Vždy, keď dostanem nový router, upravím jeho nastavenia, aby som ho čo najlepšie využil.

Po nastavení smerovača od spoločnosti Spectrum som sa doň prihlásil a nastavil vlastný DNS.

Konkrétny DNS, ktorý som používal, zrýchlil moje pripojenie natoľko, že som si to mohol všimnúť, najmä pri načítavaní webových stránok.

Po niekoľkých týždňoch sa mi však akákoľvek webová stránka, ktorú som sa pokúsil načítať, prestala načítavať a zobrazila sa chyba súvisiaca s DNS.

Chcel som zistiť, prečo sa to stalo, pretože tento systém DNS používam už niekoľko rokov a ani raz sa nevyskytol takýto problém.

Išiel som na internet a skontroloval stránky podpory spoločnosti Spectrum a ich fóra používateľov, aby som vedel, čo ľudia robili, keď mali problémy s DNS.

V tomto článku sú zhromaždené informácie z hodín výskumu, ktoré som bol schopný urobiť, aby ste aj vy mohli v priebehu niekoľkých sekúnd vyriešiť problémy s DNS vo vašom internete Spectrum.

Ak máte problémy s DNS v internetovom pripojení Spectrum, použite vlastný DNS, napríklad 1.1.1.1 alebo 8.8.8.8. V opačnom prípade môžete tiež skúsiť použiť VPN alebo reštartovať či resetovať smerovač.

Neskôr v tomto článku sa dozviete, ako môžu vlastné DNS obísť problémy s predvoleným DNS a ako môžete nastaviť vlastný DNS v routeri Spectrum.

Používanie služby Cloudflare 1.1.1.1

DNS alebo Domain Name Server je služba, ktorú každý na internete používa na pripojenie k rôznym webovým stránkam a serverom.

Prekladá adresu URL, ktorú zadáte do adresného riadka, na adresu, ktorú môžu sieťové systémy použiť na pripojenie k serveru.

Existuje pomerne veľa poskytovateľov služieb DNS vrátane spoločnosti Google, ale najjednoduchšie je nakonfigurovať v zariadení službu 1.1.1.1.1 DNS od spoločnosti Cloudflare.

Svoju prevádzku môžete smerovať cez DNS, kedykoľvek chcete, len pomocou prepínača a má ďalšie funkcie, ako je plnohodnotná VPN s prémiovou verziou.

Prejdite na webovú stránku Cloudflare 1.1.1.1 a stiahnite si nástroj; je k dispozícii aj v obchodoch s aplikáciami pre mobilné zariadenia so systémami Android a iOS.

Použite režim iba DNS a zapnite ho.

Potom skontrolujte, či sa pri pokuse o pripojenie na webovú stránku opäť objavia chyby DNS.

Vyskúšajte sieť VPN

Siete VPN presmerujú vašu sieť cez vlastné systémy, aby vaše návyky pri prehliadaní internetu boli mimo dosahu zvedavých očí a poskytovali vám veľa súkromia.

Používajú svoje vlastné servery DNS, takže ak máte problémy s DNS, je to platné riešenie.

Získajte bezplatnú sieť VPN, napríklad ExpressVPN alebo Windscribe, a vyskúšajte ich, aby ste zistili, ktorá z nich funguje najlepšie.

Odporúčam prejsť na ich platené verzie, pretože v platených plánoch ponúkajú vyššie dátové limity a vyššie rýchlosti siete.

Stiahnite si niektorú z týchto sietí VPN a zapnite ju.

Skúste načítať webovú stránku a zistiť, či ste vyriešili problém s DNS.

Zmena služby DNS

Spoločnosť Spectrum umožňuje manuálnu zmenu DNS po prihlásení do nástroja na správu smerovača.

Najprv však musíte mať nainštalovanú a nastavenú aplikáciu My Spectrum.

Po príprave aplikácie postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Prejdite na Služby tab.
2. Pod Zariadenie , vyberte Smerovač .
3. Prejdite nadol a vyberte Rozšírené nastavenia .
4. Ťuknite na Server DNS .
5. Vyberte Správa DNS .
6. Vstúpte na stránku 8.8.8.8 , čo je DNS spoločnosti Google alebo 1.1.1.1 , Cloudflare v primárnom a sekundárnom poli DNS.
7. Hit Uložiť .

Ukončite aplikáciu a skúste načítať webovú stránku, aby ste zistili, či problém s DNS zmizne po použití vlastného DNS.

Vypnutie brány firewall

Firewally blokujú prevádzku, ktorú považujú za škodlivú, a podľa pravidiel, ktoré musia dodržiavať, nedovoľujú určitým programom vstup do siete.

Môže zablokovať pripojenie prehliadača, čo sa môže prejaviť ako problém DNS pri pokuse o načítanie webovej stránky.

Dočasne vypnite bránu firewall, aby ste zistili, či je vinníkom, a potom ju opäť zapnite.

Ak brána firewall umožňuje meniť pravidlá pre prichádzajúce a odchádzajúce súbory, vylúčte prehliadač zo zoznamu programov, ktoré môže blokovať.

Toto trvalejšie riešenie je pohodlnejšie ako vypínanie brány firewall zakaždým, keď chcete prejsť na internet.

Skúste otvoriť webovú stránku po pridaní prehliadača do zoznamu vylúčení a zistite, či odstránenie prehliadača z brány firewall pomohlo.

Reštartovanie smerovača

Ak má smerovač stále problémy so serverom DNS, môžete skúsiť reštartovať smerovač.

Reštartovanie smerovača slúži ako mäkký reset, ktorý môže odstrániť chyby a iné problémy so smerovačom a následne aj s pripojením k DNS.

Reštartovanie smerovača:

1. Vypnite smerovač.
2. Odpojte router od elektrickej siete.
3. Pred opätovným pripojením smerovača počkajte aspoň 30-45 sekúnd, kým sa dokončí mäkký reset.
4. Opätovne zapnite smerovač.

Po zapnutí smerovača skúste načítať niekoľko webových stránok a skontrolujte, či sa problémy s DNS vyriešili.

Obnovenie smerovača

Ak reštartovanie nevyrieši problém s DNS, obnovte továrenské nastavenia smerovača Spectrum.

Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky nastavenia vrátane vlastného názvu a hesla Wi-Fi, takže po obnovení bude potrebné nastaviť ho znova.

Resetovanie smerovača Spectrum:

1. Nájdite Obnovenie na zadnej strane smerovača. Malo by byť označené Obnovenie .
2. Vezmite si nekovový špicatý predmet a stlačte a podržte ním tlačidlo.
3. Podržte toto tlačidlo aspoň 30 sekúnd a nechajte smerovač reštartovať.
4. Keď sa router opäť zapne, resetovanie sa dokončilo.

Po resetovaní načítajte niekoľko webových stránok a skontrolujte, či resetovanie zariadenia vyriešilo problémy s DNS.

Kontaktovať spoločnosť Spectrum

Ak vám žiadny z uvedených krokov na odstránenie problémov nepomôže, neváhajte kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Spectrum.

Budú vás môcť previesť dôkladnejším súborom krokov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť pri problémoch s DNS.

Ak je to potrebné, môžu k vám domov poslať technika, ak sa im nepodarí vyriešiť problém po telefóne.

Záverečné myšlienky

Problémy s DNS sa dajú pomerne ľahko vyriešiť, pretože existuje veľa verejných serverov DNS, ktoré môžete použiť, ak jeden nefunguje.

Niekedy problémy s DNS nemusia byť spôsobené vaším zariadením alebo internetom a môžu nastať, ak server DNS reaguje pomaly.

Môže byť pod útokom DDoS zo strany niekoho zlomyseľného, ktorý by mohol vaše pripojenie ešte viac zdržať.

Problémy s DNS môžete nájsť u iných poskytovateľov internetových služieb, ako napríklad zlyhanie riešenia DNS u spoločnosti CenturyLink a nereagovanie servera DNS u spoločnosti Comcast Xfinity.

Okrem útokov majú odoslané pakety stanovený čas, kým vyprší ich platnosť.

Ak trvá príliš dlho, kým sa pakety s požiadavkami dostanú na server DNS, prehliadač zobrazí chybu DNS.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Chyba vnútorného servera spektra: Ako ju opraviť za niekoľko sekúnd
• Modem Spektrum nie je online: Ako opraviť za niekoľko sekúnd
• Nedosahovanie plnej rýchlosti internetu cez smerovač: Ako opraviť
• Modem Spectrum Online White Light: Ako riešiť problémy

Často kladené otázky

Môžem zmeniť DNS na smerovači Spectrum?

DNS smerovača Spectrum môžete zmeniť pomocou aplikácie Moje Spectrum.

Prejdite do časti Služby a na karte Zariadenie vyhľadajte svoj smerovač, aby ste si mohli nastaviť vlastný DNS.

Aký je najlepší server DNS?

Najlepšie verejné servery DNS, ktoré môžete použiť, sú 8.8.8.8 spoločnosti Google alebo 1.1.1.1 spoločnosti Cloudflare.

Môžete použiť aj Quad9's 9.9.9.9.

Môže byť zmena DNS škodlivá?

Zmena DNS nemá žiadny negatívny vplyv na vaše internetové pripojenie a môže dokonca zvýšiť jeho efektivitu.

Zmenu je možné vrátiť kliknutím na tlačidlo, takže v prípade problémov sa môžete vrátiť k predvoleným nastaveniam.

Majú servery DNS vplyv na hranie hier?

Konfigurácia smerovača na používanie vlastného servera DNS neovplyvní hranie hier.

Môže zvýšiť efektivitu vyhľadávania a pripájania k serverom, ale jej vplyv nie je viditeľný.