Kdykoli si pořídím nový router, upravím jeho nastavení, abych z něj dostal to nejlepší.

Po nastavení routeru od společnosti Spectrum jsem se do něj přihlásil a nastavil vlastní DNS.

Konkrétní DNS, který jsem používal, zrychlil mé připojení natolik, že jsem si toho mohl všimnout, zejména při načítání webových stránek.

Ale po několika týdnech se mi přestala načítat jakákoli webová stránka a objevila se chyba související s DNS.

Chtěl jsem zjistit, proč se to stalo, protože tento systém DNS používám již několik let a ani jednou jsem se nesetkal s podobným problémem.

Šel jsem na internet a zkontroloval stránky podpory společnosti Spectrum a jejich uživatelská fóra, abych zjistil, co lidé dělali, když měli problémy s DNS.

V tomto článku jsou shromážděny informace z několikahodinového výzkumu, který se mi podařilo provést, takže i vy budete moci během několika sekund vyřešit problémy s DNS u svého internetu Spectrum.

Pokud máte problémy s DNS v internetovém připojení Spectrum, použijte vlastní DNS, například 1.1.1.1 nebo 8.8.8.8. Jinak můžete také zkusit použít VPN nebo restartovat či resetovat směrovač.

Později v tomto článku se dozvíte, jak lze pomocí vlastních DNS obejít problémy s výchozím DNS a jak můžete nastavit vlastní DNS ve směrovači Spectrum.

Použití služby Cloudflare 1.1.1.1

DNS neboli Domain Name Server je služba, kterou všichni na internetu používají k připojení k různým webovým stránkám a serverům.

Překládá adresu URL zadanou do adresního řádku na adresu, kterou mohou síťové systémy použít k připojení k serveru.

Poskytovatelů DNS je poměrně dost, včetně společnosti Google, ale nejjednodušší pro konfiguraci v zařízení je 1.1.1.1 DNS společnosti Cloudflare.

Přepínačem můžete směrovat provoz přes DNS, kdykoli chcete, a s prémiovou verzí má další funkce, jako je plnohodnotná VPN.

Přejděte na webové stránky Cloudflare 1.1.1.1 a stáhněte si nástroj; je k dispozici také v obchodech s aplikacemi pro mobilní zařízení se systémy Android a iOS.

Použijte režim pouze DNS a zapněte jej.

Poté zkontrolujte, zda se při pokusu o připojení k webové stránce znovu objeví chyby DNS.

Vyzkoušejte síť VPN

VPN směrují vaši síť přes své vlastní systémy, aby se vaše prohlížení internetu vyhnulo zvědavým očím a poskytlo vám větší soukromí.

Používají vlastní servery DNS, takže pokud máte problémy s DNS, je to vhodné řešení.

Pořiďte si bezplatnou VPN, například ExpressVPN nebo Windscribe, a vyzkoušejte, která z nich funguje nejlépe.

Doporučuji přejít na jejich placené verze, protože v placených tarifech nabízejí vyšší datové limity a vyšší rychlost sítě.

Stáhněte si některou z těchto sítí VPN a zapněte ji.

Zkuste načíst webovou stránku a zjistit, zda jste problém s DNS vyřešili.

Změna DNS

Společnost Spectrum umožňuje ruční změnu DNS po přihlášení do nástroje pro správu směrovače.

Nejprve však musíte mít nainstalovanou a nastavenou aplikaci My Spectrum.

Po přípravě aplikace postupujte podle následujících kroků:

1. Přejděte na Služby tab.
2. Pod Vybavení , vyberte Směrovač .
3. Přejděte dolů a vyberte Rozšířená nastavení .
4. Klepněte na Server DNS .
5. Vyberte Správa DNS .
6. Vstupte na 8.8.8.8 , což je DNS společnosti Google nebo 1.1.1.1 , Cloudflare v primárním a sekundárním poli DNS.
7. Hit Uložit .

Ukončete aplikaci a zkuste načíst webovou stránku, abyste zjistili, zda problém s DNS zmizí po použití vlastního DNS.

Vypnutí brány firewall

Firewally blokují provoz, který považují za škodlivý, a podle pravidel, která musí dodržovat, nedovolují určitým programům přejít na internet.

Může dojít k zablokování připojení prohlížeče, což se může projevit jako problém DNS při pokusu o načtení webové stránky.

Dočasně vypněte bránu firewall, abyste zjistili, zda je viníkem, a poté ji opět zapněte.

Pokud brána firewall umožňuje měnit pravidla příchozích a odchozích programů, vyřaďte prohlížeč ze seznamu programů, které může blokovat.

Toto trvalejší řešení je pohodlnější než vypnutí brány firewall pokaždé, když chcete přejít na internet.

Po přidání prohlížeče do seznamu vyloučení zkuste otevřít webovou stránku a zjistit, zda odstranění prohlížeče z brány firewall pomohlo.

Restartování směrovače

Pokud má směrovač stále problémy se serverem DNS, můžete zkusit restartovat směrovač.

Restartování routeru slouží jako měkký reset, který může odstranit chyby a další problémy s vaším routerem a následně i s připojením k DNS.

Restartování směrovače:

1. Vypněte router.
2. Odpojte směrovač od elektrické sítě.
3. Než router znovu zapojíte, počkejte alespoň 30-45 sekund, než se dokončí měkký reset.
4. Směrovač znovu zapněte.

Po zapnutí směrovače zkuste načíst několik webových stránek a zkontrolujte, zda byly problémy s DNS vyřešeny.

Resetování směrovače

Pokud restart problém s DNS nevyřeší, proveďte obnovení továrního nastavení směrovače Spectrum.

Obnovení továrního nastavení vymaže všechna nastavení, včetně vlastního názvu a hesla Wi-Fi, takže po obnovení bude nutné nastavení provést znovu.

Resetování směrovače Spectrum:

1. Najděte Obnovení na zadní straně směrovače. Mělo by být označeno nápisem Obnovení .
2. Vezměte si nekovový špičatý předmět a stiskněte a podržte jím tlačítko.
3. Podržte toto tlačítko alespoň 30 sekund a nechte router restartovat.
4. Když se router znovu zapne, resetování je dokončeno.

Po resetování načtěte několik webových stránek a zkontrolujte, zda resetování zařízení vyřešilo problémy s DNS.

Kontaktovat společnost Spectrum

Pokud žádný z popsaných kroků nefunguje, neváhejte se obrátit na zákaznickou podporu společnosti Spectrum.

Budou vám schopni poradit s důkladnějším souborem kroků pro řešení problémů, které vám mohou pomoci s problémy s DNS.

V případě potřeby k vám domů pošlou technika, pokud se jim nepodaří problém vyřešit po telefonu.

Závěrečné myšlenky

Problémy s DNS lze poměrně snadno vyřešit, protože existuje mnoho veřejných serverů DNS, které můžete použít, pokud jeden nefunguje.

Někdy nemusí být problémy s DNS způsobeny vaším zařízením nebo internetem a mohou nastat, pokud server DNS reaguje pomalu.

Mohlo by se stát, že na něj někdo zaútočí DDoS, což by mohlo vaše připojení ještě více zdržet.

Problémy s DNS můžete najít i u jiných poskytovatelů internetových služeb, například selhání řešení DNS u společnosti CenturyLink a neodpovídající server DNS u společnosti Comcast Xfinity.

Kromě útoků mají odesílané pakety stanovenou dobu, než vyprší jejich platnost.

Pokud trvá příliš dlouho, než se pakety s požadavky dostanou na server DNS, prohlížeč zobrazí chybu DNS.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Chyba vnitřního serveru spektra: Jak ji opravit během několika sekund
• Modem Spectrum není online: Jak opravit během několika sekund
• Nedosahování plné rychlosti internetu přes router: Jak opravit
• Modem Spectrum Online White Light: Jak řešit potíže

Často kladené otázky

Mohu změnit DNS ve směrovači Spectrum?

DNS routeru Spectrum můžete změnit pomocí aplikace Moje Spectrum.

Přejděte do sekce Služby a na kartě Zařízení najděte svůj směrovač a nastavte si vlastní DNS.

Jaký je nejlepší server DNS?

Nejlepší veřejné servery DNS, které můžete použít, jsou 8.8.8.8 společnosti Google nebo 1.1.1.1 společnosti Cloudflare.

Můžete použít i Quad9's 9.9.9.9.

Může být změna DNS špatná?

Změna DNS nemá žádný negativní vliv na vaše připojení k internetu a může ho dokonce zefektivnit.

Změnu lze vrátit kliknutím na tlačítko, takže se v případě problémů můžete vrátit k výchozímu nastavení.

Mají servery DNS vliv na hraní her?

Konfigurace směrovače na použití vlastního serveru DNS nebude mít na hraní her vliv.

Může zvýšit efektivitu vyhledávání a připojování k serverům, ale jeho dopad není patrný.