Di recente ho disdetto il mio abbonamento a Comcast e ho deciso di passare a YouTube TV.

YouTube TV è una delle migliori e più popolari opzioni di televisione in diretta con taglio del cavo sul mercato.

È un servizio su abbonamento che consente di trasmettere sport in diretta e locali e più di 70 altri canali locali.

Permette di guardare film on demand e offre canali di emittenti locali e trasmissioni sportive premium.

È diverso dalla piattaforma di streaming multimediale online YouTube.

YouTube TV è un servizio su abbonamento che consente di trasmettere sport in diretta e locali e più di 70 altri canali locali.

Ero soddisfatto del servizio finché non ha iniziato a bloccarsi.

Inizialmente si è bloccato per qualche secondo, poi tutto è tornato alla normalità, per cui ho archiviato il problema e ho continuato a guardare il mio sport preferito.

Tuttavia, alcuni giorni dopo la prima volta che è successo, YouTube TV ha iniziato a bloccarsi molto spesso.

Ho chiamato l'assistenza clienti ed è emerso che tutto era a posto da parte loro e che c'era un problema da parte mia.

Ho quindi deciso di cercare le possibili cause su Internet e ho scoperto che ci sono diversi problemi che possono causare il blocco di YouTube TV.

In questo articolo, ho elencato tutti i possibili problemi che possono causare un problema con la TV YouTube e le relative soluzioni.

Se YouTube TV si blocca, verificare la connessione a Internet, quindi provare a riavviare il dispositivo, a reinstallare l'applicazione o ad aggiornare il dispositivo. Infine, provare a svuotare la cache.

Motivi per cui YouTube TV si blocca

Anche se il problema che causa il blocco di YouTube TV potrebbe non essere complesso, l'errore in sé è piuttosto irritante.

Ad esempio, lo schermo potrebbe bloccarsi, bloccarsi o andare in buffering.

In entrambi i casi, è necessario individuare la causa del problema per risolverlo.

I motivi più comuni per cui YouTube TV si blocca sono:

Memoria bassa

Se si dispone di una smart TV relativamente vecchia o di un numero eccessivo di app installate, è possibile che si stia esaurendo la memoria, causando il blocco dell'app.

Connessione di rete

Se il Wi-Fi non funziona correttamente o se il televisore non riceve abbastanza segnali Wi-Fi, la TV YouTube non funzionerà correttamente.

Si tratta di un servizio di abbonamento wireless, il che significa che la sua funzionalità è direttamente legata alla velocità e all'efficienza della vostra connessione a Internet.

App obsoleta

Google continua ad aggiornare l'applicazione per correggere i bug.

Se si utilizza ancora una versione obsoleta dell'applicazione, è possibile che il problema sia causato da uno dei bug.

Dati della cache

I dati della cache si accumulano man mano che si utilizza l'applicazione.

Pertanto, se si utilizza l'applicazione per più ore, è possibile che si siano accumulati troppi dati della cache e che l'applicazione si sia bloccata.

Problemi di TV

Un altro problema che causa il blocco dell'app è la versione obsoleta del sistema operativo della Smart TV.

Il produttore del televisore dovrebbe rilasciare regolarmente nuove versioni del sistema operativo per risolvere eventuali bug.

Se il televisore utilizza una versione precedente del sistema operativo, è meglio aggiornarlo.

Alcune applicazioni più recenti non sono compatibili con i sistemi operativi più vecchi.

Assicurarsi di essere collegati a Internet

Una delle cause più comuni del blocco o del buffering di YouTube TV è una connessione Internet instabile.

Pertanto, per assicurarsi che Internet non interferisca con il funzionamento dell'applicazione, assicurarsi che il dispositivo su cui si utilizza YouTube TV disponga di una connessione Internet stabile.

La velocità deve essere di almeno 3 Mbps o superiore.

Se la connessione a Internet è stabile ma i problemi persistono, provate a dimenticare la connessione dalle impostazioni e a ricollegarla.

Inoltre, provare a ridurre la qualità del video dal menu dell'applicazione per verificare se c'è un problema con la connessione a Internet.

Riavviare il dispositivo

Una semplice soluzione alla maggior parte dei problemi legati alla Smart TV è il riavvio del dispositivo.

In questo modo si libera spazio nella RAM e si permette alle app di funzionare senza problemi.

Nella maggior parte dei casi, aiuta anche a risolvere il problema del blocco dell'app YouTube TV.

Se si utilizza l'app su una smart TV, scollegare il dispositivo dalla presa di corrente e attendere 30 secondi.

Ricollegare la spina e lasciare che il sistema si accenda, il che potrebbe richiedere alcuni secondi.

Tuttavia, se stavate guardando YouTube TV sul computer e il sistema si è bloccato, premete il pulsante di accensione per alcuni secondi finché il sistema non si spegne.

Accendere l'apparecchio e attendere qualche secondo fino all'avvio del sistema operativo.

Dopodiché, avviare nuovamente l'applicazione.

Chiudere forzatamente l'app YouTube TV e riaprirla

Il riavvio dell'applicazione è un altro modo comune per aggiornare le sue operazioni.

L'applicazione a volte si blocca a causa della presenza di molti dati nella cache.

Riavviando si rinfresca la memoria, permettendo all'app di funzionare correttamente.

È possibile forzare la chiusura dell'applicazione su un computer portatile o un computer utilizzando il task manager.

Per una smart TV, potrebbe essere necessario spegnere il televisore e riaccenderlo dopo qualche secondo.

Aggiornare il dispositivo e l'app YouTube TV

Se il problema persiste, è possibile che il software del dispositivo in uso o l'applicazione non siano aggiornati.

Pertanto, è meglio aggiornare sia il sistema che l'applicazione.

L'esecuzione di un'applicazione relativamente nuova su un firmware più vecchio causa diversi problemi, tra cui il blocco dell'applicazione.

Se si utilizza l'app sulla smart TV, accedere alle impostazioni e nel menu individuare l'opzione "Aggiornamento del sistema" o "Aggiornamento software" e fare clic su di essa per verificare se sono disponibili aggiornamenti.

Queste opzioni si trovano solitamente nella sezione "Informazioni" del menu.

Per aggiornare l'app, seguite i passaggi seguenti:

• Andate sul Play Store.
• Digitare YouTube TV.
• Se è disponibile una versione più recente dell'applicazione, accanto all'opzione di disinstallazione sarà presente un pulsante verde di aggiornamento.
• Fare clic sul pulsante e attendere l'aggiornamento dell'applicazione.

Cercate gli aggiornamenti del browser

Se il browser non è aggiornato, potrebbe interferire con la funzionalità dell'applicazione.

Google consiglia di installare la versione più recente del browser per ottenere prestazioni ottimali del servizio di streaming.

È possibile aggiornare il browser dal Play Store.

Se non siete soddisfatti del browser, potete anche installarne uno nuovo.

Cancella i dati dell'app

Se il problema persiste, cancellare i dati dell'app.

Il processo di cancellazione dei dati delle app su una Smart TV è relativamente semplice.

Procedere come segue:

• Andare alle impostazioni TV.
• Individuare l'applicazione nell'elenco delle app.
• Aprire i dati dell'applicazione e individuare l'opzione Cancella cache.
• Toccare Cancella cache.
• Fare clic sull'opzione Cancella dati, se disponibile.
• Disinstallare l'applicazione e reinstallarla

Assicurarsi di aver consentito l'accesso alla posizione

YouTube TV chiede sempre la posizione attuale dell'utente, poiché i canali vengono trasmessi in base a tale posizione.

Pertanto, il problema potrebbe persistere anche se le informazioni sulla posizione sono disattivate.

Andate nelle impostazioni dell'app e verificate se avete consentito o meno l'accesso alla posizione.

Se le impostazioni di localizzazione sono disattivate, provare ad attivarle per vedere se il problema si risolve.

Reset di fabbrica del dispositivo

Se nessuno dei metodi sopra descritti funziona, potrebbe esserci un problema con il dispositivo.

Il modo migliore per aggiornare il dispositivo è il reset di fabbrica.

È possibile ripristinare il sistema di una smart TV individuando l'opzione nelle impostazioni del televisore.

L'opzione è solitamente disponibile nelle impostazioni "Autodiagnosi", "Informazioni" o "Backup".

Considerazioni finali sul blocco di YouTube TV

YouTube TV ha un limite di utenti.

Consente lo streaming di contenuti multimediali solo a tre dispositivi alla volta per account.

Pertanto, se più di tre utenti cercano di riprodurre i contenuti multimediali alla volta, è possibile che l'applicazione si blocchi, inizi il buffering o vada in crash.

Inoltre, se si riproducono video ad alta risoluzione con una connessione Internet lenta, è probabile che l'applicazione si blocchi.

Per i video in 4k è necessario disporre di una velocità di almeno 25 Mbps, mentre per lo streaming in HD il requisito minimo di velocità è di 13 Mbps.

Inoltre, per i lettori Roku, è possibile che si verifichi l'errore HDCP, che può essere risolto disattivando l'HDR nelle impostazioni del "Tipo di schermo".

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Domande frequenti

Perché le mie app TV si bloccano continuamente?

Il software potrebbe essere obsoleto o potrebbero esserci troppe applicazioni in esecuzione in background.

Perché l'app YouTube non funziona sulla Smart TV?

È possibile che la memoria non sia sufficiente o che la cache dell'applicazione sia danneggiata. Provare a reinstallarla.

Perché la mia TV YouTube non è in HD?

Questo problema è causato principalmente da una bassa velocità di Internet. Controllate la vostra connessione Internet.

Come posso gestire il mio account YouTube TV?

È possibile farlo utilizzando il sito web di YouTube TV sul proprio computer portatile.