خانواده من سال‌ها از Comcast Xfinity به‌عنوان ارائه‌دهنده تلویزیون کابلی اصلی خود استفاده کرده‌اند.

بنابراین، زمانی که آنها پلتفرم جدید X1 خود را منتشر کردند، متوجه شدیم که بدون نیاز به سیم‌کشی مجدد بسیاری از دستگاه‌های ما، نرم‌ترین انتقال را انجام می‌دهد. تجهیزات تلویزیون.

از ظاهر رابط کاربری آن و همچنین تمامی سرویس های پخش جریانی موجود در آن خوشم آمد.

یک روز که ست تاپ باکس و تلویزیون خود را روشن کردم، متوجه شدم که کنترل از راه دور من کار نمی کند.

من چندین دکمه روی کنترل از راه دور فشار دادم اما هیچ اتفاقی نیفتاد. .

بنابراین من این وظیفه را بر عهده گرفتم که تحقیقات لازم برای حل مشکل را انجام دهم.

برای تعمیر یک کنترل از راه دور Xfinity که کار نمی کند، برنامه نویسی و تنظیم مجدد کنترل از راه دور را امتحان کنید.

اگر کنترل از راه دور Xfinity بلافاصله رفع نشد، دکمه‌های کنترل از راه دور که پاسخگو نیستند را عیب‌یابی کنید. به عنوان آخرین راه‌حل، می‌توانید Xfinity Box خود را بازنشانی کنید.

چه چیزی باعث می‌شود که Xfinity Remote کار نکند؟

اولین غریزه من این بود که کنترل را به کف دستم بزنم. ، اما چیزی به من گفت که هیچ فایده ای ندارد.

در عوض، من به دلایل احتمالی برای توقف کار Xfinity Remote نگاه کردم.

برنامه نویسی از راه دور

سازندگان مختلف از آن استفاده می کنند. سیگنال‌های مادون قرمز کمی متفاوت برای انتقال دستورالعمل‌هایی مانند تغییر صدا یا کانالدستورات صوتی به ضبط و تجزیه و تحلیل صدای شما نیاز دارند که به باتری بیشتری نیاز دارد.

احتمال دیگر این است که Xfinity TV Box شما به درستی تنظیم نشده است و بنابراین نمی تواند صدای شما را تشخیص دهد.

Xfinity خود را بازنشانی کنید. ریموت خود را با آن جعبه کنید و دوباره جفت کنید تا دستورات صوتی شما را تشخیص دهد.

Xfinity Remote TV Box را خاموش نمی کند

اگر نمی توانید خود را خاموش کنید Xfinity TV Box با کنترل از راه دور Xfinity خود، دکمه روشن/خاموش را در پانل جلویی Xfinity TV Box فشار دهید.

اگر نمی‌خواهید هر بار به این شکل آن را خاموش کنید، می‌توانید تلویزیون خود را پیکربندی کنید. کادری برای رفتن خودکار به حالت ذخیره انرژی با رفتن به تنظیمات > تنظیمات دستگاه > تنظیمات برگزیده قدرت > ذخیره انرژی > روشن است.

اگر کار نکرد، می‌توانید در حین خاموش کردن تلویزیون Xfinity TV Box خود را روشن بگذارید.

راهنمای کنترل از راه دور Xfinity کار نمی‌کند

این امکان وجود دارد که خود دکمه Guide کار نکند، در این صورت باید کنترل از راه دور Comcast Xfinity خود را جایگزین کنید.

اما این امکان نیز وجود دارد که برای دریافت Xfinity Remote Guide فقط نیاز به تنظیم مجدد کنترل از راه دور داشته باشید. برای دوباره کار کردن.

نتیجه گیری

وقتی Xfinity Remote شما کار نمی کند، دلایل بالقوه زیادی وجود ندارد. فعال کردن دوباره آن یک فرآیند ساده است.

عیب‌یابی دکمه‌های غیرفعال را امتحان کنید.

اگر کار نکرد، می‌توانید کنترل از راه دور خود را بازنشانی و برنامه‌ریزی کنید.بدون دکمه تنظیم.

یک راه حل خوب دیگر این است که ستاپ باکس خود را بازنشانی کنید.

شما ممکن است از خواندن این موارد نیز لذت ببرید:

• چگونه با کنترل از راه دور Xfinity به منوی تلویزیون دسترسی پیدا کنیم؟
• چگونه ورودی تلویزیون را تغییر دهیم با Xfinity Remote
• کانال‌های Comcast کار نمی‌کنند: نحوه تعمیر در چند ثانیه [2021]

سوالات متداول

چگونه آیا Xfinity Remote خود را مجدداً همگام‌سازی کنم؟

کنترل از راه دور Xfinity را می‌توان با یا بدون دکمه راه‌اندازی مجدداً همگام‌سازی کرد.

اگر کنترل از راه دور XR11 را با دکمه تنظیم مجدد تنظیم می‌کنید، آن را فشار داده و نگه دارید دکمه تنظیم تا زمانی که LED سبز چشمک بزند و سپس 9-8-1 را فشار دهید.

LED دوبار به رنگ سبز چشمک می زند.

اگر کنترل از راه دور XR15 را تنظیم مجدد می کنید، D را فشار داده و نگه دارید و دکمه های A به طور همزمان به مدت 3 ثانیه.

9-8-1 را فشار دهید.

LED سه بار به رنگ آبی چشمک می زند که نشان می دهد کنترل از راه دور تنظیم مجدد شده است.

وقتی ریموت شما کانال را تغییر نمی‌دهد چه می‌کنید؟

اولین کاری که باید بررسی کنید آیا دکمه‌های کنترل از راه دور پاسخگو نیستند، بررسی باتری‌ها است.

عیب‌یابی دکمه های بدون پاسخ بهترین گزینه است.

چگونه کنترل از راه دور X1 خود را بازنشانی کنم؟

دکمه تنظیم را در کنترل از راه دور پیدا کنید.

دکمه تنظیم را فشار داده و نگه دارید تا چراغ LED سبز چشمک بزند و سپس 9- را فشار دهید. 8-1.

LED دوبار به رنگ سبز چشمک می زند.

چرا تلویزیون من به کنترل از راه دور پاسخ نمی دهد؟

ممکن است باتری از راه دور یا کنترل از راه دور مشکلی داشته باشد.سخت افزار.

علاوه بر آن، مشکلات مربوط به برنامه نویسی و جفت کردن ریموت با ست تاپ باکس و مشکلات مربوط به برنامه یا دستگاه از دیگر مسائل احتمالی است.

دکمه های A، B، C و D در کنترل از راه دور Xfinity چه کاری انجام می دهند؟

دکمه A منوی راهنما را به شما نشان می دهد، در حالی که دکمه B شما را مستقیماً به تنظیمات دسترسی می برد. .

دکمه C برنامه Sports را راه اندازی می کند.

دکمه D DVR را حذف می کند، ضبط های DVR انتخاب شده را حذف می کند

تمام چیزی که معمولاً شامل وارد کردن کدهای کنترل از راه دور Xfinity مربوط به سازنده با کنترل از راه دور است تا کنترل از راه دور مارک تلویزیون را بداند.

اگر کنترل از راه دور به درستی برنامه ریزی نشده باشد، تلویزیون نمی تواند دستوراتی را که از راه دور می فرستد درک کند.

Physically Broken

این امکان وجود دارد که ممکن است سخت افزار راه دور شما آسیب دیده باشد.

این بدان معناست که مشکلی در کنترل از راه دور فیزیکی وجود دارد.

سخت‌افزار شکسته دلیلی احتمالی برای درست کار نکردن کنترل از راه دور است.

باتری مرده

مشکلات باتری نیز می‌تواند باعث شود که کنترل از راه دور کار نکند.

حتی اگر با موفقیت برنامه‌ریزی کرده و کنترل از راه دور خود را به ست‌تاپ وصل کرده باشید. در جعبه، اگر باتری های ریموت تمام شده باشند، Xfinity Remote شما کار نخواهد کرد.

عیب‌یابی دکمه‌های کنترل از راه دور که پاسخ نمی‌دهند

اگر دکمه‌های کنترل از راه دور Xfinity شما به درستی کار نمی‌کنند یا به درستی پاسخ نمی‌دهند، می‌توانید دکمه‌ها را عیب‌یابی کنید.

این شامل فشار دادن و نگه‌داشتن آن است. دکمه های فردی را امتحان کنید و بفهمید چه چیزی باعث خرابی آن شده است.

مراحل دقیق تر در زیر آمده است.

مراحل:

1. برداشتن کنترل از راه دور Xfinity خود را فشار دهید و سپس هر دکمه ای را روی کنترل از راه دور فشار دهید.
2. وقتی دکمه‌ای را فشار می‌دهید، اگر متوجه شدید که LED در بالای کنترل از راه دور اصلا چشمک نمی‌زند، ممکن استمشکل از باتری های ریموت باتری های Xfinity Remote خود را عوض کنید و سپس دوباره دکمه ای را فشار دهید.
3. از سوی دیگر، فرض کنید دکمه‌ای را فشار داده‌اید که پاسخ نمی‌دهد و چراغ LED را می‌بینید که چشمک می‌زند، اگر متوجه شدید که پنج بار به رنگ قرمز چشمک می‌زند، به این معنی است که باتری‌های ریموت شما بسیار کم شده است. اکنون تنها کاری که باید انجام دهید این است که باتری های قدیمی را با باتری های جدید جایگزین کنید. کنترل از راه دور شما دوباره شروع به کار بهینه می کند.
4. اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده کار نکرد، نترسید. برای دریافت راهنمایی، فقط با بخش خدمات مشتری Xfinity تماس بگیرید.

کنترل از راه دور Xfinity Flex کار نمی کند

اگر به طور خاص دارای تلویزیون استریم باکس Xfinity Flex هستید، ممکن است با مشکلاتی مانند عدم امکان فعال کردن آن در آن مواجه شوید. عدم تغییر صدا، تغییر نکردن کانال‌ها.

می‌توانید با جدا کردن کابل‌های HDMI و USB-C و وصل مجدد آن‌ها، مشکل را برطرف کنید.

مطمئن شوید که از کنترل از راه دور Flex استفاده می‌کنید. از فاصله ده فوتی از TV Box.

اگر نمی توانید زبان رابط را انتخاب کنید، کنترل از راه دور را بازنشانی کنید.

یکی دیگر از راه های پایین رفتن، مسیر اینترنت است.

مطمئن شوید که اتصال Wi-Fi خوب و قوی دارید.

در غیر این صورت، مودم Xfinity خود را بازنشانی کنید.

شما همچنین می توانید یک اتصال اترنت Xfinity را امتحان کنید.

همچنین می‌توانید دکمه WPS را در پایین جعبه تلویزیون پخش جریانی Flex فشار دهید تا دوباره به شبکه خود متصل شوید.

اگربا یک صفحه خطا مواجه می شوید و نمی توانید به تنهایی مشکل را برطرف کنید، کد خطا را در گوشه سمت راست پایین صفحه تلویزیون خود یادداشت کنید.

سپس، با خدمات مشتری Xfinity تماس بگیرید و به آنها اطلاع دهید که چه چیزی چیست. کد خطا این است.

برنامه نویسی و تنظیم مجدد کنترل از راه دور

در صورتی که عیب یابی جواب نداد، یکی دیگر از راه های عالی برای فعال کردن مجدد دکمه های کنترل از راه دور برنامه ریزی و تنظیم مجدد ریموت.

این به معنای لغو جفت کردن کنترل از راه دور از TV Box و تلویزیون و سپس تنظیم مجدد کنترل از راه دور است.

مراحل انجام این بازنشانی کارخانه به شرح زیر ارائه شده است:

بازنشانی کارخانه ای کنترل از راه دور Xfinity XR11 با دکمه راه اندازی

اگر مدل کنترل از راه دور XR11 را دارید، می توانید با دکمه تنظیم، کنترل از راه دور خود را بازنشانی کنید.

فقط مراحلی را دنبال کنید در زیر توضیح داده شده است تا با موفقیت ریموت XR11 خود را بازنشانی کنید.

مراحل:

1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که دکمه Setup را پیدا کنید. در سمت پایین کنترل از راه دور خواهد بود.
2. هنگامی که دکمه تنظیم را پیدا کردید، روی آن دکمه کلیک کنید. باید دکمه را فشار دهید تا ببینید LED از قرمز سبز می شود.
3. بعد از سبز شدن LED، 9-8-1 را فشار دهید.
4. بعد از اینکه 9-8-1 را فشار دادید، LED باید دو بار به رنگ سبز چشمک بزند. این بدان معنی است که کنترل از راه دور شما با موفقیت بازنشانی شده است.

فقط به یاد داشته باشید که وقتی ریموت خود را بازنشانی می کنید، کنترل از راه دور دیگر بهست تاپ باکس.

این بدان معناست که قبل از شروع استفاده از کنترل از راه دور، باید کنترل از راه دور Xfinity خود را دوباره به تلویزیون باکس خود وصل کنید.

اگر Xfinity Remote خود را به آن متصل نکنید TV Box پس از ریست کردن ریموت، ریموت شما کار نخواهد کرد.

بازنشانی کارخانه ای کنترل از راه دور Xfinity XR15 بدون دکمه راه اندازی

اگر مدل کنترل از راه دور XR15 را دارید، به این معنی است که کنترل از راه دور شما دکمه تنظیم ندارد.

0>اما این بدان معنا نیست که نمی توانید کنترل از راه دور خود را بازنشانی کنید.

تنها کاری که باید انجام دهید این است که مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید تا کنترل از راه دور XR15 خود را بدون دکمه تنظیم مجدد تنظیم کنید.

مراحل:

1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که دو دکمه را پیدا کنید. دکمه های D (الماس) و A (مثلث) را پیدا کنید.
2. برای این مرحله از هر دو دست خود استفاده کنید. بعد از اینکه دکمه های D و A را پیدا کردید، دو دکمه را همزمان فشار دهید و به مدت 3 ثانیه نگه دارید.
3. بعد از سه ثانیه، خواهید دید که رنگ LED از قرمز به سبز تغییر می کند.
4. وقتی رنگ LED از قرمز به سبز تغییر کرد، فقط 9-8-1 را فشار دهید.
5. بعد از اینکه 9-8-1 را فشار دادید، LED باید سه بار به رنگ آبی چشمک بزند. این بدان معناست که کنترل از راه دور شما با موفقیت بازنشانی شده است.

بعد از اینکه کنترل از راه دور Xfinity شما با موفقیت بازنشانی شد، باید یک بار دیگر ست تاپ باکس خود را با کنترل از راه دور جفت کرده و وصل کنید.

0>این به این دلیل است که وقتی کنترل از راه دور شما تنظیم مجدد می شود، ارتباط آن با جعبه تنظیم قطع می شود.

و بدون آنبا اتصال مجدد کنترل از راه دور Xfinity به TV Box، نمی توانید از راه دور کار کنید.

بازنشانی کارخانه ای کنترل از راه دور Xfinity XR2 با دکمه تنظیم

حالا شاید شما مثل من نباشید. شاید شما یک Xfinity Remote فانتزی نداشته باشید و یک مدل قدیمی دارید.

خوشبختانه، کنترل از راه دور XR2 دارای دکمه Setup است، بنابراین فرآیند Reset بسیار ساده است.

بازنشانی به تنظیمات کارخانه Xfinity XR2 به سادگی این مراحل را دنبال کنید:

مراحل:

1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که دکمه Setup را پیدا کنید. در سمت پایین کنترل از راه دور خواهد بود.
2. هنگامی که دکمه تنظیم را پیدا کردید، روی آن دکمه کلیک کنید. شما باید دکمه را فشار دهید تا مشاهده کنید که رنگ LED از قرمز به سبز تغییر می کند.
3. بعد از سبز شدن LED، 9-8-1 را فشار دهید.
4. بعد از اینکه 9-8-1 را فشار دادید، LED باید دو بار به رنگ سبز چشمک بزند. این بدان معنی است که کنترل از راه دور شما با موفقیت بازنشانی شده است.

فقط به یاد داشته باشید که وقتی ریموت خود را ریست می کنید، کنترل از راه دور دیگر به ست تاپ باکس وصل نمی شود.

بنابراین، باید ریموت Xfinity خود را به TV Box خود وصل کنید. دوباره قبل از شروع استفاده از کنترل از راه دور.

اگر پس از تنظیم مجدد کنترل از راه دور، کنترل از راه دور خود را با TV Box جفت نکنید، کنترل از راه دور کار نخواهد کرد.

بازنشانی کارخانه ای کنترل از راه دور Xfinity XR5 با دکمه تنظیم

شاید شما یک XR5 داشته باشید که در اصل XR2 است، اما جدیدتر است.

خوشبختانه، کنترل از راه دور XR5 دارای دکمه تنظیم است، بنابراینفرآیند بازنشانی بسیار ساده است.

برای بازنشانی کارخانه ای Xfinity XR2 به سادگی این مراحل را دنبال کنید.

مراحل:

1. اولین کار شما باید انجام دهید این است که دکمه Setup را پیدا کنید. در سمت پایین کنترل از راه دور خواهد بود.
2. هنگامی که دکمه تنظیم را پیدا کردید، روی آن دکمه کلیک کنید. شما باید دکمه را فشار دهید تا مشاهده کنید که رنگ LED از قرمز به سبز تغییر می کند.
3. بعد از سبز شدن LED، 9-8-1 را فشار دهید.
4. بعد از اینکه 9-8-1 را فشار دادید، LED باید دو بار به رنگ سبز چشمک بزند. این بدان معنی است که کنترل از راه دور شما با موفقیت بازنشانی شده است.

فقط به یاد داشته باشید که وقتی ریموت خود را ریست می کنید، کنترل از راه دور دیگر به ست تاپ باکس وصل نمی شود.

بنابراین، باید ریموت Xfinity خود را به TV Box خود وصل کنید. دوباره قبل از شروع استفاده از کنترل از راه دور.

اگر پس از تنظیم مجدد کنترل از راه دور، کنترل از راه دور خود را با TV Box جفت نکنید، کنترل از راه دور کار نخواهد کرد.

کنترل Xfinity X1 خود را با تلویزیون خود راه اندازی کنید

پس از تنظیم مجدد Xfinity Remote خود، باید آن را دوباره با تلویزیون خود تنظیم کنید وگرنه کار نمی کند.

این مراحل را برای جفت کردن کنترل از راه دور Xfinity با تلویزیون خود دنبال کنید:

مراحل:

1. اطمینان حاصل کنید که تلویزیون شما روشن و روشن است ورودی سمت راست، به Xfinity X1 Box شما متصل است.
2. دکمه Setup (XR2، XR5، XR11) را فشار داده و نگه دارید. آن را نزدیک پایین کنترل از راه دور خود پیدا خواهید کرد.
3. اگر دکمه Setup (XR15) ندارید، دکمه را فشار داده و نگه داریددکمه های Xfinity و Info (i) برای چند ثانیه.
4. ال ای دی بالای کنترل از راه دور از قرمز به سبز تغییر رنگ می دهد.
5. فشردن دکمه Xfinity یک 3 رقمی را فعال می کند. کدی برای نمایش در صفحه تلویزیون شما این کد را روی کنترل از راه دور خود وارد کنید.
6. وقتی فرآیند جفت شدن کامل شد، تلویزیون شما را به شما اطلاع خواهد داد. می‌توانید دکمه «OK» را برای تأیید و خروج از رابط فشار دهید.

Xfinity Box خود را بازنشانی کنید

اکنون، این احتمال وجود دارد که اولین راه‌حل‌ها انجام نشده باشند. برای شما کار کرد.

هراس نکنید، به این معنی است که علت مشکل متفاوت است.

احتمال وجود مشکل در Xfinity Box شما زیاد است.

اما خبر خوب این است که می توانید این مشکل را به تنهایی برطرف کنید.

تنها کاری که باید انجام دهید این است که Xfinity Box خود را بازنشانی کنید. این یکی از اولین کارهایی است که وقتی جعبه کابل Xfinity شما کار نمی کند انجام می دهید.

فقط مراحل زیر را دنبال کنید:

مراحل:

1. اولین کارها ابتدا دکمه ریست را در ست تاپ باکس خود پیدا کنید.
2. بعد از اینکه دکمه تنظیم مجدد را در ست تاپ باکس خود پیدا کردید، فقط آن دکمه را به مدت 5 ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
3. گزینه دیگری که به جای تنظیم مجدد دستی Xfinity TV Box خود دارید، از طریق برنامه "Xfinity My Account" است. بازنشانی دستی تی وی باکس، تنظیم مجدد کوتاه نامیده می شود. اگر می خواهید تلویزیون باکس خود را از طریق برنامه تنظیم مجدد کنید، گزینه تنظیم مجدد طولانی را انتخاب کنید. برنامه را روی هر دستگاهی باز کنیدشما آن را دانلود و نصب کرده اید.
4. بعد از این، فقط گزینه تنظیم مجدد طولانی را انتخاب کنید. خودشه! یک تعمیر سریع و آسان.

چراغ قرمز کنترل از راه دور Xfinity: چه باید کرد؟

اگر کنترل از راه دور Xfinity شما پنج بار پس از فشار دادن هر یک از دکمه ها به رنگ قرمز چشمک می زند، نشان می دهد که باتری های کنترل از راه دور تقریباً تخلیه شده است، و باید تعویض شوند.

اگر از سبز به قرمز چشمک می زند، به این معنی است که یا کنترل از راه دور و جعبه تلویزیون وصل نیستند یا اینکه کنترل از راه دور خارج از محدوده است.

دکمه Setup در Xfinity Remote

دکمه Setup برای راه‌اندازی Xfinity Remote با جعبه تلویزیون Xfinity X1 استفاده می‌شود.

می‌توانید آن را در Xfinity قدیمی‌تر پیدا کنید. کنترل‌های از راه دور مانند XR2، XR5 و XR11 معمولاً در پایین سمت چپ طرح‌بندی دکمه‌ها قرار دارند.

اما، ممکن است متوجه شوید که کنترل‌های جدیدتر مانند XR15، XR16 و Xfinity Flex Remotes لزوماً دارای دکمه Setup.

شما همچنان می توانید از همان فرآیند برای جفت کردن Xfinity Remote خود استفاده کنید، اما به جای فشار دادن و نگه داشتن دکمه Setup، باید همزمان دکمه های "Xfinity" و "i" را نگه دارید.

فرمان صوتی در کنترل از راه دور Xfinity کار نمی کند

اگر فرمان های صوتی روی کنترل از راه دور Xfinity شما کار نمی کند، اما دکمه های معمولی از تلویزیون پاسخ می گیرند، ممکن است Xfinity شما باتری های کنترل از راه دور کم هستند و نیاز به تعویض دارند.

فشردن دکمه های منظم فقط به یک دیود IR برای چشمک زدن نیاز دارد، اما