Saya tinggal di rumah bertingkat, sehingga saya mencari cara untuk menggunakan satu koneksi satelit untuk lebih dari satu TV daripada berlangganan tiga koneksi yang berbeda.

Itulah mengapa saya sangat senang ketika mengetahui tentang SWM dan cara kerjanya dengan DirecTV.

Beberapa receiver dan tuner dapat membuat manajemen kabel dan pemecahan masalah menjadi membosankan dan membuat frustasi.

Jadi, memiliki satu kabel yang terhubung ke bagian belakang DVR sepertinya merupakan solusi yang sempurna.

Namun demikian, meskipun saya sudah berpengalaman dengan teknis prosesnya, namun peningkatan ini melibatkan sejumlah masalah dalam hal konfigurasi.

Saya memastikan bahwa setiap langkah, mulai dari pemasangan hingga menghubungkan kabel dan port yang baru, sudah benar.

Namun demikian, setelah menyelesaikan pengaturan Satelit pada setiap receiver, saya mendapatkan pesan kesalahan - DirecTV tidak dapat mendeteksi SWM.

Saya mencoba memperbaikinya dengan menjalankan ulang instalasi, tetapi selalu menemui kesalahan yang sama setiap kali saya menyalakan sistem.

Namun, sebelum menghubungi layanan pelanggan, saya dengan cepat menjelajahi internet dan menemukan solusi yang jelas dan dalam waktu kurang dari satu menit, SWM berjalan dengan lancar.

Jika DirecTV Anda tidak dapat mendeteksi SWM, periksa kabel dari piringan ke inserter daya, lihat spesifikasi SWM, atau ganti unit SWM Anda. Selain itu, pastikan semua port pada posisi yang benar, terutama jika Anda menggunakan beberapa receiver.

Jika perbaikan ini tidak berhasil untuk Anda, saya telah membuat daftar solusi lain termasuk mengatur ulang atau memulai ulang SWM atau receiver Anda.

Apa yang dimaksud dengan SWM?

Sebelumnya, jika Anda memiliki televisi satelit, Anda memerlukan receiver HD atau DVR untuk menjalankannya. Beberapa orang akhirnya menggunakan satelit bergerak atau saluran multi-switch dari SPAUN.

Bagaimanapun, Anda perlu menghubungkan kabel terpisah ke piringan untuk setiap perangkat untuk siaran satelit.

Namun, DirecTV mengacaukan lanskap penyiaran pada tahun 2011 dengan memperkenalkan standar baru - SWM.

Singkatan dari 'Single-wire multi-switch. Yang perlu Anda lakukan sekarang adalah menyambungkan satu saluran ke bagian belakang DVR Anda, bukan kelipatannya untuk setiap perangkat.

Teknologi SWM menggunakan satu kabel untuk menyalurkan beberapa receiver dan tuner dari piringan dan bukannya masing-masing perangkat memerlukan kabel tersendiri, sehingga Anda tidak perlu lagi menggunakan splitter untuk menghubungkan dua tuner yang terpisah.

Saat ini, SWM dapat mendukung hingga 21 perangkat secara bersamaan pada satu jalur.

Namun demikian, sangat penting untuk memasang SWM yang benar untuk meningkatkan performa penyiaran.

Periksa Spesifikasi SWM Anda

Batasan jumlah dan jenis perangkat yang dapat Anda sambungkan tergantung pada unit SWM Anda.

DirecTV menawarkan dua varian - SWM8 dan SWM16.

Perbedaan utama antara kedua unit ini adalah bahwa SWM16 dapat mendukung 16 tuner satelit DirecTV, sedangkan SWM8 terbatas pada delapan tuner.

Anda dapat menjalankan 16 receiver atau 8 DVR, atau kombinasi keduanya dengan dua tuner per DVR dengan menggunakan SWM16.

SWM16 juga meningkatkan dukungan untuk lebih banyak port lama dan receiver yang kompatibel, selain peningkatan jumlah perangkat yang terhubung.

Jadi pilihan antara dua unit SWM tergantung pada jumlah TV tuner dan receiver yang Anda perlukan.

SWM yang sesuai harus mendukung semua tuner dan DVR dalam pengaturan streaming DirecTV Anda.

Jika Anda salah menyambungkan perangkat ke SWM atau melampaui batas perangkat pada SWM Anda, kemungkinan besar Anda akan melihat pesan kesalahan bahwa DVR tidak dapat mendeteksi SWM.

Hal ini menyebabkan gangguan layanan di seluruh koneksi DirecTV Anda.

Nyalakan ulang Receiver Anda

Jika Anda telah menggunakan SWM untuk sementara waktu, dan pengaturan Anda bekerja dengan sempurna.

Namun, Anda mungkin masih tiba-tiba menerima pesan kesalahan kegagalan deteksi SWM.

Tempat terbaik untuk memulai pemecahan masalah adalah dengan menghidupkan ulang receiver Anda. Menghidupkan ulang receiver dapat memperbaiki kesalahan sementara pada receiver.

Untuk menghidupkan ulang receiver Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan receiver menggunakan tombol.
2. Lepaskan SWM dari soket utama
3. Tunggu dengan sabar selama sekitar 30 detik
4. Colokkan kembali perangkat ke dalam port USB.
5. Tunggu selama 30 detik.
6. Nyalakan receiver ...

Namun, saya sarankan untuk menyalakan ulang receiver tertentu yang menunjukkan kesalahan karena menyalakan ulang semua TV dapat menyebabkan komplikasi lebih lanjut.

Karena setiap SWM memiliki penugasan SWM eksklusif (pada sakelar), me-reboot dapat menyebabkan konflik karena penugasan ulang.

Hal ini menyebabkan hilangnya layanan di seluruh koneksi DirecTV pada saluran yang sama.

Bagaimana cara melakukan Pengaturan Satelit?

Transisi ke SWM dari receiver H24 tradisional memerlukan pengaturan yang tepat.

Akan sangat membantu jika Anda telah me-reboot setiap receiver Anda satu per satu. Namun, jika belum, Anda dapat memulainya sekarang.

Setelah selesai, Anda dapat melanjutkan untuk menyelesaikan pengaturan Satelit.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menavigasi ke pengaturan satelit:

1. Gunakan remote DirecTV Anda untuk membuka Menu Utama
2. Buka "Pengaturan dan Bantuan," dan buka Pengaturan.
3. Pilih opsi "Satelit", diikuti dengan "Ulangi Pengaturan Satelit."
4. Tekan tombol DASH pada remote Anda saat proses interupsi pemrograman.

Setelah Anda berada di Satellite Setup, berikut adalah konfigurasi yang perlu Anda buat untuk menjalankan sistem SWM baru Anda -

1. Ubah jenis multi-sakelar dari "Multiswitch" ke SWM atau DSWM (tergantung pada receiver Anda)
2. Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan penyiapan.
3. Selama konfigurasi, Anda harus menghapus konverter B-Band pada koneksi yang ada.

Periksa Pengkabelan Anda

Port dan kabel cukup mengganggu dalam mengacaukan koneksi yang berfungsi penuh.

Meskipun SWM mengurangi jumlah kabel yang terhubung ke hub belakang DVR, namun bukan berarti tidak ada masalah kabel.

Di sini kita akan menjelajahi cara memeriksa kabel Anda untuk pengaturan SWM yang berbeda.

Satu penerima:

1. Sambungkan kabel dari piringan ke port "Daya ke SWM" pada penyisipan daya
2. Sambungkan port "Sinyal ke IRD" ke receiver (menunjukkan kesalahan)

Beberapa penerima:

1. Sambungkan sisipan daya ke port merah pada splitter berlabel hijau DirecTV (ini adalah satu-satunya splitter yang dapat digunakan)
2. Pasang kabel dari konektor atas pada pembagi ke piringan
3. Hubungkan semua receiver ke port lain pada splitter
4. Pastikan tutup terminator berada pada port yang tidak digunakan.

Selain itu, sangat penting untuk menelusuri setiap kabel untuk memastikan kabel tersebut utuh dan tidak mengalami korosi.

Selain itu, ketika meng-upgrade ke SWM, Anda mungkin telah menggunakan kabel yang salah dari empat kabel yang digunakan pada koneksi receiver H24 lama.

Oleh karena itu, yang terbaik adalah memeriksa setiap koneksi yang berbeda dan menggunakan kabel tembaga untuk transmisi yang efektif.

Mengatur ulang SWM Anda

Mengatur ulang membantu menghilangkan bug atau gangguan sementara dalam firmware. Selain itu, ini adalah obat yang efektif untuk kegagalan deteksi SWM.

Jadi, jika kabel-kabel sudah dicek dan koneksi berfungsi dengan baik sampai sekarang, pertimbangkan untuk mengatur ulang SWM. Ikuti langkah-langkah berikut ini:

• Gunakan remote DirecTV untuk membuka Menu
• Pilih 'Pengaturan,' diikuti dengan opsi Atur Ulang.

Ini mengembalikan pengaturan SWM pada receiver tertentu ke pengaturan default pabrik atau mengubah penugasan.

Atur Ulang Penerima Anda

Sebagai alternatif, Anda juga dapat mengatur ulang setiap receiver secara manual.

Berikut ini adalah langkah-langkah yang harus diikuti:

1. Temukan tombol reset merah pada receiver
2. Tekan, dan tunggu selama 5 menit untuk menekannya lagi

Hal ini memicu pengaturan ulang receiver yang akan menghapus file log dan menjalankan diagnostik pada receiver.

Ganti Unit SWM Anda

Jika semua TV menunjukkan kesalahan yang sama, sebaiknya pertimbangkan untuk mengganti receiver SWM Anda.

Anda dapat mengajukan tiket ke bagian dukungan AT&T, dan mereka akan memandu Anda melalui prosedur penggantian.

Selain itu, yang terbaik adalah menggunakan receiver AT&T daripada opsi pihak ketiga untuk pengalaman menonton dan layanan pelanggan yang mulus.

Hubungi Dukungan

Terakhir, jika tidak ada perbaikan standar yang berhasil untuk Anda, yang terbaik adalah menghubungi layanan pelanggan AT&T.

Anda dapat mengajukan tiket yang menjelaskan pesan kesalahan dan pengalaman Anda dengan DirecTV di masa lalu.

Biasanya, agen dukungan pelanggan menawarkan saran pemecahan masalah tambahan dan bahkan dapat mempertimbangkan untuk mengganti unit SWM Anda.

Anda juga dapat menelusuri koleksi artikel pengetahuan dan FAQ mereka yang lengkap.

Beberapa pengguna mengalami kesalahan yang sama, dan Anda mungkin menemukan masalah yang sudah diangkat oleh pelanggan lain di forum komunitas dengan solusi.

Pikiran Akhir

Meskipun tidak biasa, namun ada kemungkinan bahwa tuner SWM mungkin merupakan penyebab utama pesan kesalahan.

Receiver memiliki dua sistem penyetelan - satu untuk SWM dan satu lagi untuk non-SWM.

Mungkin tuner SWM gagal di masa lalu, dan Anda tidak menyadarinya karena tidak mempengaruhi TV Anda.

Masalah yang lebih umum terkait dengan kabel dan reboot perangkat.

Jadi, sebaiknya luangkan waktu beberapa menit untuk memecahkan masalah sebelum berbelanja receiver baru.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Cara Menghubungkan DIRECTV Ke Wi-Fi Tanpa Kit Koneksi
• Koneksi Jaringan DIRECTV Tidak Ditemukan: Cara Memperbaiki
• DIRECTV Tidak Berfungsi: Cara Mengatasi Masalah
• Mengembalikan Peralatan DirecTV: Panduan Mudah

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kehilangan koneksi SWM di DirecTV?

Jika Anda mengalami kehilangan koneksi SWM, pertimbangkan untuk menyalakan ulang receiver:

1. Lepaskan penyisipan daya dari catu daya utama
2. Tunggu selama 30 detik
3. Masukkan kembali inserter SWM ke stopkontak

Pastikan semua kabel dan port terpasang dengan baik dan nyaman.

Di mana lokasi DirecTV SWM saya?

Anda dapat menemukan SWM di LNB (konverter block-down noise rendah) di ujung lengan piringan, yang ditenagai oleh inserter daya DC 21V.

Apakah saya memerlukan penyisipan daya SWM?

Ya, Anda akan memerlukan inserter daya untuk menjalankan receiver yang lebih baru seperti H44, HR444, dll.

Apakah Anda harus memiliki SWM untuk DirecTV?

SWM wajib untuk DVR Genie HD. Jika tidak, Anda dapat memilih untuk menggunakan receiver H24, tetapi memiliki kekurangan.