Kad skatījos filmu pakalpojumā Prime Video, straumi pēkšņi pārtrauca kļūda, kas tika identificēta kā kļūdas kods 107.

Pēc straumes pēkšņas apstāšanās man tika atstāts tukšs ekrāns.

Kad tiešsaistē meklēju informāciju par to, kas noticis ar manu televizoru, redzēju, ka tā ir nedaudz specifiska problēma.

Taču bija daudz lietu, ko varēju izmēģināt, lai kļūdas kodu labotu, kad uzzināju, ko šis kods nozīmē.

Ja Samsung televizorā parādās kļūdas kods 107, restartējiet televizoru un maršrutētāju. Ja tas nedarbojas, atiestatiet televizora tīkla iestatījumus.

Kāpēc mans Samsung televizors rāda kļūdas kodu 107?

Kļūdu kodi ļauj vieglāk noteikt, kas noticis ar ierīci, ja tā pārstāj darboties.

Tā tas ir arī šajā gadījumā, un kļūdas kods 107 parasti tiek parādīts, ja televizors nevar saglabāt savienojumu ar internetu.

Šī kļūda netiks redzēta nekur citur, izņemot tīkla problēmas.

Kļūda var rasties, ja maršrutētājā rodas problēmas un tiek traucēts savienojums, taču to var izraisīt arī televizors, ja tas nevar izmantot interneta savienojumu savu kļūdu dēļ.

Tas var notikt arī tad, ja televizora tīkla iestatījumi nav pareizi konfigurēti atbilstoši savienojumam.

Pārbaudiet interneta savienojumu

Tā kā 107. kļūda norāda uz problēmu ar interneta savienojumu, vispirms pārbaudiet savu internetu.

Atveriet tīmekļa vietni tālrunī vai datorā un pārbaudiet, vai varat ielādēt kādu tīmekļa lapu.

Ja savienojums joprojām darbojas, varēsiet izmantot internetu citās ierīcēs.

Ja tā nav, iespējams, internets nedarbojas, un, iespējams, ir jāzvana savam interneta pakalpojumu sniedzējam.

Kad internets ir atjaunots, pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.

Televizora restartēšana

Ja interneta savienojums ir kārtībā, iespējams, ka problēma ir saistīta ar televizoru, kas nevar izveidot savienojumu ar internetu, pat ja ir aktīvs savienojums.

Tādā gadījumā varat vairākas reizes restartēt televizoru, lai pārliecinātos, vai tas problēmu novērsīs, jo tādējādi tiks veikta mīksta atiestatīšana.

Samsung televizora restartēšana:

1. Izslēdziet televizoru.
2. Atvienojiet televizoru no sienas.
3. Tagad, pirms to atkal pieslēgsiet, būs jānogaida vismaz minūti.
4. Ieslēdziet televizoru.

Kad televizors atkal ieslēdzas, pārbaudiet, vai kļūda atkal parādās.

Ja tā notiek, restartējiet to vēl pāris reižu.

Pārstartējiet maršrutētāju

Ja televizora restartēšana nedarbojas, problēma varētu būt saistīta ar maršrutētāju, un varat mēģināt restartēt arī to.

Tas dara to pašu, kas tika darīts ar jūsu televizoru, un mīksti atiestatīs maršrutētāju. Tas neaizņems daudz laika.

Lai atiestatītu maršrutētāju:

1. Izslēdziet maršrutētāju.
2. Atvienojiet to no sienas.
3. Tagad, pirms to pieslēdzat atpakaļ, pagaidiet vismaz 30 sekundes.
4. Atkal ieslēdziet maršrutētāju.

Kad maršrutētājs atkal ieslēdzas un izveido savienojumu, atveriet televizoru un pārbaudiet, vai atkal tiek parādīta kļūda.

Ja nepieciešams, varat restartēt maršrutētāju vēl vairākas reizes.

Tīkla iestatījumu atiestatīšana televizorā

Televizors ļauj arī atiestatīt tīkla iestatījumus, un, tā kā šī ir tīkla problēma, ir vērts to izmēģināt.

Samsung televizora tīkla iestatījumu atiestatīšana:

1. Atvērt Iestatījumi .
2. Iet uz Vispārīgi , tad Tīkls .
3. Atlasiet Tīkla atiestatīšana .
4. Restartējiet televizoru.

Dažiem modeļiem, iespējams, būs vēlreiz jāizveido savienojums ar Wi-Fi, tāpēc pieslēdziet televizoru internetam.

Pēc tam pārbaudiet, vai televizors var piekļūt internetam un vai kļūda ir novērsta.

Sistēmas programmaparatūras atjaunināšana

Televizorā laiku pa laikam tiek saņemti atjauninājumi, kas novērš kļūdas un citas programmatūras problēmas.

Ja kļūdas kodu izraisīja šāda problēma, jaunākā atjauninājuma instalēšana varētu būt īstais risinājums, ko meklējat.

Samsung TV atjaunināšana:

1. Nospiediet Sākums tālvadības pults pogu un dodieties uz Iestatījumi .
2. Atlasiet Atbalsts , tad Programmatūras atjaunināšana .
3. Izceliet un atlasiet Atjaunināt tagad .
4. Tagad televizoram vajadzētu atrast un instalēt visus televizoram pieejamos atjauninājumus.

Kad atjauninājumu instalēšana ir pabeigta, palaidiet jebkuru programmu, ar kuru jums bija problēmas, un pārbaudiet, vai atkal parādās kļūdas kods 107.

Maršrutētāja atiestatīšana

Ja arī pēc programmatūras atjaunināšanas nekas nemainās, varat mēģināt atiestatīt maršrutētāju.

Atcerieties, ka atiestatot maršrutētāju, tiek atjaunota tā sākotnējā darbība, tāpēc pēc atiestatīšanas, iespējams, būs jāveic dažas iestatīšanas darbības.

Vēlreiz jāiestata arī Wi-Fi parole.

Atiestatīšanas veikšana ir atkarīga no jūsu izmantotā maršrutētāja modeļa, tāpēc, ja tas ir jūsu pašu maršrutētājs, iepazīstieties ar tā lietošanas instrukciju vai sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, ja tas ir jums piešķirtais maršrutētājs.

Sazinieties ar Samsung

Ja maršrutētāja atiestatīšana nedarbojas, iespējams, ka problēma tomēr ir saistīta ar televizoru.

Tādā gadījumā jums būs jāsazinās ar Samsung un jāinformē par problēmu.

Vēlāk viņi nosūtīs tehniķi un lūgs jums veikt dažus galvenos traucējumu novēršanas pasākumus.

Nobeiguma domas

Kļūda Nr. 107 nenotiek tāpēc, ka nedarbojas serveri, bet gan tāpēc, ka ir problēmas ar savienojamību ar pašu televizoru.

Ja televizora serveri nedarbojas, tiks ietekmēti tikai Samsung pakalpojumi, piemēram, lietotņu veikals vai televizora programmaparatūras atjaunināšanas pakalpojums.

Jūs joprojām varēsiet piekļūt citiem pakalpojumiem, piemēram, Netflix vai Prime Video.

Konkrēto kļūdu, kas jums tagad parādījās, izraisīja televizors vai interneta savienojums, un to varēsiet novērst, sekojot šai rokasgrāmatai.

Jums var arī patikt lasīt

• 3 vienkārši veidi, kā novērst audio kavēšanos Samsung televizoros
• Vai jūsu Samsung televizors darbojas lēni? Kā atjaunot tā darbību!
• Kāpēc mans Samsung televizors neatpazīst HDMI ievadi?
• Pāvs nedarbojas Samsung televizorā: kā ātri un vienkārši labot
• Samsung TV Smart Hub turpina sabrukt: kā to atiestatīt?

Biežāk uzdotie jautājumi

Kas ir kļūdas kods 107 pakalpojumā Netflix?

Kļūdas kods 107 pakalpojumā Netflix tiek parādīts, ja televizoram ir problēmas ar savienojamību.

Restartējiet televizoru un maršrutētāju un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu.

Kā pārstartēt Samsung Smart TV?

Lai pārstartētu Samsung televizoru, vispirms izslēdziet to.

Pēc tam atvienojiet to no sienas un pēc dažām sekundēm atkal pievienojiet.

Kā savienot Wi-Fi ar Samsung TV?

Lai izveidotu Samsung TV savienojumu ar Wi-Fi, atveriet iestatījumus un pēc tam Vispārīgi.

Tur izvēlieties Tīkls un pierakstieties savā Wi-Fi tīklā.