box. Aquesta és una de les primeres coses que feu quan la vostra caixa de cable Xfinity no funciona.

Seguiu els passos que s'indiquen a continuació:

Passos:

1. Primers coses primer, cerqueu el botó de restabliment del vostre descodificador.
2. Després d'haver localitzat el botó de restabliment del descodificador, només cal que mantingueu premut aquest botó durant 5 segons.
3. Una altra opció que teniu en comptes de restablir manualment el vostre Xfinity TV Box és a través de l'aplicació "Xfinity My Account". El reinici manual del TV Box s'anomena restabliment curt. Si voleu restablir el vostre TV Box mitjançant l'aplicació, trieu l'opció de restabliment llarg. Obriu l'aplicació en qualsevol dispositiul'has baixat i instal·lat.
4. Després d'això, només cal que seleccioneu l'opció de restabliment llarg. Això és! Una solució ràpida i fàcil.

Llum vermella del comandament Xfinity: què cal fer?

Si el comandament Xfinity parpelleja en vermell cinc vegades després de prémer qualsevol dels botons, indica que les bateries del comandament s'han consumit. gairebé s'esgoten i s'han de substituir.

Si parpelleja de verd a vermell, vol dir que el comandament a distància i la caixa del televisor no estan connectats o que el comandament està fora d'abast.

Botó de configuració del comandament a distància Xfinity

El botó de configuració s'utilitza per configurar el comandament a distància Xfinity amb la caixa de TV Xfinity X1.

El podeu trobar a l'Xfinity anterior. Els comandaments a distància com els XR2, XR5 i XR11 solen estar a la part inferior esquerra de la disposició dels botons.

No obstant això, és possible que trobeu que els comandaments a distància més nous com els XR15, XR16 i els comandaments Xfinity Flex no necessàriament tenen Botó de configuració.

Encara podeu utilitzar el mateix procés per vincular el vostre comandament Xfinity Remote, però en comptes de prémer i mantenir premut el botó de configuració, haureu de mantenir premuts simultàniament els botons "Xfinity" i "i".

Les ordres de veu no funcionen al comandament Xfinity

Si les ordres de veu no funcionen al comandament Xfinity, però els botons normals reben una resposta del televisor, és possible que el vostre Xfinity Les bateries del comandament a distància són baixes i cal substituir-les.

Les pressions habituals de botons només requereixen un díode IR per parpellejar, però