我的家庭多年来一直使用康卡斯特Xfinity作为其主要的有线电视供应商。

因此，当他们发布新的X1平台时，我们认为这将是最平稳的过渡，而不必重新连接我们的许多电视设备。

我喜欢它的界面外观，以及它所提供的所有流媒体服务。

有一天，当我打开机顶盒和电视时，我意识到我的遥控器不工作了。

我按了遥控器上的几个按钮，但没有任何反应。

要破译我在互联网上发现的所有奇怪的技术术语是如此具有挑战性。

因此，我自告奋勇地进行了解决问题所需的研究。

要解决Xfinity遥控器不工作的问题，可以尝试编程和重置遥控器。

如果这还不能立即解决Xfinity遥控器的问题，请排除遥控器按钮无反应的故障。 作为最后的手段，你可以重置你的Xfinity盒子。

什么原因导致Xfinity遥控器无法使用？

我的第一直觉是把遥控器拍在我的手掌上，但有些东西告诉我这样做没有好处。

相反，我研究了Xfinity遥控器停止工作的潜在原因。

远程编程

不同的制造商使用略有不同的红外信号来传输指令，如改变音量或频道。

因此，你必须对你的遥控器进行 "编程"，使其发送的信号与他们设计的信号相匹配，以便与电视配合使用。

通常只需要在遥控器上输入与制造商相对应的Xfinity遥控代码，这样遥控器就能知道电视的品牌。

如果遥控器没有被正确编程，那么电视将无法理解遥控器发送的命令。

身体上的破损

你的远程硬件有可能被损坏。

这意味着物理遥控器出了问题。

硬件破损是导致遥控器无法正常工作的可能原因。

电池没电

电池问题也可能导致你的遥控器无法工作。

即使您已经成功地将您的遥控器编程并连接到机顶盒，如果遥控器电池没电，您的Xfinity遥控器将无法工作。

解决远程按钮无反应的问题

如果您的Xfinity遥控器按钮不能正常工作或反应不正常，那么您可以对按钮进行故障排除。

这包括按住各个按钮，试图找出导致其故障的原因。

下面是更详细的步骤。

步骤：

1. 拿出你的Xfinity遥控器，然后按下遥控器上的任何按钮。
2. 当您按下一个按钮时，如果您注意到遥控器顶部的LED灯完全不闪烁，那么可能是遥控器的电池有问题。 更换Xfinity遥控器的电池，然后再尝试按一下按钮。
3. 另一方面，比如说你按了一个没有反应的按钮，你确实看到LED灯在闪，如果你注意到它闪了五次红灯，这意味着你的遥控器电池已经很低了。 你现在要做的就是用新电池替换旧电池。 你的遥控器将重新开始最佳运作。
4. 如果上述解决方案都不奏效，不要惊慌。 只需联系Xfinity的客服人员寻求帮助。

Xfinity Flex遥控器不工作

如果你有Xfinity Flex流媒体电视盒，你可能会面临各种问题，从无法激活它到它不能改变音量，再到它不能改变频道。

你可以通过拔掉HDMI和USB-C电缆，然后再插回去来解决这个问题。

确保你在离电视盒10英尺以内的地方使用柔性遥控器。

如果你不能选择界面的语言，请尝试重新设置遥控器。

另一条途径是互联网路线。

确保你有一个良好、强大的Wi-Fi连接。

如果没有，请尝试重新设置您的Xfinity Modem。

你也可以尝试使用Xfinity以太网连接。

你也可以按下Flex流媒体电视盒底部的WPS按钮，重新连接到你的网络。

如果你遇到一个错误的屏幕，而你无法自行解决这个问题，请注意电视屏幕右下角的错误代码。

然后，联系Xfinity客户服务部，让他们知道错误代码是什么。

编程和重设遥控器

如果故障排除没有效果，另一个让你的遥控器按钮重新工作的好方法是通过编程和重置你的遥控器。

这意味着解除遥控器与电视盒和电视的配对，然后重新设置遥控器。

执行该出厂重置的步骤如下：

用设置按钮对Xfinity XR11遥控器进行出厂重置

如果你有XR11遥控器型号，你可以用设置按钮重置你的遥控器。

只需按照下面描述的步骤，就可以成功地重置您的XR11遥控器。

步骤：

1. 你需要做的第一件事是找到设置按钮。 它在遥控器的底部。
2. 一旦你找到设置按钮，点击该按钮。 你必须按下按钮，直到你看到LED从红色变成绿色。
3. 在LED灯变成绿色后，按9-8-1。
4. 在你按下9-8-1之后，LED灯应该闪烁两次绿色，这意味着你的遥控器已经成功复位了。

只需记住，当你重置你的遥控器时，遥控器不再与机顶盒连接。

这意味着，在开始使用遥控器之前，你必须将Xfinity遥控器再次连接到电视盒。

如果您在重置遥控器后没有将您的Xfinity遥控器与电视盒配对，您的遥控器将无法使用。

对没有设置按钮的Xfinity XR15遥控器进行出厂重置

如果你有XR15型号的遥控器，这意味着你的遥控器没有设置按钮。

但这并不意味着你不能重置你的遥控器。

您只需按照下面提到的步骤，在没有设置按钮的情况下重置您的XR15遥控器。

步骤：

1. 你要做的第一件事是找到两个按钮。 找到D（钻石）和A（三角形）按钮。
2. 找到D和A按钮后，同时按下这两个按钮并保持3秒钟。
3. 三秒钟后，你会看到LED的颜色会从红色变成绿色。
4. 当LED颜色从红色变为绿色时，只需按下9-8-1。
5. 在你按下9-8-1之后，LED灯应该闪烁三次蓝色，这意味着你的遥控器已经成功复位。

在您的Xfinity遥控器成功重置后，您将需要再次将您的机顶盒与遥控器配对和连接。

这是因为当你的遥控器被重置时，它将与机顶盒断开连接。

而如果不把Xfinity遥控器重新连接到电视盒上，你将无法操作遥控器。

用设置按钮对Xfinity XR2遥控器进行出厂重置

现在，也许你不像我，也许你没有花哨的Xfinity遥控器，你有一个旧型号。

幸运的是，XR2遥控器有一个设置按钮，所以复位过程非常简单。

要对Xfinity XR2进行出厂重置，只需遵循以下步骤：

步骤：

1. 你需要做的第一件事是找到设置按钮。 它在遥控器的底部。
2. 一旦你找到设置按钮，点击该按钮。 你必须按下按钮，直到你看到LED从红色变为绿色。
3. 在LED灯变成绿色后，按9-8-1。
4. 在你按下9-8-1之后，LED灯应该闪烁两次绿色，这意味着你的遥控器已经成功复位了。

只需记住，当你重置你的遥控器时，遥控器不再与机顶盒连接。

因此，在开始使用遥控器之前，你必须再次将Xfinity遥控器连接到电视盒。

如果你在重置遥控器后没有将遥控器与电视盒配对，你的遥控器将无法工作。

用设置按钮对Xfinity XR5遥控器进行出厂重置

也许你有一台XR5，它本质上是XR2，但比较新。

幸运的是，XR5遥控器有一个设置按钮，所以复位过程非常简单。

要对Xfinity XR2进行出厂重置，只需遵循以下步骤。

步骤：

1. 你需要做的第一件事是找到设置按钮。 它在遥控器的底部。
2. 一旦你找到设置按钮，点击该按钮。 你必须按下按钮，直到你看到LED从红色变为绿色。
3. 在LED灯变成绿色后，按9-8-1。
4. 在你按下9-8-1之后，LED灯应该闪烁两次绿色，这意味着你的遥控器已经成功复位了。

只需记住，当你重置你的遥控器时，遥控器不再与机顶盒连接。

因此，在开始使用遥控器之前，你必须再次将Xfinity遥控器连接到电视盒。

如果你在重置遥控器后没有将遥控器与电视盒配对，你的遥控器就无法使用。

将您的Xfinity X1遥控器与您的电视进行设置

重置您的Xfinity遥控器后，您必须将其与电视重新设置，否则它将无法工作。

请按照以下步骤将您的Xfinity遥控器与电视配对：

步骤：

1. 确保您的电视已打开，并在正确的输入端，连接到您的Xfinity X1 Box。
2. 按住 "设置 "按钮（XR2、XR5、XR11），你可以在遥控器的底部找到它。
3. 如果您没有设置按钮（XR15），请按住Xfinity和信息（i）按钮数秒。
4. 遥控器顶部的LED会从红色变为绿色。
5. 按下Xfinity按钮将触发一个3位数的代码出现在你的电视屏幕上。 在你的遥控器上输入这个代码。
6. 当配对过程完成后，你的电视会通知你。 你可以按 "OK "按钮来确认并退出界面。

重置您的Xfinity盒子

现在，有可能第一种解决方案对你没有作用。

不要惊慌，这意味着问题的原因是不同的。

您的Xfinity盒子很有可能出现问题。

但好消息是，你可以自己解决这个问题。

你所要做的就是重置你的Xfinity盒子。 这是当你的Xfinity有线电视盒子不工作时，你首先要做的事情之一。

只要按照下面的步骤就可以了：

步骤：

1. 首先，找到机顶盒上的重置按钮。
2. 在你找到机顶盒上的复位按钮后，只需按住该按钮5秒钟。
3. 你有另一个选择，而不是手动重置你的Xfinity电视盒，是通过 "Xfinity我的帐户 "应用程序。 手动重置你的电视盒被称为短重置。 如果你想通过应用程序重置你的电视盒，选择长重置选项。 在你下载和安装的任何设备上打开应用程序。
4. 在这之后，只需选择长期重置选项。 就这样！一个快速而简单的修复。

Xfinity远程红灯：如何处理？

如果您的Xfinity遥控器在您按下任何一个按钮后闪红灯五次，这表明您的遥控器的电池几乎耗尽，需要更换。

如果它从绿色闪烁到红色，那么这意味着你的遥控器和电视盒没有连接，或者遥控器超出了范围。

Xfinity遥控器上的设置按钮

设置按钮用于将您的Xfinity遥控器与您的Xfinity X1电视盒进行设置。

你可以在XR2、XR5和XR11等老式Xfinity遥控器上找到它，通常在按钮布局的左下方。

然而，你可能会发现，较新的遥控器，如XR15、XR16和Xfinity Flex遥控器，不一定有一个设置按钮。

你仍然可以使用相同的过程来配对你的Xfinity遥控器，但不是按住设置按钮，而是同时按住 "Xfinity "和 "i "按钮。

语音命令在Xfinity遥控器上不起作用

如果语音命令在您的Xfinity遥控器上不起作用，但普通的按钮却能从电视上得到响应，那么您的Xfinity遥控器的电池有可能不足，需要更换。

普通的按键只需要一个红外二极管闪烁，但语音命令需要记录和分析你的声音，这需要更多的电池。

另一种可能是您的Xfinity电视盒没有正确设置，所以无法识别您的声音。

重置您的Xfinity盒子，并将您的遥控器与之重新配对，使其识别您的语音命令。

Xfinity遥控器无法关闭电视盒

如果您无法用Xfinity遥控器关闭Xfinity电视盒，请尝试按下Xfinity电视盒前面板上的电源按钮。

如果你不想每次都像这样关闭它，你可以通过进入设置> 设备设置> 电源偏好> 节电> 开启，将电视盒配置为自动进入节电模式。

如果这不起作用，你可以让你的Xfinity电视盒打开，同时关闭电视。

Xfinity远程指南不工作

有可能是 "指南 "按钮本身不工作，在这种情况下，你必须更换你的Comcast Xfinity遥控器。

但也有可能你只是需要重新设置你的遥控器，让你的Xfinity遥控指南再次发挥作用。

总结

当你的Xfinity遥控器不能工作时，没有很多潜在的原因。 让它再次工作是一个简单的过程。

试着排除无反应的按钮的故障。

如果这不起作用，你可以尝试在有或没有设置按钮的情况下重置和编程你的遥控器。

另一个好的解决方案是重置你的机顶盒。

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常见问题

我如何重新同步我的Xfinity遥控器？

Xfinity遥控器可以在有或没有设置按钮的情况下进行重新同步。

如果您要用设置按钮重置XR11遥控器，请按住设置按钮，直到LED灯闪烁绿色，然后按9-8-1。

LED将闪烁两次绿色。

如果您要重新设置XR15遥控器，请同时按住D和A按钮3秒钟。

按9-8-1。

LED灯将闪烁三次蓝色，表明遥控器已被重置。

当你的遥控器不能改变频道时，你该怎么办？

如果遥控器按钮没有反应，首先要检查的是电池。

解决按钮无反应的问题是最好的选择。

我如何重置我的X1遥控器？

找到遥控器上的设置按钮。

按住设置按钮，直到LED灯闪烁绿色，然后按9-8-1。

LED将闪烁两次绿色。

为什么我的电视对遥控器没有反应？

遥控电池或遥控硬件可能有问题。

除此之外，编程和将遥控器与机顶盒配对的问题以及与应用程序或设备有关的问题是其他可能的问题。

Xfinity遥控器上的A、B、C和D按钮的作用是什么？

A按钮显示的是帮助菜单，而B按钮可以直接进入辅助功能设置。

C按钮可以启动体育应用。

D键删除DVR，删除选定的DVR记录