กริ่งประตูเป็นแกดเจ็ตขนาดเล็กที่นำประสิทธิภาพของเทคโนโลยีมาสู่ประตูบ้านของคุณอย่างแท้จริง โดยให้คุณตรวจสอบประตูหน้าบ้านได้จากทุกที่

กริ่งประตูจะตรวจจับการเคลื่อนไหว ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ และส่วนใหญ่ ที่สำคัญ ช่วยให้คุณดูฟีดวิดีโอสดจากอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณ

แม้ว่าการบันทึกภาพวิดีโอที่บันทึกไว้จะต้องสมัครสมาชิก Ring แต่การสตรีมสดจาก Ring Doorbell นั้นฟรี

บางครั้ง การถ่ายทอดสดนี้ คุณลักษณะวิดีโอ (หรือที่เรียกว่า Live View) ทำงานได้ไม่ดี และในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหานี้

กริ่งประตูเป็นกริ่งประตูอัจฉริยะที่เชื่อมต่อตลอดเวลา ซึ่งโดยทั่วไปหมายความว่าต้องใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านของคุณในการทำงาน

ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Live View บน กริ่งประตู หรือดูวิดีโอที่บันทึกไว้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี

หมายความว่ากริ่งประตูไม่สามารถเข้าถึงเราเตอร์ของคุณ หรืออินเทอร์เน็ตของคุณอาจช้าเกินไป

โดยปกติแล้วปัญหานี้แก้ไขได้โดยการรีบูตเราเตอร์ ย้ายตำแหน่งให้ใกล้กับกริ่งประตู หรืออัปเกรดเป็นแผนอินเทอร์เน็ตที่เร็วกว่า

โปรดอ่าน บทความเพื่อค้นหาปัญหาอื่นๆ ที่อาจทำให้ Live View ไม่ทำงานและวิธีแก้ไข

อะไรคือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ Live View ไม่ทำงานบนวงแหวนกริ่งประตู?

กริ่งประตูไม่ได้ออนไลน์

กริ่งประตูเป็นอุปกรณ์อัจฉริยะที่ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลาเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ดังนั้น หากไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อ Wi-Fi คุณลักษณะส่วนใหญ่จะทำงานไม่ถูกต้อง รวมทั้งคุณลักษณะ Live View ด้วย

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้ Live View ไม่ทำงานเป็นเพราะ กริ่งประตูไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ทำให้ไม่สามารถใช้งานจริงได้

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือช้า:

บางครั้งกริ่งประตูอาจเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi- การเชื่อมต่อ Fi แต่การเชื่อมต่อเองอาจช้าหรือไม่น่าเชื่อถือ

หากการเชื่อมต่อช้า Live View จะใช้เวลานานในการโหลดและบัฟเฟอร์อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงทำงานไม่ถูกต้อง

ในทางกลับกัน หากการเชื่อมต่อหลุดออกไปเรื่อยๆ และไม่น่าเชื่อถือ Live View ก็จะไม่โหลดขึ้น

เนื่องจากเพื่อให้ฟีเจอร์ Live View ทำงานได้ กริ่งประตูจำเป็นต้องอัปโหลดอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลซึ่งต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สม่ำเสมอ

พลังงานที่ส่งไปยังกริ่งประตูไม่เพียงพอ

กริ่งประตูทำงานได้ทั้งจากแบตเตอรี่ในตัวและจากแหล่งจ่ายไฟโดยตรง

ในกรณีที่คุณไม่ได้ติดตั้งแบตเตอรี่สำรองภายในและพึ่งพาแหล่งจ่ายไฟเพียงอย่างเดียว เมื่อไฟฟ้าดับหรือแรงดันไฟฟ้าผันผวน คุณจะไม่ถูกสามารถใช้ฟีเจอร์ Live View ได้เนื่องจากกริ่งประตูได้รับพลังงานไม่เพียงพอ

กล้องเสีย

บางครั้งปัญหาอาจอยู่ที่กล้องของกริ่งประตูเอง หากกล้องทำงานไม่ถูกต้อง คุณลักษณะ Live View จะไม่ทำงาน

แม้ว่ากล้องจะใช้งานได้ตามปกติ แต่ก็มีบางกรณีที่รอยแตกบนเลนส์กล้องหรือบางสิ่งที่ปิดกั้นขอบเขตการมองเห็นอาจทำให้ Live ดูคุณลักษณะที่ทำงานไม่ถูกต้อง

การเดินสายไม่ถูกต้อง

การเดินสายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำงานของกริ่งประตู และการเดินสายที่ไม่ดีอาจทำให้คุณลักษณะหลายอย่างของกริ่งประตูไม่ทำงาน

หาก Live View ขาดๆ หายๆ และค้างในบางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากการเดินสายของกริ่งประตูผิดพลาด

นอกจากจะทำให้ Live View หยุดทำงานแล้ว การเดินสายที่ผิดพลาดยังสามารถ ยังทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ เช่น การหยุดกริ่งประตู ดังนั้นคุณจึงสามารถระบุปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย

เริ่มต้นด้วยการเดินสายแบบแข็งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีแก้ปัญหากริ่งประตู Live View ไม่ทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สม่ำเสมอและรวดเร็ว

กริ่งประตูต้องใช้อินเทอร์เน็ตจึงจะทำงานได้ ดังนั้นจึงต้องแน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่สม่ำเสมอกับ Wi-Fi ที่รวดเร็ว ปัญหามากมายที่เกิดขึ้น

เมื่อ Live View ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบ Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกริ่งประตูแล้ว

บ่อยครั้งที่การเชื่อมต่อกริ่งประตูกับ Wi-Fi อีกครั้งสามารถแก้ปัญหา Live View ไม่ทำงาน

แก้ไขตำแหน่งเราเตอร์ และการจราจร

แม้ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและรวดเร็ว คุณลักษณะ Ring Doorbell Live View อาจใช้งานไม่ได้เนื่องจากตำแหน่งของเราเตอร์ที่เกี่ยวกับกริ่งประตูของคุณอาจไม่ถูกต้อง

เราเตอร์ควรอยู่ใกล้กริ่งประตูมากพอที่จะทนต่อการเชื่อมต่อที่มีสัญญาณแรง

อีกปัญหาหนึ่งคืออาจมีผู้ใช้จำนวนมากใช้ย่านความถี่ Wi-Fi ของคุณแล้ว ซึ่งทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อสำหรับกริ่งประตู

ดังนั้น หากคุณอาศัยอยู่ในย่านที่อยู่อาศัยซึ่งอาจมีผู้คนจำนวนมากใช้ Wi-Fi การเปลี่ยนไปใช้ย่านความถี่ 5GHz บนเราเตอร์ของคุณจะช่วยให้กริ่งประตูสามารถรักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายได้ดีขึ้น

แก้ไข ปัญหาการเดินสายไฟ

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Live View ไม่ทำงานคือปัญหาการเดินสายไฟและแหล่งจ่ายไฟผิดพลาด

ให้ช่างไฟฟ้าตรวจสอบการเดินสายไฟเพื่อตัดปัญหาการเดินสายไฟผิดพลาด

ปัญหาการเดินสายที่ผิดพลาดไม่เพียงทำให้คุณสมบัติหลายอย่างของกริ่งประตูไม่ทำงาน แต่ยังทำให้อุปกรณ์เสียหายอย่างถาวรอีกด้วย

แก้ไขปัญหาแหล่งจ่ายไฟ

ไฟฟ้าดับและความผันผวนของแรงดันไฟฟ้าอาจทำให้คุณสมบัติ Live View ของกริ่งประตูทำงานไม่ถูกต้อง

นี่อาจเป็นอุปสรรคต่อ ออดรับเรียกเก็บเงิน เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว ขอแนะนำให้ติดตั้งแบตเตอรี่สำรองภายในไว้ในกริ่งประตู

คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้แบตเตอรี่ภายในแทนการใช้แหล่งจ่ายไฟภายนอกได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณต้องการให้พลังงานสม่ำเสมอ ส่งถึงกริ่งดังตลอดเวลา แบตเตอรี่กริ่งประตูมีอายุการใช้งานประมาณ 6-12 เดือน คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการหยุดทำงานโดยการซื้อแบตเตอรี่ 2 ก้อน

การใช้แบตเตอรี่ในตัวสามารถช่วยแก้ปัญหา Live View ไม่ทำงานของกริ่งประตูได้

หากไม่มีอะไรทำงานเพื่อแก้ไข Live View ที่ไม่ทำงานบนกริ่งประตูแบบกริ่ง

ปัญหาและตัวเลือกในการแก้ปัญหาที่เราระบุไว้ควรจะสามารถแก้ไขปัญหากริ่งกริ่งประตูแบบ Live View ไม่ทำงาน แต่บางครั้งแม้ว่าคุณจะได้ลองทั้งหมดแล้ว Live View ก็ยังอาจทำงานไม่ถูกต้อง

ณ จุดนี้ การตัดสินใจที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring ซึ่งสามารถขอความช่วยเหลือได้โดยตรงจากผู้เชี่ยวชาญ และ Ring จะพยายามเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

บทสรุป

ความจริงก็คือ Ring แม้ว่าจะมีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอและความก้าวหน้าของฮาร์ดแวร์ ก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ

สิ่งนี้แสดงให้เห็นได้ในหลาย ๆ ด้าน รวมถึงวิธีการเตือนของพวกเขา ไม่มีเซ็นเซอร์ตรวจจับการแตกของกระจก

อย่างไรก็ตาม ปัญหา Live View สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนทั้งหมดที่มีรายละเอียดด้านบน

หากไม่มีอะไรแก้ไขได้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Ring

คุณอาจเพลิดเพลินกำลังอ่าน:

• วิธีรีเซ็ตกริ่งประตู 2 อย่างง่ายดายในไม่กี่วินาที
• กริ่งประตูไม่ดัง: วิธีแก้ไขในไม่กี่นาที
• กริ่งประตูไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi: จะแก้ไขได้อย่างไร
• กริ่งทำงานกับ HomeKit ได้หรือไม่
• วิธีบันทึกวิดีโอกริ่งกริ่งโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก: เป็นไปได้หรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเปิดใช้งาน Live View บนกริ่งกริ่งได้อย่างไร

หากต้องการเปิดใช้งาน Live View บนกริ่งกริ่ง ให้ไปที่แอปกริ่งบนอุปกรณ์ของคุณ และที่ด้านบนสุด คุณจะเห็นอุปกรณ์กริ่งทั้งหมดของคุณ

เลือกหน่วยกริ่งประตูที่คุณต้องการดูสด ดูและคลิกตัวเลือก Live View

ปุ่มรีเซ็ตบนกริ่งประตู 2 อยู่ที่ไหน

ปุ่มรีเซ็ตอยู่ใต้แผ่นปิดหน้าของกริ่งประตู ในการถอดหน้ากาก คุณต้องถอดปลั๊กกริ่งประตูออกจากแหล่งจ่ายไฟก่อน

เมื่อคุณถอดหน้ากากออกแล้ว คุณจะเห็นปุ่มรีเซ็ต

ทำไมจึงต้องใช้ ใช้เวลานานไหมกว่าจะเปิดใช้งานกริ่งประตูของฉัน?

การเปิดใช้งานกริ่งประตูของคุณช้า ส่วนใหญ่เป็นเพราะปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตของคุณอาจช้า กริ่งประตูอาจไม่สามารถ เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณ มิฉะนั้นเราเตอร์อาจอยู่ห่างจากกริ่งประตูมากเกินไป

เหตุใดแอป My Ring จึงพูดว่าเปิดใช้งานอุปกรณ์อยู่เรื่อยๆ

แอป Ring จึงแสดงข้อความนี้เมื่อพยายาม เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับกริ่งประตู ดังนั้นหากการเชื่อมต่อผิดพลาด ข้อความนี้ยังคงอยู่

เพื่อแก้ปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากริ่งประตูเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วย