Ko sem gledal film v storitvi Prime Video, se je prenos nenadoma ustavil zaradi napake, ki se je označila kot koda napake 107.

Ko se je tok nenadoma ustavil, je ostal prazen zaslon.

Ko sem na spletu preveril, kaj se je zgodilo z mojim televizorjem, sem ugotovil, da gre za nekoliko specifično težavo.

Ko sem ugotovil, kaj pomeni koda napake, sem lahko poskusil odpraviti kodo napake na več načinov.

Če se v televizorju Samsung prikaže koda napake 107, znova zaženite televizor in usmerjevalnik. Če to ne pomaga, ponastavite omrežne nastavitve televizorja.

Zakaj je na televizorju Samsung prikazana koda napake 107?

S kodami napak lažje ugotovite, kaj se je zgodilo z napravo, ko preneha delovati.

Tako je tudi v tem primeru in koda napake 107 se običajno prikaže, ko televizor ne more ostati povezan z internetom.

Te napake ne boste videli nikjer drugje, razen pri težavah z omrežjem.

Napaka se lahko zgodi, če se pojavi težava v usmerjevalniku in zmoti povezavo, lahko pa jo povzroči tudi televizor, če zaradi lastnih napak ne more uporabljati internetne povezave.

To se lahko zgodi tudi, če omrežne nastavitve televizorja niso pravilno konfigurirane za vašo povezavo.

Preverite svojo internetno povezavo

Ker napaka 107 pomeni težavo z internetno povezavo, morate najprej preveriti internet.

V telefonu ali računalniku odprite spletno stran in preverite, ali lahko naložite katero koli spletno stran.

Če je povezava še vedno vzpostavljena, boste lahko internet uporabljali v drugih napravah.

Če ne, je internet morda nedelujoč in boste morali poklicati svojega ponudnika internetnih storitev.

Ko bo internet spet vzpostavljen, preverite, ali je napaka izginila.

Ponovni zagon televizorja

Če je vaša internetna povezava v redu, gre morda za težavo s televizorjem, ki se ne more povezati z internetom, čeprav imate aktivno povezavo.

V tem primeru lahko televizor večkrat znova zaženete in preverite, ali se bo težava odpravila, saj boste s tem izvedli mehko ponastavitev televizorja.

Ponovni zagon televizorja Samsung:

1. Izklopite televizor.
2. Odklopite televizor iz stene.
3. Zdaj morate počakati vsaj minuto, preden ga znova priključite.
4. Vklopite televizor.

Ko se televizor ponovno vklopi, preverite, ali se napaka ponovno pojavi.

Če se to zgodi, ga še nekajkrat znova zaženite.

Ponovni zagon usmerjevalnika

Če ponovni zagon televizorja ne pomaga, je težava morda v usmerjevalniku, zato lahko poskusite znova zagnati tudi njega.

Stori enako kot pri televizorju in ponastavi usmerjevalnik. To vam ne bo vzelo veliko časa.

Ponastavitev usmerjevalnika:

1. Izklopite usmerjevalnik.
2. Odklopite ga iz električnega omrežja.
3. Počakajte vsaj 30 sekund, preden ga ponovno priključite.
4. Usmerjevalnik ponovno vklopite.

Ko se usmerjevalnik ponovno vklopi in vzpostavi povezavo, pojdite na televizor in preverite, ali se napaka ponovno pojavi.

Po potrebi lahko usmerjevalnik ponovno zaženete še nekajkrat.

Ponastavitev omrežnih nastavitev v televizorju

Televizor omogoča tudi ponastavitev omrežnih nastavitev, in ker gre za omrežno težavo, jo je vredno preizkusiti.

Ponastavitev omrežnih nastavitev v televizorju Samsung:

1. Odpri Nastavitve .
2. Pojdi na Splošno , potem Omrežje .
3. Izberite Ponastavitev omrežja .
4. Ponovno zaženite televizor.

Pri nekaterih modelih bo morda treba znova vzpostaviti povezavo Wi-Fi, zato televizor povežite z internetom.

Ko to storite, preverite, ali televizor lahko dostopa do interneta in ali je napaka izginila.

Posodobitev vdelane programske opreme sistema

Televizor občasno prejme posodobitve, ki odpravljajo napake in druge težave s programsko opremo.

Če je kodo napake povzročila takšna težava, je namestitev najnovejše posodobitve morda prava rešitev, ki jo iščete.

Posodabljanje televizorja Samsung:

1. Pritisnite Domov na daljinskem upravljalniku in pojdite na Nastavitve .
2. Izberite Podpora , potem Posodobitev programske opreme .
3. Označite in izberite Posodobite zdaj .
4. Televizor mora zdaj poiskati in namestiti vse posodobitve, ki so na voljo za televizor.

Ko posodobitve končajo nameščanje, zaženite aplikacijo, s katero ste imeli težave, in preverite, ali se bo znova pojavila koda napake 107.

Ponastavitev usmerjevalnika

Če se tudi po posodobitvi programske opreme nič ne spremeni, lahko poskusite ponastaviti usmerjevalnik.

Ne pozabite, da ponastavitev vzpostavi stanje usmerjevalnika, kakršno je bilo, ko ste ga prvič dobili, zato boste morda morali po ponastavitvi opraviti nekaj nastavitev.

Ponovno boste morali nastaviti tudi geslo Wi-Fi.

Ponastavitev je odvisna od modela usmerjevalnika, ki ga uporabljate, zato si preberite priročnik, če je to vaš usmerjevalnik, ali se obrnite na ponudnika internetnih storitev, če vam je dal usmerjevalnik.

Stik s podjetjem Samsung

Če ponastavitev usmerjevalnika ne pomaga, je morda težava vendarle v televizorju.

V tem primeru se boste morali obrniti na družbo Samsung in jo obvestiti o težavi.

Kasneje bodo poslali tehnika in vas prosili, da izvedete nekaj osnovnih korakov za odpravljanje težav.

Končne misli

Napaka 107 se ne pojavi zaradi nedelovanja strežnikov, temveč kaže na težave s povezljivostjo s samim televizorjem.

Če strežniki televizorja odpovejo, bodo prizadete samo Samsungove storitve, na primer trgovina z aplikacijami ali storitev posodabljanja vdelane programske opreme televizorja.

Še vedno boste lahko dostopali do drugih storitev, kot sta Netflix ali Prime Video.

Posebno napako, ki ste jo dobili, je povzročil televizor ali internetna povezava, ki jo boste lahko odpravili z upoštevanjem tega vodnika.

Morda boste uživali tudi v branju

• 3 preprosti načini za odpravo zakasnitve zvoka na televizorjih Samsung
• Ali je vaš televizor Samsung počasen? Kako ga ponovno postaviti na noge!
• Zakaj moj televizor Samsung ne prepozna vhoda HDMI?
• Peacock ne deluje na televizorju Samsung: kako popraviti v kratkem času
• Pametno vozlišče televizorja Samsung se vedno znova sesuje: kako ga ponastaviti?

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je koda napake 107 na Netflixu?

Koda napake 107 v storitvi Netflix se prikaže, ko ima televizor težave s povezljivostjo.

Ponovno zaženite televizor in usmerjevalnik ter preverite, ali je težava odpravljena.

Kako ponovno zaženem Samsung Smart TV?

Če želite znova zagnati televizor Samsung, ga najprej izklopite.

Nato ga izvlecite iz električnega omrežja in ga po nekaj sekundah ponovno priključite.

Kako vzpostavite povezavo Wi-Fi s televizorjem Samsung TV?

Če želite televizor Samsung TV povezati z omrežjem Wi-Fi, pojdite v nastavitve in nato v Splošno.

Od tam izberite Omrežje in se prijavite v omrežje Wi-Fi.