De Ring Doorbell is een handige kleine gadget die de doeltreffendheid van technologie letterlijk tot bij u brengt door u in staat te stellen uw voordeur van overal te controleren.

De Ring Doorbell detecteert beweging, stuurt u meldingen, en het belangrijkste, kunt u de video-feed live te bekijken vanaf uw persoonlijke apparaat.

Hoewel voor het opslaan van opgenomen beelden een Ring-abonnement nodig is, is live streaming van de Ring Doorbell gratis.

Soms werkt deze live-videofunctie (ook wel Live View genoemd) niet goed en in dit artikel bespreken we waarom dit kan gebeuren en hoe u dit probleem kunt oplossen.

De Ring Doorbell is een slimme deurbel die altijd verbonden is, wat in feite betekent dat hij afhankelijk is van uw Wi-Fi-verbinding thuis om te functioneren.

Dus, als u geen toegang kunt krijgen tot Live View op uw Ring Deurbel of de opgenomen video's zien, dan is de meest waarschijnlijke oorzaak een slechte netwerkverbinding.

Dit betekent dat de Ring Doorbell je router niet kan bereiken of dat je internet gewoon te traag is.

Dit probleem kan meestal worden verholpen door uw router opnieuw op te starten, hem dichter bij de Ring Doorbell te plaatsen of te upgraden naar een sneller internetabonnement.

Blijf het artikel lezen om andere problemen te ontdekken die ervoor kunnen zorgen dat Live View niet werkt en hoe u ze kunt oplossen.

Wat zijn de meest voorkomende redenen waarom Live View niet werkt op de Ring Doorbell?

Ring Deurbel is niet online

De Ring Deurbel is een slim apparaat dat constant met het internet verbonden moet zijn om goed te functioneren.

Dus als er geen Wi-Fi-verbinding is, zullen de meeste functies niet goed werken, inclusief de Live View-functie.

Een van de meest voorkomende redenen waarom Live View niet werkt is simpelweg omdat Ring Doorbell geen toegang heeft tot het internet, waardoor het niet live gaat.

De internetverbinding is onbetrouwbaar of traag:

Soms heeft de Ring Doorbell wel toegang tot het internet via de Wi-Fi verbinding van uw huis, maar kan de verbinding zelf traag of onbetrouwbaar zijn.

Als de verbinding traag is, zal het laden en bufferen van de Live View lang duren en dus niet goed werken.

Aan de andere kant, als de verbinding steeds wegvalt en onbetrouwbaar is, zal de Live View gewoon niet laden.

Om de Live View-functie te laten werken, moet de Ring Doorbell namelijk voortdurend gegevens uploaden, waarvoor een constante internetverbinding nodig is.

Onvoldoende vermogen geleverd aan de Ring Deurbel

De Ring Deurbel werkt zowel op een ingebouwde batterij als rechtstreeks op een voeding.

Als u geen interne back-upbatterijen hebt geïnstalleerd en alleen op de stroomvoorziening vertrouwt, kunt u bij stroomuitval of spanningsschommelingen de Live View-functie niet gebruiken omdat de Ring Doorbell niet genoeg stroom krijgt.

Defecte camera

Soms kan het probleem liggen in de camera van de Ring Doorbell zelf. Als de camera niet goed functioneert dan zal de Live View functie niet werken.

Zelfs als de camera functioneel intact is, zijn er gevallen waarin een barst in de cameralens of iets dat het gezichtsveld blokkeert, ertoe kan leiden dat de Live View-functie niet correct functioneert.

Slechte bedrading

Bedrading is essentieel voor het functioneren van de Ring Deurbel, en slechte bedrading kan ervoor zorgen dat veel functies van de Ring Deurbel niet werken.

Als de Live View haperend is en af en toe vastloopt, dan kan het probleem zijn dat de bedrading van de Ring Doorbell defect is.

Behalve dat Live View niet meer werkt, kan defecte bedrading ook andere problemen veroorzaken, zoals het niet meer overgaan van de deurbel.

Begin met de bedrading van uw Ring deurbel om te zien of dat het probleem verhelpt.

Hoe op te lossen Ring Doorbell Live View niet werkt

Zorg voor een consistente en snelle internetverbinding

De Ring Doorbell heeft internet nodig om te functioneren, en dus kan een constante verbinding met snelle Wi-Fi veel problemen oplossen.

Wanneer Live View niet werkt, is het eerste wat u moet doen uw Wi-Fi-verbinding dubbel controleren en ervoor zorgen dat de Ring Doorbell ermee verbonden is.

Vaak kan alleen het opnieuw verbinden van de Ring Doorbell met uw Wi-Fi het probleem oplossen dat Live View niet werkt.

Positie en verkeer van de router vastleggen

Zelfs als je een goede en snelle internetverbinding hebt, werkt de Ring Doorbell Live View-functie misschien niet omdat de positie van je router ten opzichte van je Ring Doorbell verkeerd kan zijn.

De router moet dicht genoeg bij je Ring Doorbell staan om een sterke verbinding te kunnen maken.

Een ander probleem kan zijn dat er al veel gebruikers gebruik maken van uw Wi-Fi-band, wat verbindingsproblemen veroorzaakt voor de Ring Doorbell.

Dus als je in een woonwijk woont waar veel mensen Wi-Fi gebruiken, kan het overschakelen naar de 5GHz-band op je router de Ring Doorbell helpen een betere netwerkverbinding te onderhouden.

Bedradingsproblemen oplossen

Een andere veel voorkomende reden waarom Live View niet werkt is te wijten aan defecte bedrading en voedingsproblemen.

Laat uw bedrading controleren door een elektricien om problemen met de bedrading uit te sluiten.

Defecte bedrading kan er niet alleen voor zorgen dat veel functies van de Ring Deurbel niet werken, maar kan het toestel ook permanent beschadigen.

Problemen met de stroomvoorziening oplossen

Stroomuitval en spanningsschommelingen kunnen ervoor zorgen dat de Live View-functie van de Ring Doorbell niet goed werkt.

Dit kan ook een belemmering zijn voor het opladen van de deurbel. Om een dergelijke situatie te voorkomen, is het altijd raadzaam om de back-up interne batterij in de Ring Doorbell te installeren.

U kunt zelfs volledig overschakelen op de interne batterij in plaats van een externe voeding te gebruiken als u te allen tijde een consistente stroomtoevoer naar de Ring Doorbell wilt garanderen. Een Ring Doorbell batterij gaat ongeveer 6-12 maanden mee, dus u kunt ervoor zorgen dat u geen uitvaltijd heeft door er twee te kopen.

Het gebruik van een interne batterij kan helpen om het probleem van de niet werkende Live View van de Ring Doorbell op te lossen.

Als niets werkt om de Live View niet werken op de Ring Doorbell te repareren

De problemen en probleemoplossingsopties die we hebben vermeld zouden in staat moeten zijn om uw Ring Doorbell Live View niet werken probleem op te lossen, maar soms, zelfs als je ze allemaal hebt geprobeerd, kan Live View nog steeds niet goed werken.

Op dit punt zou de beste beslissing zijn om contact op te nemen met Ring support, waar u direct hulp kunt vragen aan de experts, en Ring zal proberen uw toestel te activeren.

Conclusie

De waarheid is dat Ring, ondanks de constante updates en vooruitgang van de hardware, verre van perfect is.

Dit blijkt onder meer uit het feit dat hun alarmsystemen niet zijn uitgerust met glasbreuksensoren.

Het probleem met Live View kan echter worden opgelost met alle hierboven beschreven stappen.

Als niets het oplost, raad ik je aan Ring support te bellen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Hoe Ring Doorbell 2 moeiteloos te resetten in enkele seconden
• Ring deurbel niet rinkelen: hoe het te repareren in minuten
• Ring Deurbel maakt geen verbinding met Wi-Fi: hoe te repareren?
• Werkt Ring met HomeKit?
• Hoe Ring Doorbell Video opslaan zonder abonnement: Is het mogelijk?

Vaak gestelde vragen

Hoe schakel ik Live View in op Ring Doorbell?

Om Live View in te schakelen op Ring Doorbell, ga je naar de Ring-app op je toestel, en helemaal bovenaan zie je al je Ring-apparaten.

Selecteer het Ring Doorbell toestel waarvoor u Live View wilt bekijken, en klik dan op de Live View optie

Waar is de reset knop op de ring deurbel 2?

De resetknop bevindt zich onder het voorpaneel van de Ring Doorbell. Om het voorpaneel te verwijderen, moet u eerst de Ring Doorbell uit het stopcontact halen.

Als je het voorpaneel hebt verwijderd, zie je de resetknop.

Waarom duurt het zo lang om mijn ringdeurbel te activeren?

De activering van je Ring Doorbell verloopt traag, voornamelijk door problemen met de internetverbinding.

Je internet kan traag zijn, de Ring Doorbell kan misschien geen verbinding maken met je router, of de router kan te ver van de Ring Doorbell staan.

Waarom zegt de app Mijn Ring steeds dat het apparaat wordt geactiveerd?

De Ring app toont dit bericht wanneer het probeert een verbinding met de Ring Doorbell tot stand te brengen; als de verbinding defect is blijft dit bericht dus bestaan.

Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de Ring Doorbell verbonden is met het internet en dat uw toestel ook verbonden is met het internet.