For nylig opsagde jeg mit Comcast-abonnement og besluttede mig for at skifte til YouTube TV.

YouTube TV er en af de bedste og mest populære muligheder på markedet for at skære ledningerne fra live-tv.

Det er en abonnementsbaseret tjeneste, der giver dig mulighed for at streame live og lokal sport og mere end 70 andre lokale kanaler.

Det giver dig mulighed for at se film on demand og tilbyder kanaler fra lokale tv-stationer og førsteklasses sportsudsendelser.

Det er anderledes end online medie streaming-platformen YouTube.

YouTube TV er en abonnementsbaseret tjeneste, der giver dig mulighed for at streame live og lokal sport og mere end 70 andre lokale kanaler.

Jeg var tilfreds med servicen, indtil den begyndte at fryse.

I første omgang frøs den i et par sekunder, men så gik alting tilbage til det normale, så jeg afviste bare bekymringen og fortsatte med at se min yndlingssport.

Men et par dage efter første gang dette skete, begyndte YouTube TV at fryse meget ofte.

Jeg ringede til deres kundeservice, og det viste sig, at alt var fint i deres ende, og at der var et problem i min ende.

Derfor besluttede jeg at søge efter mulige årsager på internettet. Det viser sig, at der er flere problemer, som kan forårsage, at YouTube TV fryser.

I denne artikel har jeg listet alle de mulige problemer, der kan forårsage et problem med dit YouTube TV, og deres løsninger.

Hvis YouTube TV fryser, skal du kontrollere din internetforbindelse. Prøv derefter at genstarte din enhed, geninstallere programmet eller opdatere din enhed. Endelig kan du prøve at rydde din cache.

Årsager til, at YouTube TV fryser

Selv om problemet, der forårsager, at dit YouTube TV fryser, måske ikke er kompliceret, er selve fejlen ret irriterende.

Det kan f.eks. være, at din skærm bliver ved med at gå ned, fryse eller blive sat i buffer.

I begge tilfælde er du nødt til at finde den underliggende årsag til problemet for at løse det.

De mest almindelige årsager til, at YouTube TV fryser, er:

Lav hukommelse

Hvis du har et relativt ældre smart-tv eller har installeret for mange apps, er der en chance for, at du løber tør for lagerplads, hvilket får appen til at fryse.

Netværksforbindelse

Hvis dit Wi-Fi ikke fungerer korrekt, eller hvis tv'et ikke modtager nok Wi-Fi-signaler, fungerer YouTube TV ikke korrekt.

Det er en trådløs abonnementstjeneste, hvilket betyder, at dens funktionalitet er direkte knyttet til hastigheden og effektiviteten af din internetforbindelse.

Forældet app

Google opdaterer hele tiden sit program for at udrulle fejlrettelser.

Hvis du stadig bruger en forældet version af programmet, er der en chance for, at en af fejlene er årsag til problemet.

Cache-data

Cache-data ophobes, efterhånden som du bruger appen.

Hvis du har brugt appen i flere timer, er der derfor en chance for, at der er akkumuleret for mange cachedata, og at det får appen til at gå ned.

Tv-spørgsmål

Et andet problem, der kan forårsage, at appen fryser, er den forældede OS-version af dit Smart TV.

Det er meningen, at producenten af dit tv regelmæssigt udsender nyere versioner af operativsystemet for at rette eventuelle fejl.

Hvis dit tv bruger en ældre version af operativsystemet, er det bedre at opgradere det.

Nogle nyere apps er ikke kompatible med ældre operativsystemer.

Sørg for, at du har forbindelse til internettet

En af de mest almindelige årsager til, at YouTube TV fryser eller buffere, er en ustabil internetforbindelse.

For at sikre, at internettet ikke forstyrrer appens funktionalitet, skal du derfor sørge for, at den enhed, du bruger YouTube TV på, har en stabil internetforbindelse.

Hastigheden skal være mindst 3 Mbps eller mere.

Hvis internetforbindelsen er stabil, men du stadig har problemer, kan du prøve at glemme forbindelsen i indstillingerne og oprette forbindelse igen.

Prøv også at sænke videokvaliteten fra menuen i appen for at se, om der er et problem med internetforbindelsen.

Genstart enheden

En simpel løsning på de fleste Smart TV-relaterede problemer er at genstarte enheden.

Dette frigør plads i RAM-området og gør det muligt for apps at køre problemfrit.

I de fleste tilfælde vil det også hjælpe med YouTube TV-appen, der fryser igen og igen.

Hvis du bruger appen på et smart-tv, skal du trække stikket ud af stikkontakten og vente 30 sekunder.

Sæt stikket i igen, og lad systemet tænde. Det kan tage et par sekunder.

Men hvis du så YouTube TV på din computer, og systemet frøs, skal du trykke på tænd/sluk-knappen i et par sekunder, indtil systemet lukker ned.

Tænd den, og vent i et par sekunder, indtil operativsystemet starter.

Derefter skal du starte appen igen.

Tving luk YouTube TV-appen og genåbn den

Genstart af appen er en anden almindelig måde at opdatere dens funktioner på.

Programmet fryser nogle gange på grund af mange data i cachen.

Ved at genstarte den genopfrisker du hukommelsen, så appen kan fungere korrekt.

Du kan tvinge appen til at lukke ned på en bærbar computer eller en computer ved hjælp af task manager.

For et smart-tv skal du muligvis slukke for tv'et og tænde det efter nogle få sekunder.

Opdater enheden og YouTube TV-appen

Hvis problemet fortsætter, er der en chance for, at enten softwaren på den enhed, du bruger, eller appen ikke er opdateret.

Derfor er det bedre at opdatere både systemet og programmet.

Hvis du kører en relativt ny app på en ældre firmware, opstår der flere problemer, og et af dem er, at programmet fryser.

Hvis du bruger appen på dit smart-tv, skal du gå til indstillingerne og i menuen finde en indstilling, der hedder "Systemopdatering" eller "Softwareopdatering", og klikke på den for at se, om der er nogen opdateringer tilgængelige.

Disse indstillinger findes normalt under afsnittet "Om" i menuen.

Du kan opdatere appen ved at følge disse trin:

• Gå til Play Store.
• Skriv YouTube TV.
• Hvis der er en nyere version af appen tilgængelig, vil der være en grøn opdateringsknap ved siden af muligheden for at afinstallere.
• Klik på knappen, og vent på, at appen opdateres.

Se efter opdateringer til browsere

Hvis din browser ikke er opdateret, kan det forstyrre programmets funktionalitet.

Google anbefaler, at du installerer den nyeste version af browseren for at få den optimale ydelse af streamingtjenesten.

Du kan opdatere din browser fra Play Store.

Hvis du ikke er tilfreds med browseren, kan du også installere en ny.

Ryd app-data

Hvis problemet stadig består, skal du rydde App-dataene.

Det er relativt enkelt at slette appdata på et Smart TV.

Følg disse trin:

• Gå til TV-indstillinger.
• Find appen på listen over apps.
• Åbn appdataene, og find indstillingen Ryd cache.
• Tryk på Ryd Cache.
• Klik på indstillingen Ryd data, hvis den er tilgængelig.
• Afinstaller appen og geninstaller den

Sørg for, at du har tilladt adgang til placering

YouTube TV beder altid om din aktuelle placering, da kanalerne udsendes på baggrund af den.

Problemet kan derfor fortsætte, hvis dine placeringsoplysninger er slået fra.

Gå til appindstillingerne, og se, om du har tilladt adgang til lokation eller ej.

Hvis du har deaktiveret placeringsindstillingerne, kan du prøve at aktivere dem for at se, om det løser problemet.

Nulstil din enhed fra fabrikken

Hvis ingen af ovenstående metoder virker for dig, kan der være et problem med din enhed.

Den bedste måde at opdatere enheden på er ved at nulstille den fra fabrikken.

Du kan nulstille systemet for et smart-tv ved at finde indstillingen i tv-indstillingerne.

Indstillingen er normalt tilgængelig under indstillingen "Selvdiagnose", "Om" eller "Backup".

Sidste tanker om YouTube TV, der fryser

YouTube TV har en brugergrænse.

Der er kun mulighed for at streame medier på tre enheder pr. konto ad gangen.

Hvis mere end tre brugere forsøger at streame medier på samme tid, er der derfor en risiko for, at programmet enten fryser, begynder at buffere eller går ned.

Hvis du afspiller videoer i høj opløsning på en langsom internetforbindelse, vil appen desuden højst sandsynligt fryse.

For 4k-videoer skal du mindst have en hastighed på 25 Mbps, og for HD-streaming er kravet til internethastighed mindst 13 Mbps.

For Roku-afspillere er der desuden en chance for, at du står over for HDCP-fejlen. Du kan løse dette ved at slå HDR fra i dine indstillinger for "Display type".

Du vil måske også nyde at læse:

• Afspilningsfejl på YouTube: Sådan løser du den på få sekunder [2021]
• YouTube virker ikke på Roku: Sådan løser du det [2021]
• Langsom uploadhastighed: Sådan løser du det på få sekunder [2021]
• Apple TV sidder fast på Airplay-skærmen: Sådan løser du det

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor bliver mine tv-apps ved med at gå ned?

Softwaren kan være forældet, eller der kan være for mange programmer, der kører i baggrunden.

Hvorfor virker min YouTube-app ikke på mit Smart TV?

Du har måske ikke nok hukommelse, eller app-cachen er måske beskadiget. Prøv at geninstallere den.

Hvorfor er mit YouTube TV ikke HD?

Dette skyldes primært langsom internethastighed. Tjek din internetforbindelse.

Hvordan administrerer jeg min YouTube TV-konto?

Det kan du gøre ved at bruge YouTube TV-webstedet på din bærbare computer.