Zvonek Ring Doorbell je šikovný malý gadget, který přináší efektivitu technologie doslova až k vašim dveřím, protože umožňuje sledovat vaše domovní dveře odkudkoli.

Zvonek Ring Doorbell detekuje pohyb, posílá upozornění a především umožňuje živě sledovat videozáznam z vašeho osobního zařízení.

Přestože ukládání nahraných záznamů vyžaduje předplatné služby Ring, živé vysílání ze zvonku Ring Doorbell je zdarma.

Někdy tato funkce živého videa (nazývaná také Live View) nefunguje správně a v tomto článku se dozvíte, proč se tak děje a jak můžete tento problém vyřešit.

Zvonek Ring Doorbell je chytrý zvonek, který je vždy připojen, což v podstatě znamená, že jeho funkce závisí na domácím připojení Wi-Fi.

Pokud tedy nemáte přístup k živému náhledu Live View na svém Zvonek Ring Doorbell nebo zobrazit nahraná videa, pak je nejpravděpodobnější příčinou špatné připojení k síti.

To znamená, že zvonek Ring Doorbell buď nedosáhne na váš router, nebo je váš internet příliš pomalý.

Tento problém lze obvykle vyřešit restartováním směrovače, jeho přemístěním blíže ke zvonku Ring Doorbell nebo přechodem na rychlejší internetový tarif.

Čtěte dále článek a zjistěte další problémy, které mohou způsobovat nefunkčnost funkce Live View, a jak je vyřešit.

Jaké jsou nejčastější důvody nefunkčnosti funkce Live View na zvonku Ring Doorbell?

Zvonek Ring Doorbell není online

Zvonek Ring Doorbell je chytré zařízení, které musí být pro správnou funkci neustále připojeno k internetu.

Pokud tedy nemá přístup k připojení Wi-Fi, nebude správně fungovat ani většina jeho funkcí, včetně funkce Live View.

Jedním z nejčastějších důvodů nefunkčnosti živého náhledu je to, že zvonek Ring Doorbell nemá přístup k internetu, a proto nefunguje živě.

Připojení k internetu je nespolehlivé nebo pomalé:

Někdy může mít zvonek Ring Doorbell přístup k internetu prostřednictvím domácího připojení Wi-Fi, ale samotné připojení může být pomalé nebo nespolehlivé.

Pokud je připojení pomalé, Live View se bude dlouho načítat a průběžně ukládat do vyrovnávací paměti, a proto nebude fungovat správně.

Na druhou stranu, pokud se spojení neustále ztrácí a je nespolehlivé, Live View se jednoduše nenačte.

Důvodem je skutečnost, že pro fungování funkce živého náhledu musí zvonek Ring Doorbell nepřetržitě odesílat data, což vyžaduje trvalé připojení k internetu.

Nedostatečné napájení zvonku Ring Doorbell

Zvonek Ring Doorbell funguje jak na vestavěnou baterii, tak i přímo ze zdroje napájení.

Pokud jste nenainstalovali záložní interní baterie a spoléháte se pouze na napájení, pak při výpadku proudu nebo kolísání napětí nebudete moci používat funkci Live View, protože zvonek Ring Doorbell nebude mít dostatek energie.

Vadný fotoaparát

Někdy může být problém v samotné kameře zvonku Ring Doorbell. Pokud kamera nefunguje správně, funkce živého náhledu nebude fungovat.

I když je fotoaparát funkčně v pořádku, mohou se vyskytnout případy, kdy prasklina na objektivu fotoaparátu nebo něco, co blokuje jeho zorné pole, způsobí, že funkce živého náhledu nebude fungovat správně.

Špatné zapojení

Zapojení je pro fungování zvonku Ring Doorbell nezbytné a špatné zapojení může způsobit nefunkčnost mnoha funkcí zvonku Ring Doorbell.

Pokud je živé zobrazení trhané a čas od času zamrzne, může být problém pouze v chybném zapojení zvonku Ring Doorbell.

Kromě toho, že vadná kabeláž může způsobit nefunkčnost funkce Live View, může způsobit i další problémy, jako například to, že přestane zvonit zvonek, takže tento problém můžete snadno identifikovat.

Začněte zapojením zvonku Ring napevno a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.

Jak vyřešit problém s nefunkčním živým náhledem zvonku Ring Doorbell Live View

Zajištění konzistentního a rychlého připojení k internetu

Zvonek Ring Doorbell potřebuje ke svému fungování internet, a proto může zajištění trvalého připojení k rychlému Wi-Fi vyřešit mnoho problémů, které se vyskytují.

Pokud funkce Live View nefunguje, je třeba nejprve překontrolovat připojení Wi-Fi a ujistit se, že je k němu zvonek Ring Doorbell připojen.

Problém s nefunkčním živým náhledem často vyřeší pouhé opětovné připojení zvonku Ring Doorbell k síti Wi-Fi.

Oprava polohy směrovače a provozu

I když máte dobré a rychlé připojení k internetu, funkce Ring Doorbell Live View nemusí fungovat, protože poloha vašeho routeru vůči zvonku Ring Doorbell může být špatná.

Směrovač by měl být dostatečně blízko zvonku Ring Doorbell, aby umožnil silné připojení.

Dalším problémem může být, že vaše pásmo Wi-Fi již používá mnoho uživatelů, což způsobuje problémy s připojením zvonku Ring Doorbell.

Pokud tedy žijete v obytné oblasti, kde může být mnoho lidí, kteří používají Wi-Fi, může přepnutí na 5GHz pásmo na vašem routeru pomoci zvonku Ring Doorbell udržovat lepší síťové připojení.

Oprava problémů s elektroinstalací

Dalším častým důvodem nefunkčnosti funkce Live View je vadná kabeláž a problémy s napájením.

Nechte si zkontrolovat elektroinstalaci elektrikářem, abyste vyloučili závady na elektroinstalaci.

Chybné zapojení může způsobit nejen nefunkčnost mnoha funkcí zvonku Ring Doorbell, ale také trvalé poškození zařízení.

Oprava problémů s napájením

Výpadky napájení a kolísání napětí mohou způsobit, že funkce Live View zvonku Ring Doorbell nebude fungovat správně.

To může být také překážkou pro nabíjení zvonku. Abyste se takové situaci vyhnuli, je vždy vhodné do zvonku Ring Doorbell nainstalovat záložní interní baterii.

Pokud chcete zajistit trvalé napájení zvonku Ring Doorbell, můžete dokonce zcela přepnout na interní baterii namísto použití externího zdroje napájení. Baterie zvonku Ring Doorbell vydrží přibližně 6-12 měsíců, takže si můžete zajistit, že nebudete mít žádné prostoje, pokud si koupíte dvě.

Problém s nefunkčním živým náhledem zvonku Ring Doorbell může pomoci vyřešit použití interní baterie.

Pokud nic nefunguje, opravte nefunkční živý náhled na zvonku Ring Doorbell

Problémy a možnosti jejich řešení, které jsme uvedli, by měly být schopny vyřešit problém s nefunkčním živým náhledem Ring Doorbell Live View, ale někdy se může stát, že i když jste je všechny vyzkoušeli, Live View stále nefunguje správně.

V tuto chvíli by bylo nejlepší kontaktovat podporu společnosti Ring, kde můžete požádat o pomoc přímo odborníky a společnost Ring se pokusí vaše zařízení aktivovat.

Závěr

Pravdou je, že navzdory důsledným aktualizacím a hardwarovému pokroku má Ring k dokonalosti daleko.

To je patrné v mnoha ohledech, včetně toho, že jejich alarmy nejsou vybaveny senzory rozbití skla.

Problém s živým náhledem však lze vyřešit pomocí všech výše uvedených kroků.

Pokud to nic nevyřeší, doporučuji zavolat na podporu Ringu.

Čtení vás může také bavit:

• Jak bez námahy resetovat zvonek Ring Doorbell 2 během několika sekund
• Zvonek nezvoní: Jak ho opravit za několik minut
• Zvonek Ring Doorbell se nepřipojuje k Wi-Fi: Jak to opravit?
• Funguje Ring s HomeKitem?
• Jak uložit video z Ring Doorbell bez předplatného: Je to možné?

Často kladené otázky

Jak povolím živé zobrazení na zvonku Ring Doorbell?

Chcete-li povolit živé zobrazení na zvonku Ring Doorbell, přejděte do aplikace Ring ve svém zařízení a úplně nahoře uvidíte všechna svá zařízení Ring.

Vyberte jednotku Ring Doorbell, pro kterou chcete zobrazit živý náhled, a klikněte na možnost Živý náhled.

Kde je na zvonku ring doorbell 2 tlačítko reset?

Tlačítko resetování se nachází pod čelním panelem zvonku Ring Doorbell. Chcete-li čelní panel sejmout, musíte nejprve odpojit zvonek Ring Doorbell od napájení.

Po sejmutí čelního krytu se zobrazí tlačítko resetování.

Proč aktivace mého zvonku trvá tak dlouho?

Aktivace zvonku Ring Doorbell je pomalá, zejména kvůli problémům s připojením k internetu.

Váš internet může být pomalý, zvonek Ring Doorbell se nemusí být schopen připojit k vašemu směrovači nebo může být směrovač příliš daleko od zvonku Ring Doorbell.

Proč aplikace My Ring stále hlásí aktivaci zařízení?

Aplikace Ring zobrazuje tuto zprávu, když se snaží navázat spojení se zvonkem Ring Doorbell; pokud je tedy spojení chybné, tato zpráva přetrvává.

Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že je zvonek Ring Doorbell připojen k internetu a že je k internetu připojeno i vaše zařízení.