គ្រួសាររបស់ខ្ញុំបានប្រើប្រាស់ Comcast Xfinity ជាអ្នកផ្តល់ទូរទស្សន៍ខ្សែកាបចម្បងរបស់ខ្លួនអស់ជាច្រើនឆ្នាំ។

ដូច្នេះនៅពេលដែលពួកគេបានចេញផ្សាយវេទិកា X1 ថ្មីរបស់ពួកគេ យើងបានគិតថាវានឹងធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរដោយរលូនបំផុតដោយមិនចាំបាច់បន្តទំនាក់ទំនងរបស់យើងច្រើននោះទេ។ ឧបករណ៍ទូរទស្សន៍។

ខ្ញុំចូលចិត្តរបៀបដែលចំណុចប្រទាក់របស់វាមើលទៅ ក៏ដូចជាសេវាកម្មចាក់ផ្សាយទាំងអស់ដែលមាននៅលើវា។

ថ្ងៃមួយ នៅពេលដែលខ្ញុំបានបើកប្រអប់ set-top និងទូរទស្សន៍របស់ខ្ញុំ ខ្ញុំ បានដឹងថាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការទេ។

ខ្ញុំបានចុចប៊ូតុងជាច្រើននៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីកើតឡើងទេ។

វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការបកស្រាយនូវភាសាបច្ចេកវិទ្យាចំលែកទាំងអស់ដែលខ្ញុំបានរកឃើញនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ .

ដូច្នេះខ្ញុំបានយកវាដោយខ្លួនឯងដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវដែលត្រូវការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

ដើម្បីជួសជុលឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ Xfinity ដែលមិនដំណើរការ សូមសាកល្បងសរសេរកម្មវិធី និងកំណត់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយឡើងវិញ។

ប្រសិនបើវាមិនជួសជុលពីចម្ងាយ Xfinity ភ្លាមៗទេ សូមដោះស្រាយបញ្ហាប៊ូតុងពីចម្ងាយដែលមិនឆ្លើយតប។ ជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ អ្នកអាចកំណត់ Xfinity Box របស់អ្នកឡើងវិញបាន។

តើអ្វីទៅដែលបណ្តាលឱ្យ Xfinity Remote មិនដំណើរការ?

សភាវគតិដំបូងរបស់ខ្ញុំគឺគ្រាន់តែទះដៃពីចម្ងាយ។ ប៉ុន្តែមានអ្វីមួយបានប្រាប់ខ្ញុំថាវានឹងមិនល្អទេ។

ជំនួសមកវិញ ខ្ញុំបានពិនិត្យមើលហេតុផលដែលអាចឱ្យ Xfinity Remote ឈប់ដំណើរការ។

ការសរសេរកម្មវិធីពីចម្ងាយ

ក្រុមហ៊ុនផលិតផ្សេងៗគ្នាប្រើ សញ្ញា IR ខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចដើម្បីបញ្ជូនការណែនាំដូចជាការផ្លាស់ប្តូរកម្រិតសំឡេង ឬឆានែល។

ដូច្នេះអ្នកត្រូវ "រៀបចំកម្មវិធី" ពីចម្ងាយរបស់អ្នកដើម្បីផ្ញើសញ្ញាVoice Commands តម្រូវឱ្យថត និងវិភាគសំឡេងរបស់អ្នក ដែលទាមទារថាមពលថ្មបន្ថែម។

លទ្ធភាពមួយទៀតគឺថាប្រអប់ទូរទស្សន៍ Xfinity របស់អ្នកមិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវទេ ដូច្នេះហើយមិនអាចសម្គាល់សំឡេងរបស់អ្នកបានទេ។

កំណត់ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ ប្រអប់ ហើយផ្គូផ្គង Remote របស់អ្នកឡើងវិញជាមួយវា ដើម្បីឱ្យវាស្គាល់ពាក្យបញ្ជាសំឡេងរបស់អ្នក។

Xfinity Remote នឹងមិនបិទប្រអប់ទូរទស្សន៍ទេ

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបិទ ប្រអប់ទូរទស្សន៍ Xfinity ជាមួយនឹង Xfinity Remote របស់អ្នក សូមសាកល្បងចុចប៊ូតុងថាមពលនៅលើបន្ទះខាងមុខនៃប្រអប់ទូរទស្សន៍ Xfinity។

ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់បិទវារាល់ពេលដូចនេះទេ អ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទូរទស្សន៍របស់អ្នកបាន។ ប្រអប់ដើម្បីចូលទៅក្នុងរបៀបសន្សំថាមពលដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការកំណត់ឧបករណ៍ > ចំណូលចិត្តថាមពល > កម្មវិធីសន្សំសំចៃថាមពល > បើក។

ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ អ្នកគ្រាន់តែអាចទុកប្រអប់ទូរទស្សន៍ Xfinity របស់អ្នកនៅពេលបិទទូរទស្សន៍របស់អ្នក។

ការណែនាំពីចម្ងាយ Xfinity មិនដំណើរការទេ

វាអាចទៅរួចដែលប៊ូតុងមគ្គុទ្ទេសក៍ខ្លួនឯងមិនដំណើរការ ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងត្រូវជំនួសឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ Comcast Xfinity របស់អ្នក។

សូម​មើល​ផង​ដែរ: តើប៉ុស្តិ៍ TBS មួយណានៅលើ DIRECTV? យើងរកឃើញ!

ប៉ុន្តែវាក៏អាចធ្វើទៅបានដែរដែលអ្នកគ្រាន់តែត្រូវកំណត់ពីចម្ងាយរបស់អ្នកឡើងវិញដើម្បីទទួលបានការណែនាំពីចម្ងាយ Xfinity របស់អ្នក។ ដើម្បីដំណើរការម្តងទៀត។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

នៅពេលដែល Xfinity Remote របស់អ្នកមិនដំណើរការ វាមិនមានមូលហេតុដែលអាចកើតមានច្រើននោះទេ។ ការឱ្យវាដំណើរការម្តងទៀតគឺជាដំណើរការដ៏សាមញ្ញមួយ។

សាកល្បងដោះស្រាយបញ្ហាប៊ូតុងមិនឆ្លើយតប។

ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ អ្នកអាចសាកល្បងកំណត់ឡើងវិញ និងសរសេរកម្មវិធីពីចម្ងាយរបស់អ្នកដោយប្រើ ឬដោយគ្មានប៊ូតុងដំឡើង។

ដំណោះស្រាយដ៏ល្អមួយទៀតគឺត្រូវកំណត់ប្រអប់ Set-top របស់អ្នកឡើងវិញ។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ៖

• របៀបចូលប្រើម៉ឺនុយទូរទស្សន៍ដោយប្រើ Xfinity Remote?
• របៀបផ្លាស់ប្តូរការបញ្ចូលទូរទស្សន៍ ជាមួយនឹង Xfinity Remote
• ឆានែល Comcast មិនដំណើរការ៖ របៀបជួសជុលក្នុងវិនាទី [2021]

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

របៀប តើខ្ញុំធ្វើសមកាលកម្ម Xfinity Remote របស់ខ្ញុំឡើងវិញបានទេ?

ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ Xfinity អាចធ្វើសមកាលកម្មឡើងវិញបានទាំងដោយប្រើ ឬគ្មានប៊ូតុងដំឡើង។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងកំណត់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ XR11 ឡើងវិញដោយប្រើប៊ូតុងដំឡើង សូមចុចឱ្យជាប់។ ប៊ូតុងដំឡើងរហូតដល់ LED បញ្ចេញពន្លឺពណ៌បៃតង ហើយបន្ទាប់មកចុច 9-8-1។

អំពូល LED នឹងបញ្ចេញពន្លឺពណ៌បៃតងពីរដង។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងកំណត់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ XR15 ឡើងវិញ ចុច D ឱ្យជាប់ ហើយ ប៊ូតុងក្នុងពេលដំណាលគ្នារយៈពេល 3 វិនាទី។

ចុច 9-8-1។

LED នឹងបញ្ចេញពន្លឺពណ៌ខៀវបីដង ដែលបង្ហាញថាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញ។

តើអ្នកធ្វើអ្វីនៅពេលដែលឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកមិនផ្លាស់ប្តូរឆានែល? ប៊ូតុងមិនឆ្លើយតបគឺជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុត។

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ X1 Remote របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា? 8-1.

LED នឹងបញ្ចេញពន្លឺពណ៌បៃតងពីរដង។

ហេតុអ្វីបានជាទូរទស្សន៍របស់ខ្ញុំមិនឆ្លើយតបទៅនឹងឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ?

អាចមានបញ្ហាជាមួយថ្មពីចម្ងាយ ឬឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយhardware។

ក្រៅពីនោះ បញ្ហាជាមួយនឹងការសរសេរកម្មវិធី និងការផ្គូផ្គងឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយទៅប្រអប់ set-top ហើយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងកម្មវិធី ឬឧបករណ៍គឺជាបញ្ហាដែលអាចកើតមានផ្សេងទៀត។

តើប៊ូតុង A, B, C និង D នៅលើ Xfinity Remote ធ្វើអ្វី? ។

ប៊ូតុង C បើកដំណើរការកម្មវិធីកីឡា។

ប៊ូតុង D លុប DVR លុបការថត DVR ដែលបានជ្រើសរើស

ដែលផ្គូផ្គងសញ្ញាដែលពួកគេត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធ្វើការជាមួយទូរទស្សន៍។

ជាធម្មតាវាពាក់ព័ន្ធនឹងការបញ្ចូលលេខកូដ Xfinity Remote ដែលត្រូវគ្នាទៅនឹងក្រុមហ៊ុនផលិតជាមួយនឹងឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយស្គាល់ម៉ាករបស់ទូរទស្សន៍។

ប្រសិនបើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយមិនត្រូវបានរៀបចំឱ្យបានត្រឹមត្រូវទេ នោះទូរទស្សន៍នឹងមិនអាចយល់ពីពាក្យបញ្ជាដែលឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយកំពុងផ្ញើវានោះទេ។

ខូចរាងកាយ

មានលទ្ធភាពដែលថា ផ្នែករឹងពីចម្ងាយរបស់អ្នកអាចនឹងខូច។

នេះមានន័យថាមានអ្វីមួយខុសជាមួយឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។

ផ្នែករឹងខូចគឺជាមូលហេតុដែលអាចបណ្តាលឱ្យឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

Dead Battery

បញ្ហាថ្មក៏អាចបណ្តាលឱ្យឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកមិនដំណើរការផងដែរ។

ទោះបីជាអ្នកបានគ្រប់គ្រងកម្មវិធីដោយជោគជ័យ និងភ្ជាប់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកទៅ set-top ក៏ដោយ។ ប្រអប់ ប្រសិនបើថ្មពីចម្ងាយបានស្លាប់ នោះ Xfinity Remote របស់អ្នកនឹងមិនដំណើរការទេ។

ដោះស្រាយបញ្ហាប៊ូតុងពីចម្ងាយដែលមិនឆ្លើយតប

ប្រសិនបើប៊ូតុងបញ្ជាពីចម្ងាយ Xfinity របស់អ្នកមិនដំណើរការ ឬឆ្លើយតបបានត្រឹមត្រូវទេ នោះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាប៊ូតុងបាន។

វាពាក់ព័ន្ធនឹងការចុច និងសង្កត់។ ប៊ូតុងនីមួយៗដើម្បីសាកល្បង និងស្វែងរកអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យវាដំណើរការខុសប្រក្រតី។

សូម​មើល​ផង​ដែរ: តើ MetroPCS បិទម៉ោងប៉ុន្មាន? អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹង

ជំហានលម្អិតបន្ថែមមានដូចខាងក្រោម។

ជំហាន៖

1. អនុវត្ត ពីចម្ងាយ Xfinity របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងណាមួយនៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។
2. នៅពេលអ្នកចុចប៊ូតុងមួយ ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញថា LED នៅផ្នែកខាងលើនៃឧបករណ៍បញ្ជាមិនភ្លឺទាល់តែសោះ នោះវាអាចជាបញ្ហាជាមួយថ្មពីចម្ងាយ។ ផ្លាស់ប្តូរថ្មនៅក្នុង Xfinity Remote របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមចុចប៊ូតុងម្តងទៀត។
3. ម្យ៉ាងវិញទៀត និយាយថាអ្នកបានចុចប៊ូតុងមិនឆ្លើយតប ហើយអ្នកឃើញភ្លើង LED ភ្លឺ ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញថាវាឡើងក្រហមប្រាំដង វាមានន័យថាថ្មពីចម្ងាយរបស់អ្នកដំណើរការទាបណាស់។ អ្វី​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ធ្វើ​ពេល​នេះ​គឺ​ជំនួស​ថ្ម​ចាស់​ជាមួយ​ថ្ម​ថ្មី។ ពីចម្ងាយរបស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការយ៉ាងល្អប្រសើរម្តងទៀត។
4. ប្រសិនបើដំណោះស្រាយដែលបានរៀបរាប់ខាងលើមិនដំណើរការទេ កុំភ័យស្លន់ស្លោ។ គ្រាន់តែទាក់ទងផ្នែកថែទាំអតិថិជនរបស់ Xfinity ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។

Xfinity Flex Remote មិនដំណើរការ

ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមាន Xfinity Flex Streaming TV Box នោះអ្នកអាចប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាច្រើនចាប់ពីមិនអាចដំណើរការវាបាន។ មិនផ្លាស់ប្តូរកម្រិតសំឡេង ដើម្បីវាមិនផ្លាស់ប្តូរឆានែល។

អ្នកអាចជួសជុលវាបានដោយដកខ្សែ HDMI និង USB-C ហើយដោតវាមកវិញ។

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកប្រើ Flex Remote ពីចម្ងាយដប់ហ្វីតពីប្រអប់ទូរទស្សន៍។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចជ្រើសរើសភាសាសម្រាប់ចំណុចប្រទាក់ សូមសាកល្បងកំណត់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយឡើងវិញ។

ផ្លូវមួយទៀតដែលត្រូវទៅគឺផ្លូវអ៊ីនធឺណិត។

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់ Wi-Fi ល្អ និងរឹងមាំ។

ប្រសិនបើមិនបានទេ សូមសាកល្បងកំណត់ម៉ូដឹម Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ។

អ្នកក៏អាចសាកល្បងការភ្ជាប់ Xfinity Ethernet ផងដែរ។

អ្នកក៏អាចចុចប៊ូតុង WPS នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃប្រអប់ទូរទស្សន៍ស្ទ្រីម Flex ដើម្បីភ្ជាប់ទៅបណ្តាញរបស់អ្នកឡើងវិញ។

ប្រសិនបើអ្នក​បាន​ជួប​អេក្រង់​មាន​បញ្ហា ហើយ​អ្នក​មិន​អាច​ជួសជុល​បញ្ហា​ដោយ​ខ្លួន​អ្នក​បាន​ទេ សូម​កត់ចំណាំ​កូដ​បញ្ហា​នៅ​ជ្រុង​ខាង​ក្រោម​ស្ដាំ​នៃ​អេក្រង់​ទូរទស្សន៍​របស់​អ្នក។

បន្ទាប់​មក សូម​ទាក់ទង​ផ្នែក​សេវា​អតិថិជន Xfinity ហើយ​ប្រាប់​ពួកគេ​អំពី​អ្វី លេខកូដកំហុសគឺ។

ការសរសេរកម្មវិធី និងការកំណត់ពីចម្ងាយឡើងវិញ

ក្នុងករណីដែលការដោះស្រាយបញ្ហាមិនដំណើរការ វិធីដ៏ល្អមួយទៀតក្នុងការធ្វើឱ្យប៊ូតុងពីចម្ងាយរបស់អ្នកដំណើរការម្តងទៀតគឺដោយការសរសេរកម្មវិធី និងកំណត់ឡើងវិញរបស់អ្នក។ ពីចម្ងាយ។

នេះមានន័យថា ការផ្តាច់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយពីប្រអប់ទូរទស្សន៍ និងទូរទស្សន៍របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកកំណត់ការបញ្ជាពីចម្ងាយឡើងវិញ។

ជំហានសម្រាប់អនុវត្តការកំណត់ដូចចេញពីរោងចក្រឡើងវិញត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដូចខាងក្រោម៖

ការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ Xfinity XR11 ពីចម្ងាយដោយប្រើប៊ូតុងដំឡើង

ប្រសិនបើអ្នកមានម៉ូដែលពីចម្ងាយ XR11 អ្នកអាចកំណត់ពីចម្ងាយរបស់អ្នកឡើងវិញដោយប្រើប៊ូតុងដំឡើង។

គ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានដែលមាន ត្រូវបានពិពណ៌នាខាងក្រោមដើម្បីកំណត់ពីចម្ងាយ XR11 របស់អ្នកឡើងវិញដោយជោគជ័យ។

ជំហាន៖

1. រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺស្វែងរកប៊ូតុងដំឡើង។ វានឹងស្ថិតនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។
2. នៅពេលដែលអ្នកបានរកឃើញប៊ូតុងដំឡើង សូមចុចលើប៊ូតុងនោះ។ អ្នកត្រូវចុចប៊ូតុងរហូតដល់អ្នកឃើញ LED ប្រែពណ៌បៃតងពីក្រហម។
3. បន្ទាប់​ពី LED បាន​ប្រែ​ជា​ពណ៌​បៃតង ចុច 9-8-1។
4. បន្ទាប់ពីអ្នកបានចុច 9-8-1 នោះ LED គួរតែបញ្ចេញពន្លឺពណ៌បៃតងពីរដង។ នេះមានន័យថាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញដោយជោគជ័យ។

គ្រាន់តែចាំថា នៅពេលអ្នកកំណត់ពីចម្ងាយរបស់អ្នកឡើងវិញ ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយលែងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅប្រអប់ set-top ។

នេះមានន័យថាអ្នកត្រូវភ្ជាប់ពីចម្ងាយ Xfinity របស់អ្នកទៅប្រអប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកម្តងទៀត មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមប្រើពីចម្ងាយ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនផ្គូផ្គង Xfinity Remote របស់អ្នកទៅ ប្រអប់ទូរទស្សន៍បន្ទាប់ពីកំណត់ឧបករណ៍បញ្ជាឡើងវិញ ពីចម្ងាយរបស់អ្នកនឹងមិនដំណើរការទេ។

ការកំណត់ពីចម្ងាយ Xfinity XR15 ពីរោងចក្រឡើងវិញដោយគ្មានប៊ូតុងដំឡើង

ប្រសិនបើអ្នកមានម៉ូដែលពីចម្ងាយ XR15 វាមានន័យថាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកមិនមានប៊ូតុងដំឡើងទេ។

ប៉ុន្តែនោះមិនមានន័យថាអ្នកមិនអាចកំណត់ពីចម្ងាយរបស់អ្នកឡើងវិញបានទេ។

អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺធ្វើតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមដើម្បីកំណត់ពីចម្ងាយ XR15 របស់អ្នកឡើងវិញដោយគ្មានប៊ូតុងដំឡើង។

ជំហាន៖

1. រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺស្វែងរកប៊ូតុងពីរ។ ស្វែងរកប៊ូតុង D (ពេជ្រ) និង A (ត្រីកោណ) ។
2. ប្រើដៃរបស់អ្នកទាំងពីរសម្រាប់ជំហាននេះ។ បន្ទាប់ពីអ្នកបានរកឃើញប៊ូតុង D និង A សូមចុចប៊ូតុងទាំងពីរក្នុងពេលតែមួយ ហើយសង្កត់រយៈពេល 3 វិនាទី។
3. បន្ទាប់ពីបីវិនាទី អ្នកនឹងឃើញថាពណ៌ LED នឹងផ្លាស់ប្តូរពីក្រហមទៅបៃតង។
4. នៅពេលដែលពណ៌ LED ផ្លាស់ប្តូរពីក្រហមទៅបៃតង គ្រាន់តែចុច 9-8-1។
5. បន្ទាប់ពីអ្នកបានចុច 9-8-1 នោះ LED គួរតែបញ្ចេញពណ៌ខៀវបីដង។ នេះមានន័យថាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញដោយជោគជ័យ។

បន្ទាប់ពីឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ Xfinity របស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញដោយជោគជ័យ អ្នកនឹងត្រូវផ្គូផ្គង និងភ្ជាប់ប្រអប់ set-top របស់អ្នកជាមួយឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយម្តងទៀត។

នេះគឺដោយសារតែនៅពេលដែលឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញ វាត្រូវបានផ្តាច់ចេញពីប្រអប់ set-top ។

ហើយដោយគ្មានការភ្ជាប់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ Xfinity របស់អ្នកទៅប្រអប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកឡើងវិញ អ្នកនឹងមិនអាចដំណើរការពីចម្ងាយបានទេ។

ការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ Xfinity XR2 ពីចម្ងាយដោយប្រើប៊ូតុងដំឡើង

ឥឡូវនេះប្រហែលជាអ្នកមិនដូចខ្ញុំទេ។ ប្រហែលជាអ្នកមិនមាន Xfinity Remote ដ៏ប្រណិត ហើយអ្នកមានម៉ូដែលចាស់។

ជាសំណាងល្អ XR2 Remote មានប៊ូតុងដំឡើង ដូច្នេះដំណើរការកំណត់ឡើងវិញគឺសាមញ្ញណាស់។

ដើម្បីកំណត់ពីរោងចក្រឡើងវិញ Xfinity XR2 គ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖

ជំហាន៖

1. រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺស្វែងរកប៊ូតុងដំឡើង។ វានឹងស្ថិតនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។
2. នៅពេលដែលអ្នកបានរកឃើញប៊ូតុងដំឡើង សូមចុចលើប៊ូតុងនោះ។ អ្នកត្រូវចុចប៊ូតុងរហូតដល់អ្នកឃើញ LED ផ្លាស់ប្តូរពណ៌ពីក្រហមទៅបៃតង។
3. បន្ទាប់​ពី LED បាន​ប្រែ​ជា​ពណ៌​បៃតង ចុច 9-8-1។
4. បន្ទាប់ពីអ្នកបានចុច 9-8-1 នោះ LED គួរតែបញ្ចេញពន្លឺពណ៌បៃតងពីរដង។ នេះមានន័យថាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញដោយជោគជ័យ។

គ្រាន់តែចាំថា នៅពេលអ្នកកំណត់ពីចម្ងាយរបស់អ្នកឡើងវិញ ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយលែងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅប្រអប់ set-top ទៀតហើយ។

ដូច្នេះអ្នកត្រូវភ្ជាប់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ Xfinity របស់អ្នកទៅប្រអប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នក ម្តងទៀត មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមប្រើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនផ្គូផ្គងពីចម្ងាយរបស់អ្នកទៅប្រអប់ទូរទស្សន៍ បន្ទាប់ពីកំណត់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយឡើងវិញ នោះឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកនឹងមិនដំណើរការទេ។

ការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ Xfinity XR5 ពីចម្ងាយដោយប្រើប៊ូតុងដំឡើង

ប្រហែលជាអ្នកមាន XR5 ដែលសំខាន់គឺ XR2 ប៉ុន្តែថ្មីជាង។

សំណាងល្អ ពីចម្ងាយ XR5 មានប៊ូតុងដំឡើងដូច្នេះដំណើរការកំណត់ឡើងវិញគឺសាមញ្ញណាស់។

ដើម្បី Factory Reset Xfinity XR2 គ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ។

ជំហាន៖

1. រឿងដំបូង អ្នកត្រូវធ្វើគឺស្វែងរកប៊ូតុងដំឡើង។ វានឹងស្ថិតនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។
2. នៅពេលដែលអ្នកបានរកឃើញប៊ូតុងដំឡើង សូមចុចលើប៊ូតុងនោះ។ អ្នកត្រូវចុចប៊ូតុងរហូតដល់អ្នកឃើញ LED ផ្លាស់ប្តូរពណ៌ពីក្រហមទៅបៃតង។
3. បន្ទាប់​ពី LED បាន​ប្រែ​ជា​ពណ៌​បៃតង ចុច 9-8-1។
4. បន្ទាប់ពីអ្នកបានចុច 9-8-1 នោះ LED គួរតែបញ្ចេញពន្លឺពណ៌បៃតងពីរដង។ នេះមានន័យថាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញដោយជោគជ័យ។

គ្រាន់តែចាំថា នៅពេលអ្នកកំណត់ពីចម្ងាយរបស់អ្នកឡើងវិញ ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយលែងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅប្រអប់ set-top ទៀតហើយ។

ដូច្នេះអ្នកត្រូវភ្ជាប់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ Xfinity របស់អ្នកទៅប្រអប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នក ម្តងទៀត មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមប្រើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនផ្គូផ្គងពីចម្ងាយរបស់អ្នកទៅប្រអប់ទូរទស្សន៍ បន្ទាប់ពីកំណត់ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយឡើងវិញ នោះឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកនឹងមិនដំណើរការទេ។

ដំឡើងឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ Xfinity X1 របស់អ្នកជាមួយនឹងទូរទស្សន៍របស់អ្នក

បន្ទាប់ពីកំណត់ Xfinity Remote របស់អ្នកឡើងវិញ អ្នកត្រូវដំឡើងវាជាមួយទូរទស្សន៍របស់អ្នកម្តងទៀត បើមិនដូច្នោះទេវានឹងមិនដំណើរការទេ។

អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីផ្គូផ្គង Xfinity Remote របស់អ្នកជាមួយទូរទស្សន៍របស់អ្នក៖

ជំហាន៖

1. ត្រូវប្រាកដថាទូរទស្សន៍របស់អ្នកត្រូវបានបើក និងបើក ការបញ្ចូលខាងស្តាំ ភ្ជាប់ទៅប្រអប់ Xfinity X1 របស់អ្នក។
2. ចុចប៊ូតុងដំឡើងឱ្យជាប់ (XR2, XR5, XR11)។ អ្នកនឹងឃើញវានៅជិតផ្នែកខាងក្រោមនៃឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នក។
3. ប្រសិនបើអ្នកមិនមានប៊ូតុងដំឡើង (XR15) សូមចុចឱ្យជាប់។ប៊ូតុង Xfinity និង Info (i) សម្រាប់ពីរបីវិនាទី។
4. LED នៅផ្នែកខាងលើនៃឧបករណ៍បញ្ជានឹងផ្លាស់ប្តូរពណ៌ពីក្រហមទៅបៃតង។
5. ការចុចប៊ូតុង Xfinity នឹងបង្កឱ្យមាន 3 ខ្ទង់ កូដដើម្បីបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ទូរទស្សន៍របស់អ្នក។ បញ្ចូលលេខកូដនេះនៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នក។
6. ទូរទស្សន៍របស់អ្នកនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកនៅពេលដែលដំណើរការផ្គូផ្គងត្រូវបានបញ្ចប់។ អ្នកអាចចុចប៊ូតុង “យល់ព្រម” ដើម្បីបញ្ជាក់ និងចេញពីចំណុចប្រទាក់។

កំណត់ប្រអប់ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ

ឥឡូវនេះ មានឱកាសដែលដំណោះស្រាយដំបូងមិនមាន ដំណើរការសម្រាប់អ្នក។

កុំភ័យស្លន់ស្លោ វាមានន័យថាមូលហេតុនៃបញ្ហាគឺខុសគ្នា។

មានលទ្ធភាពខ្ពស់ដែលថាមានបញ្ហាជាមួយប្រអប់ Xfinity របស់អ្នក។

ប៉ុន្តែដំណឹងល្អគឺថា អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយខ្លួនឯងបាន។

អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺកំណត់ប្រអប់ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ។ នេះជារឿងដំបូងដែលអ្នកធ្វើ នៅពេលដែលប្រអប់ខ្សែ Xfinity របស់អ្នកមិនដំណើរការ។

គ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម៖

ជំហាន៖

1. រឿងដំបូង ដំបូង ស្វែងរកប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅលើប្រអប់ Set-top របស់អ្នក។
2. បន្ទាប់​ពី​អ្នក​បាន​រក​ឃើញ​ប៊ូតុង​កំណត់​ឡើង​វិញ​នៅ​លើ​ប្រអប់ set-top របស់​អ្នក​ហើយ អ្នក​គ្រាន់​តែ​ចុច​ប៊ូតុង​នោះ​ឱ្យ​ជាប់​រយៈពេល 5 វិនាទី។
3. ជម្រើសមួយទៀតដែលអ្នកមានជំនួសឱ្យការកំណត់ប្រអប់ទូរទស្សន៍ Xfinity ឡើងវិញដោយដៃគឺតាមរយៈកម្មវិធី "Xfinity My Account" ។ ការកំណត់ប្រអប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកឡើងវិញដោយដៃត្រូវបានគេហៅថាការកំណត់ឡើងវិញខ្លី។ ប្រសិនបើអ្នកចង់កំណត់ប្រអប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកឡើងវិញតាមរយៈកម្មវិធី សូមជ្រើសរើសជម្រើសកំណត់ឡើងវិញយូរ។ បើកកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ណាមួយ។អ្នកបានទាញយក និងដំឡើងវានៅលើ។
4. បន្ទាប់ពីនេះ គ្រាន់តែជ្រើសរើសជម្រើសកំណត់ឡើងវិញវែង។ នោះ​ហើយ​ជា​វា! ការជួសជុលរហ័ស និងងាយស្រួល។

ពន្លឺក្រហមពីចម្ងាយ Xfinity៖ អ្វីដែលត្រូវធ្វើ? ជិតអស់ទឹកហើយ ហើយពួកវាត្រូវការជំនួស។

ប្រសិនបើវាបញ្ចេញពីពណ៌បៃតងទៅក្រហម នោះមានន័យថា ទាំងពីចម្ងាយ និងប្រអប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកមិនត្រូវបានភ្ជាប់ ឬថាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយគឺនៅក្រៅជួរ។

ប៊ូតុងដំឡើងនៅលើ Xfinity Remote

ប៊ូតុងដំឡើងត្រូវបានប្រើដើម្បីដំឡើង Xfinity Remote របស់អ្នកជាមួយនឹងប្រអប់ទូរទស្សន៍ Xfinity X1 របស់អ្នក។

អ្នកអាចស្វែងរកវានៅលើ Xfinity ចាស់។ ឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយដូចជា XR2, XR5, និង XR11 ជាធម្មតានៅខាងក្រោមផ្នែកខាងឆ្វេងនៃប្លង់ប៊ូតុង។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចរកឃើញថាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយថ្មីៗដូចជា XR15, XR16 និង Xfinity Flex Remotes មិនចាំបាច់មាន ប៊ូតុងដំឡើង។

អ្នកនៅតែអាចប្រើដំណើរការដូចគ្នាដើម្បីផ្គូផ្គង Xfinity Remote របស់អ្នក ប៉ុន្តែជំនួសឱ្យការចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងដំឡើង អ្នកនឹងត្រូវសង្កត់ប៊ូតុង “Xfinity” និង “i” ក្នុងពេលដំណាលគ្នា។

ពាក្យបញ្ជាសំឡេងមិនដំណើរការលើ Xfinity Remote

ប្រសិនបើ Voice Commands មិនដំណើរការលើ Xfinity Remote របស់អ្នក ប៉ុន្តែប៊ូតុងធម្មតាទទួលបានការឆ្លើយតបពីទូរទស្សន៍ នោះវាអាចទៅរួចដែល Xfinity របស់អ្នក ថ្មពីចម្ងាយមានកម្រិតទាប ហើយត្រូវការការជំនួស។

ការចុចប៊ូតុងធម្មតាគ្រាន់តែត្រូវការ IR diode ដើម្បីបញ្ចេញពន្លឺ ប៉ុន្តែ