Žijem vo viacpodlažnom dome, preto som hľadal spôsob, ako používať jedno satelitné pripojenie pre viac ako jeden televízor namiesto toho, aby som si predplatil tri rôzne pripojenia.

Preto som bol nadšený, keď som sa dozvedel o SWM a o tom, ako funguje so službou DirecTV.

Viacero prijímačov a tunerov môže spôsobiť, že správa káblov a riešenie problémov bude zdĺhavé a frustrujúce.

Takže pripojenie jediného kábla k zadnej strane DVR sa zdalo byť ideálnym riešením.

Napriek tomu, že som bol dobre oboznámený s technickou stránkou procesu, aktualizácia si vyžadovala svoj podiel problémov s konfiguráciou.

Uistil som sa, že každý krok od inštalácie až po pripojenie nových káblov a portov bol správny.

Napriek tomu sa mi po dokončení nastavenia satelitu na každom prijímači zobrazilo chybové hlásenie - DirecTV nemôže zistiť SWM.

Pokúsil som sa to vyriešiť opätovným spustením inštalácie, ale pri každom zapnutí systému som sa stretol s rovnakou chybou.

Predtým, ako som sa obrátil na zákaznícky servis, som však rýchlo prešiel internet a našiel som jasné riešenie a za menej ako minútu SWM fungoval bez problémov.

Ak váš DirecTV nedokáže rozpoznať SWM, skontrolujte zapojenie od paraboly k napájaciemu vložkovaču, pozrite sa na špecifikáciu SWM alebo vymeňte jednotku SWM. Tiež sa uistite, že všetky porty sú na správnych pozíciách, najmä ak používate viac prijímačov.

V prípade, že tieto opravy nefungujú, uvádzam ďalšie riešenia vrátane resetovania alebo reštartovania SWM alebo prijímača.

Čo je SWM?

Ak ste predtým vlastnili satelitnú televíziu, potrebovali ste na jej spustenie HD prijímač alebo DVR. Niektorí ľudia nakoniec používali mobilný satelit alebo multiprepínač od spoločnosti SPAUN.

V každom prípade by ste museli ku každému zariadeniu na satelitné vysielanie pripojiť samostatný kábel k anténe.

Spoločnosť DirecTV však v roku 2011 narušila vysielanie zavedením nového štandardu - SWM.

Je to skratka pre "Single-wire multi-switch". Teraz stačí pripojiť jednu linku na zadnú stranu DVR namiesto viacerých liniek pre každé zariadenie.

Technológia SWM využíva jeden vodič na napájanie viacerých prijímačov a tunerov z antény namiesto toho, aby každé zariadenie potrebovalo svoj vlastný vodič. Na pripojenie dvoch samostatných tunerov už nepotrebujete rozbočovač.

V súčasnosti môže SWM podporovať až 21 zariadení súčasne na jednej linke.

Na zlepšenie výkonu vysielania je však nevyhnutné nainštalovať správny SWM.

Skontrolujte špecifikácie vášho SWM

Obmedzenie počtu a typu zariadení, ktoré môžete pripojiť, závisí od vašej jednotky SWM.

DirecTV ponúka dva varianty - SWM8 a SWM16.

Hlavným rozdielom medzi týmito dvoma jednotkami je, že SWM16 môže podporovať šestnásť satelitných tunerov DirecTV, zatiaľ čo SWM8 je obmedzený na osem.

Pomocou SWM16 môžete spustiť 16 prijímačov alebo 8 DVR, prípadne kombináciu oboch s dvoma tunermi na DVR.

SWM16 okrem zvýšeného počtu pripojených zariadení podporuje aj viac starších portov a kompatibilných prijímačov.

Výber medzi dvoma jednotkami SWM sa teda obmedzuje na to, koľko TV tunerov a prijímačov potrebujete.

Príslušný SWM musí podporovať všetky tunery a DVR v nastaveniach streamovania DirecTV.

Ak nesprávne pripojíte zariadenie k SWM alebo prekročíte limit zariadenia v SWM, s najväčšou pravdepodobnosťou sa zobrazí chybové hlásenie, že DVR nemôže detekovať SWM.

Spôsobuje prerušenie služby vo všetkých vašich pripojeniach DirecTV.

Reštartujte prijímač

Ak používate SWM už nejaký čas a vaše nastavenie funguje bezchybne.

Napriek tomu sa môže náhle zobraziť chybové hlásenie o zlyhaní detekcie SWM.

Výborným začiatkom riešenia problémov je reštartovanie prijímača. Reštartovanie prijímača môže odstrániť všetky dočasné chyby.

Ak chcete prijímač reštartovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vypnite prijímač pomocou tlačidla .
2. Odpojte SWM od hlavnej zásuvky
3. Trpezlivo počkajte približne 30 sekúnd
4. Zapojte zariadenie späť do zásuvky.
5. Počkajte 30 sekúnd.
6. Zapnite prijímač..

Odporúčam však reštartovať konkrétny prijímač, na ktorom sa chyba prejavuje, pretože reštartovanie všetkých televízorov by mohlo viesť k ďalším komplikáciám.

Keďže každý SWM má exkluzívne priradenie SWM (v prepínači), reštartovanie môže spôsobiť konflikty v dôsledku opätovného priradenia.

Vedie to k strate služby vo všetkých pripojeniach DirecTV na rovnakej linke.

Ako prejsť cez nastavenie satelitu?

Prechod na SWM z tradičného prijímača H24 vyžaduje správne nastavenie.

Pomohlo by, ak by ste už reštartovali všetky svoje prijímače jeden po druhom. Ak ste to však neurobili, môžete začať teraz.

Po dokončení môžete prejsť k dokončeniu nastavenia satelitu.

Tu sú uvedené kroky na prechod k nastaveniu satelitu:

1. Pomocou diaľkového ovládača DirecTV otvorte hlavnú ponuku
2. Prejdite na položku "Nastavenia a pomoc" a otvorte položku Nastavenia.
3. Vyberte možnosť "Satelit" a potom možnosť "Opakovať nastavenie satelitu".
4. Stlačte tlačidlo DASH na diaľkovom ovládači, keď sa programovanie preruší.

Keď sa dostanete do nastavenia satelitu, tu sú konfigurácie, ktoré musíte vykonať, aby ste mohli spustiť nový systém SWM -

1. Zmeňte typ multiprepínača z "Multiswitch" na SWM alebo DSWM (závisí od vášho prijímača)
2. Nastavenie dokončite podľa pokynov na obrazovke.
3. Počas konfigurácie je potrebné odstrániť všetky konvertory pásma B z existujúceho pripojenia.

Skontrolujte zapojenie

Porty a káble sú dosť nepríjemné, pretože kazia plne funkčné pripojenia.

Aj keď SWM znižuje počet káblov pripojených k zadnému rozbočovaču DVR, nie je to bez problémov s kabelážou.

V tejto časti sa budeme zaoberať tým, ako skontrolovať zapojenie pre rôzne nastavenia SWM.

Jeden prijímač:

1. Pripojte kábel z antény k portu "Power to SWM" na napájacom vložkovači.
2. Pripojte port "Signal to IRD" k prijímaču (zobrazenie chyby)

Viacero prijímačov:

1. Pripojte napájaciu vložku k červenému portu rozdeľovača DirecTV so zeleným označením (je to jediný rozdeľovač, ktorý bude fungovať)
2. Z horného konektora na rozdeľovači veďte vodič k tanieru
3. Pripojte všetky prijímače k ostatným portom rozdeľovača
4. Uistite sa, že je uzáver terminátora na nepoužívanom porte.

Okrem toho je nevyhnutné sledovať každý vodič, aby sa zabezpečilo, že je neporušený a bez korózie.

Pri aktualizácii na SWM ste tiež mohli použiť nesprávny vodič zo štyroch vodičov používaných v starších pripojeniach prijímača H24.

Preto je najlepšie skontrolovať každé jednotlivé pripojenie a na efektívny prenos použiť medené káble.

Obnovenie SWM

Resetovanie pomáha zbaviť sa akýchkoľvek dočasných chýb alebo porúch vo firmvéri. Okrem toho je účinným prostriedkom nápravy pri zlyhaniach detekcie SWM.

Ak sú teda vodiče v poriadku a pripojenie bolo doteraz funkčné, zvážte resetovanie SWM. Postupujte podľa týchto krokov:

• Pomocou diaľkového ovládača DirecTV otvorte Menu
• Vyberte položku Nastavenia a potom možnosť Obnoviť.

Vráti nastavenia SWM na danom prijímači na predvolené výrobné nastavenia alebo zmení priradenie.

Obnovenie prijímača

Prípadne môžete každý prijímač resetovať aj manuálne.

Tu sú uvedené nasledujúce kroky:

1. Nájdite červené tlačidlo resetovania na prijímači
2. Stlačte ho a počkajte 5 minút, kým ho stlačíte znova

Spustí reset prijímača, ktorý vymaže všetky súbory denníka a spustí diagnostiku prijímača.

Výmena jednotky SWM

Ak všetky televízory vykazujú rovnakú chybu, je najlepšie zvážiť výmenu prijímača SWM.

Na podporu spoločnosti AT&T môžete odoslať lístok a oni vám poradia s postupom výmeny.

Okrem toho je najlepšie uprednostniť prijímače AT&T pred možnosťami tretích strán pre bezproblémové sledovanie a zákaznícke služby.

Kontaktovať podporu

Ak vám nepomohla žiadna zo štandardných opráv, obráťte sa na zákaznícky servis spoločnosti AT&T.

Môžete vytvoriť hlásenie, v ktorom opíšete chybové hlásenie a svoje skúsenosti so spoločnosťou DirecTV v minulosti.

Pracovníci zákazníckej podpory zvyčajne ponúkajú ďalšie rady pri riešení problémov a môžu dokonca zvážiť výmenu jednotky SWM.

Môžete si tiež prezrieť ich rozsiahlu zbierku odborných článkov a často kladených otázok.

Rovnaká chyba sa vyskytuje u viacerých používateľov a možno narazíte na problém, ktorý už uviedol iný účastník na fóre komunity a ktorý obsahuje riešenia.

Záverečné myšlienky

Aj keď je to nezvyčajné, existuje možnosť, že hlavnou príčinou chybového hlásenia môže byť tuner SWM.

Prijímače majú dva systémy ladenia - jeden pre SWM a druhý pre non-SWM.

Možno sa tuner SWM pokazil už v minulosti a vy ste o tom nevedeli, pretože to nemalo vplyv na váš televízor.

Najčastejšie problémy sa týkajú zapojenia a reštartu zariadenia.

Pred nákupom nového prijímača je preto najlepšie venovať niekoľko minút odstraňovaniu problémov.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Ako pripojiť DIRECTV k sieti Wi-Fi bez súpravy na pripojenie
• Pripojenie k sieti DIRECTV sa nenašlo: Ako opraviť
• Nefunguje DIRECTV: Ako vyriešiť problémy
• Vrátenie zariadenia DirecTV: jednoduchý sprievodca

Často kladené otázky

Strata pripojenia SWM na DirecTV?

Ak dôjde k strate spojenia SWM, zvážte reštart prijímača:

1. Odpojte vložku od hlavného napájania
2. Počkajte 30 sekúnd
3. Vložte SWM vložku späť do elektrickej zásuvky

Uistite sa, že sú všetky káble a porty pekne pripevnené.

Kde sa nachádza môj DirecTV SWM?

SWM nájdete v LNB (nízkošumový blokový menič) na konci ramena paraboly, napájaný 21 V DC napájacím vstupom.

Potrebujem vložku napájania SWM?

Áno, na prevádzku novších prijímačov, ako sú H44, HR444 atď., budete potrebovať napájací vložku.

Musíte mať SWM pre DirecTV?

SWM je povinný pre DVR Genie HD. V opačnom prípade si môžete vybrať prijímač H24, ktorý má však nevýhody.