Onlangs heb ik mijn Comcast-abonnement opgezegd en besloten over te stappen op YouTube TV.

YouTube TV is een van de beste en populairste Live TV-opties op de markt.

Het is een abonnementsdienst waarmee je live en lokaal sport en meer dan 70 andere lokale kanalen kunt streamen.

Hiermee kunt u films op aanvraag bekijken en beschikt u over kanalen van lokale omroepen en premium sportuitzendingen.

Het is anders dan het online media streaming platform YouTube.

YouTube TV is een abonnementsdienst waarmee je live en lokaal sport en meer dan 70 andere lokale kanalen kunt streamen.

Ik was tevreden met de service totdat het begon te vriezen.

Aanvankelijk bevroor het een paar seconden, maar daarna werd alles weer normaal, dus ik heb de bezorgdheid maar weggewuifd en ben doorgegaan met het kijken naar mijn favoriete sport.

Een paar dagen na de eerste keer dat dit gebeurde, begon YouTube TV echter heel vaak te bevriezen.

Ik belde hun klantenservice, en het bleek dat bij hen alles in orde was, en dat er bij mij een probleem was.

Daarom besloot ik op het internet te zoeken naar mogelijke oorzaken. Het blijkt dat er verschillende problemen zijn waardoor YouTube TV kan bevriezen.

In dit artikel heb ik alle mogelijke problemen opgesomd die een probleem met je YouTube TV kunnen veroorzaken en hun oplossingen.

Als je YouTube TV vastloopt, controleer dan je internetverbinding. Probeer vervolgens je toestel opnieuw op te starten, de applicatie opnieuw te installeren of je toestel bij te werken. Probeer ten slotte je cache te wissen.

Redenen voor het bevriezen van YouTube TV

Hoewel het probleem waardoor je YouTube TV vastloopt misschien niet complex is, is de fout zelf behoorlijk irritant.

Je scherm kan bijvoorbeeld steeds vastlopen, bevriezen of bufferen.

In beide gevallen moet u de onderliggende oorzaak van het probleem vinden om het op te lossen.

De meest voorkomende redenen voor het bevriezen van YouTube TV zijn:

Laag geheugen

Als je een relatief oudere smart-tv hebt of te veel apps hebt geïnstalleerd, bestaat de kans dat je opslagruimte opraakt, waardoor de app vastloopt.

Netwerkverbinding

Als je Wi-Fi niet goed werkt of de TV niet genoeg Wi-Fi signalen krijgt, zal YouTube TV niet goed werken.

Het is een draadloze abonnementsdienst, wat betekent dat de functionaliteit ervan direct gekoppeld is aan de snelheid en efficiëntie van uw internetverbinding.

Verouderde app

Google blijft zijn applicatie updaten om bug fixes uit te rollen.

Als u nog steeds een verouderde versie van de toepassing gebruikt, bestaat de kans dat een van de bugs het probleem veroorzaakt.

Cache gegevens

Cachegegevens blijven zich opstapelen terwijl je de app gebruikt.

Als u de app dus al langere tijd gebruikt, bestaat de kans dat er te veel cachegegevens zijn verzameld, waardoor de app vastloopt.

TV Kwesties

Een ander probleem waardoor de app vastloopt is de verouderde OS-versie van je Smart TV.

Uw tv-fabrikant wordt geacht regelmatig nieuwere versies van het besturingssysteem uit te brengen om eventuele bugs te verhelpen.

Als uw TV een oudere versie van het OS gebruikt, kunt u deze beter upgraden.

Sommige nieuwere apps zijn niet compatibel met oudere OS.

Zorg voor een internetverbinding

Een van de meest voorkomende oorzaken van het bevriezen of bufferen van YouTube TV is een onstabiele internetverbinding.

Om ervoor te zorgen dat het internet de werking van de app niet verstoort, moet u ervoor zorgen dat het apparaat waarop u YouTube TV gebruikt een stabiele internetverbinding heeft.

De snelheid moet minstens 3 Mbps of meer zijn.

Als de internetverbinding stabiel is maar u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan de verbinding uit de instellingen te vergeten en maak opnieuw verbinding.

Probeer ook de videokwaliteit te verlagen vanuit het menu in de app om te zien of er een probleem is met de internetverbinding.

Het apparaat opnieuw opstarten

Een eenvoudige oplossing voor de meeste problemen met Smart TV is het opnieuw opstarten van het apparaat.

Hierdoor komt er ruimte vrij in het RAM en kunnen de apps soepel draaien.

In de meeste gevallen zal het ook helpen met de YouTube TV app die steeds weer bevriest.

Als u de app op een smart-tv gebruikt, haalt u de stekker van het apparaat uit het stopcontact en wacht u 30 seconden.

Steek de stekker weer in het stopcontact en laat het systeem inschakelen. Dit kan enkele seconden duren.

Als u echter YouTube TV aan het kijken was op uw computer en het systeem bevroor, druk dan een paar seconden op de aan/uit-knop totdat het systeem afsluit.

Zet hem aan en wacht een paar seconden tot het OS opstart.

Start daarna de app opnieuw op.

De YouTube TV App forceren en opnieuw openen

De app opnieuw opstarten is een andere gebruikelijke manier om de werking ervan te vernieuwen.

De toepassing loopt soms vast vanwege uitgebreide gegevens in de cache.

Opnieuw opstarten ververst het geheugen waardoor de app goed kan functioneren.

Op een laptop of computer kun je de app dwingen af te sluiten met behulp van het taakbeheer.

Voor een smart tv moet u de tv misschien uitzetten en na een paar seconden weer aanzetten.

Het apparaat en de YouTube TV-app bijwerken

Als het probleem aanhoudt, bestaat de kans dat de software op het apparaat dat u gebruikt of de app niet up-to-date is.

Daarom is het beter om zowel het systeem als de toepassing bij te werken.

Het draaien van een relatief nieuwe app op een oudere firmware veroorzaakt verschillende problemen, en het bevriezen van de applicatie is er daar één van.

Als u de app op uw smart-tv gebruikt, gaat u naar de instellingen en zoekt u in het menu een optie die 'Systeemupdate' of 'Software-update' zegt en klikt u erop om te zien of er updates beschikbaar zijn.

Deze opties zijn meestal te vinden onder het gedeelte "Over" van het menu.

Volg deze stappen om de app bij te werken:

• Ga naar de Play Store.
• Type YouTube TV.
• Als er een nieuwere versie van de app beschikbaar is, staat er een groene updateknop naast de de-installatieoptie.
• Klik op de knop en wacht tot de app is bijgewerkt.

Kijk voor browser-updates

Als uw browser niet is bijgewerkt, kan dit de functionaliteit van de toepassing verstoren.

Google raadt u aan de laatste versie van de browser te installeren voor optimale prestaties van de streamingdienst.

U kunt uw browser bijwerken via de Play Store.

Als u niet tevreden bent met de browser, kunt u ook een nieuwe installeren.

App-gegevens wissen

Als het probleem zich nog steeds voordoet, moet u de app-gegevens wissen.

Het proces van het wissen van app-gegevens op een Smart TV is relatief eenvoudig.

Volg deze stappen:

• Ga naar TV instellingen.
• Zoek de app in de app-lijst.
• Open de app-gegevens en zoek de optie Cache wissen.
• Tik op Cache wissen.
• Klik op de optie Gegevens wissen als die beschikbaar is.
• Deïnstalleer de app en installeer hem opnieuw

Zorg ervoor dat u locatietoegang hebt toegestaan

YouTube TV vraagt altijd naar je huidige locatie omdat de kanalen op basis daarvan worden uitgezonden.

Daarom kan het probleem blijven bestaan als uw locatiegegevens zijn uitgeschakeld.

Ga naar de app-instellingen en kijk of je locatietoegang hebt toegestaan of niet.

Als u de locatie-instellingen hebt uitgeschakeld, probeer ze dan in te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt.

Uw apparaat in de fabriek resetten

Als geen van de bovenstaande methoden voor u werkt, is er misschien een probleem met uw apparaat.

De beste manier om het apparaat te vernieuwen is door het in de fabriek te resetten.

U kunt het systeem van een smart tv in de fabriek resetten door de optie in de tv-instellingen op te zoeken.

De optie is meestal beschikbaar onder de instelling 'Zelfdiagnose', de optie 'Over' of de optie 'Back-up'.

Laatste gedachten over het bevriezen van YouTube TV

YouTube TV heeft een gebruikerslimiet.

Per account kunnen slechts drie apparaten tegelijk media streamen.

Als dus meer dan drie gebruikers tegelijk media proberen te streamen, bestaat de kans dat de toepassing bevriest, begint te bufferen of vastloopt.

Als je bovendien video's met een hoge resolutie afspeelt op een trage internetverbinding, loopt de app hoogstwaarschijnlijk vast.

Voor 4k-video's moet u ten minste 25 Mbps snelheid hebben, en voor HD-streaming is de minimale internetsnelheid 13 Mbps.

Voor Roku-spelers is er bovendien een kans dat je te maken hebt met een HDCP-fout. Je kunt dit oplossen door HDR uit te schakelen bij je instellingen voor "weergavetype".

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Afspeelfout YouTube: hoe op te lossen in enkele seconden [2021]
• YouTube werkt niet op Roku: hoe op te lossen [2021]
• Trage upload snelheid: Hoe te repareren in seconden [2021]
• Apple TV blijft hangen op het Airplay-scherm: hoe op te lossen

Vaak gestelde vragen

Waarom blijven mijn TV apps crashen?

De software is misschien verouderd, of er draaien te veel toepassingen op de achtergrond.

Waarom werkt mijn YouTube-app niet op mijn Smart TV?

Misschien heb je niet genoeg geheugen, of is de cache van de app beschadigd. Probeer het opnieuw te installeren.

Waarom is mijn YouTube TV niet HD?

Dit wordt voornamelijk veroorzaakt door een trage internetsnelheid. Controleer uw internetverbinding.

Hoe beheer ik mijn YouTube TV-account?

Dat kan via de YouTube TV website op je laptop.