När jag får en ny router ändrar jag inställningarna för att få ut det bästa av den.

Efter att ha installerat routern från Spectrum loggade jag in på den och konfigurerade en anpassad DNS.

Den specifika DNS som jag använde ökade min anslutningshastighet tillräckligt mycket för att jag skulle märka det, särskilt när jag laddade webbsidor.

Men efter några veckor slutade alla webbsidor som jag försökte ladda att laddas och visade mig ett DNS-relaterat fel.

Jag ville ta reda på varför detta hände, eftersom jag har använt denna DNS i flera år och inte en enda gång har det uppstått ett sådant problem.

Jag gick ut på nätet och tittade på Spectrums supportsidor och deras användarforum för att ta reda på vad folk gjorde när de hade problem med DNS.

I den här artikeln har jag sammanställt information från flera timmars forskning så att du också kan åtgärda DNS-problem med ditt Spectrum-internet på några sekunder.

Om du har problem med DNS på din Spectrum-internetanslutning kan du använda en anpassad DNS som 1.1.1.1.1 eller 8.8.8.8.8. Annars kan du också försöka använda en VPN eller starta om eller återställa routern.

Längre fram i den här artikeln får du reda på hur anpassade DNS:er kan kringgå problem med standard-DNS:en och hur du kan konfigurera en anpassad DNS på din Spectrum-router.

Använd Cloudflare 1.1.1.1.1.1

DNS (Domain Name Server) är en tjänst som alla på internet använder för att ansluta till olika webbsidor och servrar.

Den översätter den webbadress som du skriver i adressfältet till en adress som nätverkssystemen kan använda för att ansluta dig till en server.

Det finns en hel del DNS-leverantörer, bland annat Google, men den enklaste att konfigurera på din enhet är Cloudflares 1.1.1.1.1 DNS.

Du kan dirigera din trafik genom DNS när du vill med bara en växel och har ytterligare funktioner som en fullständig VPN med premiumversionen.

Gå till Cloudflares webbplats 1.1.1.1.1.1 och ladda ner verktyget; det finns också tillgängligt i appbutiker för Android och iOS för dina mobila enheter.

Använd läget Endast DNS och aktivera det.

Kontrollera sedan om DNS-felen återkommer när du försöker ansluta till en webbsida.

Prova en VPN

VPN-tjänster dirigerar ditt nätverk genom sina egna system för att skydda dina surfvanor från nyfikna ögon och ge dig mycket integritet.

De använder sina egna DNS-servrar, så det är en giltig lösning om du har problem med din DNS.

Skaffa en gratis VPN som ExpressVPN eller Windscribe och prova dem för att se vilken som fungerar bäst.

Jag rekommenderar att du uppgraderar till deras betalversioner eftersom de erbjuder högre datakrav och högre nätverkshastigheter i de betalda planerna.

Ladda ner någon av dessa VPN-tjänster och aktivera dem.

Prova att ladda en webbsida för att se om du har löst DNS-problemet.

Ändra din DNS

Med Spectrum kan du ändra DNS manuellt genom att logga in i routerns administrationsverktyg.

Men först måste du installera och konfigurera appen My Spectrum.

När du har förberett appen följer du de här stegen:

1. Gå till Tjänster fliken.
2. Under Utrustning , välj Router .
3. Bläddra nedåt för att välja Avancerade inställningar .
4. Tryck på DNS-server .
5. Välj Hantera DNS .
6. Gå in på 8.8.8.8 , som är Googles DNS eller 1.1.1.1 , Cloudflare's i fälten för primär och sekundär DNS.
7. Hit Spara .

Stäng av appen och försök ladda en webbsida för att se om DNS-problemet försvinner efter att du har använt en anpassad DNS.

Stäng av brandväggen

Brandväggar blockerar trafik som de anser vara skadlig och tillåter inte att vissa program går ut på nätet enligt de regler som de måste följa.

Det kan hindra webbläsaren från att ansluta, vilket kan visa sig som ett DNS-problem när du försöker ladda en webbsida.

Stäng av brandväggen tillfälligt för att se om det är den som är boven i dramat och sätt på den igen efteråt.

Om brandväggen tillåter dig att ändra reglerna för inkommande och utgående trafik kan du utesluta webbläsaren från listan över program som den kan blockera.

Denna mer permanenta lösning är bekvämare än att stänga av brandväggen varje gång du vill gå in på nätet.

Prova att öppna en webbsida efter att du har lagt till webbläsaren i listan över undantag för att se om det hjälper att ta bort webbläsaren från brandväggen.

Starta om routern

Om routern fortfarande har problem med DNS-servern kan du försöka starta om routern.

Omstart av routern fungerar även som en mjuk återställning, vilket kan åtgärda fel och andra problem med routern och din anslutning till DNS i förlängningen.

Om du vill starta om routern:

1. Stäng av routern.
2. Koppla ur routern från väggen.
3. Innan du ansluter routern igen ska du vänta i minst 30-45 sekunder för att mjukåterställningen ska vara klar.
4. Slå på routern igen.

När routern är påslagen kan du försöka ladda några webbsidor för att kontrollera om DNS-problemen har lösts.

Återställ routern

Om en omstart inte löser DNS-problemet kan du göra en fabriksåterställning av Spectrum-routern.

En fabriksåterställning raderar alla inställningar, inklusive ditt anpassade Wi-Fi-namn och lösenord, så du måste konfigurera det igen efter återställningen.

Återställa Spectrum-routern:

1. Hitta den Återställ knappen på baksidan av routern. Den ska vara märkt med Återställ .
2. Ta ett spetsigt föremål som inte är av metall och använd det för att trycka på knappen och hålla den intryckt.
3. Håll in knappen i minst 30 sekunder och låt routern starta om.
4. När routern slås på igen har återställningen slutförts.

Efter återställningen laddar du några webbsidor för att se om återställningen av utrustningen har löst DNS-problemen.

Kontakta Spectrum

Om inget av de felsökningssteg som jag har beskrivit fungerar för dig, tveka inte att kontakta Spectrums kundtjänst.

De kommer att kunna guida dig genom en mer grundlig felsökning som kan hjälpa dig med dina DNS-problem.

Vid behov kan de skicka en tekniker hem till dig om de inte kan lösa problemet via telefon.

Slutliga tankar

DNS-problem är ganska lätta att lösa eftersom det finns många offentliga DNS-servrar som du kan använda om en av dem inte fungerar.

Ibland kan DNS-problem inte bero på din enhet eller ditt internet, utan kan uppstå om DNS-servern är långsam att svara.

Den kan vara utsatt för en DDoS-attack av någon illasinnad som kan fördröja din anslutning ytterligare.

Du kan hitta DNS-problem hos andra internetleverantörer, till exempel DNS Resolve Failing hos CenturyLink och DNS Server not responding hos Comcast Xfinity.

Förutom attacker har paketen du skickar en viss tid innan de löper ut.

Om det tar för lång tid för dina begäranspaket att nå DNS-servern visar webbläsaren ett DNS-fel.

Du kanske också gillar att läsa

• Spektrum internt serverfel: hur du löser det på några sekunder
• Spectrum Modem inte online: Hur du löser det på några sekunder
• Du får inte full internethastighet via routern: hur du åtgärdar det
• Spectrum Modem Online White Light: Hur du löser problem

Ofta ställda frågor

Kan jag ändra DNS på Spectrum-routern?

Du kan ändra Spectrum-routerns DNS med appen Mitt Spectrum.

Gå till avsnittet Tjänster och hitta din router under fliken Utrustning för att ställa in din egen DNS.

Vilken är den bästa DNS-servern?

De bästa offentliga DNS-servrarna du kan använda är Googles 8.8.8.8.8 eller Cloudflares 1.1.1.1.1.

Du kan också använda Quad9s 9.9.9.9.9.9.

Kan det vara dåligt att byta DNS?

Att ändra din DNS har ingen negativ inverkan på din internetuppkoppling och kan till och med göra din uppkoppling effektivare.

Ändringen kan återställas med en knapptryckning, så att du kan återgå till standardvärdena om du stöter på några problem.

Påverkar DNS-servrar spelandet?

Att konfigurera routern så att den använder en anpassad DNS-server påverkar inte spelandet.

Det kan öka effektiviteten i hur din anslutning hittar och ansluter till servrar, men effekten är inte märkbar.