Нещодавно я скасував підписку на Comcast і вирішив перейти на YouTube TV.

YouTube TV - один з найкращих і найпопулярніших варіантів прямого ефірного телебачення на ринку.

Це сервіс на основі підписки, який дозволяє транслювати в прямому ефірі місцеві спортивні трансляції та понад 70 інших місцевих каналів.

Він дозволяє дивитися фільми на замовлення, а також надає канали місцевих мовників і спортивні трансляції преміум-класу.

Він відрізняється від платформи потокового мовлення YouTube.

YouTube TV - це сервіс на основі підписки, який дозволяє транслювати в прямому ефірі місцеві спортивні трансляції та понад 70 інших місцевих каналів.

Я був задоволений сервісом, поки не почало холоднішати.

Спочатку воно застигло на кілька секунд, а потім все повернулося в норму, тож я просто відкинув занепокоєння і продовжив дивитися улюблені спортивні передачі.

Однак через кілька днів після того, як це сталося вперше, YouTube TV почав дуже часто зависати.

Я зателефонував до їхньої служби підтримки, і виявилося, що з їхнього боку все було гаразд, а з мого боку виникла проблема.

Тому я вирішив пошукати можливі причини в інтернеті. Виявляється, є кілька проблем, які можуть призвести до зависання YouTube TV.

У цій статті я перерахував усі можливі проблеми, які можуть спричинити збої в роботі вашого YouTube TV, та їхні рішення.

Якщо YouTube TV зависає, перевірте підключення до Інтернету. Потім спробуйте перезавантажити пристрій, перевстановити програму або оновити його. Нарешті, спробуйте очистити кеш-пам'ять.

Причини зависання YouTube TV

Хоча проблема, через яку зависає YouTube TV, може бути нескладною, сама помилка досить дратує.

Наприклад, ваш екран може постійно вилітати, зависати або буферизуватися.

У будь-якому випадку, вам потрібно знайти першопричину проблеми, щоб її виправити.

Найпоширенішими причинами зависання YouTube TV є наступні:

Низький рівень пам'яті

Якщо у вас відносно старий смарт-телевізор або встановлено занадто багато програм, існує ймовірність, що у вас закінчується пам'ять, що призводить до зависання програми.

Підключення до мережі

Якщо ваш Wi-Fi не працює належним чином або телевізор не отримує достатньо сигналів Wi-Fi, YouTube TV не працюватиме належним чином.

Це бездротова послуга передплати, що означає, що її функціональність безпосередньо пов'язана зі швидкістю та ефективністю вашого інтернет-з'єднання.

Застарілий додаток

Google продовжує оновлювати свій додаток, щоб випускати виправлення помилок.

Якщо ви все ще використовуєте застарілу версію програми, є ймовірність, що причиною проблеми є одна з помилок.

Дані кешу

Дані кешу продовжують накопичуватися під час використання програми.

Отже, якщо ви користуєтеся програмою довше, є ймовірність, що в кеші накопичилося занадто багато даних, і це призводить до збою в роботі програми.

Телевізійні випуски

Ще однією проблемою, що призводить до зависання програми, є застаріла версія операційної системи вашого Smart TV.

Виробник телевізора повинен регулярно випускати нові версії операційної системи для виправлення будь-яких помилок.

Якщо ваш телевізор використовує стару версію операційної системи, краще оновити її.

Деякі новіші програми не сумісні зі старими ОС.

Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету

Однією з найпоширеніших причин зависання або буферизації YouTube TV є нестабільне інтернет-з'єднання.

Тому, щоб переконатися, що інтернет не перешкоджає роботі програми, переконайтеся, що пристрій, на якому ви використовуєте YouTube TV, має стабільне з'єднання з інтернетом.

Швидкість повинна бути не менше 3 Мбіт/с або більше.

Якщо з'єднання з інтернетом стабільне, але у вас все одно виникають проблеми, спробуйте видалити з'єднання з налаштувань і підключити його знову.

Також спробуйте зменшити якість відео в меню програми, щоб перевірити, чи немає проблем з інтернет-з'єднанням.

Перезавантажте пристрій

Більшість проблем, пов'язаних зі Smart TV, можна вирішити простим перезавантаженням пристрою.

Це звільняє місце в оперативній пам'яті і дозволяє програмам працювати безперебійно.

У більшості випадків це також допоможе, якщо програма YouTube TV зависає знову і знову.

Якщо ви використовуєте програму на смарт-телевізорі, відключіть пристрій від розетки і зачекайте 30 секунд.

Увімкніть його знову і дайте системі увімкнутися. Це може зайняти кілька секунд.

Однак, якщо ви дивилися YouTube TV на комп'ютері і система зависла, утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, поки система не вимкнеться.

Увімкніть його і зачекайте кілька секунд, поки завантажиться ОС.

Після цього запустіть додаток знову.

Примусово закрийте програму YouTube TV і відкрийте її знову

Перезапуск програми - ще один поширений спосіб оновити її роботу.

Додаток іноді зависає через великі обсяги даних у кеші.

Перезапуск оновлює пам'ять, що дозволяє програмі працювати належним чином.

Ви можете примусово закрити програму на ноутбуці або комп'ютері за допомогою диспетчера завдань.

Для смарт-телевізора може знадобитися вимкнути телевізор і ввімкнути його через кілька секунд.

Оновлення пристрою та програми YouTube TV

Якщо проблема не зникає, є ймовірність, що програмне забезпечення на пристрої, який ви використовуєте, або додаток не оновлені.

Тому краще оновити як систему, так і додаток.

Запуск відносно нової програми на старій прошивці викликає кілька проблем, і зависання програми - одна з них.

Якщо ви використовуєте програму на смарт-телевізорі, перейдіть до налаштувань і в меню знайдіть пункт "Оновлення системи" або "Оновлення програмного забезпечення" та натисніть на нього, щоб побачити, чи доступні якісь оновлення.

Ці опції зазвичай знаходяться в розділі меню "Про програму".

Щоб оновити додаток, виконайте такі дії:

• Перейдіть до Play Store.
• Набери "YouTube TV".
• Якщо доступна нова версія програми, поруч з опцією видалення буде зелена кнопка оновлення.
• Натисніть на кнопку і зачекайте, поки додаток оновиться.

Шукайте оновлення для браузерів

Якщо ваш браузер не оновлений, це може перешкоджати роботі програми.

Google рекомендує встановити останню версію браузера для оптимальної роботи потокового сервісу.

Ви можете оновити свій браузер з Play Store.

Якщо вас не влаштовує браузер, ви також можете встановити новий.

Очистити дані програми

Якщо проблема не зникає, очистіть дані програми.

Процес очищення даних програм на Smart TV відносно простий.

Виконайте наступні кроки:

• Перейдіть до налаштувань телевізора.
• Знайдіть програму у списку програм.
• Відкрийте дані програми та знайдіть опцію "Очистити кеш".
• Натисніть Очистити кеш.
• Натисніть на опцію Очистити дані, якщо вона доступна.
• Видаліть програму та встановіть її заново

Переконайтеся, що ви дозволили доступ до місцезнаходження

YouTube TV завжди запитує ваше поточне місцезнаходження, оскільки канали транслюються на основі цього.

Отже, проблема може не зникнути, якщо ви вимкнули інформацію про ваше місцезнаходження.

Перейдіть до налаштувань програми та перевірте, чи дозволили ви доступ до місцезнаходження чи ні.

Якщо ви вимкнули налаштування місцезнаходження, спробуйте увімкнути їх і перевірте, чи це вирішить проблему.

Скидання до заводських налаштувань пристрою

Якщо жоден з наведених вище способів не спрацював, можливо, проблема у вашому пристрої.

Найкращий спосіб оновити пристрій - скинути його до заводських налаштувань.

Ви можете скинути систему до заводських налаштувань для смарт-телевізора, знайшовши відповідну опцію в налаштуваннях телевізора.

Зазвичай ця опція доступна в налаштуваннях "Самодіагностика", "Про програму" або "Резервне копіювання".

Останні думки на YouTube TV Freezing

YouTube TV має обмеження на кількість користувачів.

Він дозволяє одночасно транслювати мультимедійні дані на один обліковий запис лише трьом пристроям.

Отже, якщо більше трьох користувачів намагаються транслювати медіа одночасно, існує ймовірність того, що програма зависне, почне буферизувати або вийде з ладу.

Крім того, якщо ви відтворюєте відео з високою роздільною здатністю на повільному інтернет-з'єднанні, програма, швидше за все, зависатиме.

Для перегляду відео у форматі 4k швидкість інтернету повинна бути не менше 25 Мбіт/с, а для потокового відео у форматі HD мінімальна швидкість інтернету - 13 Мбіт/с.

Крім того, для плеєрів Roku існує ймовірність, що ви зіткнулися з помилкою HDCP. Ви можете виправити її, вимкнувши HDR у налаштуваннях "Тип дисплея".

Ви також можете насолодитися читанням:

• Помилка відтворення YouTube: як виправити за лічені секунди [2021]
• YouTube не працює на Roku: як це виправити [2021]
• Повільна швидкість завантаження: як виправити за лічені секунди [2021]
• Apple TV застряг на екрані Airplay: як виправити

Поширені запитання

Чому мої телевізійні програми постійно виходять з ладу?

Програмне забезпечення може бути застарілим, або у фоновому режимі працює занадто багато програм.

Чому додаток YouTube не працює на моєму телевізорі Smart TV?

Можливо, у вас недостатньо пам'яті або кеш програми пошкоджено. Спробуйте перевстановити її.

Чому мій YouTube TV не HD?

Це здебільшого пов'язано з низькою швидкістю інтернету. Перевірте своє інтернет-з'єднання.

Як керувати своїм обліковим записом YouTube TV?

Ви можете зробити це за допомогою веб-сайту YouTube TV на своєму ноутбуці.