استخدمت عائلتي Comcast Xfinity كمزود أساسي لتلفزيون الكابل لسنوات.

لذلك عندما أطلقوا منصة X1 الجديدة ، تصورنا أنها ستعمل على الانتقال السلس دون الحاجة إلى إعادة توصيل الكثير من منتجاتنا معدات التلفزيون.

أعجبتني الطريقة التي تبدو بها واجهته ، وكذلك جميع خدمات البث المتاحة عليها.

ذات يوم ، عندما قمت بتشغيل جهاز الاستقبال والتلفزيون ، أدركت أن جهاز التحكم عن بُعد الخاص بي لا يعمل.

ضغطت على عدة أزرار في جهاز التحكم عن بُعد ولكن لم يحدث شيء.

كان من الصعب جدًا فك تشفير كل اللغات التقنية الغريبة التي وجدتها على الإنترنت .

لذلك أخذت على عاتقي القيام بالبحث المطلوب لحل المشكلة.

لإصلاح جهاز تحكم عن بعد Xfinity لا يعمل ، حاول البرمجة وإعادة ضبط جهاز التحكم عن بعد.

إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح جهاز التحكم عن بُعد Xfinity على الفور ، فقم باستكشاف أخطاء الأزرار البعيدة غير المستجيبة وإصلاحها. كحل أخير ، يمكنك إعادة ضبط جهاز Xfinity Box.

ما الذي يجعل Xfinity Remote لا يعمل؟

كانت غريزتي الأولى هي ضرب جهاز التحكم عن بعد على راحة يدي ، لكن شيئًا ما أخبرني أنه لن يجدي نفعا.

بدلاً من ذلك ، نظرت في الأسباب المحتملة لتوقف Xfinity Remote عن العمل.

البرمجة عن بعد

تستخدم الشركات المصنعة المختلفة إشارات IR مختلفة قليلاً لإرسال التعليمات مثل تغيير مستوى الصوت أو القناة.

لذا عليك "برمجة" جهاز التحكم عن بُعد لإرسال الإشاراتتتطلب الأوامر الصوتية تسجيل صوتك وتحليله ، الأمر الذي يتطلب المزيد من البطارية.

هناك احتمال آخر وهو أن جهاز Xfinity TV Box لم يتم إعداده بشكل صحيح وبالتالي لا يمكنه التعرف على صوتك.

إعادة تعيين Xfinity الخاص بك صندوق جهاز التحكم عن بُعد وأعد إقرانه به حتى يتعرف على أوامرك الصوتية.

لن يقوم Xfinity Remote بإيقاف تشغيل صندوق التلفزيون

Xfinity TV Box مع جهاز التحكم عن بعد Xfinity ، حاول الضغط على زر الطاقة على اللوحة الأمامية لجهاز Xfinity TV Box.

إذا كنت لا ترغب في إيقاف تشغيله في كل مرة مثل هذا ، يمكنك تكوين التلفزيون الخاص بك Box للانتقال إلى وضع توفير الطاقة تلقائيًا بالانتقال إلى الإعدادات & GT. إعدادات الجهاز و GT. تفضيلات الطاقة و GT. موفر الطاقة و GT. تشغيل.

إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك ترك جهاز Xfinity TV Box قيد التشغيل أثناء إيقاف تشغيل التلفزيون.

دليل Xfinity البعيد لا يعمل

من المحتمل أن زر الدليل نفسه لا يعمل ، وفي هذه الحالة سيتعين عليك استبدال جهاز التحكم عن بُعد Comcast Xfinity.

ولكن من الممكن أيضًا أنك تحتاج فقط إلى إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد للحصول على دليل Xfinity Remote Guide للعمل مرة أخرى.

الخاتمة

عندما لا يعمل جهاز التحكم عن بعد Xfinity ، فلا يوجد الكثير من الأسباب المحتملة. جعله يعمل مرة أخرى هو عملية مباشرة.

حاول استكشاف أخطاء الأزرار غير المستجيبة وإصلاحها.

إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد وبرمجته باستخدام أوبدون زر الإعداد.

قد يكون الحل الجيد الآخر هو إعادة ضبط جهاز فك التشفير.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• كيفية الوصول إلى قائمة التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد Xfinity؟
• كيفية تغيير إدخال التلفزيون مع Xfinity Remote
• قنوات Comcast لا تعمل: كيفية الإصلاح في ثوانٍ [2021]

الأسئلة المتداولة

كيف هل أقوم بإعادة مزامنة جهاز Xfinity Remote؟

يمكن إعادة مزامنة جهاز التحكم عن بُعد Xfinity إما باستخدام زر الإعداد أو بدونه. زر الإعداد حتى يومض مؤشر LED باللون الأخضر ثم اضغط على 9-8-1.

سيومض مؤشر LED باللون الأخضر مرتين.

إذا كنت تقوم بإعادة ضبط جهاز التحكم عن بعد XR15 ، فاضغط مع الاستمرار على D و أزرار A في وقت واحد لمدة 3 ثوان.

اضغط 9-8-1

سيومض مؤشر LED باللون الأزرق ثلاث مرات للإشارة إلى إعادة ضبط جهاز التحكم عن بُعد.

ماذا تفعل عندما لا يغير جهاز التحكم عن بُعد القنوات؟

أول شيء للتحقق مما إذا كانت الأزرار البعيدة لا تستجيب هو التحقق من البطاريات.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأزرار غير المستجيبة هي الخيار الأفضل.

كيف يمكنني إعادة ضبط جهاز X1 Remote؟

ابحث عن زر الإعداد في جهاز التحكم عن بُعد.

اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد حتى يومض مؤشر LED باللون الأخضر ثم اضغط على 9- 8-1.

سيومض مؤشر LED باللون الأخضر مرتين.

لماذا لا يستجيب تلفازي لجهاز التحكم عن بُعد؟

قد تكون هناك مشكلات في البطارية البعيدة أو جهاز التحكم عن بُعدالأجهزة.

بصرف النظر عن ذلك ، تعد مشكلات البرمجة وإقران جهاز التحكم عن بُعد بجهاز فك التشفير والمشكلات المتعلقة بالتطبيق أو الجهاز مشكلات أخرى محتملة.

ماذا تفعل الأزرار A و B و C و D على جهاز التحكم عن بعد Xfinity؟

يعرض الزر A قائمة التعليمات ، بينما ينقلك الزر B مباشرة إلى إعدادات إمكانية الوصول .

يقوم الزر C بتشغيل تطبيق Sports.

يحذف الزر D تسجيلات DVR المحددة

كل ما يتطلبه الأمر عادةً هو إدخال رموز Xfinity Remote المطابقة للشركة المصنعة بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بك حتى يعرف جهاز التحكم عن بُعد العلامة التجارية للتلفزيون.

إذا لم تتم برمجة جهاز التحكم عن بُعد بشكل صحيح ، فلن يتمكن التلفزيون من فهم الأوامر التي يرسلها جهاز التحكم عن بُعد.

معطل فعليًا

هناك احتمال أن قد يكون جهازك البعيد تالفًا.

هذا يعني أن هناك خطأ ما بجهاز التحكم عن بعد الفعلي.

الأجهزة المكسورة هي سبب محتمل لعدم عمل جهاز التحكم عن بعد بشكل صحيح.

نفاد البطارية

قد تتسبب مشكلات البطارية أيضًا في عدم عمل جهاز التحكم عن بُعد.

حتى إذا نجحت في برمجة وتوصيل جهاز التحكم عن بُعد بجهاز فك التشفير مربع ، إذا نفدت البطاريات البعيدة ، فلن يعمل جهاز Xfinity Remote.

استكشاف أخطاء الأزرار البعيدة غير المستجيبة وإصلاحها

إذا كانت أزرار جهاز التحكم عن بعد Xfinity لا تعمل أو تستجيب بشكل صحيح ، فيمكنك استكشاف الأزرار وإصلاحها.

هذا يتضمن الضغط مع الاستمرار الأزرار الفردية لمحاولة اكتشاف سبب عطلها.

فيما يلي خطوات أكثر تفصيلاً.

الخطوات:

1. اتخذ جهاز التحكم عن بُعد Xfinity ثم اضغط على أي زر في جهاز التحكم عن بُعد.
2. عند الضغط على زر ، إذا لاحظت أن مؤشر LED الموجود أعلى جهاز التحكم عن بُعد لا يومض على الإطلاق ، فقد يكونمشكلة في البطاريات عن بعد. قم بتغيير البطاريات في جهاز التحكم عن بعد Xfinity ثم حاول الضغط على زر مرة أخرى.
3. من ناحية أخرى ، لنفترض أنك ضغطت على زر غير مستجيب ورأيت مؤشر LED يومض ، إذا لاحظت أنه يومض باللون الأحمر خمس مرات ، فهذا يعني أن بطاريات التحكم عن بُعد لديك منخفضة جدًا. كل ما عليك فعله الآن هو استبدال البطاريات القديمة بأخرى جديدة. سيبدأ جهاز التحكم عن بُعد في العمل على النحو الأمثل مرة أخرى.
4. إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فلا داعي للذعر. ما عليك سوى الاتصال بخدمة عملاء Xfinity للحصول على المساعدة.

Xfinity Flex Remote لا يعمل

إذا كان لديك Xfinity Flex Streaming TV Box على وجه الخصوص ، فقد تواجه مشكلات تتراوح بين عدم القدرة على تنشيطه. لا يغير مستوى الصوت ، لأنه لا يغير القنوات.

يمكنك إصلاحه عن طريق فصل كبلات HDMI و USB-C وتوصيلهما مرة أخرى.

تأكد من استخدام Flex Remote من مسافة عشرة أقدام من TV Box.

إذا لم تتمكن من تحديد لغة الواجهة ، فحاول إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد.

هناك طريق آخر للذهاب إليه وهو مسار الإنترنت.

تأكد من أن لديك اتصال Wi-Fi جيد وقوي.

إذا لم يكن كذلك ، فحاول إعادة تعيين مودم Xfinity.

يمكنك أيضًا تجربة اتصال Xfinity Ethernet.

يمكنك أيضًا الضغط على زر WPS في الجزء السفلي من Flex Streaming TV Box لإعادة الاتصال بشبكتك.

إذاصادفت شاشة خطأ ولا يمكنك إصلاح المشكلة بنفسك ، لاحظ رمز الخطأ في الزاوية اليمنى السفلية من شاشة التلفزيون.

ثم ، اتصل بخدمة عملاء Xfinity وأخبرهم بما رمز الخطأ هو.

برمجة وإعادة ضبط جهاز التحكم عن بعد

في حالة عدم نجاح استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هناك طريقة رائعة أخرى لجعل الأزرار البعيدة تعمل مرة أخرى وهي البرمجة وإعادة ضبط عن بعد.

هذا يعني إلغاء إقران جهاز التحكم عن بعد بجهاز التلفزيون والتلفزيون الخاصين بك ثم إعادة ضبط جهاز التحكم عن بعد.

تم تقديم خطوات إجراء إعادة ضبط المصنع على النحو التالي:

إعادة ضبط المصنع لجهاز التحكم عن بُعد Xfinity XR11 باستخدام زر الإعداد

إذا كان لديك طراز XR11 البعيد ، فيمكنك إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد باستخدام زر الإعداد.

ما عليك سوى اتباع الخطوات التي تتضمن تم وصفه أدناه لإعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد XR11 بنجاح.

الخطوات:

1. أول شيء عليك القيام به هو العثور على زر الإعداد. سيكون في الجانب السفلي من جهاز التحكم عن بُعد.
2. بمجرد العثور على زر الإعداد ، انقر فوق هذا الزر. عليك الضغط على الزر حتى ترى أن مؤشر LED يتحول إلى اللون الأخضر من الأحمر.
3. بعد أن يتحول مؤشر LED إلى اللون الأخضر ، اضغط على 9-8-1.
4. بعد الضغط على 9-8-1 ، يجب أن يومض مؤشر LED باللون الأخضر مرتين. هذا يعني أنه تمت إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد بنجاح.

فقط تذكر أنه عند إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد ، لم يعد جهاز التحكم عن بُعد متصلًا بهجهاز فك التشفير.

هذا يعني أنه يجب عليك توصيل جهاز التحكم عن بُعد Xfinity بجهاز TV Box مرة أخرى قبل البدء في استخدام جهاز التحكم عن بُعد.

إذا لم تقم بإقران جهاز التحكم عن بعد Xfinity الخاص بك بـ TV Box بعد إعادة ضبط جهاز التحكم عن بُعد ، لن يعمل جهاز التحكم عن بُعد.

إعادة ضبط المصنع لجهاز التحكم عن بعد Xfinity XR15 بدون زر الإعداد

إذا كان لديك الطراز البعيد XR15 ، فهذا يعني أن جهاز التحكم عن بُعد ليس به زر إعداد.

لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد.

كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد XR15 بدون زر الإعداد.

الخطوات:

1. أول شيء عليك القيام به هو العثور على زرين. ابحث عن الزرين D (المعين) و A (المثلث).
2. استخدم كلتا يديك لهذه الخطوة. بعد العثور على الزرين D و A ، اضغط على الزرين في نفس الوقت مع الاستمرار لمدة 3 ثوانٍ.
3. بعد ثلاث ثوانٍ ، سترى أن لون LED سيتغير من الأحمر إلى الأخضر.
4. عندما يتغير لون LED من الأحمر إلى الأخضر ، فقط اضغط 9-8-1.
5. بعد الضغط على 9-8-1 ، يجب أن يومض مؤشر LED باللون الأزرق ثلاث مرات. هذا يعني أنه تمت إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد بنجاح.

بعد إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد Xfinity بنجاح ، ستحتاج إلى إقران جهاز فك التشفير الخاص بك وتوصيله بجهاز التحكم عن بُعد مرة أخرى.

هذا لأنه عند إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد ، يتم فصله عن جهاز فك التشفير.

وبدونإعادة توصيل جهاز التحكم عن بُعد Xfinity بجهاز TV Box ، فلن تتمكن من تشغيل جهاز التحكم عن بُعد.

إعادة ضبط المصنع لجهاز التحكم عن بعد Xfinity XR2 باستخدام زر الإعداد

الآن ربما لست مثلي. ربما لم يكن لديك جهاز Xfinity Remote فاخر ولديك طراز قديم.

لحسن الحظ ، يحتوي XR2 Remote على زر إعداد ، لذا فإن عملية إعادة التعيين بسيطة جدًا.

لإعادة ضبط المصنع Xfinity XR2 ببساطة اتبع الخطوات التالية:

الخطوات:

1. أول شيء عليك القيام به هو العثور على زر الإعداد. سيكون في الجانب السفلي من جهاز التحكم عن بُعد.
2. بمجرد العثور على زر الإعداد ، انقر فوق هذا الزر. يجب عليك الضغط على الزر حتى ترى تغيير لون LED من الأحمر إلى الأخضر.
3. بعد أن يتحول مؤشر LED إلى اللون الأخضر ، اضغط على 9-8-1.
4. بعد الضغط على 9-8-1 ، يجب أن يومض مؤشر LED باللون الأخضر مرتين. هذا يعني أنه تمت إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد بنجاح.

فقط تذكر أنه عند إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد ، لم يعد جهاز التحكم عن بُعد متصلًا بجهاز فك التشفير.

لذا ، يجب عليك توصيل جهاز التحكم عن بُعد Xfinity بجهاز TV Box. مرة أخرى قبل البدء في استخدام جهاز التحكم عن بُعد.

إذا لم تقم بإقران جهاز التحكم عن بُعد بجهاز TV Box بعد إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد ، فلن يعمل جهاز التحكم عن بُعد.

إعادة ضبط المصنع لجهاز التحكم عن بعد Xfinity XR5 باستخدام زر الإعداد

ربما يكون لديك XR5 ، وهو في الأساس XR2 ، ولكنه أحدث.

لحسن الحظ ، يحتوي جهاز التحكم عن بعد XR5 على زر إعداد ، لذاعملية إعادة التعيين واضحة ومباشرة.

لإعادة ضبط Xfinity XR2 إلى المصنع ، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات.

الخطوات:

1. أول شيء ما عليك القيام به هو العثور على زر الإعداد. سيكون في الجانب السفلي من جهاز التحكم عن بُعد.
2. بمجرد العثور على زر الإعداد ، انقر فوق هذا الزر. يجب عليك الضغط على الزر حتى ترى تغيير لون LED من الأحمر إلى الأخضر.
3. بعد أن يتحول مؤشر LED إلى اللون الأخضر ، اضغط على 9-8-1.
4. بعد الضغط على 9-8-1 ، يجب أن يومض مؤشر LED باللون الأخضر مرتين. هذا يعني أنه تمت إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد بنجاح.

فقط تذكر أنه عند إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد ، لم يعد جهاز التحكم عن بُعد متصلًا بجهاز فك التشفير.

لذا ، يجب عليك توصيل جهاز التحكم عن بُعد Xfinity بجهاز TV Box. مرة أخرى قبل البدء في استخدام جهاز التحكم عن بُعد.

إذا لم تقم بإقران جهاز التحكم عن بُعد بجهاز TV Box بعد إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد ، فلن يعمل جهاز التحكم عن بُعد.

قم بإعداد جهاز التحكم عن بعد Xfinity X1 مع التلفزيون الخاص بك

بعد إعادة تعيين جهاز التحكم عن بعد Xfinity ، يجب عليك إعداده مع جهاز التلفزيون مرة أخرى وإلا فلن يعمل.

اتبع هذه الخطوات لإقران جهاز Xfinity Remote بالتلفزيون الخاص بك:

الخطوات:

1. تأكد من تشغيل التلفزيون وتشغيله الإدخال الصحيح ، المتصل بصندوق Xfinity X1 الخاص بك.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد (XR2 ، XR5 ، XR11). ستجده بالقرب من الجزء السفلي من جهاز التحكم عن بُعد.
3. إذا لم يكن لديك زر إعداد (XR15) ، فاضغط مع الاستمرار علىأزرار Xfinity و Info (i) لبضع ثوان.
4. سيغير مؤشر LED الموجود أعلى جهاز التحكم عن بُعد اللون من الأحمر إلى الأخضر.
5. سيؤدي الضغط على زر Xfinity إلى تشغيل 3 أرقام رمز للظهور على شاشة التلفزيون. أدخل هذا الرمز على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك.
6. سيُعلمك التليفزيون عند اكتمال عملية الاقتران. يمكنك الضغط على زر "موافق" للتأكيد والخروج من interace.

إعادة تعيين Xfinity Box

الآن ، هناك احتمال ألا تكون الحلول الأولى قد عملت من أجلك.

لا داعي للذعر ، فهذا يعني أن سبب المشكلة مختلف.

هناك احتمال كبير لوجود مشكلة في صندوق Xfinity الخاص بك.

لكن الخبر السار هو أنه يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك.

كل ما عليك فعله هو إعادة تعيين Xfinity Box الخاص بك. هذا هو أحد الأشياء الأولى التي تقوم بها عندما لا يعمل صندوق كابل Xfinity.

فقط اتبع الخطوات الواردة أدناه:

الخطوات:

1. الأشياء الأولى أولاً ، ابحث عن زر إعادة الضبط في جهاز الاستقبال.
2. بعد تحديد موقع زر إعادة الضبط في جهاز الاستقبال ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على هذا الزر لمدة 5 ثوانٍ.
3. هناك خيار آخر لديك بدلاً من إعادة ضبط جهاز Xfinity TV Box يدويًا وهو من خلال تطبيق "Xfinity My Account". يُطلق على إعادة تعيين جهاز التلفزيون يدويًا اسم إعادة التعيين القصيرة. إذا كنت ترغب في إعادة تعيين جهاز TV Box الخاص بك من خلال التطبيق ، فاختر خيار إعادة التعيين الطويل. افتح التطبيق على أي جهازقمت بتنزيله وتثبيته على.
4. بعد ذلك ، ما عليك سوى تحديد خيار إعادة التعيين الطويل. هذا كل شيء! حل سريع وسهل.

Xfinity Remote Red Light: ماذا تفعل؟

إذا يومض جهاز التحكم عن بعد Xfinity باللون الأحمر خمس مرات بعد الضغط على أي من الأزرار ، فهذا يشير إلى أن بطاريات جهاز التحكم عن بُعد لديك تقريبًا ، ويجب استبدالها.

إذا كان يومض من الأخضر إلى الأحمر ، فهذا يعني أن جهاز التحكم عن بُعد وصندوق التلفزيون غير متصلين ، أو أن جهاز التحكم عن بُعد خارج النطاق.

زر الإعداد على جهاز Xfinity Remote

يُستخدم زر الإعداد لإعداد جهاز التحكم عن بعد Xfinity مع صندوق التلفزيون Xfinity X1 الخاص بك.

يمكنك العثور عليه على Xfinity الأقدم عادةً ما تكون أجهزة التحكم عن بُعد مثل XR2 و XR5 و XR11 في الجزء السفلي الأيسر من تخطيط الزر.

ومع ذلك ، قد تجد أن أجهزة التحكم عن بُعد الحديثة مثل XR15 و XR16 و Xfinity Flex Remotes ليس بالضرورة بها زر الإعداد.

لا يزال بإمكانك استخدام نفس العملية لإقران جهاز التحكم عن بعد Xfinity ، ولكن بدلاً من الضغط مع الاستمرار على زر الإعداد ، سيتعين عليك الضغط باستمرار على زري "Xfinity" و "i" في نفس الوقت.

الأمر الصوتي لا يعمل على Xfinity Remote

إذا كانت الأوامر الصوتية لا تعمل على جهاز التحكم عن بعد Xfinity ، ولكن الأزرار العادية تحصل على استجابة من التلفزيون ، فمن المحتمل أن Xfinity الخاص بك البطاريات البعيدة منخفضة وتحتاج إلى الاستبدال.

تتطلب ضغطات الأزرار العادية فقط الصمام الثنائي IR ليومض ، ولكن