Bất cứ khi nào tôi có một bộ định tuyến mới, tôi đều sửa lại các cài đặt của nó để tận dụng tối đa bộ định tuyến đó.

Sau khi thiết lập bộ định tuyến từ Spectrum, tôi đã đăng nhập vào bộ định tuyến đó và thiết lập một DNS tùy chỉnh.

DNS cụ thể mà tôi đang sử dụng đã tăng tốc độ kết nối của tôi đủ để tôi có thể nhận thấy, đặc biệt là khi tải trang web.

Nhưng sau một vài tuần, bất kỳ trang web nào tôi cố tải đều dừng lại đang tải và hiển thị cho tôi lỗi liên quan đến DNS.

Tôi muốn tìm hiểu lý do tại sao điều này lại xảy ra vì tôi đã sử dụng DNS này được vài năm rồi và chưa một lần DNS gặp sự cố như thế này.

Tôi đã lên mạng và xem các trang hỗ trợ của Spectrum cũng như diễn đàn người dùng của họ để biết mọi người đã làm gì khi gặp sự cố DNS.

Bài viết này tổng hợp thông tin từ hàng giờ nghiên cứu mà tôi có thể làm như vậy để bạn cũng có thể khắc phục sự cố DNS với Internet Spectrum của mình sau vài giây.

Nếu bạn đang gặp sự cố DNS trên kết nối Internet Spectrum của mình, hãy sử dụng DNS tùy chỉnh như 1.1.1.1 hoặc 8.8.8.8. Nếu không, bạn cũng có thể thử sử dụng VPN hoặc khởi động lại hay đặt lại bộ định tuyến của mình.

Tìm hiểu sau trong bài viết này cách DNS tùy chỉnh có thể khắc phục sự cố với DNS mặc định và cách bạn có thể thiết lập DNS tùy chỉnh trên bộ định tuyến Spectrum của bạn.

Sử dụng Cloudflare 1.1.1.1

DNS hoặc Máy chủ tên miền là dịch vụ mà mọi người trên internet sử dụng để kết nối với các trang web khác nhau vàmáy chủ.

Nó dịch URL mà bạn nhập vào thanh địa chỉ thành địa chỉ mà hệ thống mạng có thể sử dụng để kết nối bạn với máy chủ.

Có khá nhiều nhà cung cấp DNS, bao gồm cả Google , nhưng cách dễ nhất để định cấu hình trên thiết bị của bạn là DNS 1.1.1.1 của Cloudflare.

Bạn có thể định tuyến lưu lượng truy cập của mình thông qua DNS bất cứ khi nào bạn muốn chỉ bằng một lần chuyển đổi và có các tính năng bổ sung như VPN đầy đủ với gói trả phí phiên bản.

Truy cập trang web 1.1.1.1 của Cloudflare và tải xuống công cụ; nó cũng có sẵn trên các cửa hàng ứng dụng Android và iOS dành cho thiết bị di động của bạn.

Sử dụng và bật chế độ chỉ DNS.

Sau đó, kiểm tra xem lỗi DNS có xuất hiện trở lại khi bạn cố gắng kết nối với một trang web.

Dùng thử VPN

VPN định tuyến mạng của bạn thông qua các hệ thống của riêng họ để giúp thói quen duyệt Internet của bạn tránh khỏi những con mắt tò mò và mang lại nhiều quyền riêng tư.

Họ sử dụng máy chủ DNS của riêng họ, vì vậy, đây là một giải pháp hợp lệ nếu bạn gặp sự cố với DNS của mình.

Nhận VPN miễn phí như ExpressVPN hoặc Windscribe và dùng thử để xem cái nào hoạt động tốt nhất.

Tôi khuyên bạn nên nâng cấp lên các phiên bản trả phí vì chúng cung cấp giới hạn dữ liệu cao hơn và tốc độ mạng cao hơn trên các gói trả phí.

Tải xuống bất kỳ VPN nào trong số này và bật chúng lên.

Thử tải một trang web để xem bạn đã giải quyết được sự cố DNS chưa.

Thay đổi DNS của bạn

Spectrum cho phép bạn thay đổi DNS theo cách thủ công bằng cách đăng nhậpvào công cụ quản trị của bộ định tuyến.

Tuy nhiên, trước tiên, bạn cần cài đặt và thiết lập ứng dụng My Spectrum.

Sau khi bạn đã sẵn sàng cho ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến tab Dịch vụ .
2. Trong Thiết bị , chọn Bộ định tuyến .
3. Cuộn xuống để chọn Cài đặt nâng cao .
4. Nhấn Máy chủ DNS .
5. Chọn Quản lý DNS .
6. Nhập 8.8.8.8 , là DNS của Google hoặc 1.1.1.1 , của Cloudflare trong trường DNS chính và phụ.
7. Nhấn Lưu .

Thoát khỏi ứng dụng và thử tải một trang web để xem sự cố DNS có biến mất sau khi sử dụng DNS tùy chỉnh hay không.

Tắt Tường lửa

Tường lửa chặn lưu lượng truy cập mà nó cho là độc hại và không cho phép một số chương trình trực tuyến theo các quy tắc mà nó phải tuân theo.

Nó có thể chặn trình duyệt của bạn kết nối, điều này có thể hiển thị dưới dạng sự cố DNS khi bạn thử tải một trang web.

Tạm thời tắt tường lửa của bạn để xem liệu đó có phải là thủ phạm hay không và bật lại sau đó.

Nếu tường lửa của bạn cho phép bạn thay đổi các quy tắc vào và ra của nó , loại trừ trình duyệt của bạn khỏi danh sách các chương trình mà trình duyệt có thể chặn.

Giải pháp lâu dài hơn này thuận tiện hơn việc tắt tường lửa của bạn mỗi khi bạn muốn truy cập trực tuyến.

Hãy thử mở một trang web sau khi thêm trình duyệt vào danh sách loại trừ để xem liệu trình duyệt có tắt tường lửa khôngđã giúp.

Khởi động lại bộ định tuyến

Nếu bộ định tuyến vẫn gặp sự cố với máy chủ DNS, bạn có thể thử khởi động lại bộ định tuyến của mình.

Số lần khởi động lại của bộ định tuyến tăng gấp đôi thiết lập lại mềm, có thể khắc phục lỗi và các vấn đề khác với bộ định tuyến của bạn cũng như kết nối của bạn với DNS bằng tiện ích mở rộng.

Để khởi động lại bộ định tuyến của bạn:

1. Tắt bộ định tuyến của bạn.
2. Rút bộ định tuyến ra khỏi tường.
3. Trước khi cắm lại bộ định tuyến, hãy đợi ít nhất 30-45 giây để thiết lập lại mềm hoàn tất.
4. Bật lại bộ định tuyến .

Sau khi bật bộ định tuyến, hãy thử tải một vài trang web để kiểm tra xem sự cố DNS đã được giải quyết chưa.

Đặt lại bộ định tuyến

Khi nào khởi động lại không khắc phục được sự cố DNS, hãy khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến Spectrum của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả cài đặt, bao gồm cả tên và mật khẩu Wi-Fi tùy chỉnh của bạn, vì vậy bạn sẽ cần đặt thiết lập lại sau khi đặt lại.

Để đặt lại bộ định tuyến Spectrum của bạn:

1. Tìm nút Đặt lại ở mặt sau của bộ định tuyến. Nó phải được gắn nhãn Đặt lại .
2. Lấy một vật nhọn phi kim loại và sử dụng vật đó để nhấn và giữ nút.
3. Giữ nút này trong ít nhất 30 giây và để bộ định tuyến khởi động lại.
4. Khi bộ định tuyến bật trở lại, quá trình đặt lại đã hoàn tất.

Sau khi đặt lại, hãy tải một vài trang web để xem quá trình đặt lại thiết bị đã được giải quyết chưa sự cố DNS.

Phổ liên hệ

Nếu không có sự cố nàocác bước khắc phục sự cố mà tôi đã nói về công việc dành cho bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Spectrum.

Họ sẽ có thể hướng dẫn bạn thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố kỹ lưỡng hơn có thể giúp giải quyết các sự cố DNS của bạn .

Nếu được yêu cầu, họ có thể cử kỹ thuật viên đến nhà bạn nếu họ không thể khắc phục sự cố qua điện thoại.

Lời kết

Sự cố DNS khá dễ khắc phục khắc phục vì có rất nhiều máy chủ DNS công cộng mà bạn có thể sử dụng nếu một máy chủ không hoạt động.

Đôi khi, sự cố DNS có thể không phải do thiết bị hoặc internet của bạn và có thể xảy ra nếu máy chủ DNS chậm để phản hồi.

Có thể nó đang bị tấn công DDoS bởi một người nào đó độc hại có thể làm chậm kết nối của bạn hơn.

Bạn có thể tìm thấy Sự cố DNS trên các ISP khác, chẳng hạn như DNS Resolve Failing trên CenturyLink và DNS Máy chủ không phản hồi trên Comcast Xfinity.

Bên cạnh các cuộc tấn công, các gói bạn gửi có một khoảng thời gian nhất định trước khi chúng hết hạn.

Nếu các gói yêu cầu của bạn mất quá nhiều thời gian để đến được máy chủ DNS, trình duyệt của bạn sẽ hiển thị cho bạn lỗi DNS.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Lỗi máy chủ nội bộ Spectrum: Cách khắc phục trong vài giây
• Modem Spectrum không trực tuyến: Cách khắc phục trong vài giây
• Không nhận được tốc độ Internet đầy đủ qua bộ định tuyến: Cách khắc phục
• Modem Spectrum trực tuyến màu trắng Light: Cách khắc phục sự cố

Các câu hỏi thường gặp

Tôi có thể thay đổi DNS khôngtrên bộ định tuyến Spectrum?

Bạn có thể thay đổi DNS của bộ định tuyến Spectrum bằng ứng dụng My Spectrum.

Đi tới phần Dịch vụ và tìm bộ định tuyến của bạn trong tab Thiết bị để đặt DNS của riêng bạn.

Máy chủ DNS tốt nhất là gì?

Máy chủ DNS công cộng tốt nhất mà bạn có thể sử dụng là 8.8.8.8 của Google hoặc 1.1.1.1 của Cloudflare.

Bạn có thể sử dụng 9.9.9.9 của Quad9 cũng như vậy.

Thay đổi DNS của bạn có thể xấu không?

Thay đổi DNS không có tác động tiêu cực đến kết nối internet của bạn và thậm chí có thể làm cho kết nối của bạn hiệu quả hơn.

Thay đổi có thể đảo ngược bằng một lần nhấp vào nút, vì vậy bạn có thể hoàn nguyên về mặc định nếu gặp phải bất kỳ sự cố nào.

Máy chủ DNS có ảnh hưởng đến việc chơi trò chơi không?

Định cấu hình bộ định tuyến của bạn để sử dụng máy chủ DNS tùy chỉnh sẽ thắng không ảnh hưởng đến việc chơi trò chơi.

Điều này có thể làm tăng hiệu quả của cách kết nối của bạn tìm và kết nối với máy chủ, nhưng tác động của nó không đáng chú ý.