هنگام تنظیم Face ID در آیفون جدیدم، با مشکلی مواجه شدم که انتظار نداشتم با آن مواجه شوم.

به نظر می‌رسید که Face ID نمی‌دانست چهره من کجاست و از من خواست تلفن را پایین بیاورید تا بتواند آن را ببیند.

صورتم داخل دایره بود، اما تلفن همچنان از من خواست که پایین تر حرکت کنم.

می خواستم بفهمم چه اتفاقی می افتد که می تواند رخ دهد. باعث این مشکل شد و در اسرع وقت آن را برطرف کردم.

من توانستم اطلاعات زیادی در مورد عیب یابی مشکلات Face ID و اینکه چرا ممکن است بعد از چند ساعتی که برای تحقیق گذاشته بودم این اتفاق افتاده باشد.

مقاله ای که در حال حاضر در حال خواندن آن هستید با کمک این تحقیق ایجاد شده است و باید به شما کمک کند Face ID خود را که با مشکل مواجه شده است برطرف کنید.

اگر Face ID شما کار نمی کند و از شما می خواهد که صورت خود را پایین بیاورید، آرایه سنسور Face ID را در جلوی تلفن تمیز کنید. همچنین می‌توانید Face ID را بازنشانی کنید.

به خواندن ادامه دهید تا متوجه شوید که چگونه ممکن است این خطا را دریافت کنید و اگر به نظر می‌رسد هیچ کاری درست نشد، چه کاری می‌توانید انجام دهید.

چرا این خطا را دریافت می‌کنم ?

خطاهای Face ID معمولاً توسط دوربین جلوی تلفن شما ایجاد می شود و مشکلات مربوط به نرم افزار تشخیص دستگاه iOS شما معمولاً بسیار نادر است.

بیشتر مشکلات مربوط به جلو دوربین و Face ID تعمیرات بسیار آسانی دارند، که همه آنها را برای رفع فیس آیدی بررسی خواهیم کرد.

همچنین اگر برنامه Face ID اشکال داشته باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد، که می توانیدفقط در چند دقیقه رفع کنید.

من موفق شده‌ام تمام مراحل عیب‌یابی را به گونه‌ای ساختار دهم که این امکان را برای هر کسی فراهم می‌کند تا بتواند بدون زحمت این فرآیند را انتخاب کرده و دنبال کند.

شما نیز ممکن است در بدترین حالت باید تلفن خود را ریست کنید، بنابراین آماده باشید تا از داده های تلفن خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

دوربین های جلویی را تمیز کنید

وقتی Face ID شما مشکل دارد صورت خود را درست کنید، دوربین جلو و آرایه حسگر نزدیک آن را با یک پارچه تمیز تمیز کنید.

اگر چیزی مرطوب می‌خواهید، به جای آب از الکل ایزوپروپیل استفاده کنید، که به قسمت داخلی گوشی شما آسیب نمی‌زند. .

آرایه حسگر را با مالش محکم آن در یک حرکت دایره ای تمیز کنید تا هرگونه کثیفی یا گرد و غبار گیر کرده روی آرایه پاک شود.

سنسورهای عمق شما نباید با صفحه نمایش پوشانده شوند. محافظ یا از آنجایی که می‌تواند توانایی حسگرها برای درک عمق را مختل کند.

دستگاه‌های iOS نه تنها از دوربین‌های جلویی بلکه از چند سنسور دیگر استفاده می‌کنند که عمق صورت شما را اندازه‌گیری می‌کنند، بنابراین این سنسورها را با هم تمیز کنید. با دوربین جلو تقریباً مورد نیاز است.

Reset Face ID

اگر همچنان پس از تمیز کردن دوربین خود با خطا مواجه هستید، ممکن است مشکل از خود Face ID باشد. ، که می توانید به سادگی با بازنشانی سیستم از تنظیمات دستگاه آن را برطرف کنید.

با این کار Face ID به حالتی که اولین بار گوشی خود را راه اندازی کردید بازنشانی می کند و همه داده های چهره روی تلفنپس از تکمیل بازنشانی حذف شود.

اما مشخص است که بسیاری از مشکلات مربوط به Face ID را برطرف می‌کند، بنابراین اگر تمام تلاش‌هایی که قبل از انجام این کار انجام داده‌اید به نظر نمی‌رسد آن را امتحان کنید.

برای تنظیم مجدد FaceID:

1. به تنظیمات بروید.
2. Face ID & رمز عبور .
3. روی Reset Face ID

پس از تنظیم مجدد، دوباره Set up Face ID را انتخاب کنید و چهره خود را ثبت کنید دوباره با تلفن خود برای تعمیر Face ID و برگرداندن آن به حالت عادی.

یک به روز رسانی iOS را اجرا کنید

وقتی بازنشانی Face ID کار نمی کند، ممکن است نرم افزار سیستم شما نیاز به یک به‌روزرسانی که می‌تواند مشکلات آن را برطرف کند.

ساده‌ترین راه برای به‌روزرسانی سیستم Face ID و نصب هرگونه رفع اشکال، اجرای به‌روزرسانی نرم‌افزاری در دستگاه iOS است.

برای به‌روزرسانی دستگاه iOS خود :

1. دستگاه خود را به رایانه یا پریز برق وصل کنید.
2. به تنظیمات > عمومی بروید.
3. به‌روزرسانی نرم‌افزار را انتخاب کنید.
4. برای آخرین به‌روزرسانی روی دانلود و نصب ضربه بزنید.
5. منتظر بمانید تا به‌روزرسانی تمام شود.

پس از تکمیل به‌روزرسانی و راه‌اندازی مجدد دستگاه، مجدداً Face ID را تنظیم کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید

اگر به‌روزرسانی سیستم نتوانست کار معنی‌داری انجام دهد. ، ممکن است لازم باشد دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید تا مشکلات مربوط به Face ID را برطرف کنید.

برای راه اندازی مجدد دستگاه iOS به صورت دستی:

1. کلید روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا نوار لغزنده خاموش کردن ظاهر شود.
2. ازنوار لغزنده برای خاموش کردن دستگاه.
3. پس از خاموش شدن دستگاه، حداقل 45 ثانیه صبر کنید تا دوباره آن را روشن کنید.

وقتی دستگاه روشن شد، به Face ID و دوباره آن را راه‌اندازی کنید.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانید قبل از شروع مجدد راه‌اندازی، چند بار دیگر راه‌اندازی مجدد کنید.

بازنشانی دستگاه

اگر همه در غیر این صورت، آخرین جایگزینی که پیش روی شماست و می توانید خودتان سعی کنید این مشکل را برطرف کنید، بازنشانی کارخانه ای دستگاه iOS است.

بازنشانی های کارخانه، دستگاه را به حالتی که آن را دریافت کرده اید برمی گرداند، به این معنی که از دست خواهید داد. همه داده‌های خود را روی دستگاه و از حساب‌های موجود در آن خارج شوید.

پیشنهاد می‌کنم قبل از بازنشانی کارخانه‌ای دستگاه iOS خود، یک نسخه پشتیبان با کمک iTunes ایجاد کنید.

این را دنبال کنید. مراحل زیر برای بازنشانی دستگاه:

1. برنامه تنظیمات را باز کنید.
2. به عمومی > انتقال یا تنظیم مجدد iPhone/iPad .
3. کد عبور خود را وارد کنید یا با Apple ID خود وارد شوید.
4. بعد از تأیید بازنشانی، باید منتظر بمانید تا این فرآیند به پایان رسیده است، که ممکن است تا چند دقیقه طول بکشد.

بعد از تکمیل تنظیم مجدد و راه اندازی مجدد دستگاه، دوباره سعی کنید Face ID را تنظیم کنید تا ببینید آیا می تواند چهره شما را تشخیص دهد یا خیر.

تماس با اپل

تنظیم مجدد معمولا این کار را انجام می دهد، اما در موارد نادری که اینطور نیست، ممکن است لازم باشد با اپل تماس بگیرید یا به یک فروشگاه اپل بروید تا دستگاه را بررسی کنید.

یک بار آنهاتکنسین‌ها به تلفن شما نگاهی می‌اندازند، به شما می‌گویند برای تعمیر آن چه باید کرد.

ممکن است سرویس دستگاه بسته به میزان بد بودن مشکل هزینه‌ای داشته باشد، بنابراین برای آن آماده باشید. .

افکار نهایی

Apple همیشه روی Face ID تکرار می‌کند، به‌روزرسانی‌هایی را ارائه می‌کند که مشکلات را برطرف می‌کنند، و الگوریتم‌های سرویس‌دهنده را بهبود می‌بخشد که به آن اجازه می‌دهد چهره‌ها را شناسایی کند.

این به‌روزرسانی‌ها عبارتند از معمولاً به‌روزرسانی‌های سیستم انجام می‌شود، به همین دلیل است که باید دائماً در اسرع وقت به آخرین نسخه iOS به‌روزرسانی کنید.

انجام این کار علاوه بر افزایش تجربه شما، به جلوگیری از بروز مشکلاتی مانند این کمک می‌کند. با Face ID.

همچنین می‌توانید Face ID را کاملاً نادیده بگیرید و از یک رمز عبور استفاده کنید، که کمی امن‌تر از چندین راه برای باز کردن قفل تلفنتان است.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• نحوه اتصال آیفون به تلویزیون سامسونگ با USB: توضیح داده شد
• «کاربر مشغول» در آیفون به چه معناست؟ [توضیح داده شده]
• هت اسپات شخصی آیفون کار نمی کند: چگونه در چند ثانیه رفع شود
• چگونه در چند ثانیه از آیفون به تلویزیون پخش جریانی کنیم
• آیا برای Apple TV هزینه ماهیانه وجود دارد؟ همه چیزهایی که باید بدانید

سوالات متداول

آیا Face ID آیفون قابل تعمیر است؟

اگر ویژگی Face ID در آیفون شما دچار مشکل شده است مشکلاتی که نمی تواند چهره شما را شناسایی کند یا هر مشکل دیگری را می توان برطرف کرد.

آن را بهفروشگاه اپل محلی شما، جایی که تکنسین ها می توانند آن را نگاه کنند و آن را تعمیر کنند.

آیا Face ID بعد از تعویض دوربین همچنان کار می کند؟

تغییر دوربین جلو به تنهایی روی Face ID تأثیر نمی گذارد، اما اگر شما نیاز به تعویض کل آرایه حسگر، از جمله دوربین، Face ID کار نمی‌کند.

شما باید گوشی را به فروشگاه اپل ببرید تا بتوانند مجموعه‌ای را نصب کنند که می‌تواند با Face ID کار کند. در تلفن شما.

آیا انداختن گوشی من می تواند Face ID را خراب کند؟

انداختن تلفن باعث شکستگی Face ID نمی شود مگر اینکه شیشه بالای آرایه حسگر یا خودش آسیب ببیند.

برای تعمیر آرایه سنسور آسیب دیده و دوربین های جلو، تلفن را به فروشگاه Apple در نزدیکی خود ببرید.

هزینه تعمیر Face ID چقدر است؟

مگر اینکه AppleCare داشته باشید، که می تواند هر آسیبی را به دستگاه شما به صورت رایگان برطرف کند، ممکن است بسته به مدل صورتحساب حدود 500 تا 600 دلار را بررسی کنید.

همچنین می توانید گوشی را برای تعمیر به تعمیرگاه شخص ثالث ببرید. ارزان است، اما ممکن است ضمانت شما را باطل کند.