O Ring Doorbell é un pequeno gadget intelixente que achega a eficacia da tecnoloxía literalmente á túa porta ao permitirche controlar a porta de entrada desde calquera lugar.

O Ring Doorbell detecta o movemento, envíache notificacións e a maioría o máis importante, permíteche ver a fonte de vídeo en directo desde o teu dispositivo persoal.

Aínda que gardar imaxes gravadas require unha subscrición a Ring, a emisión en directo desde Ring Doorbell é gratuíta.

Ás veces, esta imaxe en directo é gratuíta. A función de vídeo (tamén chamada Live View) non funciona ben e neste artigo discutimos por que pode ocorrer isto e como podes solucionar este problema.

O timbre Ring é un timbre intelixente que sempre está conectado. , o que basicamente significa que depende da conexión wifi da túa casa para funcionar.

Por iso, se non podes acceder a Live View no teu Ring Doorbell ou ver os vídeos gravados, entón a causa máis probable é a mala conectividade da rede.

Isto significa que o Ring Doorbell non pode chegar ao teu enrutador ou que a túa Internet pode ser demasiado lenta.

Este problema adoita solucionarse reiniciando o enrutador, trasladándoo máis preto do Ring Doorbell ou actualizándoo a un plan de Internet máis rápido.

Continúa lendo o artigo para descubrir outros problemas que poden facer que Live View non funcione e como resolvelos.

Cales son os motivos máis comúns para que Live View non funcione no anel.Doorbell?

Ring Doorbell non está en liña

O Ring Doorbell é un dispositivo intelixente que debe estar conectado constantemente a Internet para funcionar correctamente.

Por iso, se non ten acceso a unha conexión wifi, a maioría das súas funcións tampouco funcionarán correctamente, incluída a función Live View.

Unha das razóns máis comúns para que Live View non funcione é simplemente porque Ring Doorbell non ten acceso a Internet, polo que non se publicará en directo.

A conexión a Internet non é fiable ou é lenta:

Ás veces é posible que Ring Doorbell teña acceso a Internet a través da rede Wi-Fi da túa casa. Conexión Fi, pero a propia conexión pode ser lenta ou pouco fiable.

Se a conexión é lenta, a Vista en directo tardará moito tempo en cargarse e almacenarse continuamente e, polo tanto, non funcionará correctamente.

Por outra banda, se a conexión segue a perderse e non é fiable, a Vista en directo simplemente non se cargará.

Isto débese a que, para que funcione a función de Vista en directo, o timbre de timbre debe cargarse continuamente. datos, o que require unha conexión a Internet coherente.

Potencia insuficiente entregada ao timbre Ring

O timbre Ring funciona tanto cunha batería integrada como directamente desde unha fonte de alimentación.

No caso de que non instalou baterías internas de reserva e confíe unicamente na fonte de alimentación, cando se produzan cortes de enerxía ou flutuacións de voltaxe, non estarápode utilizar a función de visualización en directo porque o timbre Ring non recibe enerxía suficiente.

Cámara defectuosa

Ás veces o problema pode estar na propia cámara do timbre Ring. Se a cámara non funciona correctamente, a función de visualización en directo non funcionará.

Aínda que a cámara estea funcionalmente intacta, hai casos nos que unha rachadura na lente da cámara ou algo que bloquee o seu campo de visión pode provocar que a cámara estea intacta. Ver a función non funciona correctamente.

Cableado incorrecto

O cableado é esencial para o funcionamento do timbre Ring, e un cableado incorrecto pode facer que moitas funcións do timbre Ring non funcionen.

Se a Live View está entrecortada e conxélase de cando en vez, o problema pode ser só que o cableado do Ring Doorbell estea defectuoso.

Ademais de facer que o Live View deixe de funcionar, é posible que a conexión defectuosa tamén causa outros problemas, como impedir que soe o timbre, para que poidas identificar facilmente este problema.

Comeza por conectar o timbre de Ring para ver se iso soluciona o problema.

Como solucionar problemas de timbre de Ring. A visualización en directo non funciona

Asegurar unha conexión a Internet rápida e consistente

O timbre Ring Doorbell necesita internet para funcionar e, polo tanto, garantir que teña unha conexión coherente a unha wifi rápida pode resolver moitos dos problemas que se producen.

Cando Live View non funciona, o primeiro que debes facer é revisar a túa wifi.conexión e asegúrate de que o Ring Doorbell estea conectado a el.

Moitas veces, só volvas conectar o Ring Doorbell á túa wifi pode resolver o problema de que Live View non funcione.

Correxir a posición do enrutador e Tráfico

Aínda que teñas unha conexión a Internet boa e rápida, a función Ring Doorbell Live View pode non funcionar porque a posición do teu enrutador con respecto ao teu Ring Doorbell pode ser incorrecta.

O enrutador debe estar o suficientemente preto do teu Ring Doorbell como para soportar unha conexión forte.

Outro problema pode ser que hai moitos usuarios que xa usan a túa banda wifi, o que provoca problemas de conexión para o Ring Doorbell.

Entón, se vives nunha zona residencial onde pode haber moita xente usando wifi, cambiar á banda de 5 GHz do teu enrutador pode axudar a Ring Doorbell a manter unha mellor conexión de rede.

Correxir. Problemas de cableado

Outro motivo común polo que Live View non funciona é debido a problemas de cableado e fonte de alimentación defectuosos.

Fai que un electricista revise o cableado para descartar problemas de cableado.

Os problemas de cableado defectuosos non só poden provocar que moitas funcións do timbre Ring Doorbell non funcionen, senón que tamén poden danar permanentemente o dispositivo.

Correxir problemas coa fonte de alimentación

Os cortes de enerxía e as flutuacións de tensión poden facer que a función de visualización en directo do timbre Ring non funcione correctamente.

Isto tamén pode ser un obstáculo para o timbre recibindocobrado. Para evitar tal situación, sempre é recomendable instalar a batería interna de respaldo no Ring Doorbell.

Podes incluso cambiar completamente á batería interna en lugar de utilizar unha fonte de alimentación externa se queres garantir unha alimentación constante. entrega ao Ring Doorbell en todo momento. Unha batería de Ring Doorbell dura entre 6 e 12 meses, polo que podes asegurarte de que non tes tempo de inactividade comprando dúas.

O uso dunha batería interna pode axudar a resolver o problema que non funciona con Live View do Ring Doorbell.

Se non funciona nada para corrixir a vista en directo que non funciona no Ring Doorbell

Os problemas e as opcións de solución de problemas que enumeramos deberían poder solucionar o problema de Ring Doorbell Live View que non funciona , pero ás veces, aínda que os probaches todos, é posible que Live View aínda non funcione correctamente.

Neste momento, a mellor decisión sería contactar co servizo de asistencia de Ring, onde podes pedir axuda directamente aos expertos. , e Ring tentará activar o teu dispositivo.

Conclusión

A verdade é que Ring, a pesar das constantes actualizacións e avances de hardware, dista moito de ser perfecto.

Isto é evidente de moitas maneiras, incluíndo como as súas alarmas. non están equipados con sensores de rotura de cristal.

O problema de Live View, non obstante, pódese solucionar con todos os pasos detallados anteriormente.

Se nada o soluciona, recoméndoche que chames ao servizo de asistencia de Ring.

Tamén podes gozarLectura:

• Como restablecer o timbre do timbre 2 sen esforzo en segundos
• Soar o timbre do timbre que non soa: como solucionalo en minutos
• O timbre do timbre non se conecta á wifi: como solucionalo?
• O timbre funciona con HomeKit?
• Como gardar o vídeo de Ring Doorbell sen subscrición: é posible?

Preguntas máis frecuentes

Como habilito a Vista en directo en Ring Doorbell?

Para activar a visualización en directo en Ring Doorbell, vai á aplicación Ring no teu dispositivo e, na parte superior, verás todos os teus dispositivos Ring.

Selecciona a unidade de Ring Doorbell que queres ver en directo. Consulta e fai clic na opción de visualización en directo

Onde está o botón de reinicio do timbre do timbre 2?

O botón de reinicio está situado debaixo da placa frontal do timbre do timbre. Para quitar a placa frontal, primeiro debes desconectar o timbre Ring da fonte de alimentación.

Unha vez que retires a placa frontal, verás o botón de reinicio.

Por que é necesario. hai tanto tempo para activar o meu timbre de timbre?

A activación do timbre de timbre é lenta, principalmente por problemas de conexión a Internet.

A túa conexión a internet pode ser lenta, é posible que o timbre de timbre non poida conéctate ao teu enrutador ou é posible que o enrutador estea demasiado lonxe do timbre de Ring.

Por que a aplicación My Ring segue dicindo activar o dispositivo?

A aplicación Ring mostra esta mensaxe cando o intenta establecer aconexión co timbre do anel; polo tanto, se a conexión é defectuosa, esta mensaxe persiste.

Para solucionalo, asegúrate de que o Ring Doorbell estea conectado a Internet e que o teu dispositivo tamén estea conectado a Internet.