Mijn familie gebruikt al jaren Comcast Xfinity als primaire kabeltelevisieprovider.

Dus toen ze hun nieuwe X1-platform uitbrachten, dachten we dat dit de soepelste overgang zou zijn zonder dat we veel van onze tv-apparatuur opnieuw moesten bedraden.

Ik hield van de manier waarop de interface eruit ziet en van alle streamingdiensten die erop beschikbaar zijn.

Op een dag, toen ik mijn set-top box en TV aanzette, realiseerde ik me dat mijn afstandsbediening niet werkte.

Ik drukte op verschillende knoppen op de afstandsbediening, maar er gebeurde niets.

Het was zo uitdagend om alle rare tech-lingo die ik op het internet vond te ontcijferen.

Dus nam ik de taak op me om het nodige onderzoek te doen om het probleem op te lossen.

Om een niet werkende Xfinity-afstandsbediening te repareren, kunt u proberen de afstandsbediening te programmeren en te resetten.

Als dat de Xfinity-afstandsbediening niet onmiddellijk oplost, kunt u de niet-reagerende knoppen op de afstandsbediening oplossen. Als laatste redmiddel kunt u uw Xfinity Box resetten.

Waarom werkt Xfinity Remote niet?

Mijn eerste ingeving was om de afstandsbediening tegen mijn handpalm te slaan, maar iets zei me dat dat niet zou helpen.

In plaats daarvan onderzocht ik de mogelijke redenen waarom de Xfinity Remote niet meer werkt.

Programmering op afstand

Verschillende fabrikanten gebruiken enigszins verschillende IR-signalen om instructies door te geven, zoals het wijzigen van het volume of het kanaal.

U moet uw afstandsbediening dus "programmeren" om signalen uit te zenden die overeenkomen met de signalen die zij hebben ontworpen om met de TV te werken.

Het enige wat meestal nodig is, is het invoeren van Xfinity Remote Codes die overeenkomen met de fabrikant met uw afstandsbediening, zodat de afstandsbediening het merk van de TV kent.

Als de afstandsbediening niet correct is geprogrammeerd, kan de TV de opdrachten van de afstandsbediening niet begrijpen.

Fysiek Gebroken

De mogelijkheid bestaat dat de hardware van uw afstandsbediening beschadigd is.

Dit betekent dat er iets mis is met de fysieke afstandsbediening.

Kapotte hardware is een waarschijnlijke oorzaak voor het niet goed functioneren van de afstandsbediening.

Dode Batterij

Problemen met de batterij kunnen er ook de oorzaak van zijn dat uw afstandsbediening niet werkt.

Zelfs als u erin geslaagd bent uw afstandsbediening te programmeren en aan te sluiten op de set-top box, als de batterijen van de afstandsbediening leeg zijn, werkt uw Xfinity-afstandsbediening niet.

Problemen oplossen met niet-reagerende knoppen op de afstandsbediening

Als de knoppen van uw Xfinity-afstandsbediening niet goed werken of reageren, kunt u de knoppen oplossen.

Dit houdt in dat je de afzonderlijke knoppen ingedrukt moet houden om uit te zoeken wat de oorzaak is van de storing.

Meer gedetailleerde stappen staan hieronder.

Stappen:

1. Neem uw Xfinity-afstandsbediening en druk op een willekeurige knop op de afstandsbediening.
2. Als u op een knop drukt en u merkt dat de LED boven aan de afstandsbediening helemaal niet knippert, dan kan het een probleem zijn met de batterijen van de afstandsbediening. Vervang de batterijen in uw Xfinity-afstandsbediening en probeer vervolgens opnieuw op een knop te drukken.
3. Aan de andere kant, stel dat u op een knop hebt gedrukt die niet reageert en u ziet de LED knipperen, als u merkt dat deze vijf keer rood knippert, betekent dit dat de batterijen van uw afstandsbediening bijna leeg zijn. Het enige wat u nu hoeft te doen is de oude batterijen vervangen door nieuwe. Uw afstandsbediening zal weer optimaal gaan functioneren.
4. Als geen van de bovengenoemde oplossingen werkt, geen paniek. Neem gewoon contact op met de klantenservice van Xfinity voor hulp.

Xfinity Flex afstandsbediening werkt niet

Vooral als u de Xfinity Flex Streaming TV Box hebt, kunt u problemen ondervinden, variërend van het niet kunnen activeren tot het niet veranderen van het volume, tot het niet veranderen van de kanalen.

U kunt het oplossen door de HDMI- en de USB-C-kabels los te koppelen en weer aan te sluiten.

Zorg ervoor dat u de Flex-afstandsbediening binnen een afstand van tien meter van de TV Box gebruikt.

Als u de taal voor de interface niet kunt selecteren, probeer dan de afstandsbediening te resetten.

Een andere weg is die van het internet.

Zorg voor een goede, sterke Wi-Fi-verbinding.

Zo niet, probeer dan uw Xfinity Modem te resetten.

Je zou ook een Xfinity Ethernet verbinding kunnen proberen.

U kunt ook op de WPS-knop aan de onderkant van de Flex streaming TV Box drukken om opnieuw verbinding te maken met uw netwerk.

Als u een foutscherm tegenkomt en u kunt het probleem niet zelf oplossen, noteer dan de foutcode in de rechterbenedenhoek van uw tv-scherm.

Neem vervolgens contact op met de klantenservice van Xfinity en laat hen weten wat de foutcode is.

De afstandsbediening programmeren en resetten

Mocht het oplossen van problemen niet hebben gewerkt, dan is een andere goede manier om de knoppen van uw afstandsbediening weer te laten werken, het programmeren en resetten van uw afstandsbediening.

Dit betekent dat u de afstandsbediening van uw TV Box en TV moet loskoppelen en vervolgens de afstandsbediening opnieuw moet instellen.

De stappen voor het uitvoeren van deze fabrieksreset zijn als volgt:

Fabrieksreset van de Xfinity XR11-afstandsbediening met een instelknop

Als u het XR11-afstandsmodel hebt, kunt u uw afstandsbediening resetten met de instelknop.

Volg gewoon de hieronder beschreven stappen om uw XR11-afstandsbediening met succes te resetten.

Stappen:

1. Het eerste wat u moet doen is de instelknop vinden. Deze bevindt zich aan de onderkant van de afstandsbediening.
2. Zodra u de instelknop hebt gevonden, klikt u op die knop. U moet op de knop drukken tot u ziet dat de LED van rood groen wordt.
3. Nadat de LED groen is geworden, druk op 9-8-1.
4. Nadat u op 9-8-1 hebt gedrukt, moet de LED twee keer groen knipperen. Dit betekent dat uw afstandsbediening met succes is gereset.

Vergeet niet dat wanneer u uw afstandsbediening reset, de afstandsbediening niet langer verbonden is met de settopbox.

Dit betekent dat u uw Xfinity-afstandsbediening opnieuw op uw TV Box moet aansluiten voordat u de afstandsbediening gaat gebruiken.

Als u uw Xfinity-afstandsbediening niet aan de tv-box koppelt nadat u de afstandsbediening opnieuw hebt ingesteld, werkt uw afstandsbediening niet.

Fabrieksherstel van de Xfinity XR15-afstandsbediening zonder instelknop

Als u het XR15-afstandsmodel hebt, betekent dit dat uw afstandsbediening geen instelknop heeft.

Maar dat betekent niet dat u uw afstandsbediening niet kunt resetten.

U hoeft alleen maar de onderstaande stappen te volgen om uw XR15-afstandsbediening te resetten zonder de instelknop.

Stappen:

1. Het eerste wat je moet doen is twee knoppen vinden. Zoek de D (ruit) en A (driehoek) knoppen.
2. Gebruik beide handen voor deze stap. Nadat je de D en A knoppen hebt gevonden, druk je de twee knoppen tegelijkertijd in en houd je ze 3 seconden vast.
3. Na drie seconden zul je zien dat de LED kleur verandert van rood naar groen.
4. Wanneer de kleur van de LED verandert van rood naar groen, drukt u op 9-8-1.
5. Nadat u op 9-8-1 hebt gedrukt, moet de LED drie keer blauw knipperen. Dit betekent dat uw afstandsbediening met succes is gereset.

Nadat uw Xfinity-afstandsbediening met succes is gereset, moet u uw set-top box opnieuw koppelen en verbinden met de afstandsbediening.

Wanneer uw afstandsbediening wordt gereset, wordt deze namelijk losgekoppeld van de settopbox.

En als u uw Xfinity-afstandsbediening niet opnieuw op uw TV Box aansluit, kunt u de afstandsbediening niet bedienen.

Fabrieksherstel van de Xfinity XR2-afstandsbediening met een instelknop

Misschien ben je niet zoals ik en heb je geen dure Xfinity afstandsbediening en heb je een ouder model.

Gelukkig heeft de XR2-afstandsbediening een instelknop, zodat het resetproces vrij eenvoudig is.

Volg deze stappen om de Xfinity XR2 in de fabriek te resetten:

Stappen:

1. Het eerste wat u moet doen is de instelknop vinden. Deze bevindt zich aan de onderkant van de afstandsbediening.
2. Zodra u de instelknop hebt gevonden, klikt u op die knop. U moet op de knop drukken tot u de LED van kleur ziet veranderen van rood naar groen.
3. Nadat de LED groen is geworden, druk op 9-8-1.
4. Nadat u op 9-8-1 hebt gedrukt, moet de LED twee keer groen knipperen. Dit betekent dat uw afstandsbediening met succes is gereset.

Vergeet niet dat wanneer u uw afstandsbediening reset, de afstandsbediening niet langer verbonden is met de settopbox.

U moet uw Xfinity-afstandsbediening dus opnieuw aansluiten op uw TV Box voordat u de afstandsbediening gaat gebruiken.

Als u uw afstandsbediening niet koppelt aan de TV Box na het resetten van de afstandsbediening, zal uw afstandsbediening niet werken.

Fabrieksherstel van de Xfinity XR5-afstandsbediening met een instelknop

Misschien heb je een XR5, wat in wezen de XR2 is, maar dan nieuwer.

Gelukkig heeft de XR5-afstandsbediening een instelknop, zodat het resetproces vrij eenvoudig is.

Volg deze stappen om de Xfinity XR2 in de fabriek te resetten.

Stappen:

1. Het eerste wat u moet doen is de instelknop vinden. Deze bevindt zich aan de onderkant van de afstandsbediening.
2. Zodra u de instelknop hebt gevonden, klikt u op die knop. U moet op de knop drukken tot u de LED van kleur ziet veranderen van rood naar groen.
3. Nadat de LED groen is geworden, druk op 9-8-1.
4. Nadat u op 9-8-1 hebt gedrukt, moet de LED twee keer groen knipperen. Dit betekent dat uw afstandsbediening met succes is gereset.

Vergeet niet dat wanneer u uw afstandsbediening reset, de afstandsbediening niet langer verbonden is met de settopbox.

U moet uw Xfinity-afstandsbediening dus opnieuw aansluiten op uw TV Box voordat u de afstandsbediening gaat gebruiken.

Als u uw afstandsbediening niet koppelt aan de TV Box na het resetten van de afstandsbediening, zal uw afstandsbediening niet werken.

Uw Xfinity X1-afstandsbediening instellen voor uw tv

Na het resetten van uw Xfinity-afstandsbediening moet u hem opnieuw instellen met uw tv, anders werkt hij niet.

Volg deze stappen om uw Xfinity-afstandsbediening met uw tv te koppelen:

Stappen:

1. Zorg ervoor dat uw tv is ingeschakeld en op de juiste ingang is aangesloten op uw Xfinity X1 Box.
2. Houd de knop Setup (XR2, XR5, XR11) onderaan de afstandsbediening ingedrukt.
3. Als u geen insteltoets hebt (XR15), houdt u de toetsen Xfinity en Info (i) enkele seconden ingedrukt.
4. De LED aan de bovenkant van de afstandsbediening zal van kleur veranderen van rood naar groen.
5. Als u op de Xfinity-knop drukt, verschijnt er een 3-cijferige code op uw tv-scherm. Voer deze code in op uw afstandsbediening.
6. Uw televisie laat u weten wanneer het koppelingsproces is voltooid. U kunt op de toets "OK" drukken om te bevestigen en de interace af te sluiten.

Uw Xfinity Box opnieuw instellen

Nu is er een kans dat de eerste oplossingen niet voor u hebben gewerkt.

Geen paniek, het betekent dat de oorzaak van het probleem anders is.

Er is een grote kans dat er een probleem is met uw Xfinity Box.

Maar het goede nieuws is dat u dit probleem zelf kunt oplossen.

U hoeft alleen uw Xfinity Box te resetten. Dit is een van de eerste dingen die u doet als uw Xfinity Cable Box niet werkt.

Volg gewoon de onderstaande stappen:

Stappen:

1. Eerst en vooral, zoek de reset-knop op uw set-top box.
2. Nadat u de resetknop op uw set-top box hebt gevonden, houdt u die knop 5 seconden ingedrukt.
3. Een andere optie die u hebt in plaats van uw Xfinity TV Box handmatig te resetten, is via de app "Xfinity My Account". Het handmatig resetten van uw TV Box wordt de korte reset genoemd. Als u uw TV Box via de app wilt resetten, kiest u voor de optie lange reset. Open de app op welk apparaat u deze ook hebt gedownload en geïnstalleerd.
4. Selecteer hierna gewoon de lange reset optie. Dat is het! Een snelle en makkelijke oplossing.

Rood licht op de Xfinity-afstandsbediening: wat moet ik doen?

Als uw Xfinity-afstandsbediening vijf keer rood knippert nadat u op een van de knoppen hebt gedrukt, betekent dit dat de batterijen van uw afstandsbediening bijna leeg zijn en moeten worden vervangen.

Als het knippert van groen naar rood, betekent dit dat uw afstandsbediening en het tv-doosje niet verbonden zijn, of dat de afstandsbediening buiten bereik is.

Setup-knop op Xfinity-afstandsbediening

Met de knop Setup kunt u uw Xfinity-afstandsbediening instellen met uw Xfinity X1 TV box.

Op oudere Xfinity-afstandsbedieningen zoals de XR2, XR5 en XR11 vindt u deze meestal linksonder in de knoppenindeling.

Nieuwere afstandsbedieningen zoals de XR15, XR16 en de Xfinity Flex-afstandsbedieningen hebben echter niet noodzakelijkerwijs een instelknop.

U kunt uw Xfinity-afstandsbediening nog steeds op dezelfde manier koppelen, maar in plaats van de instellingsknop ingedrukt te houden, moet u de knoppen "Xfinity" en "i" tegelijk ingedrukt houden.

Spraakbesturing werkt niet op Xfinity-afstandsbediening

Als gesproken opdrachten niet werken op uw Xfinity-afstandsbediening, maar de tv wel reageert op gewone knoppen, dan is het mogelijk dat de batterijen van uw Xfinity-afstandsbediening leeg zijn en vervangen moeten worden.

Voor gewone toetsaanslagen hoeft alleen een IR-diode te knipperen, maar voor stemcommando's moet uw stem worden opgenomen en geanalyseerd, wat meer batterij vergt.

Een andere mogelijkheid is dat uw Xfinity TV Box niet goed is ingesteld en daarom uw stem niet kan herkennen.

Reset uw Xfinity Box en koppel uw afstandsbediening er opnieuw aan om uw spraakopdrachten te herkennen.

Xfinity-afstandsbediening schakelt tv-box niet uit

Als u uw Xfinity TV Box niet kunt uitschakelen met uw Xfinity-afstandsbediening, probeer dan op de aan/uit-knop op het voorpaneel van de Xfinity TV Box te drukken.

Als u hem niet elke keer zo wilt uitschakelen, kunt u uw TV Box zo instellen dat hij automatisch in de energiebesparingsmodus gaat door naar Instellingen> Apparaatinstellingen> Energievoorkeuren> Energiebesparing> AAN te gaan.

Als dat niet werkt, kunt u uw Xfinity TV Box gewoon aan laten staan terwijl u uw tv uitschakelt.

Xfinity afstandsbediening werkt niet

Het is mogelijk dat de Guide-knop zelf niet werkt. In dat geval moet u uw Comcast Xfinity-afstandsbediening vervangen.

Maar het is ook mogelijk dat u uw afstandsbediening opnieuw moet instellen om uw Xfinity Remote Guide weer te laten werken.

Conclusie

Wanneer uw Xfinity-afstandsbediening niet werkt, zijn er niet veel mogelijke oorzaken. Hem weer aan de praat krijgen is een eenvoudig proces.

Probeer de niet reagerende knoppen op te lossen.

Als dat niet werkt, kunt u proberen uw afstandsbediening te resetten en te programmeren met of zonder de instelknop.

Een andere goede oplossing zou zijn om uw set-top box te resetten.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Hoe krijg ik toegang tot het TV-menu met de Xfinity-afstandsbediening?
• Hoe verander je de tv-ingang met de Xfinity-afstandsbediening?
• Comcast-kanalen niet werken: hoe te repareren in seconden [2021]

Vaak gestelde vragen

Hoe kan ik mijn Xfinity Remote opnieuw synchroniseren?

De Xfinity-afstandsbediening kan met of zonder de instelknop opnieuw worden gesynchroniseerd.

Als u de XR11-afstandsbediening reset met een instellingsknop, houdt u de instellingsknop ingedrukt tot de LED groen knippert en drukt u vervolgens op 9-8-1.

De LED knippert tweemaal groen.

Als u de afstandsbediening van de XR15 reset, houdt u de knoppen D en A tegelijkertijd 3 seconden ingedrukt.

Druk 9-8-1.

De LED knippert drie keer blauw om aan te geven dat de afstandsbediening is gereset.

Wat doe je als je afstandsbediening niet van kanaal wil veranderen?

Als de knoppen van de afstandsbediening niet reageren, moet u eerst de batterijen controleren.

Problemen oplossen met de niet reagerende knoppen is de beste optie.

Hoe reset ik mijn X1-afstandsbediening?

Zoek de instellingsknop op de afstandsbediening.

Houd de insteltoets ingedrukt tot de LED groen knippert en druk dan op 9-8-1.

De LED knippert tweemaal groen.

Waarom reageert mijn TV niet op de afstandsbediening?

Er kunnen problemen zijn met de batterij of de hardware van de afstandsbediening.

Daarnaast zijn problemen met het programmeren en koppelen van de afstandsbediening aan de settopbox en problemen met de app of het apparaat andere waarschijnlijke problemen.

Wat doen de knoppen A, B, C en D op een Xfinity-afstandsbediening?

De A-toets toont u het Help-menu, terwijl de B-toets u rechtstreeks naar de Toegankelijkheidsinstellingen brengt.

De C-toets start de Sport-app.

De knop D verwijdert de DVR verwijdert de geselecteerde DVR-opnamen.