Estando no ximnasio hai uns días, abrín a aplicación Spotify só para descubrir que xa non tiña sesión iniciada.

Volvín a casa máis tarde e incorporei as miñas credenciais para iniciar sesión de novo. pero para a miña sorpresa, dicía que o contrasinal e o correo electrónico non eran válidos.

Comprobei o meu contrasinal e tentei de novo, pero nada funcionou.

Quedei moi frustrado nese momento, pero tiven que tratar o problema dalgún xeito.

Afortunadamente, puiden recuperar o acceso á miña conta máis tarde porque descubrín o que precisaba facer exactamente.

Se non podes iniciar sesión en Spotify, normalmente é un problema co servidor. , así que agarde unha hora máis ou menos e inicie sesión de novo. Se iso non funciona, reinstala a aplicación ou restablece o contrasinal da túa conta de Spotify.

Pode ser un problema do servidor de Spotify

Moita xente que vin en liña que se atoparon con este problema resolveron os seus problemas de inicio de sesión despois de esperar un tempo e volver iniciar sesión.

Isto foi porque os servidores de Spotify estaban a ter problemas para autenticalos.

O servidor simplemente devolveu un ficheiro non válido. erro de credenciais aínda que usaron o nome de usuario e o contrasinal correctos.

Comproba que estás usando a combinación correcta de nome de usuario e contrasinal antes de tentar iniciar sesión de novo.

Xa que esta era a máis común. motivo, suxíroche que agarde unha hora máis ou menos antes de facelo.

Se a aplicación de Spotify aínda non che permite iniciar sesión,continúa cos seguintes pasos desta guía.

Non te preocupes, a túa conta de Spotify non desapareceu se pechaches a sesión e non podes acceder de novo.

Actualiza a aplicación de Spotify

A aplicación Spotify pode ter erros e non permitirche iniciar sesión na túa conta, polo que para estar ao tanto destes problemas, mantén a túa aplicación Spotify actualizada.

Para obter o a última versión de Spotify no teu teléfono intelixente, sigue estes pasos:

1. Abre "App Store" nun iPhone ou "Play Store" nun dispositivo Android.
2. Busca "Spotify" .
3. Comproba se hai algunha actualización nova.
4. Actualiza a aplicación.

Unha vez feito, inicia Spotify e comproba se podes iniciar sesión na túa conta.

Comproba se hai actualizacións da aplicación polo menos unha vez ao mes para que poidas deter os erros que afectan. a túa experiencia co servizo de transmisión en tempo real.

Comproba se tes acceso á túa conta

Se aínda persisten os problemas de inicio de sesión, terás que asegurarte de que aínda tes acceso á túa conta.

O xeito máis sinxelo de facelo é abrir Spotify nun navegador web e iniciar sesión alí.

Se podes iniciar sesión

Se podes iniciar sesión. o navegador, entón os problemas de inicio de sesión poden ser co servidor ou coa aplicación Spotify.

Aínda recomendaríache que pechases sesión nesa conta en todos os dispositivos que posúas.

Spotify permíteche iniciar sesión. Out Everywhere cun só clic, e todo o que tes que facer é iniciar sesión na túa conta de Spotify nunha webnavegador e vai á configuración da túa conta.

Alí verás un botón que di Pechar sesión en todas partes.

Seleccionao para pechar sesión na túa conta de Spotify en todos os dispositivos asociados. con el.

Se as funcións Pechar sesión en todas partes non funcionan, ponte en contacto co servizo de asistencia de Spotify para pechar a túa conta en todos os dispositivos.

Se non podes iniciar sesión

Se non podes iniciar sesión co teu nome de usuario e contrasinal, considera restablecer o teu contrasinal o antes posible.

Ao restablecer o teu contrasinal desactivarase calquera persoa que estea usando a túa conta sen o teu permiso.

Para restablecer o contrasinal da túa conta de Spotify, podes:

1. Visitar a páxina de inicio de sesión de Spotify nun navegador web.
2. Fai clic en "Esqueciches o teu contrasinal?".
3. Introducir o teu nome de usuario de Spotify ou enderezo de correo electrónico rexistrado coa túa conta.
4. Completa o reCAPTCHA e toca "Enviar".
5. Recibirás un correo electrónico cunha ligazón para restablecer o teu contrasinal. Fai clic na ligazón.
6. Introduce o teu "Novo contrasinal" e confírmao.
7. Pasa o reCAPTCHA e fai clic en "Enviar".

Tamén podes restablecer o teu contrasinal a través da aplicación Spotify do teu smartphone seguindo estes pasos:

1. Abre a aplicación Spotify.
2. Fai clic en "Registrar en".
3. Toca "Iniciar sesión sen contrasinal".
4. Introduce o teu enderezo de correo electrónico ou nome de usuario e toca "Obter ligazón".
5. Recibirás un correo electrónico a inicie sesión na súa conta. Fai clic na ligazón.
6. Toca"Crear un novo contrasinal" e siga as instrucións que aparecen na pantalla.

Restablecer o teu contrasinal é o xeito máis sinxelo de recuperar a túa conta de Spotify se algunha vez perdes o acceso a ela.

Pero esixe que teñas acceso á túa conta de correo electrónico ou terás bloquearase de Spotify se non tes acceso ao teu correo electrónico.

Ponte en contacto co servizo de asistencia neste caso xa que só eles poden axudarche neste momento.

Que pasa se o restablecemento do contrasinal de Spotify non é Non funciona?

Mentres investigaba este erro, atopeime con varias persoas que simplemente non podían restablecer o seu contrasinal de Spotify.

Parecía que o restablecemento do contrasinal de Spotify non funcionaba.

Algunhas persoas non puideron pasar a verificación CAPTCHA, mentres que algunhas nin sequera recibiron a ligazón de restablecemento do contrasinal aínda que usaron o enderezo de correo electrónico correcto.

Se che ocorre algunha vez, primeiro tenta enviar a ligazón de restablecemento do contrasinal un par de veces máis.

Se aínda non funciona ou se queda atascado nalgunha outra parte do proceso, ponte en contacto co servizo de asistencia de Spotify.

Poden restablece o contrasinal a través dos seus sistemas e axúdache a configurar un novo para a conta.

Elimina e reinstala a aplicación de Spotify

A aplicación en si pode ser o motivo polo que non podes iniciar sesión, polo que podes pode simplemente desinstalar a aplicación e reinstalala, o que se viu que funciona para varias persoas coas que puiden falar.

Para eliminar e reinstalar a aplicación Spotify do teusmartphone, tes que:

1. Buscar a icona da aplicación Spotify na pantalla do teu teléfono e manteña premida durante uns segundos.
2. Para un dispositivo Android, fai clic en "Desinstalar". Para un dispositivo iOS, toca "X".
3. Confirma a túa elección.
4. Reinicia o teu teléfono.
5. Abre "App Store" ou "Play Store".
6. Busca Spotify e instálao.

Para Windows, terás que desinstalar a aplicación de "Programas e funcións" que se atopa no "Panel de control" e despois descargala de Spotify Windows.

Se estás nun Mac, busca a aplicación no Launchpad ou na lista de aplicacións e, unha vez que o fagas, fai clic e manteña premida a icona da aplicación.

Toca a icona x pequena que aparece na icona da aplicación Spotify para eliminala e, a continuación, reinstala. desde a tenda de aplicacións.

Unha vez completada a instalación, inicia Spotify e inicia sesión na túa conta.

Ponte en contacto co servizo de asistencia técnica

Se ningún dos métodos dos que falei resolve o teu problema de inicio de sesión, debes contactar co servizo de asistencia de Spotify.

Podes ler as súas guías de axuda. , consulta os seus foros da comunidade ou fala cun representante de atención ao cliente para atopar unha solución ao teu problema.

Que pasa cos pagos?

Se sospeitas que alguén ten accediu ás túas contas sen permiso, suxíroche que elimines ou cambies os métodos de pago que teñas vinculado á conta por se acaso.

Tamén hai a opción de conseguir tarxetas de agasallo de Spotify e seguir usándoas cando teñas a túa prima.o tempo esgota se non queres engadir unha tarxeta á túa conta de Spotify.

Se decides crear unha conta de Spotify totalmente nova cun enderezo de correo electrónico novo, aínda podes traer a túa biblioteca, listas de reprodución e álbums. desde a túa conta antiga mediante un servizo de migración como Soundiiz.

Podes coller toda a túa biblioteca e transferila á túa nova conta de xeito gratuíto con só uns poucos clics.

Tamén che guste ler

• Por que Spotify segue fallando no meu iPhone? [Resolto]
• Spotify non se conecta a Google Home? Fai isto no seu lugar
• Como ver a quen lle gustou a túa lista de reprodución en Spotify? É posible?

Preguntas máis frecuentes

Por que non podo iniciar sesión de novo na miña conta de Spotify?

É posible que non poidas iniciar sesión a túa conta de Spotify debido a problemas cos seus servidores, aplicacións ou contrasinal.

Por que me bloquearon a miña conta de Spotify?

O motivo máis común polo que Spotify pode saír automaticamente da túa conta está relacionado co teu contrasinal.

Se cambias o teu contrasinal nun dispositivo, Spotify pechará sesión en todos os demais dispositivos nos que teñas a sesión iniciada.

Podo descargar cancións de Spotify?

Podes descargar cancións en Spotify, pero ti' Para iso necesitarás unha subscrición premium.

Calquera lista de reprodución, álbum ou incluso episodio de podcast está dispoñible para descargar, pero non poderás usar os ficheiros descargados nunha música de terceiros.xogador.