Я живу в багатоповерховому будинку, тому шукав спосіб використовувати одне супутникове з'єднання для кількох телевізорів замість того, щоб підключатися до трьох різних з'єднань.

Ось чому я був дуже схвильований, коли дізнався про SWM і про те, як він працює з DirecTV.

Кілька приймачів і тюнерів можуть зробити прокладання кабелів і усунення несправностей нудним і неприємним заняттям.

Отже, один дріт, підключений до задньої панелі відеореєстратора, здавався ідеальним рішенням.

Однак, незважаючи на те, що я був добре обізнаний з технічними аспектами процесу, оновлення включало в себе неабияку частку проблем з конфігурацією.

Я переконався, що кожен крок від встановлення до підключення нових кабелів і портів був правильним.

Тим не менш, після завершення налаштування супутника на кожному приймачі я отримав повідомлення про помилку - DirecTV не може виявити SWM.

Я спробував виправити це, перезапустивши інсталяцію, але щоразу, коли я вмикав систему, з'являлася та сама помилка.

Однак, перш ніж звернутися до служби підтримки, я швидко переглянув Інтернет і знайшов очевидне рішення, і менш ніж за хвилину SWM запрацював безперебійно.

Якщо DirecTV не може виявити SWM, перевірте проводку від тарілки до розетки, ознайомтеся зі специфікацією SWM або замініть блок SWM. Також переконайтеся, що всі порти знаходяться в правильному положенні, особливо якщо ви використовуєте кілька приймачів.

На випадок, якщо ці виправлення не допоможуть вам, я перерахував інші рішення, включаючи скидання налаштувань або перезапуск вашого SWM або приймача.

Що таке SWM?

Раніше, якщо у вас було супутникове телебачення, вам був потрібен HD-приймач або відеореєстратор для його роботи. Деякі користувалися мобільним супутником або мульти-комутаційною лінією від SPAUN.

У будь-якому випадку, для супутникового мовлення вам потрібно буде під'єднати окремий дріт до тарілки до кожного пристрою.

Однак у 2011 році DirecTV змінила ландшафт мовлення, запровадивши новий стандарт - SWM.

Це означає "однопровідний мультиперемикач". Все, що вам потрібно зробити, це підключити одну лінію до задньої панелі вашого відеореєстратора замість кількох ліній для кожного пристрою.

Технологія SWM використовує один провід для живлення декількох приймачів і тюнерів від тарілки замість того, щоб кожному пристрою потрібен був свій окремий провід. Вам більше не потрібен розгалужувач для підключення двох окремих тюнерів.

Наразі SWM може підтримувати до 21 пристрою одночасно на одній лінії.

Однак для покращення якості мовлення важливо встановити правильний SWM.

Перевірте технічні характеристики вашого SWM

Обмеження на кількість і тип пристроїв, які ви можете підключити, залежить від вашого пристрою SWM.

DirecTV пропонує два варіанти - SWM8 і SWM16.

Основна відмінність між цими двома пристроями полягає в тому, що SWM16 може підтримувати шістнадцять супутникових тюнерів DirecTV, тоді як SWM8 обмежений вісьмома.

За допомогою SWM16 можна підключити 16 приймачів або 8 відеореєстраторів, або їх комбінацію з двома тюнерами на кожен відеореєстратор.

SWM16 також розширює підтримку більшої кількості застарілих портів і сумісних приймачів, окрім збільшення кількості підключених пристроїв.

Отже, вибір між двома блоками SWM зводиться до того, скільки ТВ-тюнерів і ресиверів вам потрібно.

Відповідний SWM повинен підтримувати всі тюнери та відеореєстратори у вашому потоковому DirecTV.

Якщо ви неправильно під'єднали пристрій до SWM або перевищили ліміт пристроїв на вашому SWM, ви, швидше за все, побачите повідомлення про помилку, що відеореєстратор не може виявити SWM.

Це призводить до переривання обслуговування всіх ваших підключень DirecTV.

Перезавантажте приймач

Якщо ви використовуєте SWM вже деякий час, і ваші налаштування працюють бездоганно.

Проте, ви все одно можете раптово отримати повідомлення про помилку виявлення SWM.

Чудовим місцем для початку усунення несправностей буде перезапуск приймача. Перезапуск приймача може виправити будь-які тимчасові помилки.

Щоб перезапустити приймач, виконайте такі дії:

1. Вимкніть приймач за допомогою кнопки .
2. Від'єднайте SWM від основної розетки
3. Терпляче зачекайте близько 30 секунд
4. Підключіть пристрій до мережі.
5. Зачекайте 30 секунд.
6. Увімкніть приймач...

Однак я рекомендую перезавантажити конкретний приймач, який показує помилку, оскільки перезавантаження всіх телевізорів може призвести до подальших ускладнень.

Оскільки кожен SWM має ексклюзивне призначення SWM (на комутаторі), перезавантаження може спричинити конфлікти через перепризначення.

Це призводить до втрати сервісу для всіх підключень DirecTV на одній лінії.

Як виконати налаштування супутника?

Перехід на SWM з традиційного приймача H24 потребує правильного налаштування.

Було б корисно, якби ви вже перезавантажили кожен з ваших приймачів по черзі. Однак, якщо ви цього не зробили, можете почати зараз.

Після цього ви можете перейти до завершення налаштування супутника.

Ось кроки для переходу до налаштування супутника:

1. За допомогою пульта дистанційного керування DirecTV відкрийте Головне меню
2. Перейдіть до розділу "Налаштування та довідка" і відкрийте "Налаштування".
3. Виберіть опцію "Супутник", а потім "Повторити налаштування супутника".
4. Натисніть кнопку DASH на пульті дистанційного керування, щоб перервати процес програмування.

Після того, як ви опинитеся в розділі Налаштування супутника, ось конфігурації, які вам потрібно виконати для запуску вашої нової системи SWM

1. Змініть тип мультиперемикача з "Multiswitch" на SWM або DSWM (залежно від вашого приймача)
2. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити налаштування.
3. Під час налаштування вам потрібно буде видалити всі конвертери B-діапазону в існуючому з'єднанні.

Перевірте проводку

Порти та дроти досить настирливі в тому, що псують повнофункціональні з'єднання.

Незважаючи на те, що SWM зменшує кількість дротів, підключених до заднього концентратора відеореєстратора, не обійшлося без проблем з проводкою.

Тут ми розглянемо, як перевірити вашу проводку для різних налаштувань SWM.

Один приймач:

1. Підключіть провід від тарілки до порту "Power to SWM" на вставці живлення
2. Підключіть порт "Signal to IRD" до приймача (показує помилку)

Кілька приймачів:

1. Підключіть вставку живлення до червоного порту на розгалужувачі DirecTV із зеленим маркуванням (це єдиний розгалужувач, який буде працювати)
2. Прокладіть дріт від верхнього роз'єму на розгалужувачі до тарілки
3. Підключіть всі приймачі до інших портів спліттера
4. Переконайтеся, що заглушка терміналу знаходиться на невикористовуваному порту.

Крім того, важливо простежити кожен дріт, щоб переконатися, що він не пошкоджений і не піддається корозії.

Крім того, під час модернізації до SWM ви могли використати не той провід з чотирьох, що використовувалися в старих моделях приймачів H24.

Тому найкраще перевіряти кожне окреме з'єднання і використовувати мідні кабелі для ефективної передачі.

Перезавантажте SWM

Скидання допомагає позбутися будь-яких тимчасових помилок або збоїв у прошивці. Крім того, це ефективний засіб для усунення збоїв у виявленні SWM.

Отже, якщо дроти справні і з'єднання досі працювало, спробуйте перезавантажити SWM. Виконайте наступні кроки:

• За допомогою пульта дистанційного керування DirecTV відкрийте меню
• Виберіть "Налаштування", а потім опцію "Скинути".

Він повертає налаштування SWM на конкретному приймачі до заводських значень за замовчуванням або змінює призначення.

Перезавантажте приймач

Крім того, ви також можете перезавантажити кожен приймач вручну.

Ось кроки, яких слід дотримуватися:

1. Знайдіть червону кнопку скидання на приймачі
2. Натисніть її та зачекайте 5 хвилин, щоб натиснути ще раз

Він запускає перезавантаження приймача, яке очищає всі файли журналів і запускає діагностику приймача.

Замініть блок SWM

Якщо всі телевізори показують ту саму помилку, найкраще розглянути можливість заміни приймача SWM.

Ви можете звернутися до служби підтримки AT&T, і вони проведуть вас через процедуру заміни.

Крім того, найкраще використовувати приймачі AT&T, а не сторонні варіанти для безперебійного перегляду та обслуговування клієнтів.

Зверніться до служби підтримки

Нарешті, якщо жоден зі стандартних способів не спрацював, найкраще звернутися до служби підтримки клієнтів AT&T.

Ви можете створити тікет, описавши повідомлення про помилку і свій досвід роботи з DirecTV в минулому.

Зазвичай агенти служби підтримки пропонують додаткові поради щодо усунення несправностей і навіть можуть розглянути можливість заміни вашого блоку SWM.

Ви також можете переглянути їхню велику колекцію статей та поширених запитань і відповідей.

Кілька користувачів стикаються з однією і тією ж помилкою, і ви можете натрапити на проблему, яку вже підняв інший підписник на форумі спільноти з рішеннями.

Заключні думки

Хоча це і незвично, але існує ймовірність того, що тюнер SWM може бути першопричиною повідомлення про помилку.

Приймачі мають дві системи налаштування - одну для SWM і іншу для не-SWM.

Можливо, тюнер SWM вийшов з ладу раніше, але ви не знали про це, оскільки це не впливало на ваш телевізор.

Найпоширеніші проблеми пов'язані з проводкою та перезавантаженням пристрою.

Тому краще витратити кілька хвилин на усунення несправностей, перш ніж купувати новий приймач.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Як підключити DIRECTV до Wi-Fi без комплекту для підключення
• Не знайдено з'єднання з мережею DIRECTV: як виправити
• DIRECTV не працює: як усунути несправності
• Повернення обладнання DirecTV: простий посібник

Поширені запитання

Втрата з'єднання SWM на DirecTV?

Якщо ви відчуваєте втрату з'єднання з SWM, спробуйте перезавантажити приймач:

1. Від'єднайте інвертор від мережі електроживлення
2. Зачекайте 30 секунд
3. Вставте вставку SWM назад у розетку

Переконайтеся, що всі кабелі та порти добре закріплені.

Де знаходиться мій DirecTV SWM?

SWM знаходиться в LNB (малошумний перетворювач) на кінці кронштейна тарілки, який живиться від розетки постійного струму 21 В.

Чи потрібен мені вставний блок живлення SWM?

Так, для роботи з новими приймачами, такими як H44, HR444 тощо, вам знадобиться інвертор живлення.

Чи потрібно мати SWM для DirecTV?

SWM є обов'язковим для відеореєстраторів Genie HD. В іншому випадку ви можете використовувати приймач H24, але він має свої недоліки.