Visc en una casa de diversos pisos i per això buscava una manera d'utilitzar una única connexió per satèl·lit per a més d'un televisor en lloc de subscriure'm a tres connexions diferents.

Per això Em va emocionar molt quan vaig aprendre sobre SWM i com funciona amb DirecTV.

Múltiples receptors i sintonitzadors poden fer que la gestió de cables i la resolució de problemes siguin tediosos i frustrants.

Per tant, tenir un sol cable connectat a la part posterior del DVR semblava la solució perfecta.

No obstant això, tot i que estava ben versat amb els aspectes tècnics del procés, l'actualització va implicar una bona part de problemes amb la configuració.

Em vaig assegurar que cada pas des de la instal·lació fins a la connexió dels nous cables i ports fos correcte. .

No obstant això, després de completar la configuració del satèl·lit a cada receptor, vaig rebre el missatge d'error: DirecTV no pot detectar SWM.

Vaig provar de solucionar-ho tornant a executar la instal·lació, però la mateix error cada vegada que engego el sistema.

No obstant això, abans de contactar amb el servei d'atenció al client, vaig navegar ràpidament per Internet i vaig trobar una solució òbvia i en menys d'un minut, el SWM funcionava sense problemes.

Si el vostre DirecTV no pot detectar SWM, comproveu el cablejat des del plat fins a l'inseridor d'alimentació, feu una ullada a l'especificació SWM o substituïu la vostra unitat SWM. A més, assegureu-vos que tots els ports estiguin en les posicions correctes, sobretot si ho feuutilitzeu diversos receptors.

En cas que aquestes solucions no us funcionin, us he enumerat altres solucions, com ara restablir o reiniciar el vostre SWM o receptor.

Què és un SWM?

Anteriorment, si teníeu un televisor per satèl·lit, necessitaveu un receptor HD o un DVR per executar-lo. Algunes persones van acabar utilitzant un satèl·lit mòbil o una línia de commutació múltiple de SPAUN.

De qualsevol manera, hauríeu de connectar un cable independent a l'antena a cada dispositiu per a la transmissió per satèl·lit.

No obstant això, DirecTV va interrompre el panorama de la difusió l'any 2011 amb la introducció d'un nou estàndard: SWM.

Significa "Single-wire multi-switch". Tot el que heu de fer ara és connectar una línia a la part posterior del vostre DVR en comptes de múltiples per a cada dispositiu.

La tecnologia SWM utilitza un únic cable per alimentar diversos receptors i sintonitzadors de l'antena en comptes que cada dispositiu necessiti el seu cable. cable exclusiu. Ja no necessiteu un divisor per connectar dos sintonitzadors separats.

Actualment, SWM admet fins a 21 dispositius simultàniament en una sola línia.

No obstant això, és essencial instal·lar el correcte SWM per millorar el rendiment de la difusió.

Comproveu les especificacions del vostre SWM

La limitació del nombre i el tipus de dispositius que podeu connectar depèn de la vostra unitat SWM.

DirectTV ofereix dues variants: SWM8 i SWM16.

La principal diferència entre les dues unitats és que SWM16 pot suportar setze DirecTVsintonitzadors de satèl·lit, mentre que SWM8 està limitat a vuit.

Podeu executar 16 receptors o 8 DVR, o una combinació d'ambdós amb dos sintonitzadors per DVR mitjançant SWM16.

SWM16 també augmenta la compatibilitat amb més ports heretats i receptors compatibles, a part d'un major nombre de dispositius connectats.

Per tant, l'elecció entre les dues unitats SWM es redueix a quants sintonitzadors i receptors de TV necessiteu.

Els adequats. SWM ha de ser compatible amb tots els sintonitzadors i DVR de la configuració de transmissió de DirecTV.

Si connecteu incorrectament un dispositiu a SWM o supereu el límit de dispositius del vostre SWM, és probable que vegeu un missatge d'error que el DVR no pot detecta SWM.

Provoca la interrupció del servei a totes les connexions de DirecTV.

Reinicieu el vostre receptor

Si fa temps que feu servir SWM i la vostra configuració funciona perfectament .

Tot i així, de sobte potser rebeu el missatge d'error d'error de detecció de SWM.

Un lloc excel·lent per començar a solucionar problemes seria reiniciant el vostre receptor. Reiniciar el receptor pot corregir qualsevol error temporal.

Per reiniciar el receptor, seguiu aquests passos:

1. Apaga el receptor amb el botó.
2. Desconnecta. el SWM de la presa principal
3. Espereu pacientment uns 30 segons
4. Torneu a connectar el dispositiu.
5. Espereu 30 segons.
6. Engegueu el receptor..

No obstant això, us recomano que reinicieu elun receptor concret que mostri l'error ja que el reinici de tots els televisors podria comportar més complicacions.

Com que cada SWM té una assignació exclusiva de SWM (a l'interruptor), el reinici pot provocar conflictes a causa de la reassignació.

És condueix a la pèrdua de servei a totes les connexions de DirecTV de la mateixa línia.

Com passar per la configuració de satèl·lit?

La transició a SWM des d'un receptor H24 tradicional necessita la configuració adequada .

Seria d'ajuda si ja haguéssiu reiniciat cadascun dels vostres receptors d'un en un. Tanmateix, si no ho heu fet, podeu començar ara.

Un cop hàgiu acabat, podeu passar a completar la configuració del satèl·lit.

A continuació es mostren els passos per anar a la configuració del satèl·lit:

1. Utilitzeu el vostre comandament a distància de DirecTV per obrir el menú principal
2. Aneu a "Configuració i ajuda" i obriu Configuració.
3. Seleccioneu l'opció "Satèl·lit", seguida de "Repetiu la configuració del satèl·lit".
4. Premeu el botó DASH del comandament a distància a mesura que el procés interromp la programació.

Un cop estigueu a la configuració de satèl·lit, aquí teniu les configuracions que heu de fer per executar el vostre nou sistema SWM:

1. Canvieu el tipus de commutador múltiple de "Multiswitch" a SWM o DSWM (depèn del vostre receptor)
2. Seguiu les instruccions a la pantalla per completar la configuració.
3. Durant la configuració, haurà d'eliminar qualsevol convertidor de banda B de la connexió existent.

Comproveu el vostre cablejat

Els ports i cables són bonicsmolest per alterar les connexions totalment funcionals.

Tot i que SWM redueix el nombre de cables connectats al concentrador posterior del DVR, no està exempt de problemes de cablejat.

Aquí explorarem com comprovar el cablejat per a diferents configuracions SWM.

Un receptor:

1. Connecteu un cable de la parabòlica al port "Power to SWM" de l'insertor d'alimentació
2. Connecteu el port "Signal to IRD" al receptor (mostrant l'error)

Diversos receptors:

1. Connecteu la inserció d'alimentació al port vermell d'un divisor amb etiqueta verda de DirecTV (és l'únic divisor que funcionarà)
2. Executeu un cable des del connector superior del divisor fins al plat
3. Connecteu tots els receptors als altres ports del divisor
4. Assegureu-vos que la tapa del terminador estigui en un port no utilitzat.

A més, és essencial traçar cada cable per assegurar-se que estiguin intactes i sense corrosió.

A més, mentre actualitzeu a SWM, és possible que hàgiu utilitzat el cable incorrecte dels quatre cables utilitzats a les connexions del receptor H24 anteriors.

Per tant, el millor és comprovar cada connexió diferent i utilitzar cables de coure per a una transmissió eficaç.

Restabliu el vostre SWM

El restabliment ajuda a desfer-se dels errors o errors temporals del microprogramari. A més, és un remei eficaç per als errors de detecció de SWM.

Per tant, si els cables es revisen i la connexió era funcional fins ara, considereu la possibilitat de restablir l'SWM. Segueix aquestspassos:

• Utilitzeu el comandament a distància de DirecTV per obrir el menú.
• Seleccioneu "Configuració" seguida de l'opció Restablir.

Reverteix la configuració de SWM al receptor concret als valors predeterminats de fàbrica o canvia l'assignació.

Restabliu el vostre receptor

Com a alternativa, també podeu restablir cada receptor manualment.

A continuació us indiquem els passos que heu de seguir:

1. Ubiqueu el botó de restabliment vermell del receptor
2. Premeu-lo i espereu 5 minuts per tornar-lo a prémer

Activa un restabliment del receptor que esborra tots els fitxers de registre i executa diagnòstics al receptor.

Substituïu la vostra unitat SWM

Si tots els televisors mostren el mateix error, és millor que considereu substituir el vostre receptor SWM.

Podeu obtenir un bitllet amb l'assistència d'AT&T, i ells us guiaran pel procediment de substitució.

A més, el millor és enganxar els receptors d'AT&T a opcions de tercers per a un experiència de visualització perfecta i serveis al client.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Finalment, si cap de les solucions estàndard us ha funcionat, el millor és que us poseu en contacte amb el servei d'atenció al client d'AT&T.

Podeu presentar un bitllet que descrigui el missatge d'error i la vostra experiència amb DirecTV en el passat.

En general, els agents d'atenció al client ofereixen consells addicionals per a la resolució de problemes i fins i tot poden considerar substituir la vostra unitat SWM.

També podeu navegar per la seva àmplia col·lecció d'articles de coneixement i les PMF.

Diversos usuarisexperimenteu el mateix error i podeu trobar-vos amb un problema ja plantejat per un altre subscriptor al fòrum de la comunitat amb solucions.

Pensaments finals

Tot i que és inusual, hi ha la possibilitat que el SWM el sintonitzador pot ser la causa principal del missatge d'error.

Els receptors tenen dos sistemes de sintonització: un per a SWM i un altre per a no SWM.

Potser el sintonitzador SWM va fallar en el passat i tu no ho sabien ja que no va afectar el vostre televisor.

Els problemes més freqüents estan relacionats amb el cablejat i el reinici del dispositiu.

Per tant, és millor dedicar uns minuts a solucionar problemes abans de comprar un nou receptor.

També us pot agradar llegir:

• Com connectar DIRECTV a Wi-Fi sense el kit de connexió
• No s'ha trobat la connexió de xarxa de DIRECTV: com solucionar-ho
• DIRECTV no funciona: com solucionar problemes
• Retorn l'equip de DirecTV: guia fàcil

Preguntes més freqüents

Pèrdua de connexió SWM a DirecTV?

Si experimenteu una pèrdua de connexió SWM, penseu a reiniciar el receptor:

1. Desconnecteu l'inseridor d'alimentació de la font principal
2. Espereu 30 segons
3. Torneu a inserir l'inseridor SWM a la presa de corrent

Assegureu-vos que tots els cables i ports estiguin bé i còmode.

On es troba el meu SWM de DirecTV?

Podeu trobar el SWM a l'LNB (convertidor de bloqueig de baix soroll) a l'extrem del braç del plat, alimentat pelInsertor d'alimentació de 21 V CC.

Necessito un inseridor d'alimentació SWM?

Sí, necessitareu un inseridor d'alimentació per fer funcionar receptors més nous com ara H44, HR444, etc.

Heu de tenir un SWM per a DirecTV?

SWM és obligatori per als DVR Genie HD. En cas contrari, podeu optar per utilitzar un receptor H24, però té desavantatges.