Mieszkam w domu wielopiętrowym i dlatego szukałem sposobu na wykorzystanie jednego połączenia satelitarnego dla więcej niż jednego telewizora zamiast subskrybowania trzech różnych połączeń.

Dlatego też byłem bardzo podekscytowany, gdy dowiedziałem się o SWM i o tym jak działa z DirecTV.

Wiele odbiorników i tunerów może sprawić, że zarządzanie kablami i rozwiązywanie problemów będzie uciążliwe i frustrujące.

Tak więc posiadanie pojedynczego przewodu podłączonego do tyłu rejestratora wydawało się idealnym rozwiązaniem.

Jednak, mimo że byłem dobrze zorientowany w technicznych aspektach procesu, uaktualnienie wiązało się z wieloma problemami z konfiguracją.

Upewniłem się, że każdy krok od instalacji do podłączenia nowych kabli i portów był prawidłowy.

Niemniej jednak po zakończeniu konfiguracji Satelity na każdym odbiorniku dostałem komunikat o błędzie - DirecTV cannot detect SWM.

Próbowałem to naprawić poprzez ponowne uruchomienie instalacji, ale spotykałem się z tym samym błędem za każdym razem, gdy włączałem system.

Zanim jednak skontaktowałem się z obsługą klienta, szybko przejrzałem internet i znalazłem oczywiste rozwiązanie i w ciągu niecałej minuty SWM działał bez zarzutu.

Jeśli Twój DirecTV nie może wykryć SWM, sprawdź okablowanie od anteny do insertera mocy, spójrz na specyfikację SWM lub wymień jednostkę SWM. Upewnij się również, że wszystkie porty są we właściwych pozycjach, zwłaszcza jeśli używasz wielu odbiorników.

W przypadku, gdy te poprawki nie działają dla Ciebie, wymieniłem inne rozwiązania, w tym resetowanie lub ponowne uruchamianie SWM lub odbiornika.

Co to jest SWM?

Wcześniej, jeśli posiadałeś telewizję satelitarną, potrzebowałeś odbiornika HD lub rejestratora, aby ją uruchomić. Niektórzy skończyli z wykorzystaniem satelity mobilnego lub linii multiswitchowej od SPAUN.

Tak czy inaczej, trzeba by było podłączyć osobny przewód do anteny do każdego urządzenia do nadawania satelitarnego.

Jednak DirecTV zakłócił krajobraz nadawania w 2011 roku, wprowadzając nowy standard - SWM.

Jest to skrót od "Single-wire multi-switch". Teraz wystarczy podłączyć jedną linię do tyłu rejestratora, zamiast kilku dla każdego urządzenia.

Technologia SWM wykorzystuje jeden przewód do zasilania wielu odbiorników i tunerów z anteny, zamiast każdego urządzenia potrzebującego własnego przewodu. Nie potrzebujesz już rozgałęźnika, aby podłączyć dwa oddzielne tunery.

Obecnie SWM może obsługiwać do 21 urządzeń jednocześnie na jednej linii.

Istotne jest jednak zainstalowanie właściwego SWM, aby poprawić wyniki nadawania.

Sprawdź specyfikacje SWM

Ograniczenie liczby i rodzaju urządzeń, które można podłączyć, zależy od posiadanej jednostki SWM.

DirecTV oferuje dwa warianty - SWM8 i SWM16.

Główna różnica między tymi dwoma urządzeniami polega na tym, że SWM16 może obsługiwać szesnaście tunerów satelitarnych DirecTV, podczas gdy SWM8 jest ograniczony do ośmiu.

Za pomocą SWM16 można uruchomić 16 odbiorników lub 8 rejestratorów lub kombinację obu z dwoma tunerami na rejestrator.

SWM16, oprócz zwiększonej liczby podłączonych urządzeń, zwiększa również wsparcie dla większej liczby portów legacy i kompatybilnych odbiorników.

Tak więc wybór pomiędzy dwoma jednostkami SWM sprowadza się do tego, ile tunerów i odbiorników TV potrzebujesz.

Odpowiedni SWM musi obsługiwać wszystkie tunery i rejestratory w konfiguracji streamingu DirecTV.

Jeśli nieprawidłowo podłączysz urządzenie do SWM lub przekroczysz limit urządzeń w SWM, najprawdopodobniej zobaczysz komunikat o błędzie, że rejestrator nie może wykryć SWM.

Powoduje to przerwanie usług we wszystkich połączeniach DirecTV.

Zrestartuj swój odbiornik

Jeśli używasz SWM od jakiegoś czasu, a twoja konfiguracja działa doskonale.

Jednak nadal możesz nagle otrzymać komunikat o błędzie SWM detection failure.

Doskonałym miejscem do rozpoczęcia rozwiązywania problemów jest ponowne uruchomienie odbiornika. Ponowne uruchomienie odbiornika może naprawić wszelkie tymczasowe błędy na nim.

Aby ponownie uruchomić odbiornik, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz odbiornik za pomocą przycisku.
2. Odłączyć SWM od gniazda głównego
3. Cierpliwie czekać przez około 30 sekund
4. Podłącz urządzenie z powrotem.
5. Poczekaj 30 sekund.
6. Włącz odbiornik...

Zalecam jednak ponowne uruchomienie konkretnego odbiornika pokazującego błąd, gdyż ponowne uruchomienie wszystkich telewizorów może doprowadzić do dalszych komplikacji.

Ponieważ każdy SWM ma wyłączne przypisanie SWM (na przełączniku), ponowne uruchomienie może spowodować konflikty z powodu ponownego przypisania.

Prowadzi to do utraty usług przez wszystkie połączenia DirecTV na tej samej linii.

Jak przejść przez konfigurację satelity?

Przejście na SWM z tradycyjnego odbiornika H24 wymaga odpowiedniej konfiguracji.

Pomocne byłoby, gdybyś wcześniej zrestartował każdy z odbiorników po kolei. Jeśli jednak tego nie zrobiłeś, możesz zacząć teraz.

Po zakończeniu można przejść do zakończenia konfiguracji satelity.

Oto kroki, które należy wykonać, aby przejść do konfiguracji Satelity:

1. Użyj pilota DirecTV, aby otworzyć menu główne.
2. Przejdź do "Ustawienia i pomoc", a następnie otwórz Ustawienia.
3. Wybierz opcję "Satelita", a następnie "Repeat Satellite Setup".
4. Naciśnij przycisk DASH na pilocie, gdy proces przerywa programowanie.

Po wejściu do Satellite Setup, oto konfiguracje, które należy wykonać, aby uruchomić nowy system SWM -.

1. Zmiana typu multiswitcha z "Multiswitch" na SWM lub DSWM (zależy od odbiornika)
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć konfigurację.
3. Podczas konfiguracji należy usunąć wszelkie konwertery B-Band w istniejącym połączeniu.

Sprawdź okablowanie

Porty i przewody są dość upierdliwe w zepsuciu w pełni funkcjonalnych połączeń.

Chociaż SWM zmniejsza liczbę przewodów podłączonych do tylnego koncentratora rejestratora, nie jest pozbawiony problemów z okablowaniem.

Tutaj sprawdzimy, jak sprawdzić okablowanie dla różnych konfiguracji SWM.

Jeden odbiornik:

1. Podłącz przewód z anteny do portu "Power to SWM" na inserterze mocy.
2. Podłącz port "Signal to IRD" do odbiornika (pokazując błąd)

Wiele odbiorników:

1. Podłącz wkładkę zasilającą do czerwonego portu na splitterze DirecTV z zielonym oznaczeniem (jest to jedyny splitter, który będzie działał)
2. Poprowadź przewód od górnego złącza na rozgałęźniku do anteny
3. Podłącz wszystkie odbiorniki do pozostałych portów na rozgałęźniku
4. Upewnij się, że zaślepka terminatora znajduje się na nieużywanym porcie.

Ponadto, konieczne jest prześledzenie każdego przewodu, aby upewnić się, że są one nienaruszone i bez korozji.

Ponadto, podczas aktualizacji do SWM, mogłeś użyć złego przewodu z czterech przewodów używanych w starszych połączeniach odbiorników H24.

Stąd najlepiej sprawdzić każde odrębne połączenie i użyć kabli miedzianych do efektywnej transmisji.

Zresetuj SWM

Resetowanie pomaga w pozbyciu się wszelkich tymczasowych błędów lub usterek w firmware. Ponadto jest skutecznym środkiem zaradczym na niepowodzenia w wykrywaniu SWM.

Więc jeśli przewody sprawdzają się i połączenie było funkcjonalne do tej pory, rozważ zresetowanie SWM.Wykonaj następujące kroki:

• Użyj pilota DirecTV, aby otworzyć Menu
• Wybierz "Ustawienia", a następnie opcję "Resetuj".

Przywraca ustawienia SWM w danym odbiorniku do wartości fabrycznych lub zmienia przypisanie.

Zresetuj swój odbiornik

Alternatywnie można również zresetować każdy odbiornik ręcznie.

Oto kroki, które należy wykonać:

1. Zlokalizuj czerwony przycisk resetowania na odbiorniku
2. Naciśnij go i odczekaj 5 minut, aby ponownie go nacisnąć

Wywołuje to reset odbiornika, który czyści wszystkie pliki dziennika i uruchamia diagnostykę odbiornika.

Wymień swoją jednostkę SWM

Jeśli wszystkie telewizory pokazują ten sam błąd, najlepiej rozważyć wymianę odbiornika SWM.

Możesz podnieść ticket z AT&T support, a oni poprowadzą Cię przez procedurę wymiany.

Ponadto, najlepiej jest trzymać odbiorniki AT&T nad opcjami innych firm, aby uzyskać bezproblemowe wrażenia z oglądania i obsługi klienta.

Kontakt Wsparcie

Wreszcie, jeśli żaden ze standardowych poprawek nie zadziałał dla Ciebie, najlepiej jest dotrzeć do obsługi klienta AT&T.

Możesz podnieść bilet opisujący komunikat o błędzie i swoje doświadczenia z DirecTV w przeszłości.

Zazwyczaj pracownicy obsługi klienta oferują dodatkowe porady dotyczące rozwiązywania problemów, a nawet mogą rozważyć wymianę jednostki SWM.

Możesz również przejrzeć ich obszerną kolekcję artykułów wiedzy i FAQ.

Kilku użytkowników doświadcza tego samego błędu, a Ty możesz natknąć się na problem już poruszony przez innego subskrybenta na forum społeczności z rozwiązaniami.

Myśli końcowe

Chociaż jest to niezwykłe, istnieje możliwość, że tuner SWM może być główną przyczyną komunikatu o błędzie.

Odbiorniki mają dwa systemy strojenia - jeden dla SWM i drugi dla non-SWM.

Być może tuner SWM uległ w przeszłości awarii, a Ty nie byłeś tego świadomy, gdyż nie miało to wpływu na Twój telewizor.

Bardziej powszechne problemy związane są z okablowaniem i ponownym uruchomieniem urządzenia.

Dlatego najlepiej poświęcić kilka minut na rozwiązywanie problemów przed zakupem nowego odbiornika.

You May Also Enjoy Reading:

• Jak podłączyć telewizję DIRECTV do sieci Wi-Fi bez zestawu połączeniowego
• Nie znaleziono połączenia z siecią DIRECTV: Jak naprawić ten błąd?
• DIRECTV nie działa: Jak rozwiązać problem
• Zwrot sprzętu DirecTV: prosty przewodnik

Najczęściej zadawane pytania

Zanik połączenia SWM na DirecTV?

Jeśli doświadczysz utraty połączenia SWM, rozważ ponowne uruchomienie odbiornika:

1. Odłączyć inserter od głównego źródła zasilania
2. Odczekaj 30 sekund
3. Włożyć inserter SWM z powrotem do gniazda zasilania.

Upewnij się, że wszystkie kable i porty są dobrze zamocowane.

Gdzie znajduje się mój SWM DirecTV?

SWM znajdziemy w konwerterze LNB (low noise block-down converter) na końcu ramienia anteny, zasilanym z insertera 21V DC.

Czy potrzebuję insertera mocy SWM?

Tak, do uruchomienia nowszych odbiorników takich jak H44, HR444 itp. będzie potrzebny inserter zasilania.

Czy do DirecTV trzeba mieć SWM?

SWM jest obowiązkowy dla rejestratorów HD Genie. W przeciwnym razie można zdecydować się na odbiornik H24, ale ma on wady.