حال ہی میں، میں نے اپنا Comcast سبسکرپشن منسوخ کر دیا ہے اور YouTube TV پر منتقل ہونے کا فیصلہ کیا ہے۔

YouTube TV مارکیٹ میں سب سے بہترین اور مقبول ترین لائیو ٹی وی اختیارات میں سے ایک ہے۔

یہ سبسکرپشن پر مبنی سروس ہے جو آپ کو لائیو اور مقامی کھیلوں اور 70 سے زیادہ دیگر مقامی چینلز کو اسٹریم کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

یہ آپ کو ڈیمانڈ پر فلمیں دیکھنے کی اجازت دیتی ہے اور مقامی براڈکاسٹرز اور پریمیم اسپورٹس ٹیلی کاسٹس کے چینلز فراہم کرتی ہے۔

یہ آن لائن میڈیا اسٹریمنگ پلیٹ فارم یوٹیوب سے مختلف ہے۔

یوٹیوب ٹی وی ایک سبسکرپشن پر مبنی سروس ہے جو آپ کو لائیو اور مقامی کھیلوں اور 70 سے زیادہ دیگر مقامی چینلز کو اسٹریم کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

میں سروس سے اس وقت تک خوش تھا جب تک کہ یہ جمنا شروع نہ ہو جائے۔

ابتدائی طور پر، یہ چند سیکنڈ کے لیے جم گیا، اور پھر سب کچھ معمول پر آ گیا، اس لیے میں نے تشویش کو مسترد کر دیا اور اپنے پسندیدہ کھیلوں کو دیکھنا جاری رکھا۔

تاہم، پہلی بار ایسا ہونے کے چند دن بعد، YouTube TV بہت کثرت سے منجمد ہونا شروع ہو گیا۔

میں نے ان کے کسٹمر کیئر کو کال کی، اور پتہ چلا کہ ان کی طرف سے سب کچھ ٹھیک تھا، اور وہاں میری طرف سے ایک مسئلہ تھا۔

لہذا، میں نے انٹرنیٹ پر ممکنہ وجوہات تلاش کرنے کا فیصلہ کیا۔ اس سے پتہ چلتا ہے کہ ایسے کئی مسائل ہیں جن کی وجہ سے YouTube TV منجمد ہو سکتا ہے۔

اس مضمون میں، میں نے ان تمام ممکنہ مسائل کو درج کیا ہے جو آپ کے YouTube TV اور ان کے حل کے ساتھ مسئلہ پیدا کر سکتے ہیں۔

YouTube TV کے منجمد ہونے کی وجوہات

اگرچہ آپ کے YouTube TV کو منجمد کرنے کا مسئلہ پیچیدہ نہیں ہوسکتا ہے، لیکن غلطی خود کافی پریشان کن ہے۔ .

مثال کے طور پر، آپ کی اسکرین کریش ہوتی رہتی ہے یا جمتی رہتی ہے یا بفر ہوتی رہتی ہے۔

دونوں صورتوں میں، آپ کو مسئلہ کو ٹھیک کرنے کے لیے اس کی بنیادی وجہ تلاش کرنا ہوگی۔

یوٹیوب ٹی وی کے منجمد ہونے کی سب سے عام وجوہات یہ ہیں:

کم میموری

اگر آپ کے پاس نسبتاً پرانا سمارٹ ٹی وی ہے یا بہت زیادہ ایپس انسٹال ہیں تو اس بات کا امکان ہے کہ آپ کی اسٹوریج ختم ہو رہی ہے، جس کی وجہ سے ایپ منجمد ہو جاتی ہے۔

نیٹ ورک کنکشن

اگر آپ کا وائی فائی صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہا ہے یا ٹی وی کو کافی وائی فائی سگنل نہیں مل رہے ہیں، تو YouTube TV صحیح طریقے سے کام نہیں کرے گا۔

یہ ایک وائرلیس سبسکرپشن سروس ہے، جس کا مطلب ہے کہ اس کی فعالیت براہ راست آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کی رفتار اور کارکردگی سے منسلک ہے۔

پرانی ایپ

گوگل اپنی ایپلیکیشن کو رول کرنے کے لیے اپ ڈیٹ کرتا رہتا ہے۔ بگ فکسز سے باہر۔

اگر آپ ابھی بھی ایپلیکیشن کا پرانا ورژن استعمال کر رہے ہیں، تو امکان ہے کہ کسی ایک کی وجہ سے مسئلہ پیدا ہو رہا ہو۔

کیشے ڈیٹا

کیشے جب آپ ایپ استعمال کرتے ہیں تو ڈیٹا جمع ہوتا رہتا ہے۔

اس لیے، اگر آپ ایپ کو زیادہ گھنٹوں سے استعمال کر رہے ہیں، تو اس بات کا امکان ہے کہ بہت زیادہ کیش ڈیٹا جمع ہو گیا ہو،اور اس کی وجہ سے ایپ کریش ہو رہی ہے۔

ٹی وی کے مسائل

ایک اور مسئلہ جس کی وجہ سے ایپ منجمد ہو جاتی ہے وہ ہے آپ کے سمارٹ ٹی وی کا پرانا OS ورژن۔

آپ کا TV مینوفیکچرر ہے کسی بھی کیڑے کو ٹھیک کرنے کے لیے OS کے نئے ورژنز کو باقاعدگی سے رول آؤٹ کرنا چاہیے۔

اگر آپ کا TV OS کا پرانا ورژن استعمال کر رہا ہے، تو اسے اپ گریڈ کرنا بہتر ہے۔

کچھ نئی ایپس یہ ہیں پرانے OS کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا۔

یقینی بنائیں کہ آپ انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے ہیں

YouTube ٹی وی کے منجمد یا بفرنگ کی سب سے عام وجوہات میں سے ایک غیر مستحکم انٹرنیٹ کنکشن ہے۔

لہذا، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ انٹرنیٹ ایپ کی فعالیت میں مداخلت نہیں کر رہا ہے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جس ڈیوائس پر YouTube TV استعمال کر رہے ہیں اس کا انٹرنیٹ کنکشن مستحکم ہے۔

اسپیڈ کم از کم 3 Mbps یا مزید۔

اگر انٹرنیٹ کنکشن مستحکم ہے لیکن پھر بھی آپ کو مسائل کا سامنا ہے، تو سیٹنگز سے کنکشن کو بھول کر اسے دوبارہ جوڑنے کی کوشش کریں۔

اس کے علاوہ، مینو سے ویڈیو کے معیار کو کم کرنے کی کوشش کریں۔ ایپ کو یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا انٹرنیٹ کنکشن میں کوئی مسئلہ ہے۔

آلہ کو دوبارہ شروع کریں

اسمارٹ ٹی وی سے متعلق اکثر مسائل کا ایک آسان حل آلہ کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔

یہ RAM میں جگہ خالی کرتا ہے اور ایپس کو آسانی سے چلنے دیتا ہے۔

زیادہ تر معاملات میں، یہ YouTube TV ایپ کو بار بار منجمد کرنے میں بھی مدد کرے گا۔

اگر آپ سمارٹ ٹی وی پر ایپ کا استعمال کرتے ہوئے، پاور آؤٹ لیٹ سے ڈیوائس کو ان پلگ کریں اور انتظار کریں۔30 سیکنڈ۔

اسے دوبارہ لگائیں اور سسٹم کو آن ہونے دیں۔ اس میں کچھ سیکنڈ لگ سکتے ہیں۔

تاہم، اگر آپ اپنے کمپیوٹر پر یوٹیوب ٹی وی دیکھ رہے تھے اور سسٹم منجمد ہو گیا، تو پاور بٹن کو چند سیکنڈ تک دبائیں جب تک کہ سسٹم بند نہ ہو جائے۔

مڑیں اسے آن کریں اور OS کے بوٹ ہونے تک چند سیکنڈ انتظار کریں۔

اس کے بعد، ایپ کو دوبارہ شروع کریں۔

YouTube TV ایپ کو زبردستی بند کریں اور اسے دوبارہ کھولیں

دوبارہ شروع کریں ایپ اپنے آپریشنز کو ریفریش کرنے کا ایک اور عام طریقہ ہے۔

کیشے میں موجود وسیع ڈیٹا کی وجہ سے ایپلیکیشن بعض اوقات منجمد ہوجاتی ہے۔

اسے دوبارہ شروع کرنے سے ایپ کو صحیح طریقے سے کام کرنے کی اجازت دینے سے میموری تازہ ہوجاتی ہے۔

آپ ٹاسک مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے ایپ کو لیپ ٹاپ یا کمپیوٹر پر بند کرنے پر مجبور کر سکتے ہیں۔

ایک سمارٹ ٹی وی کے لیے، آپ کو کچھ سیکنڈ کے بعد ٹی وی کو بند کرنا اور اسے آن کرنا پڑ سکتا ہے۔

ڈیوائس اور یوٹیوب ٹی وی ایپ کو اپ ڈیٹ کریں

اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو اس بات کا امکان ہے کہ یا تو آپ جس ڈیوائس کا استعمال کررہے ہیں اس پر موجود سافٹ ویئر یا ایپ اپ ٹو ڈیٹ نہیں ہے۔

لہذا، سسٹم اور ایپلیکیشن دونوں کو اپ ڈیٹ کرنا بہتر ہے۔

کسی پرانے فرم ویئر پر نسبتاً نئی ایپ چلانے سے کئی مسائل پیدا ہوتے ہیں، اور ایپلیکیشن منجمد ہونا ان میں سے ایک ہے۔

اگر آپ اپنے سمارٹ ٹی وی پر ایپ استعمال کر رہے ہیں، تو سیٹنگز میں جائیں اور مینو میں ایک آپشن تلاش کریں جس پر 'سسٹم اپ ڈیٹ' یا 'سافٹ ویئر اپ ڈیٹ' لکھا ہو اور اس پر کلک کرکے دیکھیں کہ آیا کوئی اپ ڈیٹس دستیاب ہیں۔

یہاختیارات عام طور پر مینو کے 'About' سیکشن کے تحت پائے جاتے ہیں۔

ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• پلے اسٹور پر جائیں۔
• YouTube TV ٹائپ کریں۔
• اگر ایپ کا نیا ورژن دستیاب ہے تو ان انسٹال کرنے کے آپشن کے ساتھ ایک سبز اپ ڈیٹ بٹن ہوگا۔
• بٹن پر کلک کریں اور ایپ کے اپ ڈیٹ ہونے کا انتظار کریں۔

براؤزر اپ ڈیٹس تلاش کریں

اگر آپ کا براؤزر اپ ڈیٹ نہیں ہوتا ہے، تو یہ ایپلیکیشن کی فعالیت میں مداخلت کرسکتا ہے۔

گوگل تجویز کرتا ہے کہ آپ تازہ ترین ورژن انسٹال کریں۔ سٹریمنگ سروس کی بہترین کارکردگی کے لیے براؤزر کا۔

آپ پلے اسٹور سے اپنے براؤزر کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

اگر آپ براؤزر سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ ایک نیا انسٹال بھی کر سکتے ہیں۔

ایپ ڈیٹا کو صاف کریں

اگر مسئلہ اب بھی برقرار رہتا ہے تو ایپ ڈیٹا کو صاف کریں۔

اسمارٹ ٹی وی پر ایپ ڈیٹا کو صاف کرنے کا عمل نسبتاً آسان ہے۔

ان مراحل پر عمل کریں:

• ٹی وی کی ترتیبات پر جائیں۔
• ایپ کی فہرست کے نیچے ایپ کو تلاش کریں۔
• ایپ کا ڈیٹا کھولیں اور اس کا پتہ لگائیں۔ Clear Cache آپشن۔
• Clear Cache پر ٹیپ کریں۔
• Clear Data آپشن دستیاب ہونے پر اس پر کلک کریں۔
• ایپ کو ان انسٹال کریں اور اسے دوبارہ انسٹال کریں

یقینی بنائیں کہ آپ نے مقام تک رسائی کی اجازت دی ہے

YouTube TV ہمیشہ آپ کے موجودہ مقام کے بارے میں پوچھتا ہے کیونکہ چینلز اس کی بنیاد پر نشر ہوتے ہیں۔

لہذا، اگر آپ کے مقام کی معلومات ہے تو یہ مسئلہ برقرار رہ سکتا ہے۔ بدل گیا ہےبند۔

ایپ کی ترتیبات پر جائیں اور دیکھیں کہ آیا آپ نے مقام تک رسائی کی اجازت دی ہے یا نہیں۔

اگر آپ نے مقام کی ترتیبات کو غیر فعال کر رکھا ہے، تو یہ دیکھنے کے لیے انہیں فعال کرنے کی کوشش کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔<1

آپ کے آلے کو فیکٹری ری سیٹ کریں

اگر مندرجہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کے آلے کے ساتھ کوئی مسئلہ ہوسکتا ہے۔

آلہ کو ریفریش کرنے کا بہترین طریقہ ہے اسے فیکٹری ری سیٹ کر کے۔

آپ ٹی وی سیٹنگز میں آپشن کو تلاش کر کے سمارٹ ٹی وی کے لیے سسٹم کو فیکٹری ری سیٹ کر سکتے ہیں۔

آپشن عام طور پر 'خود کی تشخیص' سیٹنگ کے تحت دستیاب ہوتا ہے۔ کے بارے میں' آپشن، یا 'بیک اپ' آپشن۔

یوٹیوب ٹی وی فریزنگ پر حتمی خیالات

یوٹیوب ٹی وی کی صارف کی حد ہے۔

یہ صرف تین ڈیوائسز کو فی میڈیا اسٹریم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ایک وقت میں اکاؤنٹ۔

اس لیے، اگر ایک وقت میں تین سے زیادہ صارفین میڈیا کو اسٹریم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو اس بات کا امکان ہے کہ ایپلیکیشن یا تو منجمد ہو جائے، بفرنگ شروع ہو جائے یا کریش ہو جائے۔

ان میں اس کے علاوہ، اگر آپ سست انٹرنیٹ کنکشن پر ہائی ریزولوشن والی ویڈیوز چلا رہے ہیں، تو ایپ زیادہ تر جم جائے گی۔

4k ویڈیوز کے لیے، آپ کے پاس کم از کم 25 ایم بی پی ایس کی رفتار ہونی چاہیے، اور ایچ ڈی اسٹریمنگ کے لیے، انٹرنیٹ کی کم از کم رفتار کی ضرورت 13 Mbps ہے۔

مزید برآں، Roku پلیئرز کے لیے، ایک موقع ہے کہ آپ کو HDCP کی خرابی کا سامنا ہو۔ آپ اپنی "ڈسپلے کی قسم" کی ترتیبات پر HDR کو آف کر کے اسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

• پلے بیک کی خرابی یوٹیوب: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کریں[2021]
• یوٹیوب Roku پر کام نہیں کر رہا ہے: کیسے ٹھیک کیا جائے [2021]
• سست اپ لوڈ کی رفتار: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے [2021] ]
• Apple TV ائیر پلے اسکرین پر پھنس گیا: کیسے ٹھیک کیا جائے

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میرے ٹی وی ایپس کیوں رکھتی ہیں کریش ہو رہا ہے؟

ہو سکتا ہے کہ سافٹ ویئر پرانا ہو، یا پس منظر میں بہت زیادہ ایپلیکیشنز چل رہی ہوں۔

میری YouTube ایپ میرے سمارٹ ٹی وی پر کیوں کام نہیں کر رہی ہے؟

ہو سکتا ہے آپ کے پاس کافی میموری نہ ہو، یا ایپ کیش خراب ہو سکتی ہے۔ اسے دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔

میرا YouTube TV HD کیوں نہیں ہے؟

اس کی بنیادی وجہ انٹرنیٹ کی سست رفتار ہے۔ اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔

میں اپنے YouTube TV اکاؤنٹ کا نظم کیسے کروں؟

آپ اپنے لیپ ٹاپ پر YouTube TV کی ویب سائٹ استعمال کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔