A miña familia utilizou Comcast Xfinity como o seu principal provedor de televisión por cable durante anos.

Entón, cando lanzaron a súa nova plataforma X1, pensamos que conseguiría a transición máis fluida sen ter que reconectar gran parte da nosa plataforma. Equipos de televisión.

Gustoume o aspecto da súa interface, así como todos os servizos de streaming dispoñibles nela.

Un día, cando acendía o descodificador e o televisor, fun decateime de que o meu mando a distancia non funcionaba.

Premei varios botóns do mando a distancia pero non pasou nada.

Foi tan difícil descifrar toda a estraña xerga tecnolóxica que atopei en Internet .

Así que me encarguei de facer a investigación necesaria para resolver o problema.

Para arranxar un mando a distancia Xfinity que non funciona, proba a programar e restablecer o mando.

Se iso non soluciona inmediatamente o control remoto Xfinity, soluciona os problemas dos botóns do control remoto que non responden. Como último recurso, podes restablecer o teu Xfinity Box.

Que é o que fai que Xfinity Remote non funcione?

O meu primeiro instinto foi golpear o control remoto contra a miña palma. , pero algo me dixo que non serviría de nada.

En cambio, busquei os posibles motivos polos que o Xfinity Remote deixaba de funcionar.

Programación remota

Utilizan diferentes fabricantes. sinais IR lixeiramente diferentes para transmitir instrucións como cambiar o volume ou a canle.

Entón, tes que "programar" o teu control remoto para enviar sinais.Os comandos de voz requiren gravar e analizar a túa voz, o que require máis batería.

Outra posibilidade é que o teu Xfinity TV Box non estea configurado correctamente e, polo tanto, non poida recoñecer a túa voz.

Restablece o teu Xfinity. Box e volve vincular o teu mando a distancia con el para que recoñeza os teus comandos de voz.

O mando a distancia Xfinity non apagará TV Box

Se non podes apagar o teu control remoto. Xfinity TV Box co teu Xfinity Remote, proba a premer o botón de acendido no panel frontal do Xfinity TV Box.

Se non queres apagalo cada vez deste xeito, podes configurar o teu televisor. Box para entrar en modo de aforro de enerxía automaticamente indo a Configuración > Configuración do dispositivo > Preferencias de enerxía > Aforro de enerxía > ON.

Se isto non funciona, podes deixar a túa Xfinity TV Box acendida mentres apagas o televisor.

Xfinity Remote Guide non funciona

É posible que o botón Guía en si non funcione, nese caso terás que substituír o teu control remoto Comcast Xfinity.

Pero tamén é posible que só necesites restablecer o teu control remoto para obter o teu Xfinity Remote Guide. para que funcione de novo.

Conclusión

Cando o teu Xfinity Remote non funciona, non hai moitas causas potenciais. Facer que funcione de novo é un proceso sinxelo.

Proba a solucionar os problemas dos botóns que non responden.

Se iso non funciona, podes probar a restablecer e programar o control remoto con ousen o botón de configuración.

Outra boa solución sería restablecer o descodificador.

Tamén che pode gustar ler:

• Como acceder ao menú de TV co mando a distancia Xfinity?
• Como cambiar a entrada de TV Con Xfinity Remote
• As canles de Comcast non funcionan: como corrixir en segundos [2021]

Preguntas máis frecuentes

Como Resincronizo o meu mando a distancia Xfinity?

O mando a distancia Xfinity pódese sincronizar de novo con ou sen o botón de configuración.

Se está a restablecer o mando a distancia XR11 cun botón de configuración, manteña premido o botón botón de configuración ata que o LED parpadee en verde e, a continuación, prema 9-8-1.

O LED parpadeará en verde dúas veces.

Se está a restablecer o mando a distancia XR15, manteña premido o D e A botóns simultáneamente durante 3 segundos.

Preme 9-8-1.

O LED parpadeará en azul tres veces indicando que se restableceu o control remoto.

Que fas cando o teu control remoto non cambia de canle?

O primeiro que debes comprobar se os botóns do control remoto non responden é comprobar as baterías.

Solución de problemas Os botóns que non responden son a mellor opción.

Como restablezo o meu mando a distancia X1?

Busca o botón de configuración do mando a distancia.

Manteña premido o botón de configuración ata que o LED parpadee en verde e, a continuación, prema 9- 8-1.

O LED parpadeará en verde dúas veces.

Por que o meu televisor non responde ao control remoto?

Pode haber problemas coa batería do control remoto ou co control remotohardware.

Ademais diso, outros problemas probables son os problemas coa programación e a vinculación do control remoto co descodificador e os problemas relacionados coa aplicación ou o dispositivo.

Para que fan os botóns A, B, C e D dun control remoto Xfinity?

O botón A móstrache o menú Axuda, mentres que o botón B lévache directamente á configuración de accesibilidade .

O botón C inicia a aplicación Deportes.

O botón D elimina o DVR borra as gravacións seleccionadas do DVR

O único que implica normalmente é introducir códigos de control remoto Xfinity correspondentes ao fabricante co teu control remoto para que o control remoto coñeza a marca do televisor.

Se o mando a distancia non foi programado correctamente, entón o televisor non poderá comprender os comandos que lle está enviando.

Físicamente roto

Existe a posibilidade de que o teu hardware remoto pode estar danado.

Isto significa que hai algo mal co control remoto físico.

O hardware avariado é unha causa probable de que o control remoto non funcione correctamente.

Batería esgotada

Os problemas de batería tamén poden estar facendo que o teu mando a distancia non funcione.

Aínda que conseguiches programar e conectar o teu mando a distancia ó descodificador. caixa, se as baterías do control remoto están esgotas, o teu Xfinity Remote non funcionará.

Solución de problemas dos botóns do control remoto que non responden

Se os botóns do control remoto Xfinity non funcionan ou non responden correctamente, pode solucionar os problemas dos botóns.

Isto implica manter premido os botóns individuais para tentar descubrir o que está a provocar un mal funcionamento.

Abaixo amósanse pasos máis detallados.

Pasos:

1. Sigue o teu mando a distancia Xfinity e despois preme calquera botón do mando a distancia.
2. Cando premes un botón, se observas que o LED da parte superior do control remoto non parpadea en absoluto, é posible queun problema coas baterías do control remoto. Cambia as pilas do teu Xfinity Remote e, a continuación, intenta premer un botón de novo.
3. Por outra banda, digamos que premeches un botón que non responde e ves o LED parpadeando, se notas que parpadea en vermello cinco veces, significa que as baterías do teu mando a distancia están a esgotarse. Todo o que tes que facer agora é substituír as pilas antigas por outras novas. O teu control remoto comezará a funcionar de forma óptima de novo.
4. Se ningunha das solucións mencionadas anteriormente funciona, non te asustes. Só tes que contactar co servizo de atención ao cliente de Xfinity para obter axuda.

Xfinity Flex Remote non funciona

Se tes o Xfinity Flex Streaming TV Box en particular, podes ter problemas que van desde non poder activalo. non cambia o volume, non cambia as canles.

Podes solucionalo desenchufando os cables HDMI e USB-C e enchufalos de novo.

Asegúrate de usar o control remoto Flex Remote. a menos de diez metros de distancia do TV Box.

Se non podes seleccionar o idioma para a interface, proba a restablecer o control remoto.

Outra vía para baixar é a ruta de Internet.

Asegúrate de ter unha conexión Wi-Fi boa e forte.

Se non é así, proba a restablecer o teu módem Xfinity.

Tamén podes probar cunha conexión Ethernet Xfinity.

Tamén podes premer o botón WPS na parte inferior do Flex streaming TV Box para volver conectarte á túa rede.

Seatopas unha pantalla de erro e non podes solucionar o problema por ti mesmo, observa o código de erro na esquina inferior dereita da pantalla do teu televisor.

A continuación, ponte en contacto co servizo de atención ao cliente de Xfinity e infórmalles que o código de erro é.

Programación e restablecemento do control remoto

En caso de que a resolución de problemas non funcionou, outra boa forma de facer que os botóns do control remoto funcionen de novo é programando e restablecendo mando a distancia.

Isto significa desvincular o mando a distancia do TV Box e do televisor e despois restablecer o mando a distancia.

Os pasos para realizar este restablecemento de fábrica foron os seguintes:

Restablecemento de fábrica do mando a distancia Xfinity XR11 cun botón de configuración

Se tes o modelo de mando a distancia XR11, podes restablecer o mando a distancia co botón de configuración.

Só tes que seguir os pasos indicados. descrito a continuación para restablecer correctamente o control remoto XR11.

Pasos:

1. O primeiro que debes facer é atopar o botón Configuración. Estará na parte inferior do control remoto.
2. Unha vez que atopes o botón de configuración, fai clic nese botón. Tes que premer o botón ata que vexas que o LED pasa de vermello a verde.
3. Despois de que o LED se poña verde, prema 9-8-1.
4. Despois de premer 9-8-1, o LED debería parpadear en verde dúas veces. Isto significa que o teu control remoto restableceuse correctamente.

Só lembra que cando restableces o control remoto, o control remoto xa non está conectadoo descodificador.

Isto significa que tes que conectar o teu control remoto Xfinity ao teu TV Box de novo antes de comezar a usar o control remoto.

Se non vinculas o teu control remoto Xfinity con TV Box despois de restablecer o control remoto, o control remoto non funcionará.

Restablecemento de fábrica do mando a distancia Xfinity XR15 sen un botón de configuración

Se tes o modelo de mando a distancia XR15, significa que o teu mando a distancia non ten un botón de configuración.

Pero iso non significa que non poidas restablecer o teu mando a distancia.

Todo o que tes que facer é seguir os pasos que se indican a continuación para restablecer o teu mando a distancia XR15 sen o botón de configuración.

Pasos:

1. O primeiro que terás que facer é atopar dous botóns. Busca os botóns D (diamante) e A (triángulo).
2. Usa as dúas mans para este paso. Despois de atopar os botóns D e A, preme os dous botóns ao mesmo tempo e mantén premidos durante 3 segundos.
3. Despois de tres segundos, verás que a cor do LED cambiará de vermello a verde.
4. Cando a cor do LED cambia de vermello a verde, só tes que premer 9-8-1.
5. Despois de premer 9-8-1, o LED debería parpadear en azul tres veces. Isto significa que o teu control remoto restableceuse correctamente.

Despois de restablecer o teu control remoto Xfinity, terás que emparellar e conectar o teu descodificador co control remoto unha vez máis.

Isto débese a que cando se restablece o control remoto, desconéctase do descodificador.

E senao volver conectar o teu control remoto Xfinity ao teu TV Box, non poderás manexar o control remoto.

Restablecemento de fábrica do mando a distancia Xfinity XR2 cun botón de configuración

Agora quizais non sexas coma min. Quizais non teñas un control remoto Xfinity elegante e teñas un modelo máis antigo.

Por sorte, o control remoto XR2 ten un botón de configuración, polo que o proceso de restablecemento é bastante sinxelo.

Para restablecer a fábrica. o Xfinity XR2 só tes que seguir estes pasos:

Pasos:

1. O primeiro que tes que facer é atopar o botón de configuración. Estará na parte inferior do control remoto.
2. Unha vez que atopes o botón de configuración, fai clic nese botón. Tes que premer o botón ata que vexas que o LED cambia de cor de vermello a verde.
3. Despois de que o LED se poña verde, prema 9-8-1.
4. Despois de premer 9-8-1, o LED debería parpadear en verde dúas veces. Isto significa que o teu control remoto restableceuse correctamente.

Só lembra que cando restableces o control remoto, o control remoto xa non está conectado ao descodificador.

Entón, tes que conectar o teu control remoto Xfinity ao teu TV Box. de novo antes de comezar a usar o control remoto.

Se non vincula o control remoto ao TV Box despois de restablecer o control remoto, o control remoto non funcionará.

Restablecemento de fábrica do control remoto Xfinity XR5 cun botón de configuración

Quizais teñas un XR5, que é esencialmente o XR2, pero máis novo.

Por sorte, o XR5 Remote ten un botón de configuración, polo tantoo proceso de restablecemento é bastante sinxelo.

Para restablecer a fábrica do Xfinity XR2 simplemente siga estes pasos.

Pasos:

1. O primeiro o que tes que facer é atopar o botón de configuración. Estará na parte inferior do control remoto.
2. Unha vez que atopes o botón de configuración, fai clic nese botón. Tes que premer o botón ata que vexas que o LED cambia de cor de vermello a verde.
3. Despois de que o LED se poña verde, prema 9-8-1.
4. Despois de premer 9-8-1, o LED debería parpadear en verde dúas veces. Isto significa que o teu control remoto restableceuse correctamente.

Só lembra que cando restableces o control remoto, o control remoto xa non está conectado ao descodificador.

Entón, tes que conectar o teu control remoto Xfinity ao teu TV Box. de novo antes de comezar a usar o control remoto.

Se non vincula o control remoto ao TV Box despois de restablecer o control remoto, o control remoto non funcionará.

Configura o teu control remoto Xfinity X1 coa túa televisión

Despois de restablecer o teu control remoto Xfinity, tes que configuralo de novo co teu televisor ou non funcionará.

Sigue estes pasos para vincular o teu mando a distancia Xfinity co teu televisor:

Pasos:

1. Asegúrate de que o teu televisor estea acendido e aceso entrada dereita, conectada ao teu Xfinity X1 Box.
2. Mantén premido o botón de configuración (XR2, XR5, XR11). Atoparao preto da parte inferior do control remoto.
3. Se non tes un botón de configuración (XR15), manteña premido o botónBotóns Xfinity e Info (i) durante uns segundos.
4. O LED situado na parte superior do control remoto cambiará de cor de vermello a verde.
5. Ao premer o botón Xfinity activarase un indicador de 3 díxitos. código para aparecer na pantalla do televisor. Introduce este código no teu mando a distancia.
6. O teu televisor notificarache cando se complete o proceso de vinculación. Podes premer o botón "Aceptar" para confirmar e saír da interacción.

Restablece o teu Xfinity Box

Agora, existe a posibilidade de que as primeiras solucións non teñan funcionou para ti.

Non te asustes, isto significa que a causa do problema é diferente.

Hai unha gran posibilidade de que haxa un problema co teu Xfinity Box.

Pero a boa noticia é que podes solucionar este problema por ti mesmo.

O único que tes que facer é restablecer o teu Xfinity Box. Esta é unha das primeiras cousas que fas cando a túa caixa de cable Xfinity non funciona.

Sigue os pasos que se indican a continuación:

Pasos:

1. Primeiro primeiro, busca o botón de reinicio no teu descodificador.
2. Despois de localizar o botón de reinicio do descodificador, só tes que mantelo premido durante 5 segundos.
3. Outra opción que tes en lugar de restablecer manualmente o teu Xfinity TV Box é a través da aplicación "Xfinity My Account". Ao restablecer manualmente o teu TV Box chámase reinicio curto. Se queres restablecer o teu TV Box a través da aplicación, escolle a opción de restablecemento longo. Abre a aplicación en calquera dispositivodescargaches e instalaches.
4. Despois disto, só tes que seleccionar a opción de restablecemento longo. Iso é! Unha solución rápida e sinxela.

Luz vermella do mando a distancia Xfinity: que facer?

Se o mando a distancia Xfinity parpadea en vermello cinco veces despois de premer algún dos botóns, indica que as baterías do mando a distancia están sen carga. case esgotados e hai que substituílos.

Se parpadea de verde a vermello, isto significa que o teu mando a distancia e a caixa de TV non están conectados ou que o mando a distancia está fóra do alcance.

Botón de configuración do mando a distancia Xfinity

O botón de configuración utilízase para configurar o mando a distancia Xfinity coa túa caixa de TV Xfinity X1.

Pode atopalo no Xfinity anterior. Mandos a distancia como os XR2, XR5 e XR11 xeralmente están na parte inferior esquerda do deseño dos botóns.

Non obstante, podes descubrir que os mandos a distancia máis novos como os XR15, XR16 e Xfinity Flex non teñen necesariamente un control remoto. Botón de configuración.

Aínda podes usar o mesmo proceso para vincular o teu Xfinity Remote, pero en lugar de manter premido o botón de configuración, terás que manter premidos simultaneamente os botóns “Xfinity” e “i”.

O comando de voz non funciona no control remoto Xfinity

Se os comandos de voz non funcionan no control remoto Xfinity, pero os botóns normais reciben resposta do televisor, entón é posible que o seu Xfinity As baterías do control remoto están baixas e precisan substituílas.

As pulsacións habituais dos botóns só requiren un díodo IR para parpadear, pero