Jag bor i ett hus med flera våningar och därför letade jag efter ett sätt att använda en enda satellitanslutning för mer än en TV i stället för att prenumerera på tre olika anslutningar.

Därför blev jag väldigt glad när jag fick höra talas om SWM och hur det fungerar med DirecTV.

Flera mottagare och tuners kan göra kabelhantering och felsökning tråkig och frustrerande.

Att ha en enda tråd ansluten till baksidan av DVR:n verkade därför vara den perfekta lösningen.

Även om jag var väl förtrogen med processens teknikaliteter innebar uppgraderingen en hel del problem med konfigurationen.

Jag försäkrade mig om att varje steg från installation till anslutning av de nya kablarna och portarna var korrekt.

Men efter att ha slutfört satellitinstallationen på varje mottagare fick jag felmeddelandet DirecTV kan inte upptäcka SWM.

Jag försökte åtgärda det genom att köra om installationen, men fick samma fel varje gång jag satte igång systemet.

Innan jag kontaktade kundtjänsten surfade jag dock snabbt på internet och hittade en uppenbar lösning och inom mindre än en minut fungerade SWM smidigt.

Om din DirecTV inte kan upptäcka SWM ska du kontrollera ledningarna från parabolen till ströminsatsen, ta en titt på SWM-specifikationen eller byta ut SWM-enheten. Kontrollera också att alla portar är på rätt plats, särskilt om du använder flera mottagare.

Om dessa lösningar inte fungerar för dig har jag listat andra lösningar, inklusive återställning eller omstart av SWM eller mottagaren.

Vad är en SWM?

Tidigare behövde man en HD-mottagare eller en DVR för att kunna använda en satellit-tv, och vissa personer använde sig av en mobil satellit eller en multi-switch-linje från SPAUN.

Oavsett vilket måste du ansluta en separat kabel till parabolen till varje enhet för satellitsändningar.

DirecTV störde dock sändningslandskapet 2011 genom att införa en ny standard - SWM.

Det står för "Single-wire multi-switch". Allt du behöver göra nu är att ansluta en linje till baksidan av din DVR i stället för flera för varje enhet.

SWM-tekniken använder en enda tråd för att mata flera mottagare och tuners från parabolen i stället för att varje enhet behöver en egen tråd. Du behöver inte längre en splitter för att ansluta två separata tuners.

För närvarande kan SWM stödja upp till 21 enheter samtidigt på en enda linje.

Det är dock viktigt att installera rätt SWM för att förbättra sändningsprestanda.

Kontrollera SWM:s specifikationer

Begränsningen av antalet och typen av enheter som du kan ansluta beror på din SWM-enhet.

DirecTV erbjuder två varianter - SWM8 och SWM16.

Den största skillnaden mellan de två enheterna är att SWM16 kan stödja sexton DirecTV-satellitmottagare, medan SWM8 är begränsad till åtta.

Med SWM16 kan du köra 16 mottagare eller 8 DVR:er, eller en kombination av båda med två tuners per DVR.

SWM16 ökar också stödet för fler äldre portar och kompatibla mottagare, förutom ett ökat antal anslutna enheter.

Valet mellan de två SWM-enheterna handlar alltså om hur många TV-tuners och mottagare du behöver.

Den lämpliga SWM måste ha stöd för alla tuners och DVR:er i din DirecTV-strömningsuppsättning.

Om du ansluter en enhet felaktigt till SWM eller om du överskrider SWM:s enhetsgräns kommer du troligen att få ett felmeddelande om att DVR:n inte kan upptäcka SWM.

Det orsakar avbrott i tjänsten för alla dina DirecTV-anslutningar.

Starta om mottagaren

Om du har använt SWM ett tag nu och din installation fungerar perfekt.

Ändå kan det hända att du plötsligt får felmeddelandet SWM detection failure.

Ett utmärkt ställe att börja felsöka är att starta om mottagaren. Om du startar om mottagaren kan du åtgärda eventuella tillfälliga fel i den.

Följ dessa steg för att starta om mottagaren:

1. Stäng av mottagaren med knappen .
2. Koppla bort SWM från huvuduttaget.
3. Vänta tålmodigt i cirka 30 sekunder
4. Anslut enheten igen.
5. Vänta i 30 sekunder.
6. Slå på mottagaren..

Jag rekommenderar dock att du startar om just den mottagare som visar felet eftersom omstart av alla TV-apparater kan leda till ytterligare komplikationer.

Eftersom varje SWM har en exklusiv SWM-tilldelning (på växeln) kan omstart orsaka konflikter på grund av omfördelning.

Det leder till att alla DirecTV-anslutningar på samma linje förlorar tjänsten.

Hur går man igenom satellitinstallationen?

Övergången till SWM från en traditionell H24-mottagare kräver rätt inställning.

Det skulle hjälpa om du redan har startat om alla mottagare en i taget, men om du inte har gjort det kan du börja nu.

När du är klar kan du fortsätta med att slutföra installationen av satelliten.

Här är stegen för att navigera till Satellitinstallation:

1. Använd DirecTV-fjärrkontrollen för att öppna huvudmenyn.
2. Gå till "Inställningar och hjälp" och öppna Inställningar.
3. Välj alternativet "Satellite" (satellit) och sedan "Repeat Satellite Setup" (upprepa satellitinstallation).
4. Tryck på knappen DASH på fjärrkontrollen när processen avbryter programmeringen.

När du väl är inne i Satellite Setup, är här de konfigurationer du måste göra för att köra ditt nya SWM-system -

1. Ändra typen av multiskwitch från "Multiswitch" till SWM eller DSWM (beroende på din mottagare).
2. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.
3. Under konfigurationen måste du ta bort alla B-bandskonverterare i den befintliga anslutningen.

Kontrollera din kabeldragning

Portar och kablar är ganska besvärliga när det gäller att förstöra fullt fungerande anslutningar.

Även om SWM minskar antalet kablar som är anslutna till DVR:ns bakre nav är det inte utan problem med kablarna.

Här ska vi undersöka hur du kan kontrollera din kabeldragning för olika SWM-uppställningar.

En mottagare:

1. Anslut en tråd från parabolen till portalen "Power to SWM" (ström till SWM) på ströminstickaren.
2. Anslut "Signal to IRD"-porten till mottagaren (visar felet).

Flera mottagare:

1. Anslut ströminsatsen till den röda porten på en DirecTV grönt märkt splitter (det är den enda splittern som fungerar).
2. Dra en tråd från den övre kontakten på splittern till parabolen.
3. Anslut alla mottagare till de andra portarna på splittern.
4. Se till att termineringslocket sitter på en oanvänd port.

Dessutom är det viktigt att spåra varje tråd för att se till att de är intakta och korrosionsfria.

När du uppgraderade till SWM kan du också ha använt fel tråd av de fyra trådar som används i äldre H24-mottagaranslutningar.

Därför är det bäst att kontrollera varje enskild anslutning och använda kopparkablar för effektiv överföring.

Återställ din SWM

Återställning hjälper till att bli av med tillfälliga fel eller störningar i den fasta programvaran. Dessutom är det ett effektivt sätt att åtgärda SWM-detekteringsfel.

Om kablarna är okej och anslutningen har fungerat fram till nu, kan du överväga att återställa SWM:n. Följ de här stegen:

• Använd DirecTV-fjärrkontrollen för att öppna Meny
• Välj "Inställningar" och sedan alternativet Återställ.

Den återställer SWM-inställningarna på den aktuella mottagaren till fabriksinställningarna eller ändrar tilldelningen.

Återställ din mottagare

Alternativt kan du också återställa varje mottagare manuellt.

Här är stegen som du ska följa:

1. Leta upp den röda återställningsknappen på mottagaren.
2. Tryck på den och vänta i 5 minuter innan du trycker på den igen.

Den utlöser en återställning av mottagaren som rensar alla loggfiler och kör diagnostik på mottagaren.

Byt ut din SWM-enhet

Om alla TV-apparater visar samma fel är det bäst att överväga att byta ut SWM-mottagaren.

Du kan skapa ett ärende hos AT&T-supporten, så hjälper de dig med bytesproceduren.

Dessutom är det bäst att välja AT&T-mottagare framför tredjepartsalternativ för att få en smidig visningsupplevelse och kundtjänst.

Kontakta support

Om ingen av standardlösningarna fungerade för dig är det bäst att kontakta AT&T:s kundtjänst.

Du kan skapa ett ärende där du beskriver felmeddelandet och din tidigare erfarenhet av DirecTV.

Vanligtvis erbjuder kundtjänstmedarbetarna ytterligare råd för felsökning och kan till och med överväga att byta ut SWM-enheten.

Du kan också bläddra igenom deras gedigna samling av kunskapsartiklar och vanliga frågor.

Flera användare upplever samma fel, och du kanske stöter på ett problem som redan tagits upp av en annan abonnent i forumet med lösningar.

Slutliga tankar

Även om det är ovanligt finns det en möjlighet att SWM-tunern kan vara orsaken till felmeddelandet.

Mottagare har två inställningssystem - ett för SWM och ett annat för icke-SWM.

Kanske har SWM-tunern gått sönder tidigare och du har inte varit medveten om det eftersom det inte påverkade din TV.

De vanligaste problemen är relaterade till ledningar och omstart av enheter.

Därför är det bäst att ägna några minuter åt felsökning innan du köper en ny mottagare.

Du kanske också gillar att läsa:

• Hur du ansluter DIRECTV till Wi-Fi utan anslutningskit
• DIRECTV Network Connection Not Found: Hur man åtgärdar det
• DIRECTV fungerar inte: Hur man löser problem
• Återlämna DirecTV-utrustning: Enkel guide

Ofta ställda frågor

Förlust av SWM-anslutning på DirecTV?

Om du får en förlust av SWM-anslutningen bör du överväga att starta om mottagaren:

1. Koppla bort elinsatsen från huvudnätet.
2. Vänta i 30 sekunder
3. Sätt in SWM-placeraren i eluttaget igen.

Se till att alla kablar och portar sitter ordentligt.

Var finns min DirecTV SWM?

Du hittar SWM i LNB:n (Low Noise Block-Down Converter) i slutet av parabolarmen, som drivs av 21 V DC-strömförsörjningen.

Behöver jag en SWM-ströminsats?

Ja, du behöver en ströminsats för att köra nyare mottagare som H44, HR444 osv.

Måste man ha en SWM för DirecTV?

SWM är obligatoriskt för Genie HD DVR:er. Annars kan du välja att använda en H24-mottagare, men det har nackdelar.