เมื่อใดก็ตามที่ฉันได้เราเตอร์ใหม่ ฉันจะปรับแต่งการตั้งค่าเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด

หลังจากตั้งค่าเราเตอร์จาก Spectrum แล้ว ฉันลงชื่อเข้าใช้และตั้งค่า DNS ที่กำหนดเอง

DNS เฉพาะที่ฉันใช้เร่งความเร็วในการเชื่อมต่อมากพอที่ฉันจะสามารถสังเกตได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโหลดหน้าเว็บ

แต่หลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์ หน้าเว็บใดๆ ที่ฉันพยายามโหลดจะหยุดลง กำลังโหลดและแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ DNS

ฉันต้องการทราบว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น เนื่องจากฉันใช้ DNS นี้มาหลายปีแล้ว และไม่เคยพบปัญหาเช่นนี้เลยสักครั้ง

ฉันออนไลน์และตรวจสอบหน้าสนับสนุนของ Spectrum และฟอรัมผู้ใช้เพื่อดูว่าผู้คนทำอะไรเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับ DNS

บทความนี้รวบรวมข้อมูลจากชั่วโมงการวิจัยที่ฉันสามารถทำได้ เพื่อที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหา DNS กับอินเทอร์เน็ต Spectrum ของคุณได้ในไม่กี่วินาที

หากคุณมีปัญหา DNS ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Spectrum ให้ใช้ DNS ที่กำหนดเอง เช่น 1.1.1.1 หรือ 8.8.8.8. มิฉะนั้น คุณสามารถลองใช้ VPN หรือรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมในบทความนี้ว่า DNS ที่กำหนดเองสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับ DNS เริ่มต้นได้อย่างไร และวิธีตั้งค่า DNS ที่กำหนดเอง บนเราเตอร์ Spectrum ของคุณ

ใช้ Cloudflare 1.1.1.1

DNS หรือ Domain Name Server เป็นบริการที่ทุกคนบนอินเทอร์เน็ตใช้เพื่อเชื่อมต่อกับหน้าเว็บต่างๆ และเซิร์ฟเวอร์

จะแปล URL ที่คุณพิมพ์ในแถบที่อยู่ของคุณให้เป็นที่อยู่ที่ระบบเครือข่ายสามารถใช้เชื่อมต่อคุณกับเซิร์ฟเวอร์ได้

มีผู้ให้บริการ DNS ค่อนข้างน้อย รวมถึง Google แต่วิธีที่ง่ายที่สุดในการกำหนดค่าบนอุปกรณ์ของคุณคือ DNS 1.1.1.1 ของ Cloudflare

คุณสามารถเราเตอร์ทราฟฟิกของคุณผ่าน DNS ได้ทุกเมื่อที่ต้องการเพียงแค่สลับและมีคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่น VPN เต็มรูปแบบพร้อมพรีเมียม เวอร์ชัน

ไปที่เว็บไซต์ 1.1.1.1 ของ Cloudflare และดาวน์โหลดเครื่องมือ นอกจากนี้ยังมีอยู่ในร้านแอป Android และ iOS สำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณ

ใช้โหมด DNS เท่านั้นและเปิดใช้งาน

จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด DNS กลับมาเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับ หน้าเว็บ

ลองใช้ VPN

VPN กำหนดเส้นทางเครือข่ายของคุณผ่านระบบของเครือข่ายเอง เพื่อทำให้พฤติกรรมการท่องอินเทอร์เน็ตของคุณห่างไกลจากการสอดรู้สอดเห็นและมอบความเป็นส่วนตัวอย่างมาก

พวกเขาใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของตนเอง ดังนั้นมันจึงเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องหากคุณมีปัญหากับ DNS ของคุณ

รับ VPN ฟรี เช่น ExpressVPN หรือ Windscribe แล้วลองใช้ดูว่าอันไหนดีที่สุด

ฉันขอแนะนำให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันแบบชำระเงิน เนื่องจากมีการจำกัดข้อมูลที่สูงกว่าและความเร็วเครือข่ายที่สูงขึ้นในแผนแบบชำระเงิน

ดาวน์โหลด VPN เหล่านี้และเปิดใช้งาน

ลองโหลดหน้าเว็บเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหา DNS แล้วหรือยัง

เปลี่ยน DNS ของคุณ

สเปกตรัมช่วยให้คุณเปลี่ยน DNS ได้ด้วยตนเองโดยการบันทึกในเครื่องมือการดูแลระบบของเราเตอร์ของคุณ

แต่ก่อนอื่น คุณต้องติดตั้งและตั้งค่าแอป My Spectrum ก่อน

หลังจากที่คุณเตรียมแอปแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:<1

1. ไปที่แท็บ บริการ
2. ใต้ อุปกรณ์ เลือก เราเตอร์
3. เลื่อน ลงเพื่อเลือก การตั้งค่าขั้นสูง .
4. แตะ เซิร์ฟเวอร์ DNS .
5. เลือก จัดการ DNS .
6. ป้อน 8.8.8.8 ซึ่งเป็น DNS ของ Google หรือ 1.1.1.1 ของ Cloudflare ในช่อง DNS หลักและรอง
7. กด บันทึก

ออกจากแอปแล้วลองโหลดหน้าเว็บเพื่อดูว่าปัญหา DNS หายไปหลังจากใช้ DNS ที่กำหนดเองหรือไม่

ปิดไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์ บล็อกการรับส่งข้อมูลที่คิดว่าเป็นอันตรายและไม่อนุญาตให้บางโปรแกรมออนไลน์ตามกฎที่ต้องปฏิบัติตาม

อาจบล็อกเบราว์เซอร์ของคุณจากการเชื่อมต่อ ซึ่งอาจแสดงเป็นปัญหา DNS เมื่อ คุณลองโหลดหน้าเว็บ

ปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อดูว่าเป็นตัวการหรือไม่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้งในภายหลัง

หากไฟร์วอลล์อนุญาตให้คุณเปลี่ยนกฎขาเข้าและขาออก ให้แยกเบราว์เซอร์ของคุณออกจากรายการโปรแกรมที่สามารถบล็อกได้

วิธีแก้ปัญหาแบบถาวรนี้สะดวกกว่าการปิดไฟร์วอลล์ทุกครั้งที่คุณต้องการออนไลน์

ลองเปิดหน้าเว็บ หลังจากเพิ่มเบราว์เซอร์ในรายการยกเว้นเพื่อดูว่าเบราว์เซอร์ปิดไฟร์วอลล์หรือไม่ช่วยด้วย

รีสตาร์ทเราเตอร์

หากเราเตอร์ยังคงมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์ได้

เราเตอร์รีสตาร์ทสองเท่าเป็น ซอฟต์รีเซ็ต ซึ่งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาอื่นๆ กับเราเตอร์และการเชื่อมต่อของคุณกับ DNS โดยส่วนขยาย

ในการรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ:

1. ปิดเราเตอร์ของคุณ
2. ถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากผนัง
3. ก่อนที่จะเสียบปลั๊กเราเตอร์กลับเข้าไป ให้รออย่างน้อย 30-45 วินาทีเพื่อให้ซอฟต์รีเซ็ตเสร็จสิ้น
4. เปิดเราเตอร์อีกครั้ง

หลังจากเปิดเราเตอร์ ให้ลองโหลดหน้าเว็บสองสามหน้าเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา DNS ได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีเซ็ตเราเตอร์

เมื่อ การรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขปัญหา DNS ให้รีเซ็ตเราเตอร์ Spectrum เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะล้างการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงชื่อและรหัสผ่าน Wi-Fi ที่คุณกำหนดเอง ดังนั้นคุณจะต้องตั้งค่า อีกครั้งหลังจากการรีเซ็ต

ในการรีเซ็ตเราเตอร์ Spectrum ของคุณ:

1. ค้นหาปุ่ม รีเซ็ต ที่ด้านหลังของเราเตอร์ ควรระบุว่า รีเซ็ต .
2. หาวัตถุปลายแหลมที่ไม่ใช่โลหะและใช้เพื่อกดปุ่มนี้ค้างไว้
3. กดปุ่มนี้ค้างไว้อย่างน้อย 30 วินาทีและ ให้เราเตอร์รีสตาร์ท
4. เมื่อเราเตอร์กลับมาทำงานอีกครั้ง แสดงว่าการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้ว

หลังจากรีเซ็ต ให้โหลดหน้าเว็บสองสามหน้าเพื่อดูว่าการรีเซ็ตอุปกรณ์ได้รับการแก้ไขหรือไม่ ปัญหา DNS

ติดต่อ Spectrum

หากไม่มีขั้นตอนการแก้ปัญหา ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับการทำงานสำหรับคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Spectrum

พวกเขาจะสามารถแนะนำคุณตลอดชุดขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างละเอียดมากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยแก้ปัญหา DNS ของคุณได้

หากจำเป็น พวกเขาสามารถส่งช่างเทคนิคไปที่บ้านของคุณหากพวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ได้

ข้อคิดสุดท้าย

ปัญหา DNS ค่อนข้างง่าย แก้ไขเนื่องจากมีเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะจำนวนมากที่คุณสามารถใช้ได้หากเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน

บางครั้ง ปัญหา DNS อาจไม่ได้เกิดจากอุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตของคุณ และอาจเกิดขึ้นได้หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ทำงานช้า เพื่อตอบสนอง

อาจอยู่ภายใต้การโจมตี DDoS โดยผู้ไม่ประสงค์ดีซึ่งอาจทำให้การเชื่อมต่อของคุณล่าช้ามากขึ้น

คุณสามารถค้นหาปัญหา DNS บน ISP อื่นๆ เช่น DNS Resolve Failing บน CenturyLink และ DNS เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนองบน Comcast Xfinity

นอกจากการโจมตีแล้ว แพ็กเก็ตที่คุณส่งยังมีเวลาที่กำหนดก่อนที่จะหมดอายุ

หากแพ็กเก็ตคำขอของคุณใช้เวลานานเกินไปในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS เบราว์เซอร์ของคุณจะ แสดงข้อผิดพลาด DNS ให้คุณเห็น

คุณอาจสนุกกับการอ่าน

• ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายในของสเปกตรัม: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที
• สเปกตรัมโมเด็มไม่ออนไลน์: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที
• ความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่เต็มผ่านเราเตอร์: วิธีแก้ไข
• สเปกตรัมโมเด็มออนไลน์ไวท์ Light: วิธีแก้ปัญหา

คำถามที่พบบ่อย

ฉันเปลี่ยน DNS ได้ไหมในเราเตอร์ Spectrum?

คุณสามารถเปลี่ยน DNS ของเราเตอร์ Spectrum ได้ด้วยแอป My Spectrum

ไปที่ส่วนบริการและค้นหาเราเตอร์ของคุณใต้แท็บอุปกรณ์เพื่อตั้งค่า DNS ของคุณเอง

เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ดีที่สุดคืออะไร

เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้คือ 8.8.8.8 ของ Google หรือ 1.1.1.1 ของ Cloudflare

คุณสามารถใช้ 9.9.9.9 ของ Quad9 ได้ เช่นกัน

การเปลี่ยน DNS ของคุณอาจส่งผลเสียหรือไม่

การเปลี่ยน DNS ของคุณไม่มีผลเสียต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และยังทำให้การเชื่อมต่อมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย

การเปลี่ยนแปลง สามารถย้อนกลับได้ด้วยการคลิกปุ่ม ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้หากคุณพบปัญหาใดๆ

เซิร์ฟเวอร์ DNS ส่งผลกระทบต่อการเล่นเกมหรือไม่

การกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณเพื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS แบบกำหนดเองได้รับรางวัล ไม่ส่งผลกระทบต่อการเล่นเกม

อาจเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นหาการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ แต่ผลกระทบจะไม่สังเกตเห็นได้