Soneria Ring Doorbell este un mic gadget ingenios care aduce eficiența tehnologiei la ușa dumneavoastră, permițându-vă să vă monitorizați ușa din față de oriunde.

Soneria Ring Doorbell detectează mișcările, vă trimite notificări și, cel mai important, vă permite să vizualizați în direct imaginile video de pe dispozitivul personal.

Chiar dacă salvarea înregistrărilor necesită un abonament Ring, transmisia în direct de la soneria Ring Doorbell este gratuită.

Uneori, această funcție video live (numită și Live View) nu funcționează bine, iar în acest articol vom discuta de ce se poate întâmpla acest lucru și cum puteți rezolva această problemă.

Soneria Ring Doorbell este o sonerie inteligentă care este conectată în permanență, ceea ce înseamnă, în principiu, că se bazează pe conexiunea Wi-Fi de acasă pentru a funcționa.

Astfel, dacă nu puteți accesa funcția Live View de pe telefonul dvs. Sonerie Ring Doorbell sau să vedeți videoclipurile înregistrate, atunci cauza cea mai probabilă este o conectivitate slabă a rețelei.

Acest lucru înseamnă fie că soneria Ring Doorbell nu poate ajunge la routerul dvs., fie că internetul este prea lent.

Această problemă se rezolvă, de obicei, prin repornirea routerului, prin mutarea acestuia mai aproape de soneria Ring Doorbell sau prin actualizarea la un plan de internet mai rapid.

Continuați să citiți articolul pentru a afla alte probleme care pot face ca Live View să nu funcționeze și cum să le rezolvați.

Care sunt cele mai frecvente motive pentru care funcția Live View nu funcționează la soneria Ring Doorbell?

Soneria Ring Doorbell nu este online

Soneria Ring Doorbell este un dispozitiv inteligent care trebuie să fie conectat în mod constant la internet pentru a funcționa corect.

Astfel, dacă nu are acces la o conexiune Wi-Fi, majoritatea funcțiilor sale nu vor funcționa corespunzător, inclusiv funcția Live View.

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care Live View nu funcționează este pur și simplu pentru că soneria Ring Doorbell nu are acces la internet, ceea ce face ca aceasta să nu intre în direct.

Conexiunea la internet este nesigură sau lentă:

Uneori, soneria Ring Doorbell poate avea acces la internet prin intermediul conexiunii Wi-Fi de acasă, dar conexiunea în sine poate fi lentă sau nesigură.

În cazul în care conexiunea este lentă, Live View va dura mult timp pentru a se încărca și pentru a rămâne în buffer continuu, astfel încât nu va funcționa corect.

Pe de altă parte, dacă conexiunea continuă să se piardă și nu este fiabilă, atunci Live View pur și simplu nu se va încărca.

Acest lucru se datorează faptului că, pentru ca funcția Live View să funcționeze, soneria Ring Doorbell trebuie să încarce continuu date, ceea ce necesită o conexiune la internet constantă.

Alimentarea insuficientă a soneriei Ring Doorbell

Soneria Ring Doorbell funcționează atât cu o baterie încorporată, cât și direct de la o sursă de alimentare.

În cazul în care nu ați instalat baterii interne de rezervă și vă bazați exclusiv pe sursa de alimentare, atunci când apar pene de curent sau fluctuații de tensiune, nu veți putea utiliza funcția Live View deoarece soneria Ring Doorbell nu primește suficientă energie.

Aparat de fotografiat defect

Uneori, problema poate consta în camera soneriei Ring Doorbell. Dacă camera nu funcționează corect, atunci funcția Live View nu va funcționa.

Chiar dacă camera este intactă din punct de vedere funcțional, există cazuri în care o crăpătură pe obiectivul camerei sau ceva care blochează câmpul de vizualizare poate face ca funcția Live View să nu funcționeze corect.

Cablare proastă

Cablarea este esențială pentru funcționarea soneriei Ring, iar o cablare defectuoasă poate face ca multe dintre caracteristicile soneriei Ring să nu funcționeze.

Dacă vizualizarea în direct este discontinuă și se blochează din când în când, este posibil ca problema să fie legată de cablajul soneriei Ring Doorbell, care este defect.

În afară de faptul că nu mai funcționează Live View, cablajul defect poate cauza și alte probleme, cum ar fi oprirea soneriei, astfel încât puteți identifica cu ușurință această problemă.

Începeți prin a cabla soneria Ring pentru a vedea dacă se rezolvă problema.

Cum să remediați problemele legate de Ring Doorbell Live View care nu funcționează

Asigurați o conexiune la Internet consistentă și rapidă

Soneria Ring Doorbell are nevoie de internet pentru a funcționa și, prin urmare, dacă vă asigurați că are o conexiune constantă la o rețea Wi-Fi rapidă, puteți rezolva multe dintre problemele care apar.

Atunci când Live View nu funcționează, primul lucru pe care trebuie să îl faci este să verifici de două ori conexiunea Wi-Fi și să te asiguri că soneria Ring Doorbell este conectată la aceasta.

Adesea, simpla reconectare a soneriei Ring Doorbell la Wi-Fi poate rezolva problema nefuncționării funcției Live View.

Fixarea poziției și a traficului routerului

Chiar dacă aveți o conexiune la internet bună și rapidă, este posibil ca funcția Ring Doorbell Live View să nu funcționeze, deoarece poziția routerului dvs. față de soneria Ring Doorbell poate fi greșită.

Routerul trebuie să fie suficient de aproape de soneria Ring Doorbell pentru a suporta o conexiune puternică.

O altă problemă ar putea fi faptul că există deja mulți utilizatori care utilizează banda Wi-Fi, ceea ce cauzează probleme de conectare pentru soneria Ring Doorbell.

Așadar, dacă locuiți într-o zonă rezidențială unde ar putea fi mulți oameni care folosesc Wi-Fi, atunci trecerea la banda de 5GHz pe router poate ajuta soneria Ring Doorbell să mențină o conexiune de rețea mai bună.

Remediați problemele de cablare

Un alt motiv frecvent pentru care Live View nu funcționează este cauzat de probleme de cablare și de alimentare defectuoasă.

Solicitați verificarea instalației electrice de către un electrician pentru a exclude problemele de cablare defecte.

Problemele de cablare defectuoasă nu numai că pot face ca multe funcții ale soneriei Ring să nu funcționeze, dar pot, de asemenea, să deterioreze permanent dispozitivul.

Remediați problemele de alimentare cu energie electrică

Întreruperile de curent și fluctuațiile de tensiune pot face ca funcția Live View a soneriei Ring Doorbell să nu funcționeze corect.

Pentru a evita o astfel de situație, este întotdeauna recomandabil să instalați bateria internă de rezervă în soneria Ring Doorbell.

Poți chiar să treci complet la bateria internă în loc să folosești o sursă de alimentare externă, dacă vrei să asiguri o alimentare constantă a soneriei Ring Doorbell în orice moment. O baterie pentru soneria Ring Doorbell durează aproximativ 6-12 luni, așa că te poți asigura că nu ai nicio perioadă de nefuncționare dacă cumperi două.

Utilizarea unei baterii interne poate ajuta la rezolvarea problemei Live View care nu funcționează la soneria Ring Doorbell.

Dacă nu funcționează nimic pentru a repara Live View nu funcționează pe soneria Ring Doorbell

Problemele și opțiunile de depanare pe care le-am enumerat ar trebui să poată rezolva problema de nefuncționare a funcției Live View a soneriei Ring Doorbell, dar uneori, chiar și după ce le-ați încercat pe toate, este posibil ca Live View să nu funcționeze în continuare în mod corespunzător.

În acest moment, cea mai bună decizie ar fi să contactați serviciul de asistență Ring, unde puteți cere ajutor direct de la experți, iar Ring va încerca să vă activeze dispozitivul.

Concluzie

Adevărul este că Ring, în ciuda actualizărilor consistente și a progreselor hardware, este departe de a fi perfect.

Acest lucru este evident într-o mulțime de moduri, inclusiv prin faptul că alarmele lor nu sunt echipate cu senzori de spargere a sticlei.

Cu toate acestea, problema Live View poate fi rezolvată prin toți pașii detaliați mai sus.

Dacă nu se rezolvă nimic, vă recomand să apelați la serviciul de asistență Ring.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Cum să resetezi soneria Ring Doorbell 2 fără efort în câteva secunde
• Soneria inelară nu sună: Cum să o repari în câteva minute
• Soneria Ring Doorbell nu se conectează la Wi-Fi: Cum se repară?
• Funcționează Ring cu HomeKit?
• Cum să salvați video Ring Doorbell fără abonament: Este posibil?

Întrebări frecvente

Cum se activează funcția Live View pe soneria Ring Doorbell?

Pentru a activa funcția Live View pe soneria Ring Doorbell, accesează aplicația Ring de pe dispozitivul tău, iar în partea de sus vei vedea toate dispozitivele tale Ring.

Selectați unitatea Ring Doorbell pentru care doriți să vizualizați Live View, apoi faceți clic pe opțiunea Live View (Vizualizare în direct)

Unde este butonul de resetare pe soneria inelară 2?

Butonul de resetare se află sub placa frontală a soneriei Ring Doorbell. Pentru a scoate placa frontală, trebuie mai întâi să deconectați soneria Ring Doorbell de la sursa de alimentare.

După ce ați îndepărtat placa frontală, veți vedea butonul de resetare.

De ce durează atât de mult să se activeze soneria mea de apel?

Activarea soneriei Ring Doorbell este lentă, în principal din cauza problemelor de conectivitate la internet.

Este posibil ca internetul să fie lent, ca soneria Ring Doorbell să nu se poată conecta la router sau ca routerul să fie prea departe de soneria Ring Doorbell.

De ce aplicația Inelul meu continuă să spună activarea dispozitivului?

Aplicația Ring afișează acest mesaj atunci când încearcă să stabilească o conexiune cu soneria Ring; astfel, dacă conexiunea este defectuoasă, acest mesaj persistă.

Pentru a rezolva această problemă, asigurați-vă că soneria Ring Doorbell este conectată la internet și că și dispozitivul dvs. este conectat la internet.