Többszintes házban élek, ezért kerestem egy olyan megoldást, amellyel egyetlen műholdas kapcsolatot használhatok több TV-hez, ahelyett, hogy három különböző kapcsolatra kellene előfizetnem.

Ezért voltam nagyon izgatott, amikor megtudtam az SWM-ről és arról, hogyan működik a DirecTV-vel.

A több vevőkészülék és tuner miatt a kábelkezelés és a hibaelhárítás fárasztó és frusztráló lehet.

Így a DVR hátuljához csatlakoztatott egyetlen vezeték tökéletes megoldásnak tűnt.

Azonban annak ellenére, hogy jól ismertem a folyamat technikai részleteit, a frissítés a konfigurációval járó nehézségekkel járt.

Meggyőződtem arról, hogy a telepítéstől az új kábelek és portok csatlakoztatásáig minden lépés helyes volt.

Mindazonáltal, miután befejeztem a műholdas beállításokat mindkét vevőegységen, a következő hibaüzenetet kaptam: DirecTV nem tudja érzékelni az SWM-et.

Megpróbáltam a telepítés újbóli futtatásával javítani, de minden alkalommal, amikor bekapcsoltam a rendszert, ugyanaz a hiba jelentkezett.

Mielőtt azonban kapcsolatba léptem volna az ügyfélszolgálattal, gyorsan átböngésztem az interneten, és találtam egy nyilvánvaló megoldást, és kevesebb mint egy percen belül az SWM zökkenőmentesen működött.

Ha a DirecTV nem érzékeli az SWM-et, ellenőrizze a parabolaantennától a tápegységhez vezető vezetékeket, nézze meg az SWM specifikációt, vagy cserélje ki az SWM egységet. Győződjön meg arról is, hogy minden port a megfelelő helyen van, különösen, ha több vevőt használ.

Ha ezek a javítások nem működnek, akkor más megoldásokat is felsoroltam, beleértve az SWM vagy a vevőegység újraindítását vagy újraindítását.

Mi az a SWM?

Korábban, ha valaki műholdas televízióval rendelkezett, annak HD-vevőre vagy DVR-re volt szüksége a működtetéséhez. Néhányan végül mobil műholdat vagy a SPAUN többkapcsolós vonalát használták.

Akárhogy is, a műholdas műsorszóráshoz minden egyes készülékhez külön vezetéket kell csatlakoztatnia a tányérhoz.

A DirecTV azonban 2011-ben egy új szabvány - az SWM - bevezetésével felforgatta a műsorterjesztési palettát.

Ez az "egyvezetékes többszörös kapcsoló" rövidítése. Most már csak egy vezetéket kell csatlakoztatnia a DVR hátuljához, ahelyett, hogy minden eszközhöz többszörös vezetékeket kellene csatlakoztatnia.

Az SWM technológia egyetlen vezetéket használ több vevőegység és tuner táplálására a tányérról, ahelyett, hogy minden eszköznek saját vezetékre lenne szüksége. Nincs többé szükség elosztóra két különálló tuner csatlakoztatásához.

Jelenleg az SWM egy vonalon egyidejűleg legfeljebb 21 eszközt képes támogatni.

A műsorszórási teljesítmény javítása érdekében azonban elengedhetetlen a megfelelő SWM telepítése.

Ellenőrizze az SWM specifikációit

A csatlakoztatható eszközök számának és típusának korlátozása az Ön SWM egységétől függ.

A DirecTV két változatot kínál - SWM8 és SWM16.

A két készülék közötti fő különbség az, hogy az SWM16 tizenhat DirecTV műholdas tunert támogat, míg az SWM8 csak nyolcat.

Az SWM16 használatával 16 vevőt vagy 8 DVR-t, vagy mindkettő kombinációját futtathatja, DVR-enként két tunerrel.

Az SWM16 a csatlakoztatható eszközök megnövekedett száma mellett több hagyományos port és kompatibilis vevőegység támogatását is növeli.

A két SWM egység közötti választás tehát azon múlik, hogy hány TV-tunerre és vevőegységre van szüksége.

A megfelelő SWM-nek támogatnia kell az összes tunert és DVR-t a DirecTV streaming beállításában.

Ha helytelenül csatlakoztat egy eszközt az SWM-hez, vagy túllépi az SWM eszközlimitjét, valószínűleg hibaüzenetet fog látni, hogy a DVR nem érzékeli az SWM-et.

Ez az összes DirecTV-kapcsolatában szolgáltatásszünetet okoz.

Indítsa újra a vevőt

Ha már egy ideje használja az SWM-et, és a beállításai tökéletesen működnek.

Mégis előfordulhat, hogy hirtelen megkapja az SWM észlelési hiba hibaüzenetet.

A hibaelhárítás megkezdéséhez kiválóan alkalmas a vevőkészülék újraindítása. A vevőkészülék újraindítása kijavíthatja az esetleges átmeneti hibákat.

A vevőegység újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a vevőt a gomb segítségével.
2. Húzza ki az SWM-et a fő aljzatból.
3. Türelmesen várjon körülbelül 30 másodpercig
4. Csatlakoztassa vissza a készüléket.
5. Várjon 30 másodpercet.
6. Kapcsolja be a vevőkészüléket..

Javaslom azonban a hibát mutató vevőkészülék újraindítását, mivel az összes TV újraindítása további komplikációkhoz vezethet.

Mivel minden SWM kizárólagos SWM hozzárendeléssel rendelkezik (a kapcsolón), az újraindítás konfliktusokat okozhat az újbóli hozzárendelés miatt.

Ez a szolgáltatás elvesztéséhez vezet az ugyanazon a vonalon lévő összes DirecTV-kapcsolatban.

Hogyan kell a műhold beállítását elvégezni?

A hagyományos H24 vevőkészülékről az SWM-re való átálláshoz megfelelő beállításra van szükség.

Segítene, ha már egyszerre minden egyes vevőt újraindított volna, de ha még nem tette meg, akkor most elkezdheti.

Ha ezzel végzett, továbbléphet a műhold beállításának befejezéséhez.

Az alábbi lépésekkel navigálhat a Satellite beállításához:

1. A DirecTV távirányítóval nyissa meg a főmenüt.
2. Menjen a "Beállítások és súgó" menüpontra, és nyissa meg a Beállításokat.
3. Válassza a "Műhold" opciót, majd a "Műhold beállításának megismétlése" opciót.
4. Nyomja meg a távvezérlőn a DASH gombot, amikor a folyamat megszakítja a programozást.

Ha már a Satellite Setup-ban van, itt vannak azok a konfigurációk, amelyeket az új SWM rendszer futtatásához el kell végeznie -

1. Módosítsa a multikapcsoló típusát "Multiswitch"-ről SWM-re vagy DSWM-re (a vevőkészüléktől függően).
2. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a beállítás befejezéséhez.
3. A konfigurálás során el kell távolítania a meglévő kapcsolatból a B-sávú átalakítókat.

Ellenőrizze a vezetékeket

A csatlakozók és a vezetékek eléggé bosszantóak a teljesen működőképes kapcsolatok elrontásában.

Bár az SWM csökkenti a DVR hátsó hubjához csatlakoztatott vezetékek számát, ez nem mentes a kábelezési problémáktól.

Itt megvizsgáljuk, hogyan ellenőrizheti a vezetékeket a különböző SWM beállításoknál.

Egy vevő:

1. Csatlakoztasson egy vezetéket a tányérból a tápegység "Power to SWM" portjához.
2. Csatlakoztassa a "Signal to IRD" portot a vevőhöz (a hibát mutatja).

Több vevőkészülék:

1. Csatlakoztassa a tápcsatlakozót a DirecTV zöld címkével ellátott osztó piros portjához (ez az egyetlen osztó, amely működni fog).
2. Futtasson egy vezetéket az elosztó felső csatlakozójától a tányérhoz.
3. Csatlakoztassa az összes vevőt az elosztó többi portjához.
4. Győződjön meg róla, hogy a terminátor sapka egy nem használt porton van.

Ezenkívül fontos, hogy nyomon kövesse az egyes vezetékeket, hogy biztosítsa, hogy azok sértetlenek és korróziómentesek.

Az is előfordulhat, hogy az SWM-re történő frissítés során a régebbi H24 vevőegységeknél használt négy vezeték közül rossz vezetéket használt.

Ezért a legjobb, ha minden egyes csatlakozást ellenőriz, és a hatékony átvitel érdekében rézkábeleket használ.

Az SWM visszaállítása

Az alaphelyzetbe állítás segít megszabadulni a firmware ideiglenes hibáitól vagy hibáktól. Ezenkívül hatékony megoldás az SWM-érzékelési hibák kezelésére.

Ha tehát a vezetékek rendben vannak, és a kapcsolat eddig működőképes volt, fontolja meg az SWM alaphelyzetbe állítását. Kövesse az alábbi lépéseket:

• A DirecTV távirányítóval nyissa meg a Menü menüt.
• Válassza a "Beállítások", majd az Alaphelyzetbe állítás opciót.

Visszaállítja az adott vevőkészülék SWM-beállításait a gyári alapbeállításokra, vagy megváltoztatja a hozzárendelést.

Állítsa vissza a vevőkészüléket

Alternatívaként manuálisan is visszaállíthatja az egyes vevőkészülékeket.

Az alábbi lépéseket kell követni:

1. Keresse meg a piros reset gombot a vevőegységen.
2. Nyomja meg, és várjon 5 percet, hogy újra megnyomja.

A vevőkészülék alaphelyzetbe állítását indítja el, amely törli a naplófájlokat, és diagnosztikát futtat a vevőkészüléken.

Cserélje ki az SWM egységet

Ha az összes televízió ugyanazt a hibát mutatja, akkor a legjobb, ha megfontolja az SWM-vevőegység cseréjét.

Az AT&T ügyfélszolgálatán indíthat jegyet, és ők végigvezetik Önt a cserefolyamaton.

Sőt, a legjobb, ha az AT&T vevőkészülékeket ragaszkodik a harmadik féltől származó opciókhoz a zökkenőmentes megtekintési élmény és az ügyfélszolgálat érdekében.

Kapcsolat Támogatás

Végül, ha a standard javítások egyike sem vált be Önnek, akkor a legjobb, ha az AT&T ügyfélszolgálatához fordul.

Írhat egy jegyet, amelyben leírja a hibaüzenetet és a DirecTV-vel kapcsolatos korábbi tapasztalatait.

Általában az ügyfélszolgálati ügynökök további tanácsokat adnak a hibaelhárításhoz, és akár az SWM-egység cseréjét is fontolóra vehetik.

Emellett átnézheti a robusztus tudáscikk-gyűjteményüket és a GYIK-eket is.

Több felhasználó is ugyanazt a hibát tapasztalja, és előfordulhat, hogy egy másik előfizető által a közösségi fórumon már felvetett problémára bukkansz, és a megoldásokat is megtalálod.

Végső gondolatok

Bár ez szokatlan, de fennáll annak a lehetősége, hogy az SWM tuner lehet a hibaüzenet kiváltó oka.

A vevőkészülékek két hangolási rendszerrel rendelkeznek - egy SWM és egy nem SWM rendszerrel.

Lehet, hogy az SWM-tuner korábban meghibásodott, és Ön nem tudott róla, mivel nem volt hatással a tévére.

A leggyakoribb problémák a kábelezéssel és az eszköz újraindításával kapcsolatosak.

Ezért a legjobb, ha néhány percet a hibaelhárítással tölt, mielőtt új vevőt vásárolna.

Ön is élvezheti az olvasást:

• Hogyan csatlakoztatható a DIRECTV Wi-Fihez csatlakozó készlet nélkül
• DIRECTV hálózati kapcsolat nem található: Hogyan kell javítani?
• A DIRECTV nem működik: Hogyan kell hibaelhárítani?
• Vissza DirecTV berendezés: Egyszerű útmutató

Gyakran ismételt kérdések

SWM kapcsolatvesztés a DirecTV-nél?

Ha az SWM-kapcsolat megszakad, fontolja meg a vevőegység újraindítását:

1. Válassza le a tápegységet a fő tápegységről.
2. Várjon 30 másodpercet
3. Helyezze vissza az SWM betétet a konnektorba.

Győződjön meg róla, hogy minden kábel és port szépen illeszkedik.

Hol található az én DirecTV SWM-em?

Az SWM-et a tányérkar végén található LNB-ben (alacsony zajszintű blokk-lejtő átalakító) találja, amelyet a 21V-os egyenáramú hálózati betét táplál.

Szükségem van SWM tápegységre?

Igen, az újabb vevőkészülékek, például a H44, HR444 stb. működtetéséhez szükség lesz egy hálózati betétre.

A DirecTV-hez SWM-re van szükség?

Az SWM kötelező a Genie HD DVR-ek esetében. Ellenkező esetben választhatja a H24 vevőt, de ennek hátrányai vannak.