Alt er udsat for fysiske skader, især vores elektroniske enheder. Vi skal beskytte dem eller have dem dækket af en garantiplan.

Jeg lærte min lektie på den hårde måde.

For et par uger siden, mens jeg var i køkkenet, hørte jeg et højt brag fra min stue. Jeg skyndte mig tilbage og så min bærbare computer på gulvet.

Min kat lå på arbejdsbordet, og jeg opdagede, at den havde væltet den bærbare computer. Jeg tjekkede den for at se, om den virkede, men uden held. Lang historie kort sagt, jeg måtte betale en masse for at reparere den.

Da jeg ikke ønskede at bruge så mange penge på reparationer i fremtiden, søgte jeg på nettet efter "Device Protection plans", og der stødte jeg på "Verizon Home Device Protect".

Jeg læste en masse artikler om tjenesten og gik ind på Verizons officielle websted for at få mere at vide om den.

Efter mange timers research har jeg skrevet denne artikel for at forklare alt om emnet på ét sted og for at hjælpe dig med at spare lidt tid.

Verizon Home Device Protect er en garantiservice, som giver dig mulighed for at få din enhed repareret eller udskiftet og yder teknisk support og cybersikkerhed. Den dækker forskellige typer enheder og koster 25 USD om måneden.

Længere nede i denne artikel har jeg diskuteret Verizon Home Device Protect i detaljer, herunder hvordan denne tjeneste fungerer, hvilke enheder der er dækket, priserne og hvordan du indgiver et krav.

Hvad er Verizon Home Device Protect helt nøjagtigt?

"Verizon Home Device Protect" giver garantiservice for dine enheder, der er tilsluttet hjemmet.

Enheder som f.eks. hjemmekontorprodukter, hjemmeunderholdning, hjemmeovervågning og mange flere kan benytte sig af denne tjeneste.

Ved hjælp af denne tjeneste kan du få dine enheder repareret eller udskiftet og få adgang til teknisk support og cybersikkerhed online.

Hvordan fungerer Verizon Home Device Protect?

Verizon Home Device Protect giver en udvidet garanti på enheder, der er tilsluttet hjemmet.

Derudover får du følgende tjenester:

• Reparation og udskiftning af tilsluttede enheder: Verizon tilbyder reparationer og udskiftning af berettigede tilsluttede enheder, som omfatter hjemmekontorudstyr, hjemme-sikkerhed, hjemmeunderholdning m.m.
• Besøg i hjemmet: Denne service omfatter to hjemmebesøg af en Tech-ekspert på et år, som kontrollerer og optimerer dine enheder og deres funktionalitet.
• Hjælp fra eksperter: Verizon tilbyder også eksperthjælp døgnet rundt til at besvare dine tekniske spørgsmål. Du kan kommunikere med eksperterne via opkald, chat, website eller app.
• Digital sikkerhed: Du får en Digital Secure-app, der giver cybersikkerhed, når du er forbundet til offentligt Wi-Fi. Verizon beskytter dig og forhindrer websteder i at stjæle dine data, når du bruger offentligt Wi-Fi.
• Advarsler om ID-tyveri: Verizon tilbyder også digital sikkerhed. Digital Secure-appen sender dig en advarsel om ID-tyveri, hvis nogen forsøger at se og bruge dine oplysninger.

Men husk, at du skal betale et servicegebyr på 49-99 USD for hvert krav, du indgiver via Verizon Home Device Protect.

Enheder, der er dækket af Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect dækker en lang række enheder, der er forbundet til dit hjem.

Her er en liste over alle de enheder, der er omfattet af denne service:

• Bærbare computere
• Router
• Fladskærms-tv
• Stationære computere
• Video streaming-enheder
• Printere
• Enheder til streaming af lyd
• DVD-afspillere
• Hjemmebiografsystemer
• Blu-Ray-afspillere
• Genstande, der kan bæres
• Spillekonsoller
• Produkter til intelligente hjem
• Tabletter

Verizon dækker også utilsigtede skader på bærbare computere, tablets og wearables (f.eks. smartwatches).

Minimumsspecifikationer for at være dækket af Verizon Home Device Protection

Dine enheder skal have følgende specifikationer for operativsystemet for at være berettiget til Verizon Home Device Protection-tjenesten:

• Windows 7 og fremefter.
• Apple-operativsystem 10 og frem.
• Android-operativsystem 1.6 og frem.

Verizon-streaming-enheder eller enheder, der understøttes af Verizon, er dog ikke omfattet af denne tjeneste.

Priser for Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect giver komplet beskyttelse og support til dine tilsluttede enheder for 25 USD om måneden.

Derudover skal du betale et gebyr på 49-99 USD for at reparere eller udskifte en enhed.

Hvis du også ønsker installation af enheden, skal du betale yderligere $49. Du kan se servicegebyret for en bestemt enhed på Asurions websted.

En anden plan kaldet Home Device Advisor koster dog 15 USD om måneden og giver teknisk support døgnet rundt uden nogen ekstra service. Du skal downloade Tech Coach-appen for at benytte denne plan.

Sådan annullerer du Home Device Protect

Da Verizon Home Device Protect er en måned-til-måned-tjeneste, kan du frit opsige den, når du ønsker det, og få en forholdsmæssig tilbagebetaling, hvis det er relevant.

Følg disse trin for at annullere tjenesten ved hjælp af My Verizon-appen:

• Log ind på din konto.
• Gå til afsnittet "Verizon Home Device Protection".
• Tryk på "Administrer".
• Gå til den linje, du ønsker at annullere, og klik på "Administrer".
• Vælg "Fjern Protect Home".

Du kan også bruge webstedet Min Verizon til at annullere din Home Device Protect-tjeneste. Sådan gør du:

• Log ind på din konto, og klik på "Administrer".
• Gå til afsnittet "Verizon Home Device Protect".
• Vælg den linje, som du vil fjerne beskyttelsen på.
• Vælg "Fjern".

Husk, at når tjenesten er annulleret, har du 30 dage til at gøre krav på en enhed.

Hvor mange erstatningskrav kan du indgive med Verizon Home Device Protect?

Med Verizon Home Device Protect kan du indgive så mange erstatningskrav, som du vil, men værdien af et krav for en enhed må ikke overstige 2.000 USD.

Derudover kan du ikke overskride erstatningsværdien på 5.000 USD for en plan på et år.

Hvornår kan du indgive et erstatningskrav, når du har tilmeldt dig Verizon Home Device Protect?

Du skal vente 30 dage på at indgive et erstatningskrav, efter at du har betalt for Verizon Home Device Protect. 30-dages perioden begynder den dag, du tilmelder dig.

Verizon-fordelene fortsætter indtil afslutningen af din tilmelding.

Sådan indgiver du et krav via Verizon Home Device Protect

Hvis din enhed er beskadiget og skal repareres eller udskiftes, kan du indgive en anmeldelse via Verizon Home Device Protect ved at følge en af disse trin:

• Indgiv et krav via Asurions websted.
• Indgiv et krav ved at ringe til (844) 769-1991.

Du kan indgive et krav 7 dage om ugen, når som helst på dagen.

Kontakt support

Hvis du vil vide mere om Verizon Home Device Protect, eller hvis du har problemer med tjenesten, kan du kontakte Verizon-support for at få hjælp.

Verizon har et ekspert- og venligt team til at hjælpe dig.

Afsluttende overvejelser

Når du har læst denne artikel, bør du have en god forståelse af Verizon Home Device Protect.

Før du tilmelder dig Verizon Home Device Protect, er det altid godt at læse de tilhørende vilkår og betingelser.

Du vil modtage e-mails med opdateringer om udviklingen i sagsbehandlingen. Tjek din spam-mappe, hvis du ikke kan se nogen e-mail i din indbakke.

Hvis du ikke modtager en e-mail, kan du spore dit krav på Asurions websted eller ved at ringe på (844) 769-1991.

Du vil måske også nyde at læse

• Kan du få Verizon til at betale for telefonen for at skifte? [Ja]
• Sådan aktiverer du en ny telefon på Verizon?: Den eneste guide, du har brug for
• Annuller din Verizon-bestilling: Nem og hurtig vejledning
• Verizon ingen service lige pludselig: Hvorfor og hvordan du løser problemet
• Verizon Fastnet virker ikke: Hvorfor og hvordan du løser det på få minutter

Ofte stillede spørgsmål

Hvilket produkt er ikke berettiget til Verizon Home Device Protect?

Streaming-enheder eller routere af Verizon-mærket eller understøttet af Verizon er ikke berettiget til Verizon Home Device Protect.

Hvordan opsiger jeg min Verizon Home Device Protect-plan?

Hvis du vil opsige Verizon Home Device Protect-planen, skal du logge ind på din Verizon-konto via mobilappen og følge disse trin; Verizon Home Device Protect> Administrer> Den linje, du vil opsige> Administrer> Fjern Protect Home.

Dækker Verizon Home Device Protect vandskader?

Ja, Verizon Home Device Protect dækker vandskader.