Ring Doorbell är en smart liten pryl som ger dig teknikens effektivitet bokstavligen till din dörr genom att du kan övervaka din ytterdörr var du än befinner dig.

Ring Doorbell upptäcker rörelser, skickar meddelanden och framför allt kan du se videofilmen live från din personliga enhet.

Även om det krävs ett Ring-abonnemang för att spara inspelat material är det gratis att strömma live från Ring Doorbell.

Ibland fungerar den här funktionen för livevideo (även kallad Live View) inte bra och i den här artikeln diskuterar vi varför det kan hända och hur du kan åtgärda problemet.

Ring Doorbell är en smart dörrklocka som alltid är uppkopplad, vilket i princip innebär att den är beroende av ditt hems Wi-Fi-anslutning för att fungera.

Om du alltså inte kan komma åt Live View på ditt Ring Doorbell eller se de inspelade videorna, är den mest troliga orsaken dålig nätverksanslutning.

Det betyder att Ring Doorbell antingen inte kan nå din router eller att ditt internet är för långsamt.

Det här problemet kan vanligtvis åtgärdas genom att starta om routern, flytta den närmare Ring Doorbell eller uppgradera till ett snabbare internetabonnemang.

Fortsätt läsa artikeln för att ta reda på andra problem som kan orsaka att Live View inte fungerar och hur du löser dem.

Vilka är de vanligaste orsakerna till att Live View inte fungerar på Ring Doorbell?

Ring Doorbell är inte online

Ring Doorbell är en smart enhet som måste vara konstant ansluten till internet för att fungera korrekt.

Om den inte har tillgång till en Wi-Fi-anslutning kommer de flesta av dess funktioner inte heller att fungera korrekt, inklusive Live View-funktionen.

En av de vanligaste orsakerna till att Live View inte fungerar är helt enkelt att Ring Doorbell inte har tillgång till internet, vilket gör att den inte går live.

Internetanslutningen är opålitlig eller långsam:

Ibland kan Ring Doorbell ha tillgång till internet via din Wi-Fi-anslutning i hemmet, men anslutningen kan vara långsam eller opålitlig.

Om anslutningen är långsam tar det lång tid för Live View att ladda och buffra kontinuerligt och fungerar därför inte korrekt.

Å andra sidan, om anslutningen hela tiden försvinner och är opålitlig, kommer Live View helt enkelt inte att laddas.

För att Live View-funktionen ska fungera måste Ring Doorbell kontinuerligt ladda upp data, vilket kräver en konstant internetanslutning.

Otillräcklig strömförsörjning till Ring Doorbell

Ring Doorbell fungerar både på ett inbyggt batteri och direkt från en strömförsörjning.

Om du inte har installerat interna reservbatterier och enbart förlitar dig på strömförsörjningen kan du inte använda Live View-funktionen när det uppstår strömavbrott eller spänningsvariationer eftersom Ring Doorbell inte får tillräckligt med ström.

Felaktig kamera

Ibland kan problemet ligga i själva kameran i Ring Doorbell. Om kameran inte fungerar som den ska fungerar fungerar inte Live View-funktionen.

Även om kameran är funktionellt intakt finns det fall där en spricka på kameralinsen eller något som blockerar synfältet kan leda till att Live View-funktionen inte fungerar korrekt.

Dåliga ledningar

Ledningar är viktiga för att Ring Doorbell ska fungera, och dåliga ledningar kan leda till att många funktioner i Ring Doorbell inte fungerar.

Om Live View är ojämn och fryser då och då kan problemet vara att ledningarna i Ring Doorbell är felaktiga.

Förutom att Live View slutar fungera kan felaktiga ledningar också orsaka andra problem, till exempel att dörrklockan inte ringer, så du kan enkelt identifiera det här problemet.

Börja med att koppla in din Ring-dörrklocka för att se om det löser problemet.

Hur man löser problem med Ring Doorbell Live View som inte fungerar

Säkerställa en konsekvent och snabb internetanslutning

Ring Doorbell behöver internet för att fungera, och om du ser till att den har en konsekvent anslutning till snabbt Wi-Fi kan du lösa många av de problem som uppstår.

När Live View inte fungerar är det första du behöver göra att dubbelkolla din Wi-Fi-anslutning och se till att Ring Doorbell är ansluten till den.

Ofta kan det räcka med att bara ansluta Ring Doorbell till Wi-Fi för att lösa problemet när Live View inte fungerar.

Fastställa routerns position och trafik

Även om du har en bra och snabb internetuppkoppling kan det hända att funktionen Ring Doorbell Live View inte fungerar eftersom routerns position i förhållande till Ring Doorbell kan vara fel.

Routern ska vara tillräckligt nära Ring Doorbell för att få en stark anslutning.

Ett annat problem kan vara att det redan finns många användare som använder ditt Wi-Fi-band, vilket orsakar anslutningsproblem för Ring Doorbell.

Så om du bor i ett bostadsområde där många människor använder Wi-Fi kan det hjälpa Ring Doorbell att upprätthålla en bättre nätverksanslutning om du byter till 5 GHz-bandet på din router.

Fixa problem med ledningar

En annan vanlig orsak till att Live View inte fungerar är felaktiga ledningar och problem med strömförsörjningen.

Låt en elektriker kontrollera ledningarna för att utesluta felaktiga ledningar.

Felaktiga ledningar kan inte bara leda till att många av Ring Doorbell-funktionerna inte fungerar, utan kan också skada enheten permanent.

Lösa problem med strömförsörjningen

Strömavbrott och spänningsvariationer kan göra att funktionen Live View i Ring Doorbell inte fungerar korrekt.

Detta kan också vara ett hinder för att dörrklockan ska kunna laddas. För att undvika en sådan situation är det alltid tillrådligt att installera det interna reservbatteriet i Ring Doorbell.

Du kan till och med helt byta till det interna batteriet i stället för att använda en extern strömförsörjning om du vill se till att Ring Doorbell alltid har en jämn strömförsörjning. Ett Ring Doorbell-batteri håller i ungefär 6-12 månader, så du kan se till att du inte har någon driftstopp genom att köpa två.

Att använda ett internt batteri kan hjälpa till att lösa problemet med Live View som inte fungerar för Ring Doorbell.

Om ingenting fungerar för att åtgärda att Live View inte fungerar på Ring Doorbell

De problem och felsökningsalternativ som vi har listat bör kunna åtgärda problemet med Ring Doorbell Live View som inte fungerar, men ibland kan Live View fortfarande inte fungera korrekt, även om du har provat alla alternativ.

I det här läget är det bästa beslutet att kontakta Ring-supporten, där du kan be om hjälp direkt från experterna och Ring kommer att försöka aktivera din enhet.

Slutsats

Sanningen är att Ring, trots de ständiga uppdateringarna och maskinvaruframstegen, är långt ifrån perfekt.

Detta är uppenbart på många sätt, bland annat genom att deras larm inte är utrustade med glasbrottssensorer.

Live View-problemet kan dock åtgärdas med alla de steg som beskrivs ovan.

Om inget löser problemet rekommenderar jag att du ringer Ring-supporten.

Du kanske också gillar att läsa:

• Så här återställer du Ring Doorbell 2 utan problem på några sekunder
• Ring Doorbell ringer inte: Så här fixar du det på några minuter
• Ring Doorbell ansluter inte till Wi-Fi: Hur fixar du det?
• Fungerar Ring med HomeKit?
• Hur man sparar Ring Doorbell Video utan abonnemang: Är det möjligt?

Ofta ställda frågor

Hur aktiverar jag Live View på Ring Doorbell?

För att aktivera Live View på Ring Doorbell går du till Ring-appen på din enhet och längst upp ser du alla dina Ring-enheter.

Välj vilken Ring Doorbell-enhet du vill visa Live View för och klicka sedan på Live View-alternativet.

Var finns återställningsknappen på ring doorbell 2?

Återställningsknappen finns under frontplattan på Ring Doorbell. För att ta bort frontplattan måste du först koppla ur Ring Doorbell från strömförsörjningen.

När du har tagit bort frontplattan ser du återställningsknappen.

Varför tar det så lång tid att aktivera min ringdörrklocka?

Aktiveringen av din Ring Doorbell går långsamt, främst på grund av problem med internetanslutningen.

Ditt internet kan vara långsamt, Ring Doorbell kanske inte kan ansluta till routern eller routern kan vara för långt från Ring Doorbell.

Varför säger appen Min Ring hela tiden att den aktiverar enheten?

Ring-appen visar det här meddelandet när den försöker upprätta en anslutning till Ring Doorbell, så om anslutningen är felaktig visas det här meddelandet.

För att lösa detta ser du till att Ring Doorbell är ansluten till internet och att din enhet också är ansluten till internet.