Мая сям'я выкарыстоўвала Comcast Xfinity у якасці асноўнага пастаўшчыка кабельнага тэлебачання на працягу многіх гадоў.

Такім чынам, калі яны выпусцілі сваю новую платформу X1, мы палічылі, што гэта зробіць самы плаўны пераход без неабходнасці пераналаджваць большую частку нашай Тэлевізійнае абсталяванне.

Мне спадабаўся яго інтэрфейс, а таксама ўсе даступныя на ім паслугі струменевай перадачы.

Аднойчы, калі я ўключыў прыстаўку і тэлевізар, я зразумеў, што мой пульт дыстанцыйнага кіравання не працуе.

Я націснуў некалькі кнопак на пульце дыстанцыйнага кіравання, але нічога не адбылося.

Было так складана расшыфраваць увесь дзіўны тэхнічны жаргон, які я знайшоў у Інтэрнеце .

Таму я ўзяў на сябе абавязак правесці даследаванне, неабходнае для вырашэння праблемы.

Каб выправіць пульт дыстанцыйнага кіравання Xfinity, які не працуе, паспрабуйце запраграмаваць і скінуць налады пульта.

Калі гэта не адразу выправіць працу пульта Xfinity, ліквідуйце непаладкі з кнопкамі дыстанцыйнага кіравання, якія не рэагуюць. У крайнім выпадку, вы можаце скінуць налады Xfinity Box.

Што прымушае Xfinity Remote не працаваць?

Маім першым інстынктам было проста стукнуць пультам па далоні , але нешта падказала мне, што гэта не прынясе карысці.

Замест гэтага я вывучыў патэнцыйныя прычыны, па якіх Xfinity Remote перастае працаваць.

Дыстанцыйнае праграмаванне

Розныя вытворцы выкарыстоўваюць нязначна розныя ВК-сігналы для перадачы інструкцый, такіх як змяненне гучнасці або канала.

Такім чынам, вам трэба «запраграмаваць» пульт на адпраўку сігналаўГаласавыя каманды патрабуюць запісу і аналізу вашага голасу, што патрабуе большага спажывання акумулятара.

Іншая магчымасць заключаецца ў тым, што ваш Xfinity TV Box не быў наладжаны належным чынам і таму не можа распазнаць ваш голас.

Скіньце Xfinity. Box і паўторна злучыце з ім пульт дыстанцыйнага кіравання, каб ён распазнаваў вашыя галасавыя каманды.

Пульт Xfinity Remote не выключае TV Box

Калі вы не можаце выключыць свой Xfinity TV Box з вашым пультам Xfinity Remote, паспрабуйце націснуць кнопку сілкавання на пярэдняй панэлі Xfinity TV Box.

Калі вы не хочаце кожны раз выключаць яго такім чынам, вы можаце наладзіць свой тэлевізар Каб аўтаматычна перайсці ў рэжым эканоміі энергіі, перайдзіце ў Налады > Налады прылады > Параметры харчавання > Энергазберажэнне > УКЛ.

Калі гэта не спрацуе, вы можаце проста пакінуць свой Xfinity TV Box уключаным, адначасова выключаючы тэлевізар.

Xfinity Remote Guide не працуе

Магчыма, што сама кнопка Guide не працуе, і ў гэтым выпадку вам давядзецца замяніць пульт дыстанцыйнага кіравання Comcast Xfinity.

Але таксама магчыма, што вам проста трэба скінуць налады пульта, каб атрымаць свой пульт дыстанцыйнага кіравання Xfinity каб зноў працаваць.

Выснова

Калі ваш пульт дыстанцыйнага кіравання Xfinity не працуе, магчымых прычын не так шмат. Зноў прымусіць яго працаваць - просты працэс.

Паспрабуйце ліквідаваць непаладкі з кнопкамі, якія не рэагуюць.

Калі гэта не спрацуе, вы можаце паспрабаваць скінуць налады і запраграмаваць пульт з абобез кнопкі ўстаноўкі.

Іншым добрым рашэннем было б скінуць налады прыстаўкі.

Вам таксама можа спадабацца прачытаць:

• Як атрымаць доступ да меню ТБ з дапамогай Xfinity Remote?
• Як змяніць уваход ТБ З Xfinity Remote
• Каналы Comcast не працуюць: як выправіць за лічаныя секунды [2021]

Часта задаюць пытанні

Як ці паўторна сінхранізаваць свой пульт дыстанцыйнага кіравання Xfinity?

Пульт дыстанцыйнага кіравання Xfinity можна паўторна сінхранізаваць з кнопкай наладкі або без яе.

Калі вы скідаеце налады пульта дыстанцыйнага кіравання XR11 з дапамогай кнопкі наладкі, націсніце і ўтрымлівайце кнопку наладкі, пакуль святлодыёд не замігае зялёным, а затым націсніце 9-8-1.

Святлодыёд двойчы міргне зялёным.

Калі вы скідаеце пульт XR15, націсніце і ўтрымлівайце D і Адначасова націскайце кнопкі A на працягу 3 секунд.

Націсніце 9-8-1.

Святлодыёдны індыкатар тройчы міргне сінім, паказваючы, што пульт быў скінуты.

Што вы робіце, калі пульт дыстанцыйнага кіравання не пераключае каналы?

Першае, што трэба праверыць, ці не рэагуюць кнопкі на пульце дыстанцыйнага кіравання, гэта праверыць батарэі.

Пошук і ліквідацыю непаладак кнопкі, якія не рэагуюць, - лепшы варыянт.

Як скінуць налады майго пульта дыстанцыйнага кіравання X1?

Знайдзіце кнопку наладкі на пульце дыстанцыйнага кіравання.

Націсніце і ўтрымлівайце кнопку наладкі, пакуль святлодыёд не замігае зялёным, а потым націсніце 9- 8-1.

Святлодыёд двойчы міргне зялёным колерам.

Чаму мой тэлевізар не рэагуе на пульт дыстанцыйнага кіравання?

Магчыма, праблемы з батарэяй пульта або пультамапаратнае забеспячэнне.

Акрамя гэтага, праблемы з праграмаваннем і спалучэннем пульта дыстанцыйнага кіравання з прыстаўкай, а таксама праблемы, звязаныя з праграмай або прыладай, з'яўляюцца іншымі магчымымі праблемамі.

Што робяць кнопкі A, B, C і D на пульце Xfinity Remote?

Кнопка A паказвае меню даведкі, а кнопка B накіроўвае вас непасрэдна да налад спецыяльных магчымасцей .

Кнопка C запускае праграму Sports.

Кнопка D выдаляе DVR выдаляе выбраныя запісы DVR

Усё, што звычайна ўключае ў сябе ўвод кодаў Xfinity Remote, якія адпавядаюць вытворцу, з вашым пультам, каб пульт ведаў марку тэлевізара.

Калі пульт не быў правільна запраграмаваны, то тэлевізар не зможа разумець каманды, якія яму пасылае.

Фізічна зламаны

Існуе верагоднасць, што ваша дыстанцыйнае абсталяванне можа быць пашкоджана.

Гэта азначае, што нешта не так з фізічным пультам.

Зламанае абсталяванне - верагодная прычына таго, што пульт не працуе належным чынам.

Разрадзілася батарэя

Праблемы з батарэяй таксама могуць быць прычынай таго, што ваш пульт не працуе.

Нават калі вам удалося запраграмаваць і падключыць пульт дыстанцыйнага прыстаўкі скрынка, калі батарэі пульта разрадзіліся, ваш Xfinity Remote не будзе працаваць.

Ліквідацыя непаладак з кнопкамі дыстанцыйнага кіравання, якія не рэагуюць

Калі кнопкі вашага пульта дыстанцыйнага кіравання Xfinity не працуюць або не рэагуюць належным чынам, вы можаце ліквідаваць непаладкі з кнопкамі.

Гэта ўключае націсканне і ўтрыманне асобныя кнопкі, каб паспрабаваць даведацца, што выклікае няспраўнасць.

Больш падрабязныя крокі прыведзены ніжэй.

Крокі:

1. Выканайце пульта Xfinity, а затым націсніце любую кнопку на пульце.
2. Калі вы націскаеце кнопку, калі вы заўважылі, што святлодыёд у верхняй частцы пульта зусім не міргае, магчыма, гэтапраблема з батарэямі пульта. Заменіце батарэйкі ў пульце дыстанцыйнага кіравання Xfinity Remote і паспрабуйце націснуць кнопку яшчэ раз.
3. З іншага боку, скажам, што вы націснулі кнопку, якая не рэагуе, і вы бачыце, што святлодыёд міргае, калі вы заўважылі, што ён міргае чырвоным пяць разоў, гэта азначае, што батарэі вашага пульта вельмі разраджаны. Усё, што вам цяпер трэба зрабіць, гэта замяніць старыя батарэі на новыя. Ваш пульт зноў пачне працаваць аптымальна.
4. Калі ні адно з вышэйзгаданых рашэнняў не працуе, не панікуйце. Проста звярніцеся па дапамогу ў службу падтрымкі кліентаў Xfinity.

Пульт дыстанцыйнага кіравання Xfinity Flex не працуе

Калі ў вас ёсць трансляцыйная тэлевізійная прыстаўка Xfinity Flex, у прыватнасці, вы можаце сутыкнуцца з праблемамі, пачынаючы ад немагчымасці яе актывацыі і заканчваючы не змяняе гучнасць, не змяняе каналы.

Вы можаце выправіць гэта, адключыўшы кабелі HDMI і USB-C і падключыўшы іх зноў.

Упэўніцеся, што вы выкарыстоўваеце пульт Flex Remote на адлегласці дзесяці футаў ад TV Box.

Калі вы не можаце выбраць мову для інтэрфейсу, паспрабуйце скінуць налады пульта дыстанцыйнага кіравання.

Іншы спосаб пайсці - гэта Інтэрнэт.

Пераканайцеся, што ў вас ёсць добрае, моцнае злучэнне Wi-Fi.

Калі няма, паспрабуйце скінуць налады мадэма Xfinity.

Вы таксама можаце паспрабаваць злучэнне Xfinity Ethernet.<1

Вы таксама можаце націснуць кнопку WPS у ніжняй частцы Flex Streaming TV Box, каб паўторна падключыцца да вашай сеткі.

Калівы сутыкнуліся з экранам з памылкай і не можаце выправіць праблему самастойна, запішыце код памылкі ў правым ніжнім куце экрана тэлевізара.

Затым звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў Xfinity і паведаміце ім, што код памылкі такі.

Праграмаванне і скід пульта дыстанцыйнага кіравання

Калі пошук і ліквідацыю непаладак не спрацаваў, яшчэ адзін выдатны спосаб прымусіць кнопкі пульта дыстанцыйнага кіравання зноў працаваць - гэта праграмаванне і скід налад вашага пульт дыстанцыйнага кіравання.

Гэта азначае адлучэнне пульта дыстанцыйнага кіравання ад вашай TV Box і тэлевізара, а затым скід налад пульта дыстанцыйнага кіравання.

Крокі выканання гэтага скіду да заводскіх налад былі прыведзены наступным чынам:

Скід да заводскіх налад пульта дыстанцыйнага кіравання Xfinity XR11 з дапамогай кнопкі наладкі

Калі ў вас ёсць мадэль пульта дыстанцыйнага кіравання XR11, вы можаце скінуць налады пульта дыстанцыйнага кіравання з дапамогай кнопкі наладкі.

Проста выканайце наступныя дзеянні апісана ніжэй для паспяховага скіду пульта XR11.

Крокі:

1. Першае, што вам трэба зрабіць, гэта знайсці кнопку «Настройка». Ён будзе на ніжняй частцы пульта дыстанцыйнага кіравання.
2. Пасля таго, як вы знойдзеце кнопку наладкі, націсніце на гэтую кнопку. Вы павінны націскаць кнопку, пакуль не ўбачыце, што святлодыёд стане зялёным з чырвонага.
3. Пасля таго, як святлодыёд стане зялёным, націсніце 9-8-1.
4. Пасля таго як вы націснеце 9-8-1, святлодыёд павінен двойчы міргнуць зялёным. Гэта азначае, што ваш пульт быў паспяхова скінуты.

Проста памятайце, што пры скідзе пульта дыстанцыйнага кіравання ён больш не падлучаны датэлевізійнай прыстаўкі.

Гэта азначае, што вам трэба зноў падключыць пульт Xfinity да TV Box, перш чым пачаць выкарыстоўваць пульт.

Калі вы не спалучыце пульт Xfinity з TV Box пасля скіду пульта дыстанцыйнага кіравання, ваш пульт не будзе працаваць.

Скід да заводскіх налад пульта дыстанцыйнага кіравання Xfinity XR15 без кнопкі наладкі

Калі ў вас мадэль пульта дыстанцыйнага кіравання XR15, гэта азначае, што на вашым пульце няма кнопкі наладкі.

Але гэта не значыць, што вы не можаце скінуць налады пульта дыстанцыйнага кіравання.

Усё, што вам трэба зрабіць, гэта выканаць наступныя дзеянні, каб скінуць налады пульта дыстанцыйнага кіравання XR15 без кнопкі наладкі.

Крокі:

1. Першае, што вам трэба зрабіць, гэта знайсці дзве кнопкі. Знайдзіце кнопкі D (ромб) і A (трохкутнік).
2. Для гэтага кроку выкарыстоўвайце абедзве рукі. Пасля таго як вы знайшлі кнопкі D і A, націсніце дзве кнопкі адначасова і ўтрымлівайце іх 3 секунды.
3. Праз тры секунды вы ўбачыце, што колер святлодыёда зменіцца з чырвонага на зялёны.
4. Калі колер святлодыёда зменіцца з чырвонага на зялёны, проста націсніце 9-8-1.
5. Пасля таго, як вы націснеце 9-8-1, святлодыёд павінен тройчы міргнуць сінім. Гэта азначае, што ваш пульт дыстанцыйнага кіравання быў паспяхова скінуты.

Пасля паспяховага скіду налад пульта дыстанцыйнага кіравання Xfinity вам трэба будзе яшчэ раз спалучыць і падключыць прыстаўку да пульта.

Гэта адбываецца таму, што калі ваш пульт скідаецца, ён адключаецца ад прыстаўкі.

І безпаўторна падключыўшы пульт Xfinity да TV Box, вы не зможаце кіраваць пультам.

Скід да заводскіх налад пульта дыстанцыйнага кіравання Xfinity XR2 з дапамогай кнопкі наладкі

Магчыма, вы не падобныя на мяне. Магчыма, у вас няма шыкоўнага пульта дыстанцыйнага кіравання Xfinity, а ў вас старая мадэль.

На шчасце, у пульта дыстанцыйнага кіравання XR2 ёсць кнопка наладкі, таму працэс скіду даволі просты.

Скід да заводскіх налад. Xfinity XR2 проста выканайце наступныя дзеянні:

Крокі:

1. Першае, што вам трэба зрабіць, гэта знайсці кнопку «Настройка». Ён будзе на ніжняй частцы пульта дыстанцыйнага кіравання.
2. Пасля таго, як вы знойдзеце кнопку наладкі, націсніце на гэтую кнопку. Вы павінны націскаць кнопку, пакуль святлодыёд не зменіць колер з чырвонага на зялёны.
3. Пасля таго, як святлодыёд стане зялёным, націсніце 9-8-1.
4. Пасля таго як вы націснеце 9-8-1, святлодыёд павінен двойчы міргнуць зялёным. Гэта азначае, што ваш пульт быў паспяхова скінуты.

Проста памятайце, што калі вы скідаеце налады пульта дыстанцыйнага кіравання, ён больш не будзе падлучаны да прыстаўкі.

Такім чынам, вам трэба падключыць пульт Xfinity да тэлепрыстаўкі яшчэ раз, перш чым пачаць карыстацца пультам дыстанцыйнага кіравання.

Калі вы не спалучыце пульт дыстанцыйнага прыстаўкі пасля скіду пульта дыстанцыйнага кіравання, ваш пульт не будзе працаваць.

Скід да заводскіх налад пульта дыстанцыйнага кіравання Xfinity XR5 з дапамогай кнопкі наладкі

Магчыма, у вас ёсць XR5, які па сутнасці з'яўляецца XR2, але навейшым.

На шчасце, XR5 Remote мае кнопку Setup, тамупрацэс скіду даволі просты.

Каб скінуць Xfinity XR2 да заводскіх налад, проста выканайце наступныя дзеянні.

Крокі:

1. Першае, што вам трэба знайсці кнопку «Настройка». Ён будзе на ніжняй частцы пульта дыстанцыйнага кіравання.
2. Пасля таго, як вы знойдзеце кнопку наладкі, націсніце на гэтую кнопку. Вы павінны націскаць кнопку, пакуль святлодыёд не зменіць колер з чырвонага на зялёны.
3. Пасля таго, як святлодыёд стане зялёным, націсніце 9-8-1.
4. Пасля таго як вы націснеце 9-8-1, святлодыёд павінен двойчы міргнуць зялёным. Гэта азначае, што ваш пульт быў паспяхова скінуты.

Проста памятайце, што калі вы скідаеце налады пульта дыстанцыйнага кіравання, ён больш не будзе падлучаны да прыстаўкі.

Такім чынам, вам трэба падключыць пульт Xfinity да тэлепрыстаўкі яшчэ раз, перш чым пачаць карыстацца пультам дыстанцыйнага кіравання.

Калі вы не спалучыце пульт дыстанцыйнага прыстаўкі пасля скіду пульта дыстанцыйнага кіравання, ваш пульт не будзе працаваць.

Наладзьце пульт дыстанцыйнага кіравання Xfinity X1 з тэлевізарам

Пасля скіду налад пульта дыстанцыйнага кіравання Xfinity вам трэба зноў наладзіць яго з тэлевізарам, інакш ён не будзе працаваць.

Выканайце наступныя дзеянні, каб спалучыць пульт Xfinity Remote з тэлевізарам:

Этапы:

1. Упэўніцеся, што ваш тэлевізар уключаны і ўключаны правы ўваход, падключаны да вашага Xfinity X1 Box.
2. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку «Настройка» (XR2, XR5, XR11). Вы знойдзеце яго ў ніжняй частцы пульта.
3. Калі ў вас няма кнопкі наладкі (XR15), націсніце і ўтрымлівайцеКнопкі Xfinity і Info (i) на некалькі секунд.
4. Святлодыёд у верхняй частцы пульта зменіць колер з чырвонага на зялёны.
5. Націсканне кнопкі Xfinity запусціць 3-значны код, каб з'явіцца на экране вашага тэлевізара. Увядзіце гэты код на пульце дыстанцыйнага кіравання.
6. Ваш тэлевізар паведаміць вам, калі працэс спалучэння будзе завершаны. Вы можаце націснуць кнопку «ОК», каб пацвердзіць і выйсці з інтэрацу.

Скіньце свой Xfinity Box

Цяпер ёсць верагоднасць, што першыя рашэнні не адбыліся спрацавала для вас.

Не панікуйце, гэта азначае, што прычына праблемы ў іншым.

Існуе высокая верагоднасць таго, што ёсць праблема з вашым Xfinity Box.

Але добрая навіна заключаецца ў тым, што вы можаце вырашыць гэтую праблему самастойна.

Усё, што вам трэба зрабіць, гэта скінуць налады Xfinity Box. Гэта адна з першых рэчаў, якія вы робіце, калі кабельная прыстаўка Xfinity не працуе.

Проста выканайце наступныя дзеянні:

Крокі:

1. Першыя рэчы спачатку знайдзіце кнопку скіду на прыстаўцы.
2. Пасля таго як вы знайшлі кнопку скіду на прыстаўцы, проста націсніце і ўтрымлівайце гэтую кнопку 5 секунд.
3. Іншы варыянт, які вы маеце замест ручнога скіду Xfinity TV Box, - праз прыкладанне «Xfinity My Account». Скід налад TV Box уручную называецца кароткім скідам. Калі вы хочаце скінуць налады TV Box праз прыкладанне, абярыце опцыю доўгага скіду. Адкрыйце праграму на любой прыладзевы спампавалі і ўсталявалі яго.
4. Пасля гэтага проста выберыце опцыю доўгага скіду. Вось і ўсё! Хуткае і лёгкае рашэнне.

Чырвонае святло на пульце Xfinity Remote: што рабіць?

Калі ваш пульт дыстанцыйнага кіравання Xfinity міргае чырвоным пяць разоў пасля таго, як вы націснеце любую з кнопак, гэта азначае, што батарэі вашага пульта дыстанцыйнага кіравання разраджаны амаль разрадзіліся, і іх трэба замяніць.

Калі ён міргае ад зялёнага да чырвонага, гэта азначае, што альбо ваш пульт дыстанцыйнага кіравання не падключаны, альбо пульт знаходзіцца па-за зонай дзеяння.

Кнопка наладжвання на Xfinity Remote

Кнопка наладкі выкарыстоўваецца для наладжвання вашага Xfinity Remote з вашым Xfinity X1 TV box.

Вы можаце знайсці яго на старых Xfinity Такія пульты дыстанцыйнага кіравання, як XR2, XR5 і XR11, звычайна знаходзяцца ў ніжняй левай частцы размяшчэння кнопак.

Аднак вы можаце выявіць, што новыя пульты дыстанцыйнага кіравання, такія як XR15, XR16 і Xfinity Flex Remotes, неабавязкова маюць Кнопка "Настройка".

Вы ўсё яшчэ можаце выкарыстоўваць той жа працэс для спалучэння пульта Xfinity Remote, але замест таго, каб націскаць і ўтрымліваць кнопку "Настройка", вам трэба будзе адначасова ўтрымліваць кнопкі "Xfinity" і "i".

Галасавыя каманды не працуюць на Xfinity Remote

Калі галасавыя каманды не працуюць на вашым Xfinity Remote, але звычайныя кнопкі атрымліваюць адказ ад тэлевізара, то магчыма, што ваш Xfinity Батарэі пульта дыстанцыйнага кіравання разраджаны і патрабуюць замены.

Для звычайных націсканняў кнопак для міргання патрабуецца толькі ІЧ-дыёд, але