Я живу в многоэтажном доме, поэтому я искал способ использовать одно спутниковое соединение для нескольких телевизоров вместо того, чтобы подписываться на три разных соединения.

Поэтому я был очень рад, когда узнал о SWM и о том, как она работает с DirecTV.

Несколько приемников и тюнеров могут сделать управление кабелями и устранение неисправностей утомительным и неприятным.

Поэтому наличие одного провода, подключенного к задней панели видеорегистратора, казалось идеальным решением.

Однако, несмотря на то, что я хорошо разбирался в технических тонкостях процесса, обновление было сопряжено с изрядной долей проблем с настройкой.

Я убедился, что каждый шаг от установки до подключения новых кабелей и портов был правильным.

Тем не менее, после завершения настройки спутника на каждом ресивере я получил сообщение об ошибке - DirecTV не может обнаружить SWM.

Я попытался исправить это, повторно запустив установку, но каждый раз при включении системы возникала одна и та же ошибка.

Однако, прежде чем обратиться в службу поддержки, я быстро просмотрел интернет и нашел очевидное решение, и менее чем через минуту SWM работал без сбоев.

Если ваш DirecTV не может обнаружить SWM, проверьте проводку от антенны до инсертера питания, ознакомьтесь со спецификацией SWM или замените блок SWM. Также убедитесь, что все порты находятся в правильном положении, особенно если вы используете несколько приемников.

Если эти исправления не сработают, я перечислил другие решения, включая сброс или перезагрузку SWM или приемника.

Что такое SWM?

Раньше, если вы владели спутниковым телевидением, для его работы вам требовался HD-ресивер или DVR. Некоторые люди в итоге пользовались мобильным спутником или мультисвитчевой линией от SPAUN.

В любом случае, для спутникового вещания вам потребуется подключить к антенне отдельный провод к каждому устройству.

Однако в 2011 году компания DirecTV нарушила ландшафт вещания, представив новый стандарт - SWM.

Все, что вам теперь нужно сделать, это подключить одну линию к задней панели вашего DVR вместо нескольких для каждого устройства.

Технология SWM использует один провод для питания нескольких приемников и тюнеров от антенны вместо того, чтобы каждому устройству требовался отдельный провод. Вам больше не нужен сплиттер для подключения двух отдельных тюнеров.

В настоящее время SWM может поддерживать до 21 устройства одновременно на одной линии.

Однако для улучшения качества вещания важно установить правильные SWM.

Проверьте технические условия вашего SWM

Ограничение на количество и тип подключаемых устройств зависит от вашего устройства SWM.

DirecTV предлагает два варианта - SWM8 и SWM16.

Основное различие между двумя устройствами заключается в том, что SWM16 может поддерживать шестнадцать спутниковых тюнеров DirecTV, в то время как SWM8 ограничен восемью.

С помощью SWM16 можно запустить 16 приемников или 8 DVR, или комбинацию обоих вариантов с двумя тюнерами на DVR.

SWM16 также обеспечивает поддержку большего количества устаревших портов и совместимых приемников, помимо увеличения числа подключаемых устройств.

Таким образом, выбор между двумя устройствами SWM сводится к тому, сколько ТВ-тюнеров и приемников вам требуется.

Соответствующий SWM должен поддерживать все тюнеры и DVR в вашей потоковой установке DirecTV.

Если вы неправильно подключите устройство к SWM или превысите лимит устройств на SWM, вы, скорее всего, увидите сообщение об ошибке, что DVR не может обнаружить SWM.

Это вызывает перебои в обслуживании всех ваших подключений DirecTV.

Перезапустите ваш приемник

Если вы используете SWM уже некоторое время, и ваша установка работает идеально.

Тем не менее, вы все равно можете неожиданно получить сообщение об ошибке SWM detection failure.

Перезапуск приемника может исправить все временные ошибки.

Чтобы перезагрузить приемник, выполните следующие действия:

1. Выключите приемник с помощью кнопки .
2. Отсоедините SWM от основной розетки
3. Терпеливо подождите около 30 секунд
4. Подключите устройство обратно.
5. Подождите 30 секунд.
6. Включите приемник.

Однако я рекомендую перезагрузить конкретный приемник, показывающий ошибку, поскольку перезагрузка всех телевизоров может привести к дальнейшим осложнениям.

Поскольку каждый SWM имеет эксклюзивное назначение SWM (на коммутаторе), перезагрузка может вызвать конфликты из-за переназначения.

Это приводит к потере обслуживания всех соединений DirecTV на одной линии.

Как пройти настройку спутника?

Переход на SWM с традиционного приемника H24 требует соответствующей настройки.

Это поможет, если вы уже перезагрузили каждый из ваших приемников по очереди. Однако если вы этого не сделали, вы можете начать прямо сейчас.

После этого можно переходить к завершению настройки спутника.

Ниже приведены шаги для перехода к настройке спутника:

1. Используйте пульт дистанционного управления DirecTV, чтобы открыть Главное меню
2. Перейдите в раздел "Настройки и помощь" и откройте Настройки.
3. Выберите опцию "Спутник", затем "Повторить настройку спутника".
4. Нажмите кнопку DASH на пульте дистанционного управления, когда процесс прерывает программирование.

После того, как вы вошли в Satellite Setup, вот конфигурации, которые необходимо выполнить для запуска вашей новой системы SWM -

1. Измените тип мультипереключателя с "Multiswitch" на SWM или DSWM (зависит от вашего приемника).
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.
3. Во время настройки необходимо удалить все конвертеры B-Band в существующем соединении.

Проверьте свою проводку

Порты и провода могут испортить полностью функциональные соединения.

Несмотря на то, что SWM уменьшает количество проводов, подключенных к заднему концентратору DVR, это не лишено проблем с проводкой.

Здесь мы рассмотрим, как проверить вашу проводку для различных настроек SWM.

Один приемник:

1. Подключите провод от тарелки к порту "Power to SWM" на инсертере питания
2. Подключите порт "Сигнал к IRD" к приемнику (показывает ошибку)

Многочисленные приемники:

1. Подключите вставку питания к красному порту сплиттера DirecTV с зеленой маркировкой (это единственный сплиттер, который будет работать).
2. Проведите провод от верхнего разъема на сплиттере к тарелке.
3. Подключите все приемники к другим портам сплиттера
4. Убедитесь, что колпачок терминатора находится на неиспользуемом порту.

Кроме того, необходимо проследить за каждым проводом, чтобы убедиться в их целостности и отсутствии коррозии.

Кроме того, при переходе на SWM вы могли использовать неправильный провод из четырех проводов, используемых в старых соединениях приемника H24.

Следовательно, лучше всего проверить каждое отдельное соединение и использовать медные кабели для эффективной передачи данных.

Сброс настроек SWM

Сброс помогает избавиться от временных ошибок и сбоев в прошивке, а также является эффективным средством для устранения сбоев при обнаружении SWM.

Поэтому, если провода проверены и соединение было работоспособным до сих пор, подумайте о сбросе SWM. Выполните следующие действия:

• С помощью пульта DirecTV откройте Меню
• Выберите "Настройки", а затем опцию "Сброс".

Он возвращает настройки SWM на конкретном приемнике к заводским значениям по умолчанию или изменяет назначение.

Сброс настроек приемника

Кроме того, можно сбросить настройки каждого приемника вручную.

Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Найдите красную кнопку сброса на приемнике
2. Нажмите на нее и подождите 5 минут, затем нажмите еще раз.

Это вызывает сброс приемника, который очищает все файлы журнала и запускает диагностику приемника.

Замените устройство SWM

Если все телевизоры показывают одну и ту же ошибку, лучше всего подумать о замене приемника SWM.

Вы можете подать заявку в службу поддержки AT&T, и они проведут вас через процедуру замены.

Кроме того, лучше всего выбирать ресиверы AT&T, а не сторонние варианты для бесперебойного просмотра и обслуживания клиентов.

Контактная поддержка

Наконец, если ни одно из стандартных исправлений не помогло, лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов AT&T.

Вы можете поднять тикет, описав сообщение об ошибке и свой опыт работы с DirecTV в прошлом.

Обычно сотрудники службы поддержки дают дополнительные советы по устранению неполадок и даже могут рассмотреть возможность замены вашего блока SWM.

Вы также можете ознакомиться с обширной коллекцией статей и часто задаваемых вопросов.

Несколько пользователей сталкиваются с одной и той же ошибкой, и вы можете наткнуться на проблему, уже поднятую другим абонентом на форуме сообщества с решениями.

Заключительные размышления

Хотя это и необычно, существует вероятность того, что тюнер SWM может быть первопричиной сообщения об ошибке.

Приемники имеют две системы настройки - одну для SWM и другую для не-SWM.

Возможно, тюнер SWM вышел из строя в прошлом, и вы не знали об этом, поскольку это не повлияло на работу вашего телевизора.

Наиболее распространенные проблемы связаны с проводкой и перезагрузкой устройств.

Поэтому перед покупкой нового приемника лучше потратить несколько минут на устранение неполадок.

Возможно, вам также понравится читать:

• Как подключить DIRECTV к Wi-Fi без комплекта подключения
• Сетевое подключение DIRECTV не найдено: как исправить
• DIRECTV не работает: как устранить неполадки
• Возврат оборудования DirecTV: простое руководство

Часто задаваемые вопросы

Потеря соединения SWM на DirecTV?

Если вы столкнулись с потерей SWM-соединения, подумайте о перезагрузке приемника:

1. Отключите силовой инсертер от сети электропитания
2. Подождите 30 секунд
3. Вставьте инсертер SWM обратно в сетевую розетку

Убедитесь, что все кабели и порты хорошо и плотно прилегают друг к другу.

Где находится мой DirecTV SWM?

SWM можно найти в LNB (малошумящем блочном понижающем преобразователе) на конце плеча тарелки, питаемом от инсертера питания 21 В постоянного тока.

Нужен ли мне изолятор питания SWM?

Да, для работы с новыми приемниками, такими как H44, HR444 и т.д., вам потребуется инсертер питания.

Обязательно ли иметь SWM для DirecTV?

SWM является обязательным для видеорегистраторов Genie HD. В противном случае вы можете использовать приемник H24, но он имеет свои недостатки.