El Ring Doorbell és un petit gadget enginyós que aporta l'eficàcia de la tecnologia literalment a la vostra porta, ja que us permet controlar la porta principal des de qualsevol lloc.

El Ring Doorbell detecta el moviment, us envia notificacions i la majoria El que és més important, us permet veure el canal de vídeo en directe des del vostre dispositiu personal.

Tot i que per desar el metratge gravat cal una subscripció a Ring, la transmissió en directe des del Ring Doorbell és gratuïta.

De vegades, aquesta en directe. La funció de vídeo (també anomenada Visualització en directe) no funciona bé i en aquest article expliquem per què pot passar això i com podeu solucionar aquest problema.

El timbre Ring és un timbre intel·ligent que sempre està connectat. , la qual cosa significa bàsicament que depèn de la connexió Wi-Fi de casa per funcionar.

Per tant, si no podeu accedir a Live View al vostre Ring Doorbell o veure els vídeos gravats, aleshores, la causa més probable d'això és la mala connectivitat de la xarxa.

Això significa que el timbre de la porta no pot arribar al vostre encaminador o que la vostra Internet pot ser massa lenta.

Aquest problema normalment es soluciona reiniciant l'encaminador, reubicant-lo més a prop del timbre o actualitzant-lo a un pla d'Internet més ràpid.

Segueix llegint el article per esbrinar altres problemes que poden fer que Live View no funcioni i com resoldre'ls.

Quins són els motius més habituals perquè Live View no funcioni a l'anellEl timbre?

Ring Doorbell no està en línia

El Ring Doorbell és un dispositiu intel·ligent que ha d'estar connectat constantment a Internet per funcionar correctament.

Per tant, si no té accés a una connexió Wi-Fi, la majoria de les seves funcions tampoc no funcionaran correctament, inclosa la funció Live View.

Un dels motius més habituals perquè no funcioni Live View és simplement perquè Ring Doorbell no té accés a Internet, la qual cosa fa que no es publiqui.

La connexió a Internet és poc fiable o lenta:

De vegades, Ring Doorbell pot tenir accés a Internet a través de la connexió Wi-Fi de casa teva. Connexió Fi, però la connexió en si pot ser lenta o poc fiable.

Si la connexió és lenta, la visualització en directe trigarà molt de temps a carregar-se i a guardar-se en memòria intermèdia contínuament i, per tant, no funcionarà correctament.

D'altra banda, si la connexió es perd i no és fiable, el Live View simplement no es carregarà.

Això és degut a que, perquè la funció Live View funcioni, el Ring Doorbell s'ha de carregar contínuament. dades, que requereix una connexió a Internet constant.

Potència insuficient lliurada al timbre de Ring

El timbre de Ring funciona tant amb una bateria integrada com directament des d'una font d'alimentació.

En cas que no hàgiu instal·lat bateries internes de seguretat i confieu únicament en la font d'alimentació, quan es produeixin talls de corrent o fluctuacions de tensió, no estaràcapaç d'utilitzar la funció de visualització en directe perquè el timbre Ring no rep prou energia.

Càmera defectuosa

De vegades, el problema pot estar a la càmera del timbre en si mateix. Si la càmera no funciona correctament, la funció de visualització en directe no funcionarà.

Fins i tot si la càmera està funcionalment intacta, hi ha casos en què una esquerda a la lent de la càmera o alguna cosa que bloquegi el seu camp de visió pot provocar la visualització en directe. La funció de visualització no funciona correctament.

Cablejat incorrecte

El cablejat és essencial per al funcionament del timbre Ring, i un cablejat incorrecte pot fer que moltes funcions del timbre Ring no funcionin.

Si la visualització en directe està entrecortada i es congela de tant en tant, el problema pot ser que el cablejat del timbre de timbre sigui defectuós.

A més de fer que la visualització en directe deixi de funcionar, el cablejat pot ser defectuós. també causen altres problemes, com ara deixar que soni el timbre, perquè pugueu identificar fàcilment aquest problema.

Comenceu connectant el timbre de Ring per veure si això soluciona el problema.

Com solucionar els problemes de Ring Doorbell. La visualització en directe no funciona

Assegureu-vos una connexió a Internet ràpida i coherent

El timbre Ring Doorbell necessita Internet per funcionar i, per tant, assegurar-vos que tingui una connexió coherent amb una connexió Wi-Fi ràpida es pot solucionar molts dels problemes que es produeixen.

Quan Live View no funciona, el primer que heu de fer és tornar a comprovar la vostra connexió Wi-Ficonnexió i assegureu-vos que el Ring Doorbell hi estigui connectat.

Sovint, només torneu a connectar Ring Doorbell a la vostra Wi-Fi pot resoldre el problema de la visualització en directe que no funcioni.

Corregiu la posició de l'encaminador i Trànsit

Fins i tot si teniu una connexió a Internet bona i ràpida, és possible que la funció Ring Doorbell Live View no funcioni perquè la posició del vostre encaminador respecte al Ring Doorbell pot ser incorrecta.

L'encaminador hauria d'estar prou a prop del teu Ring Doorbell per suportar una connexió forta.

Un altre problema pot ser que hi hagi molts usuaris que ja utilitzen la teva banda Wi-Fi, cosa que causa problemes de connexió al Ring Doorbell.

Per tant, si vius en una zona residencial on hi pot haver molta gent utilitzant Wi-Fi, canviar a la banda de 5 GHz del teu encaminador pot ajudar a Ring Doorbell a mantenir una millor connexió de xarxa.

Soluciona. Problemes de cablejat

Una altra raó habitual perquè la visualització en directe no funcioni és per problemes de cablejat i subministrament d'alimentació defectuosos.

Feu que un electricista revisi el cablejat per descartar problemes de cablejat defectuós.

Els problemes de cablejat defectuosos no només poden fer que moltes de les funcions del timbre Ring no funcionin, sinó que també poden danyar el dispositiu de manera permanent.

Solucionar problemes d'alimentació

Els talls d'alimentació i les fluctuacions de tensió poden fer que la funció de visualització en directe del timbre Ring no funcioni correctament.

Això també pot ser un obstacle per al rebent el timbrecarregat. Per evitar aquesta situació, sempre s'aconsella instal·lar la bateria interna de seguretat al Ring Doorbell.

Fins i tot podeu canviar completament a la bateria interna en lloc d'utilitzar una font d'alimentació externa si voleu garantir una potència constant. lliurament al Ring Doorbell en tot moment. Una bateria de Ring Doorbell dura uns 6-12 mesos, de manera que podeu assegurar-vos que no teniu temps d'inactivitat comprant-ne dues.

L'ús d'una bateria interna pot ajudar a resoldre el problema de la visualització en directe que no funciona del Ring Doorbell.

Si no funciona res per solucionar la visualització en directe que no funciona al timbre de Ring

Els problemes i les opcions de resolució de problemes que hem enumerat haurien de poder solucionar el problema de la visualització en directe de Ring Doorbell que no funciona , però de vegades, fins i tot quan els hagis provat tots, és possible que Live View encara no funcioni correctament.

En aquest moment, la millor decisió seria contactar amb el servei d'assistència de Ring, on podràs demanar ajuda directament als experts. , i Ring provarà d'activar el dispositiu.

Conclusió

La veritat és que Ring, malgrat les actualitzacions constants i els avenços del maquinari, està lluny de ser perfecte.

Això és evident de moltes maneres, inclosa com les seves alarmes. no estan equipats amb sensors de trencament de vidre.

El problema de la visualització en directe, però, es pot solucionar amb tots els passos detallats anteriorment.

Si no ho soluciona res, us recomanaria que truqueu al servei d'assistència de Ring.

També pots gaudirLectura:

• Com restablir el timbre de timbre 2 sense esforç en segons
• El timbre de timbre no sona: com solucionar-ho en minuts
• Ring Doorbell no es connecta a Wi-Fi: com solucionar-ho?
• Ring funciona amb HomeKit?
• Com desar el vídeo de Ring Doorbell sense subscripció: és possible?

Preguntes més freqüents

Com puc activar la visualització en directe a Ring Doorbell?

Per activar la visualització en directe a Ring Doorbell, aneu a l'aplicació Ring del vostre dispositiu i, a la part superior, veureu tots els vostres dispositius Ring.

Seleccioneu quina unitat de Ring Doorbell voleu veure en directe. Consulteu i feu clic a l'opció de visualització en directe

On és el botó de restabliment del timbre de timbre 2?

El botó de restabliment es troba sota la placa frontal del timbre de timbre. Per treure la placa frontal, primer has de desendollar el timbre Ring de la font d'alimentació.

Un cop hagis tret la placa frontal, veuràs el botó de restabliment.

Per què es necessita Tant de temps per activar el meu timbre de timbre?

L'activació del timbre de timbre és lenta, principalment a causa de problemes de connectivitat a Internet.

La vostra connexió a Internet pot ser lenta, és possible que el timbre de timbre no pugui connecteu-vos al vostre encaminador o és possible que l'encaminador estigui massa lluny del timbre de Ring.

Per què l'aplicació My Ring continua dient el dispositiu activant?

L'aplicació Ring mostra aquest missatge quan ho prova establir aconnexió amb el timbre de la porta; per tant, si la connexió és defectuosa, aquest missatge persisteix.

Per solucionar-ho, assegureu-vos que el timbre Ring Doorbell estigui connectat a Internet i que el vostre dispositiu també estigui connectat a Internet.