Dzwonek do drzwi Ring jest małym gadżetem, który przynosi skuteczność technologii dosłownie do Twoich drzwi, umożliwiając monitorowanie drzwi wejściowych z dowolnego miejsca.

Dzwonek do drzwi Ring wykrywa ruch, wysyła powiadomienia, a co najważniejsze, pozwala na oglądanie materiału wideo na żywo z urządzenia osobistego.

Choć zapisanie nagranego materiału wymaga subskrypcji Ring, to strumieniowanie na żywo z dzwonka do drzwi Ring jest bezpłatne.

Czasami ta funkcja wideo na żywo (zwana również Live View) nie działa dobrze, a w tym artykule omawiamy, dlaczego tak się może dziać i jak można naprawić ten problem.

Ring Doorbell to inteligentny dzwonek do drzwi, który jest zawsze podłączony, co zasadniczo oznacza, że polega na domowym połączeniu Wi-Fi, aby działać.

Jeśli więc nie można uzyskać dostępu do funkcji Live View w urządzeniu Dzwonek do drzwi Ring lub zobaczyć nagrane filmy, to najbardziej prawdopodobną przyczyną jest słaba łączność sieciowa.

Oznacza to, że albo dzwonek Ring Doorbell nie może dotrzeć do twojego routera, albo twój internet może być po prostu zbyt wolny.

Problem ten można zwykle rozwiązać, restartując router, przenosząc go bliżej dzwonka Ring Doorbell lub zmieniając plan taryfowy na szybszy.

Czytaj dalej artykuł, aby poznać inne problemy, które mogą powodować, że Live View nie działa i jak je rozwiązać.

Jakie są najczęstsze przyczyny niedziałającego widoku na żywo w dzwonku do drzwi Ring?

Dzwonek do drzwi nie jest online

Dzwonek do drzwi Ring to inteligentne urządzenie, które do prawidłowego działania musi być stale podłączone do internetu.

Jeśli więc nie będzie miał dostępu do połączenia Wi-Fi, większość jego funkcji również nie będzie działać prawidłowo, w tym funkcja Live View.

Jednym z najczęstszych powodów, dla których Live View nie działa, jest po prostu to, że Ring Doorbell nie ma dostępu do Internetu, co prowadzi do tego, że nie przechodzi na żywo.

Połączenie internetowe jest zawodne lub wolne:

Czasami dzwonek Ring Doorbell może mieć dostęp do internetu poprzez domowe łącze Wi-Fi, ale samo połączenie może być wolne lub zawodne.

Jeśli połączenie jest wolne, to Live View będzie się długo ładował i buforował w sposób ciągły, a przez to nie będzie działał prawidłowo.

Z drugiej strony, jeśli połączenie ciągle się gubi i jest niepewne, to Live View po prostu się nie załaduje.

Dzieje się tak dlatego, że aby funkcja Live View działała, Ring Doorbell musi stale przesyłać dane, co wymaga stałego połączenia internetowego.

Niewystarczająca moc dostarczana do dzwonka do drzwi Ring

Ring Doorbell działa zarówno na wbudowanej baterii, jak i bezpośrednio z zasilacza.

W przypadku, gdy nie zainstalowałeś zapasowych baterii wewnętrznych i polegasz wyłącznie na zasilaczu, to w przypadku przerw w dostawie prądu lub wahań napięcia nie będziesz mógł korzystać z funkcji Live View, ponieważ dzwonek Ring Doorbell nie otrzymuje wystarczającej ilości energii.

Wadliwa kamera

Czasami problem może leżeć w samej kamerze dzwonka Ring Doorbell. Jeśli kamera nie działa prawidłowo, to funkcja Live View nie będzie działać.

Nawet jeśli aparat jest funkcjonalnie nienaruszony, istnieją przypadki, w których pęknięcie na obiektywie aparatu lub coś blokującego jego pole widzenia może spowodować, że funkcja Live View nie będzie działać prawidłowo.

Złe okablowanie

Okablowanie jest niezbędne do funkcjonowania dzwonka Ring Doorbell, a złe okablowanie może spowodować, że wiele funkcji dzwonka Ring Doorbell nie będzie działać.

Jeśli podgląd na żywo jest nierówny i od czasu do czasu się zawiesza, problemem może być po prostu wadliwe okablowanie dzwonka.

Oprócz powodowania, że Live View przestaje działać, wadliwe okablowanie może również powodować inne problemy, takie jak zatrzymanie dzwonka do drzwi, więc możesz łatwo zidentyfikować ten problem.

Zacznij od podłączenia dzwonka Ring do prądu, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Jak rozwiązać problem Niedziałający podgląd na żywo dzwonka do drzwi

Zapewnij stałe i szybkie połączenie internetowe

Dzwonek do drzwi Ring potrzebuje internetu do działania, a zatem zapewnienie mu stałego połączenia z szybkim Wi-Fi może rozwiązać wiele występujących problemów.

Gdy Live View nie działa, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest podwójne sprawdzenie połączenia Wi-Fi i upewnienie się, że dzwonek Ring Doorbell jest z nim połączony.

Często ponowne podłączenie dzwonka do sieci Wi-Fi może rozwiązać problem niedziałającego Live View.

Ustalenie pozycji routera i ruchu

Nawet jeśli masz dobre i szybkie połączenie internetowe, funkcja Live View dzwonka Ring Doorbell może nie działać, ponieważ położenie routera względem dzwonka Ring Doorbell może być nieprawidłowe.

Router powinien znajdować się wystarczająco blisko dzwonka Ring Doorbell, aby wytrzymać silne połączenie.

Innym problemem może być to, że z Twojego pasma Wi-Fi korzysta już wielu użytkowników, co powoduje problemy z połączeniem dla Ring Doorbell.

Jeśli więc mieszkasz w dzielnicy mieszkalnej, gdzie może być wiele osób korzystających z Wi-Fi, to przełączenie routera na pasmo 5 GHz może pomóc dzwonkowi Ring Doorbell w utrzymaniu lepszego połączenia z siecią.

Naprawa problemów z okablowaniem

Innym częstym powodem niedziałania Live View jest wadliwe okablowanie i problemy z zasilaniem.

Należy zlecić sprawdzenie instalacji elektrycznej elektrykowi, aby wykluczyć wadliwe okablowanie.

Wadliwe okablowanie może nie tylko spowodować brak działania wielu funkcji dzwonka do drzwi Ring, ale także trwale uszkodzić urządzenie.

Napraw problemy z zasilaniem

Przerwy w dostawie prądu i wahania napięcia mogą spowodować, że funkcja Live View dzwonka do drzwi Ring nie będzie działać prawidłowo.

Może to być również przeszkodą w naładowaniu dzwonka do drzwi. Aby uniknąć takiej sytuacji, zawsze warto zainstalować w Ring Doorbell zapasową baterię wewnętrzną.

Możesz nawet całkowicie przełączyć się na wewnętrzną baterię zamiast korzystać z zewnętrznego źródła zasilania, jeśli chcesz zapewnić stałe dostarczanie energii do Ring Doorbell przez cały czas. Bateria Ring Doorbell trwa około 6-12 miesięcy, więc możesz zapewnić, że nie masz przestojów, kupując dwa.

Użycie wewnętrznej baterii może pomóc rozwiązać problem niedziałającego Live View w dzwonku do drzwi Ring.

Jeśli nic nie działa, aby naprawić Live View nie działa na dzwonek do drzwi Ring

Wymienione przez nas problemy i sposoby rozwiązywania problemów powinny rozwiązać Twój problem z Ring Doorbell Live View not working issue, ale czasami nawet po wypróbowaniu ich wszystkich, Live View może nadal nie działać poprawnie.

W tym momencie najlepszą decyzją będzie kontakt z pomocą techniczną Ring, gdzie można poprosić o pomoc bezpośrednio od ekspertów, a Ring spróbuje aktywować Twoje urządzenie.

Wniosek

Prawda jest taka, że Ring, mimo konsekwentnych aktualizacji i postępu sprzętowego, jest daleki od ideału.

Jest to widoczne na wiele sposobów, w tym jak ich Alarmy nie są wyposażone w czujniki stłuczenia szkła.

Problem z Live View można jednak naprawić, wykonując wszystkie kroki opisane powyżej.

Jeśli nic nie naprawi tego problemu, zalecałbym zadzwonić do pomocy technicznej Ring.

You May Also Enjoy Reading:

• Jak zresetować dzwonek do drzwi Ring 2 bez wysiłku w kilka sekund
• Dzwonek do drzwi nie dzwoni: Jak to naprawić w kilka minut
• Ring Doorbell nie łączy się z Wi-Fi: jak to naprawić?
• Czy Ring współpracuje z HomeKit?
• Jak zapisać Ring Doorbell Video bez subskrypcji: czy to możliwe?

Najczęściej zadawane pytania

Jak włączyć funkcję Live View w dzwonku do drzwi Ring?

Aby włączyć Live View na Ring Doorbell, przejdź do aplikacji Ring na swoim urządzeniu, a na samej górze zobaczysz wszystkie swoje urządzenia Ring.

Wybierz urządzenie Ring Doorbell, dla którego chcesz wyświetlić Live View, a następnie kliknij opcję Live View

Gdzie jest przycisk reset na dzwonku do drzwi 2?

Przycisk resetowania znajduje się pod płytą czołową dzwonka Ring Doorbell. Aby zdjąć płytę czołową, należy najpierw odłączyć dzwonek Ring Doorbell od zasilania.

Po zdjęciu płyty czołowej zobaczysz przycisk reset.

Dlaczego aktywacja mojego dzwonka do drzwi trwa tak długo?

Aktywacja dzwonka Ring Doorbell przebiega powoli, głównie z powodu problemów z łącznością internetową.

Twój internet może być wolny, dzwonek Ring Doorbell może nie być w stanie połączyć się z routerem lub router może być zbyt daleko od dzwonka Ring Doorbell.

Dlaczego w aplikacji My Ring pojawia się komunikat o aktywacji urządzenia?

Aplikacja Ring wyświetla ten komunikat, gdy próbuje nawiązać połączenie z dzwonkiem do drzwi Ring; jeśli więc połączenie jest wadliwe, komunikat pozostaje.

Aby to rozwiązać, upewnij się, że dzwonek Ring Doorbell jest podłączony do Internetu i że Twoje urządzenie jest również podłączone do Internetu.