Zvonec Ring Doorbell je priročen pripomoček, ki prinaša učinkovitost tehnologije dobesedno do vašega praga, saj vam omogoča spremljanje vhodnih vrat od koder koli.

Zvonec Ring Doorbell zazna gibanje, vam pošlje obvestila in, kar je najpomembneje, omogoča ogled videoposnetka v živo iz vaše osebne naprave.

Čeprav je za shranjevanje posnetih posnetkov potrebna naročnina na Ring, je prenos v živo iz zvonca Ring Doorbell brezplačen.

Včasih ta funkcija videoposnetka v živo (imenovana tudi pogled v živo) ne deluje dobro in v tem članku opisujemo, zakaj se to lahko zgodi in kako lahko to težavo odpravite.

Zvonec Ring Doorbell je pametni zvonec, ki je vedno povezan, kar pomeni, da je njegovo delovanje odvisno od domače povezave Wi-Fi.

Če torej ne morete dostopati do funkcije Live View v Zvonec Ring Doorbell ali si ogledate posnete videoposnetke, je najverjetnejši vzrok slaba omrežna povezljivost.

To pomeni, da zvonec Ring Doorbell ne more doseči vašega usmerjevalnika ali pa je vaš internet prepočasen.

To težavo običajno odpravite tako, da znova zaženete usmerjevalnik, ga premaknete bližje zvoncu Ring Doorbell ali nadgradite s hitrejšim internetnim paketom.

Nadaljujte z branjem članka in ugotovite druge težave, ki lahko povzročijo nedelovanje funkcije Live View, ter kako jih odpraviti.

Kateri so najpogostejši razlogi za nedelovanje živega pogleda na zvončku Ring Doorbell?

Zvonec Ring Doorbell ni v spletu

Zvonec Ring Doorbell je pametna naprava, ki mora biti za pravilno delovanje stalno povezana z internetom.

Če fotoaparat nima dostopa do povezave Wi-Fi, večina njegovih funkcij ne bo delovala pravilno, vključno s funkcijo Live View.

Eden najpogostejših razlogov za nedelovanje živega prikaza je, da zvonec Ring Doorbell nima dostopa do interneta, zato ne deluje v živo.

Internetna povezava je nezanesljiva ali počasna:

Včasih ima zvonec Ring Doorbell dostop do interneta prek domače povezave Wi-Fi, vendar je lahko povezava počasna ali nezanesljiva.

Če je povezava počasna, se bo pogled v živo dolgo nalagal in neprekinjeno predpomnilnik, zato ne bo deloval pravilno.

Po drugi strani pa, če se povezava nenehno izgublja in je nezanesljiva, se pogled v živo preprosto ne bo naložil.

To je zato, ker mora zvonec Ring Doorbell za delovanje funkcije Live View neprekinjeno prenašati podatke, za kar je potrebna stalna internetna povezava.

Nezadostno napajanje zvonca Ring Doorbell

Zvonec Ring Doorbell deluje na vgrajeno baterijo in neposredno iz napajalnika.

Če niste namestili rezervnih notranjih baterij in se zanašate samo na napajanje, ob izpadu električne energije ali nihanju napetosti ne boste mogli uporabljati funkcije Live View, ker zvonec Ring Doorbell ne dobi dovolj energije.

Napačna kamera

Včasih je težava lahko v kameri zvonca Ring Doorbell. Če kamera ne deluje pravilno, funkcija Live View ne bo delovala.

Tudi če je fotoaparat funkcionalno nepoškodovan, se lahko zgodi, da zaradi razpoke na objektivu fotoaparata ali nečesa, kar blokira vidno polje, funkcija Live View ne deluje pravilno.

Slaba napeljava

Ožičenje je bistvenega pomena za delovanje zvonca Ring Doorbell, slabo ožičenje pa lahko povzroči nedelovanje številnih funkcij zvonca Ring Doorbell.

Če je pogled v živo prekinjen in občasno zamrzne, je težava morda le v okvari ožičenja zvonca Ring Doorbell.

Okvarjena napeljava lahko poleg prenehanja delovanja funkcije Live View povzroči tudi druge težave, na primer prepreči zvonjenje vratnega zvonca, zato lahko to težavo zlahka ugotovite.

Za začetek pritrdite zvonec Ring in preverite, ali bo težava odpravljena.

Kako odpraviti težave z nedelujočim pogledom v živo za zvonec Ring Doorbell

Zagotavljanje stalne in hitre internetne povezave

Zvonec Ring Doorbell za svoje delovanje potrebuje internet, zato lahko z zagotavljanjem stalne povezave s hitrim brezžičnim omrežjem Wi-Fi odpravite številne težave, ki se pojavljajo.

Če funkcija Live View ne deluje, morate najprej preveriti povezavo Wi-Fi in se prepričati, da je zvonec Ring Doorbell povezan z njo.

Pogosto lahko težavo nedelujočega živega prikaza rešite tako, da zvonec Ring Doorbell ponovno povežete z omrežjem Wi-Fi.

Določanje položaja usmerjevalnika in prometa

Tudi če imate dobro in hitro internetno povezavo, funkcija Ring Doorbell Live View morda ne bo delovala, ker je položaj usmerjevalnika glede na Ring Doorbell napačen.

Usmerjevalnik mora biti dovolj blizu zvonca Ring Doorbell, da omogoča močno povezavo.

Druga težava je morda ta, da vaš pas Wi-Fi že uporablja veliko uporabnikov, zaradi česar ima zvonec Ring Doorbell težave s povezavo.

Če torej živite v stanovanjskem območju, kjer lahko Wi-Fi uporablja veliko ljudi, lahko s preklopom na 5 GHz pas v usmerjevalniku pomagate zvončku Ring Doorbell vzpostaviti boljšo omrežno povezavo.

Odpravljanje težav z napeljavo

Drug pogost razlog za nedelovanje funkcije Live View je okvara ožičenja in napajanja.

Električar naj preveri napeljavo, da izključi napake v napeljavi.

Napačna napeljava lahko povzroči ne le nedelovanje številnih funkcij zvonca Ring Doorbell, temveč tudi trajno poškodbo naprave.

Odpravljanje težav z napajanjem

Izpadi električne energije in nihanja napetosti lahko povzročijo, da funkcija Live View zvonca Ring Doorbell ne deluje pravilno.

To lahko ovira tudi polnjenje zvonca. Da bi se izognili takšnemu položaju, je vedno priporočljivo namestiti rezervno notranjo baterijo v zvonec Ring Doorbell.

Če želite zvončku Ring Doorbell zagotoviti stalno oskrbo z električno energijo, lahko namesto zunanjega napajanja v celoti preklopite na notranjo baterijo. Baterija zvončka Ring Doorbell zdrži približno 6-12 mesecev, zato si lahko z nakupom dveh zagotovite, da ne boste imeli izpadov.

Z uporabo notranje baterije lahko rešite težavo z nedelovanjem funkcije Live View v zvončku Ring Doorbell.

Če nič ne deluje, da bi odpravili nedelovanje pogleda v živo na zvoncu Ring Doorbell

Težave in možnosti za odpravljanje težav, ki smo jih navedli, bi morale odpraviti težavo z nedelujočim funkcijo Live View, vendar včasih, tudi če ste preizkusili vse, Live View še vedno ne bo deloval pravilno.

Na tej točki bi bilo najbolje, da se obrnete na podporo podjetja Ring, kjer lahko za pomoč zaprosite neposredno strokovnjake, in podjetje Ring bo poskusilo aktivirati vašo napravo.

Zaključek

Resnica je, da kljub stalnim posodobitvam in napredku strojne opreme obroč še zdaleč ni popoln.

To je razvidno na več načinov, vključno s tem, da njihovi alarmi niso opremljeni s senzorji za razbitje stekla.

Težavo s pogledom v živo pa lahko odpravite z vsemi zgoraj opisanimi koraki.

Če nič ne pomaga, priporočam, da pokličete podporo za zvonjenje.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Kako ponastaviti Ring Doorbell 2 brez težav v nekaj sekundah
• Zvonec ne zvoni: kako ga popraviti v nekaj minutah
• Zvonec Ring Doorbell se ne poveže z omrežjem Wi-Fi: kako ga popraviti?
• Ali obroč deluje s sistemom HomeKit?
• Kako shraniti video Ring Doorbell brez naročnine: Ali je to mogoče?

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako omogočim pogled v živo v zvončku Ring Doorbell?

Če želite omogočiti pogled v živo v zvončku Ring Doorbell, pojdite v aplikacijo Ring v svoji napravi in na vrhu prikažite vse svoje naprave Ring.

Izberite enoto zvonca Ring Doorbell, za katero želite prikazati pogled v živo, in nato kliknite možnost Pogled v živo.

Kje je gumb za ponastavitev na zvončku 2?

Gumb za ponastavitev se nahaja pod čelno ploščo zvonca Ring Doorbell. Če želite odstraniti čelno ploščo, morate zvonec Ring Doorbell najprej izključiti iz napajanja.

Ko odstranite čelno ploščo, boste videli gumb za ponastavitev.

Zakaj traja tako dolgo, da se aktivira moj zvonec?

Aktiviranje zvonca Ring Doorbell je počasno, predvsem zaradi težav z internetno povezljivostjo.

Internet je lahko počasen, zvonec Ring Doorbell se morda ne more povezati z usmerjevalnikom ali pa je usmerjevalnik preveč oddaljen od zvonca Ring Doorbell.

Zakaj se v aplikaciji Moj prstan vedno znova pojavi sporočilo, da se naprava aktivira?

Aplikacija Ring prikaže to sporočilo, ko poskuša vzpostaviti povezavo z zvončkom Ring Doorbell; če je povezava okvarjena, se to sporočilo ohrani.

Če želite to rešiti, se prepričajte, da je zvonec Ring Doorbell povezan z internetom in da je tudi vaša naprava povezana z internetom.